Agente de Soporte Vemo

hace 3 semanas


Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

VEMO aspira a ser una fuerza transformadora de la movilidad que mejore la vida urbana a través de calles con menos ruido, aire más limpio, y acceso a viajes más cómodos y seguros. Asimismo, perseguimos un modelo de operaciones con empleos sustentables de alto impacto y ofrecemos soluciones que promueven la inclusión financiera.

**AGENTE DE SOPORTE VEMO**

**¿Cuál es la misión de tu puesto?**

Brindar atención al cliente y dar solución a las consultas de los clientes, implementando acciones de mejora para mantener un alto nível de calidad en el servicio.

**Algunos ejemplos de tus responsabilidades**
- Resolver consultas o dudas de conductores de forma oportuna y precisa.
- Canalizar los tickets recibidos de los conductores hacia las áreas específicas.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los conductores mediante un sistema de
- gestión de tickets.
- Registrar incidencias reportadas por conductores en las diferentes bases de datos.
- Dar de alta cuentas de conductores DAE y LTO en la banca.

**Requisitos básicos**:

- Preparatoria termina o Lic trunca
- Experiência de 1 en el área.
- Experiência en atención a cliente.
- Manejo intermedio de Excel.

**Requisitos adicionales**:

- Manejo de Zendesk.
- Conocimiento en sistema de gestión.
- Técnicas de servicio al cliente.

**Habilidades para el puesto**:

- Resolución de problemas.
- Empatía al cliente.
- Actitud orientada al servicio.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva.

**¿Qué ofrecemos?**
- Sueldo competitivo de acuerdo con tu experiência laboral.
- Prestaciones de Ley y beneficios adicionales.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de desarrollo.
- Retos constantes.

Formar parte de una empresa innovadora y comprometida con mejorar nuestra calidad de vida a través de la movilidad.

**Zona de trabajo**: Polanco, CDMX cerca de metro Auditorio.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...


  • Colonia Polanco, México VEMO A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?** Somos una cleantech con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam. En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable,...


  • Colonia Polanco, México Proscai A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?** Somos Proscai, una empresa mexicana que por más de 40 años hemos ayudado a cientos de empresas con nuestro ERP; que les permite tener un mejor control de sus operaciones, les facilita la toma de decisiones e impulsa su crecimiento. Queremos seguir creciendo y ser parte de la historia de éxito de más empresas. Para ello contamos...


  • Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **BILINGUAL CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVO** - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! **CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVOS** **Urgente** **Funciones a realizar**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar...

  • Customer Service Agent

    hace 4 horas


    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! **CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVOS** **Urgente** **Funciones a realizar**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar...

  • Customer Service Agent

    hace 4 horas


    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Empresa líder en Background Screening a nível Internacional! Buscamos tu talento como: **CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVO** - Idioma: Bilingüe / INGLES AVANZADO **(INDISPENSABLE)** - Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs - Zona de trabajo: Oficina Polanco - cerca metro Auditorio o metrobús Campo Marte - Escolaridad: Lic.trunca o...


  • Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **EMPRESA NORTEAMERICANA** SE ENCUENTRA EN BUSCA DE UN **AGENTE BILINGÜE COLLECTOR **CON EXCELENTES HABILIDADES DE **COMUNICACIÓN**, **PERSUASIÓN, TRATO CON EL CLIENTE Y CIERRES NO AGRESIVOS.** **ZONA A LABORAR**: Polanco, CDMX **Requisitos**: - Experiência en Contact Center, Cs y ventas (1 año). - Bachillerato concluido o trunco. - Idioma inglés...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Colonia Polanco, México Aventus Mexico-Credito365 A tiempo completo

    **Descripción** Somos una empresa a nível internacional que lidera el mercado de préstamos digitales en Europa y Asia desde 2009. Únete a nuestra reciente apertura en México y forma parte de los/las colaboradores/as que fundarán nuestro equipo de trabajo! Nuestro **Customer Support Agent/Agente Telefónico de Servicio al Cliente **trabaja brindando...


  • Colonia Polanco, México Sistemas Dinámicos Internacionales S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa Líder en el desarrollo de soluciones informáticas Legislativas y Aduaneras con 34 años de experiência apoyando las operaciones de Comercio Exterior en México, te invita a que formes parte de su equipo: **OFRECEMOS**: - Excelentes condiciones de trabajo. - Crecimiento profesional. - Sueldo competitivo. - Prestaciones de Ley. - Zona: Cerca de...


