Agente de Soporte Vemo
hace 3 semanas
VEMO aspira a ser una fuerza transformadora de la movilidad que mejore la vida urbana a través de calles con menos ruido, aire más limpio, y acceso a viajes más cómodos y seguros. Asimismo, perseguimos un modelo de operaciones con empleos sustentables de alto impacto y ofrecemos soluciones que promueven la inclusión financiera.
**AGENTE DE SOPORTE VEMO**
**¿Cuál es la misión de tu puesto?**
Brindar atención al cliente y dar solución a las consultas de los clientes, implementando acciones de mejora para mantener un alto nível de calidad en el servicio.
**Algunos ejemplos de tus responsabilidades**
- Resolver consultas o dudas de conductores de forma oportuna y precisa.
- Canalizar los tickets recibidos de los conductores hacia las áreas específicas.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los conductores mediante un sistema de
- gestión de tickets.
- Registrar incidencias reportadas por conductores en las diferentes bases de datos.
- Dar de alta cuentas de conductores DAE y LTO en la banca.
**Requisitos básicos**:
- Preparatoria termina o Lic trunca
- Experiência de 1 en el área.
- Experiência en atención a cliente.
- Manejo intermedio de Excel.
**Requisitos adicionales**:
- Manejo de Zendesk.
- Conocimiento en sistema de gestión.
- Técnicas de servicio al cliente.
**Habilidades para el puesto**:
- Resolución de problemas.
- Empatía al cliente.
- Actitud orientada al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.
**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo competitivo de acuerdo con tu experiência laboral.
- Prestaciones de Ley y beneficios adicionales.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo.
- Retos constantes.
Formar parte de una empresa innovadora y comprometida con mejorar nuestra calidad de vida a través de la movilidad.
**Zona de trabajo**: Polanco, CDMX cerca de metro Auditorio.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo**¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo**¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...
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Agente de Soporte en Base de Datos
hace 3 semanas
Colonia Polanco, México Proscai A tiempo completo**¿Quiénes somos?** Somos Proscai, una empresa mexicana que por más de 40 años hemos ayudado a cientos de empresas con nuestro ERP; que les permite tener un mejor control de sus operaciones, les facilita la toma de decisiones e impulsa su crecimiento. Queremos seguir creciendo y ser parte de la historia de éxito de más empresas. Para ello contamos...
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Bilingual Customer Service Agent
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completoImportante Consultoría de Servicios solicita: **BILINGUAL CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVO** - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada...
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Customer Service Agent
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! **CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVOS** **Urgente** **Funciones a realizar**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar...
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Customer Service Agent
hace 4 horas
Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! **CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVOS** **Urgente** **Funciones a realizar**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar...
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Customer Service Agent
hace 4 horas
Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo¡Empresa líder en Background Screening a nível Internacional! Buscamos tu talento como: **CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVO** - Idioma: Bilingüe / INGLES AVANZADO **(INDISPENSABLE)** - Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs - Zona de trabajo: Oficina Polanco - cerca metro Auditorio o metrobús Campo Marte - Escolaridad: Lic.trunca o...
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Agente BilingÜe Collector
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo**EMPRESA NORTEAMERICANA** SE ENCUENTRA EN BUSCA DE UN **AGENTE BILINGÜE COLLECTOR **CON EXCELENTES HABILIDADES DE **COMUNICACIÓN**, **PERSUASIÓN, TRATO CON EL CLIENTE Y CIERRES NO AGRESIVOS.** **ZONA A LABORAR**: Polanco, CDMX **Requisitos**: - Experiência en Contact Center, Cs y ventas (1 año). - Bachillerato concluido o trunco. - Idioma inglés...
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Customer Service
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México Aventus Mexico-Credito365 A tiempo completo**Descripción** Somos una empresa a nível internacional que lidera el mercado de préstamos digitales en Europa y Asia desde 2009. Únete a nuestra reciente apertura en México y forma parte de los/las colaboradores/as que fundarán nuestro equipo de trabajo! Nuestro **Customer Support Agent/Agente Telefónico de Servicio al Cliente **trabaja brindando...
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Ejecutivo para Mesa de Ayuda de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Colonia Polanco, México Sistemas Dinámicos Internacionales S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa Líder en el desarrollo de soluciones informáticas Legislativas y Aduaneras con 34 años de experiência apoyando las operaciones de Comercio Exterior en México, te invita a que formes parte de su equipo: **OFRECEMOS**: - Excelentes condiciones de trabajo. - Crecimiento profesional. - Sueldo competitivo. - Prestaciones de Ley. - Zona: Cerca de...
