Coordinador de Procesos y Calidad del Servicio de

hace 2 semanas


Lerma de Villada, México VENTO MOTORCYCLES A tiempo completo

**FORMA PARTE DEL EQUIPO VNA**

VNA Group es un grupo empresarial constituido por gran diversidad de marcas; Vento Motorcycles, su marca estrella es una marca enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana adecuadas al estilo y gusto del consumidor mexicano.

**COORDINADOR DE PROCESOS Y CALIDAD EN EL SERVICIO DE CALL CENTER Y POSTVENTA**

**Objetivo general del puesto**:Garantizar la definición, gestión, tipificación, escalamiento y solución de los tickets de la gerencia de Postventa.

**Requisitos**:

- Licenciatura terminada o trunca en Administración, Industrial o a fín.
- Conocimientos en plataformas call center
- Experiência en servicio al cliente
- Manejo de Excel medio - avanzado
- Manejo de CRM

**Principales funciones**:

- Definir los procesos de las diferentes áreas de la Gerencia Postventa.
- Realizar auditorías internas
- Evaluar la tecnología utilizada
- Seguimiento a campañas ejecutadas
- Monitoreo de la Operación Call Center - Postventa
- Conocer los procesos de cada área
- Definir con cada Jefe de área sus procesos y políticas operativas
- Detectar y solucionar problemas en el servicio ofrecido a los clientes
- Tener un enfoque constante de satisfacción al cliente
- Determinar y dar seguimiento a los parámetros de calidad, medibles y cuantificables

**Ofrecemos**:

- Sueldo mensual bruto de $15k
- Prestaciones de ley desde el día uno (vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, IMSS)
- Fondo de ahorro
- Comedor subsidiado
- Venta especial a colaborador
- Capacitación pagada
- Jornada laboral: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m., sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (Dos descansos en sábado al mes)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Coordinador de Calidad

    hace 3 semanas


    Lerma de Villada, México A.N SA DE CV A tiempo completo

    EMPRESA DE GIRO ALIMENTICIO - **SOLICITA: COORDINADOR DE CALIDAD EN ALIMENTOS**_ - Edad: _23 a 50 de preferencia. - Escolaridad: _Licenciatura en alimentos, química o a fin - Disponibilidad: I_nmediata - Certificaciones/ idioma/cursos: _inglés para comprender lectura - Experiência laboral: 2 _años en giro alimenticio y 1 año en posición similar -...

  • Coordinador de Calidad

    hace 4 semanas


    Lerma de Villada, México ARCA RH A tiempo completo

    Empresa de giro alimenticio solicita: **Coordinador de calidad** Objetivo: Asegurar los estándares de calidad e inocuidad mediante la coordinación de las actividades de inspección de materiales, procesos productivos y producto terminado, guiando a su personal a cargo para garantizar el cumplimiento a los requisitos del cliente. Ejecutar sus...


  • Lerma de Villada, México Grimann S.A de C.V A tiempo completo

    Buscamos_**Coordinador de calidad y liberaciones **_ - Requisitos: Experiência en industria maquila, farmacéutica - Ofrecemos: Salario base Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $13,000.00 al mes Horario: - Fines de semana - Incluye fines de semana - Lunes a viernes - Turno de 8 horas - Turno matutino -...


  • Lerma de Villada, México Grimann S.A de C.V A tiempo completo

    Buscamos_Coordinador de calidad y liberaciones _ Requisitos:Experiência en industria maquila, farmacéutica Ofrecemos:Salario basePrestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $13,000.00 al mesHorario: Fines de semana Incluye fines de semana Lunes a viernes Turno de 8 horas Turno matutino Turno vespertinoPrestaciones:...


  • Lerma de Villada, México Servicio C.onfidencial A tiempo completo

    _**¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO!**_ - **INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO**:_ - **"Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad"**_ - **REQUISITOS**:_ - _Escolaridad: Ing. Químico farmacéutico, farmacobiólogo, Químico Industrial, Químico, bioquímico o a fín._ - _Experiência mínima de 2 años desempeñando el mismo puesto o puestos similares como...

  • Coordinador de ISO 9000

    hace 3 semanas


    Lerma de Villada, México Fabrica de Pinturas Acuario S.A. de C.V. A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Coordinador de ISO 9000 En Fabrica de Pinturas Acuario S.A. de C.V., empresa líder en el sector de pinturas y recubrimientos, nos encontramos en la búsqueda de un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Coordinador de ISO 9000. Responsabilidades principales: - Coordinar y mantener el sistema de gestión de calidad...


  • Lerma de Villada, México Servicio C.onfidencial A tiempo completo

    **INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO**: **"Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad"** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Administración o finanzas, LAE, Ing. Industrial, o a fín - Experiência mínima de 2 años desempeñando el mismo puesto o puestos similares como analista, auxiliar de procesos, auditor jr. - Deseable certificaciones en Auditor...


  • Lerma de Villada, México Servicio C.onfidencial A tiempo completo

    **INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO LÍDER DE SISTEMAS DE CALIDAD** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Administración o finanzas, LAE, Ing. Industrial, o a fín - Experiência mínima de 5 años desempeñando el mismo puesto o puestos similares - Deseable certificaciones en Auditor de sistema de Gestión de calidad ISO 9001 - Zona a laborar: Lerma -...