  • Colonia Polanco, México Z-Tech A tiempo completo

    Z-Tech es el hub de tecnología e innovación dentro de Grupo Modelo (Anheuser-Busch InBev) con la misión de fortalecer a las pequeñas y medianas empresas para cambiar al mundo por medio de la tecnología. ¿QUÉ HACEMOS? Desarrollamos las mejores soluciones tecnológicas para apoyar las actividades de tiendas, bares, restaurantes, supermercados y otros...

  • Agente de Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Colonia Anzures, México ESTRATEC SA DE CV A tiempo completo

    **Edad**: 25 a 40 años (flexible según experiência). **Formación académica**: Ingeniería en Sistemas, Licenciatura o Técnico Superior Universitario en Informática o áreas afines. **Experiência**: Mínimo 2 año administrando redes, sistemas informáticos y proponiendo soluciones tecnológicas que optimicen procesos operativos. **Competencias y...

  • Agente Call Center

    hace 4 semanas


    Colonia Polanco, México IGT A tiempo completo

    Location: Mexico City, MX, 11560 - Requisition ID: 16407 **Responsibilidades**: - Recepción y atención de llamadas para proporcionar información y soporte técnico a los clientes. - Responde correos electrónicos y llamadas de para dar servicio al cliente. - Canalizar quejas, reclamos y sugerencias de los clientes y brindar soluciones de acuerdo con los...

  • Agente Call Center

    hace 5 horas


    Colonia Polanco, México IGT A tiempo completo

    Location: Mexico City, MX, 11560 - Requisition ID: 16407 **Responsibilidades**: - Recepción y atención de llamadas para proporcionar información y soporte técnico a los clientes. - Responde correos electrónicos y llamadas de para dar servicio al cliente. - Canalizar quejas, reclamos y sugerencias de los clientes y brindar soluciones de acuerdo con los...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México ZETUS MEXICO A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo** **(Favor de leer hasta el final)** **Objetivo** Buscamos agentes de soporte técnico para atender y asistir a nuestros clientes que tengan dudas o problemas con el funcionamiento de su sistema Punto de Venta o con el equipo. El objetivo es que todas las llamadas que se reciben en la línea de soporte sean atendidas,...

  • Ventas

    hace 1 semana


    Colonia Polanco, México ULAM CORPORATIVO SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE CASA MEZCALERA DE OAXACA SOLICITA: AGENTE DE VENTAS **Requisitos**: - **EXPERIENICA EN VINOS Y LICORES**: - Licenciatura terminada afines al área. - Deseable Ingles. - Disponibilidad de horario y de viajar. - Excelente presentación. - Saber manejar auto (Deseable) Funciones: - Prospección de nuevos clientes. - Manejo de cartera de clientes...

  • Service Desk Agent

    hace 2 semanas


    Colonia Florida, México Kata Software A tiempo completo

    **Kata Software** es una empresa mexicana cimentada en la experiência y trayectoria de productos SaaS que se han consolidado en el mercado latinoamericano. Comprometidos en tener el mejor talento en nuestro equipo de trabajo, estamos en búsqueda de: **SERVICE DESK AGENT** - Requisitos:_ Inglés: Básico Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o a fin. -...

  • Auxiliar Trafico

    hace 2 semanas


    Colonia Polanco, México CONTINENTAL LINK PANAMERICANA SA DE CV A tiempo completo

    Seguimiento operaciones marítimas-aereas-terrestres importación/exportación de nuestros clientes Facturacion y control de expedientes por operacion **Requisitos**: - Licenciatura en comercio exterior, Negocios Internacionales o afín (pasante o titulado) - Conocimiento general del proceso logístico de importación/exportación/ terrestres - Primera...

  • Auxiliar Jurídico

    hace 3 semanas


    Colonia Polanco, México "SMART PROJECT ADVISORS", S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante de AUXILIAR JURÍDICO SOLICITAMOS - Escolaridad: Lic. En Derecho (estudiante o titulo en tramite) - Paquetería de cómputo: Office EXPERIENCIA Conocimientos generales en derecho fiscal, derecho mercantil y derecho laboral ACTIVIDADES - Participa en el desarrollo de productos jurídicos - Gestión de actas constitutivas - Elaboración de...

  • Trainee - Administrative

    hace 2 semanas


    Colonia Polanco, México Innomotics SRL de CV A tiempo completo

    Buscamos **Trainee Administrativo** para unirse a nuestro equipo en Innomotics. **Tu motor de cambio.** Los motores y accionamientos son nuestro negocio, redefiniendo el movimiento confiable desde el tiempo de comprobación por día hasta el tiempo de funcionamiento por ciclo de vida; desde el simple on/off hasta todo lo digitalizado o inteligente en el...