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Coordinador de Operaciones Contact Center
hace 3 semanas
Colonia Polanco, México Z-Tech A tiempo completoZ-Tech es el hub de tecnología e innovación dentro de Grupo Modelo (Anheuser-Busch InBev) con la misión de fortalecer a las pequeñas y medianas empresas para cambiar al mundo por medio de la tecnología. ¿QUÉ HACEMOS? Desarrollamos las mejores soluciones tecnológicas para apoyar las actividades de tiendas, bares, restaurantes, supermercados y otros...
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Agente de Soporte Tecnico
hace 2 semanas
Colonia Anzures, México ESTRATEC SA DE CV A tiempo completo**Edad**: 25 a 40 años (flexible según experiência). **Formación académica**: Ingeniería en Sistemas, Licenciatura o Técnico Superior Universitario en Informática o áreas afines. **Experiência**: Mínimo 2 año administrando redes, sistemas informáticos y proponiendo soluciones tecnológicas que optimicen procesos operativos. **Competencias y...
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Agente Call Center
hace 4 semanas
Colonia Polanco, México IGT A tiempo completoLocation: Mexico City, MX, 11560 - Requisition ID: 16407 **Responsibilidades**: - Recepción y atención de llamadas para proporcionar información y soporte técnico a los clientes. - Responde correos electrónicos y llamadas de para dar servicio al cliente. - Canalizar quejas, reclamos y sugerencias de los clientes y brindar soluciones de acuerdo con los...
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Agente Call Center
hace 5 horas
Colonia Polanco, México IGT A tiempo completoLocation: Mexico City, MX, 11560 - Requisition ID: 16407 **Responsibilidades**: - Recepción y atención de llamadas para proporcionar información y soporte técnico a los clientes. - Responde correos electrónicos y llamadas de para dar servicio al cliente. - Canalizar quejas, reclamos y sugerencias de los clientes y brindar soluciones de acuerdo con los...
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Ejecutivo de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Colonia Lomas de Chapultepec, México ZETUS MEXICO A tiempo completo**Descripción completa del empleo** **(Favor de leer hasta el final)** **Objetivo** Buscamos agentes de soporte técnico para atender y asistir a nuestros clientes que tengan dudas o problemas con el funcionamiento de su sistema Punto de Venta o con el equipo. El objetivo es que todas las llamadas que se reciben en la línea de soporte sean atendidas,...
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Ventas
hace 1 semana
Colonia Polanco, México ULAM CORPORATIVO SA DE CV A tiempo completoIMPORTANTE CASA MEZCALERA DE OAXACA SOLICITA: AGENTE DE VENTAS **Requisitos**: - **EXPERIENICA EN VINOS Y LICORES**: - Licenciatura terminada afines al área. - Deseable Ingles. - Disponibilidad de horario y de viajar. - Excelente presentación. - Saber manejar auto (Deseable) Funciones: - Prospección de nuevos clientes. - Manejo de cartera de clientes...
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Service Desk Agent
hace 2 semanas
Colonia Florida, México Kata Software A tiempo completo**Kata Software** es una empresa mexicana cimentada en la experiência y trayectoria de productos SaaS que se han consolidado en el mercado latinoamericano. Comprometidos en tener el mejor talento en nuestro equipo de trabajo, estamos en búsqueda de: **SERVICE DESK AGENT** - Requisitos:_ Inglés: Básico Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o a fin. -...
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Auxiliar Trafico
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México CONTINENTAL LINK PANAMERICANA SA DE CV A tiempo completoSeguimiento operaciones marítimas-aereas-terrestres importación/exportación de nuestros clientes Facturacion y control de expedientes por operacion **Requisitos**: - Licenciatura en comercio exterior, Negocios Internacionales o afín (pasante o titulado) - Conocimiento general del proceso logístico de importación/exportación/ terrestres - Primera...
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Auxiliar Jurídico
hace 3 semanas
Colonia Polanco, México "SMART PROJECT ADVISORS", S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completoVacante de AUXILIAR JURÍDICO SOLICITAMOS - Escolaridad: Lic. En Derecho (estudiante o titulo en tramite) - Paquetería de cómputo: Office EXPERIENCIA Conocimientos generales en derecho fiscal, derecho mercantil y derecho laboral ACTIVIDADES - Participa en el desarrollo de productos jurídicos - Gestión de actas constitutivas - Elaboración de...
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Trainee - Administrative
hace 2 semanas
Colonia Polanco, México Innomotics SRL de CV A tiempo completoBuscamos **Trainee Administrativo** para unirse a nuestro equipo en Innomotics. **Tu motor de cambio.** Los motores y accionamientos son nuestro negocio, redefiniendo el movimiento confiable desde el tiempo de comprobación por día hasta el tiempo de funcionamiento por ciclo de vida; desde el simple on/off hasta todo lo digitalizado o inteligente en el...