  • Lerma de Villada, México Servicio C.onfidencial A tiempo completo

    _**¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO!**_ - **INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO**:_ - **"Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad"**_ - **REQUISITOS**:_ - _Escolaridad: Ing. Químico farmacéutico, farmacobiólogo, Químico Industrial, Químico, bioquímico o a fín._ - _Experiência mínima de 2 años desempeñando el mismo puesto o puestos similares como...


  • Lerma de Villada, México VENTO MOTORCYCLES A tiempo completo

    **FORMA PARTE DEL EQUIPO VNA** VNA Group es un grupo empresarial constituido por gran diversidad de marcas; Vento Motorcycles, su marca estrella es una marca enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana adecuadas al estilo y gusto del consumidor mexicano. **COORDINADOR DE CALIDAD CALL CENTER Y POSTVENTA** **Objetivo general del puesto**:Garantizar...


  • Lerma de Villada, México GRUPO MAYAPACK, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Como fans absolutos del color, en **MAYAPACK** estamos creando experiências de comunicación gráfica y visual que enamoran. Somos apasionados de las marcas y de la ingeniería que existe detrás de la impresión y para continuar con nuestra labor, necesitamos de talento como el que tienes **¡TÚ!** Estamos buscando**:INSPECTOR DE CALIDAD -...


  • Lerma de Villada, México CEDIS farmacia del ahorro A tiempo completo

    _**¡Únete a nuestro equipo! La cadena farmacéutica #1 en el país, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos, está en búsqueda de tu talento.**_ **Farmacias de Ahorro solicita **_**Coordinador de Capacitación**_**.** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida en ciencias de la Comunicación, Psicología, Pedagogía. -...

  • Inspector de Calidad

    hace 2 semanas


    Lerma de Villada, México FRUITEX DE MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO ALIMENTICIO - Solicita_ **ISNPECTOR DE CALIDAD** - Requisitos: _ - Escolaridad: TSU o licenciatura quimico en alimentos, Tecnico Laboratorista Quimico o afin - Conocimientos de normatividad de calidad, procesos de limpieza, seguridad alimenticia, sistemas de calidad, uso de equipos de laboratorio, muestreo, procesos de...

  • Inspector de Calidad

    hace 2 meses


    Lerma de Villada, México FRUITEX DE MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO ALIMENTICIO - Solicita_ **INSPECTOR DE CALIDAD** - Requisitos: _ - Escolaridad: TSU o licenciatura químico en alimentos, Técnico Laboratorista Químico o afín. - Conocimientos de normatividad de calidad, procesos de limpieza, seguridad alimenticia, sistemas de calidad, uso de equipos de laboratorio, muestreo, procesos de...


  • Lerma de Villada, México Servicio Cncial A tiempo completo

    _ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO_- INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO:_- "Ejecutivo del Sistema de Gestión de Calidad"_- REQUISITOS:_- _Escolaridad: Ing. Químico farmacéutico, farmacobiólogo, Químico Industrial, Químico, bioquímico o a fín._- _Experiência mínima de 2 años desempeñando el mismo puesto o puestos similares como auxiliar, asegurador,...


  • Lerma de Villada, México Metco S.A de C.V. A tiempo completo

    **Vacante Metco S.A. de C.V.** **Como Coordinador de Producción, tu objetivo será**: Coordina áreas de producción, organizar las actividades, así como supervisar el manejo adecuado del personal operativo y de los recursos materiales de la planta. Es responsable de: - Garantizar la seguridad del personal a su cargo. - Garantizar la calidad e inocuidad...


  • Lerma de Villada, México Servicio Cncial A tiempo completo

    INTÉGRATE A NUESTRO EQUIPO COMO LÍDER DE SISTEMAS DE CALIDADRequisitos: Escolaridad: Lic. en Administración o finanzas, LAE, Ing. Industrial, o a fín Experiência mínima de 5 años desempeñando el mismo puesto o puestos similares Deseable certificaciones en Auditor de sistema de Gestión de calidad ISO 9001 Zona a laborar: Lerma Disponibilidad de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Lerma de Villada, México TRAMONTINA DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    ¡Sé parte de nuestra gran familia y únete a nuestro equipo de trabajo como **Analista de Calidad**! **Requisitos**: - Ingeniería Industrial o afines. - Conocimientos técnicos en el área de calidad - Simbología básica para la elaboración de diagramas de flujo - Comprensión de normativas y estándares de calidad (NOM, NMX aplicables, ISO 9001). -...

  • Inspector de Calidad

    hace 2 semanas


    Lerma de Villada, México FRUITEX DE MÉXICO A tiempo completo

    En Fruitex de México estamos en búsqueda de talento para ocupar la posición de Inspector de Calidad **Requisitos** Técnico o Ingeniero en alimentos, químico, biotecnólogo o afín Conocimientos en normatividad alimentaria, procesos de limpieza, seguridad alimentaria, sistemas de calidad Uso de equipos de laboratorio y muestreos Conocimientos en...

  • Inspector de Calidad

    hace 7 días


    Lerma de Villada, México FRUITEX DE MÉXICO A tiempo completo

    En Fruitex de México estamos en búsqueda de talento para ocupar la posición de Inspector de Calidad **Requisitos** Técnico o Ingeniero en alimentos, ingeniero químico Conocimientos en normatividad alimentaria, procesos de limpieza, seguridad alimentaria, sistemas de calidad Uso de equipos de laboratorio y muestreos Conocimientos en procesos de...