Coordinador Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Iztapalapa, México Red Sinergia de Telecomunicaciones SA de CV A tiempo completo

Solicitamos profesional con licenciatura o Ingeniería en Sistemas o Carrera afín (titulado), mismo que deberá de contar con experiência de dos años mínimo como líder de Mesa de Servicios, asi mismo deberá de contar con la Certificación ITIL V3 y/o V4.

Para la adecuada ejecución de sus labores deberá de contar con conocimientos base en el funcionamiento de entornos con componentes de Redes LAN - WAN, Sistemas de Almacenamiento SAN y NAS, sistemas de procesamiento, sistemas de virtualización y plataformas Linux, asi mismo deberá de contar con experiência en el manejo de personal y capacidad de trabajo bajo presión, facilidad de palabra y capacidad para la atención de clientes.

Las actividades a desarrollar son en sitio y consisten en Coordinar al equipo de 1 er Nível de Atención asegurando el cumplimiento de Níveles de Servicio del entorno de operación, reportes a dirección, coordinar escalaciones y seguimiento de incidentes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $25,000.00 al mes

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Fecha de inicio prevista: 16/01/2023



  • Iztapalapa, México DNE Consulting A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente** **Requisitos**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Actividades**: 1. Sin experiência laboral pero...

  • Mesa de Ayuda Tickets

    hace 7 días


    Iztapalapa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA**: MESA DE AYUDA || ASIGNAR TICKETS **REQUERIMOS**: BACHILLERATO CONCLUIDO COMPROBABLE (**NO LICENCIATURA, NO ESTUDIANTES**) MANEJO DE BASE DE DATOS (EXCEL BÁSICO) CORREO ELECTRÓNICO **FUNCIONES**: LEVANTAR INCIDENCIA CAPTURA DE INFORMACIÓN SEGUIMIENTO DE SERVICIOS ASIGNACIÓN DE TICKETS **OFRECEMOS**: HORARIO: LUNES...


  • Iztapalapa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA ENFOCADA AL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y ATENCIÓN BANCARIA SOLICITA**: **Analista de Mesa de Ayuda** - **Requisitos**:_ - Escolaridad: Bachillerato técnico concluido o Superior Trunco en áreas afines. - Edad y sexo: Indistinto - Experiência: 1 año en ATC, mesa de ayuda, soporte técnico remoto (telefónico/chat), levantamiento y...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Operador de Mesa de Servicios** **_ Descrpción de puesto:_** - Trabajo en posiciones remotas - Registro y atención de TK vía telefónica, correo - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes...


  • Iztapalapa, México FARMACOS DAROVI SA DE CV A tiempo completo

    DAROVI S.A DE C.V, SOMOS UNA EMPRESA LIDER DEDICADA AL AMACENAMIENTO, COMERCIALIZACIÓN, DISTRIBUCIÓN Y DISPENSACIÓN DE INSUMOS PARA LA SALUD. Por expansión de nuestra gran familia, estamos en busca de talentos como tú SOLICITAMOS COORDINADOR DE MESA DE CONTROL PARA CEDIS DE FARMACOS ¿Qué ofrecemos? *Horario de trabajo lunes a viernes de 8:00am a...


  • Iztapalapa, México DIGITAL SOUND DE MEXICO A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y distribución de productos, por crecimiento **Solicita: Coordinador de Infraestructura de TI** **Requisitos**: Escolaridad: Lic. o Técnico en Sistemas computacionales, informática Experiência: 3 años en puesto similar. Experiência comprobada como Coordinador de TI o función similar, administración de redes y soporte de...


  • Iztapalapa, México Fundación de Ayuda al Débil Mental, A.C. A tiempo completo

    **Descripción** FADEM (Fundación de Ayuda al Débil Mental), Solicita Coordinador de Habilitación, para Gestionar y fomentar la continuidad y buen funcionamiento de las actividades, planes y programas de desarrollo, consiguiendo una coordinación en cuanto al trabajo de todo el equipo de habilitadores que imparten el desarrollo de habilidades cognitivas,...


  • Iztapalapa, México OPUS HIGH DIRECTION A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de; **=AUXILIAR DE MESA DE SERVICIO=** **Requisitos** Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agende de mesa de ayuda **Funciones** - Actuar como primer punto de contacto para el servicio de atención al cliente - Enfrentar todas las llamadas de soporte entrantes. - Dar...

  • Mesa de Control

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México UNIVERSO DE FRAGANCIAS A tiempo completo

    **¡RSU LOGISTIC!** te invita ser parte de nuestro gran equipo de trabajo **ANALISTA DE MESA DE CONTROL** **Requisitos**: - Edad: de 30 a 45 años - Escolaridad: Ingeniería industrial, logística o a fin - Experiência: 3 años en el área - Conocimientos: Manejo del WMS, Operación logística, Excel. - Persona responsable, honesta y con actitud de...


  • Iztapalapa, México FULL SERVICE SUPLAIER A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo solicita: **Auxiliar de Mesa de control y/o Help Desk** Sexo: indistinto Edad: 25 - 38 años **Escolaridad: Técnico concluido ó Pasante o trunco de Ing. Industrial, LAE** **Experiência**: manejo administrativo, reportes. Actividades: Manejo de Excel para cumplimiento de tickets atención a clientes, Trabajo de KPI´S; programa...


  • Iztapalapa, México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: Ejecutivos de mesa de control **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $8,000**: - **Bono de $3,500 mensuales**: - **Prestaciones de ley desde el 1er día.**: - **Capacitación totalmente pagada.**: - **Beneficios dentro de la empresa**: - **¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!** **Experiência deseable...

  • Mesa de Control

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Servicio Global de Seguridad y Sistemas Privados GS3 S. A De C.V A tiempo completo

    _**SERVICIO GLOBAL DE SEGURIDAD Y SISTEMAS PRIVADOS SOLICITA PERSONAL PARA MESA DE CONTROL**_ Importante empresa de seguridad solicita personal en mesa de control 24x24. **Requisitos**: - Edad de 18 a 35 años - Ambos sexos - Escolaridad: Secundaria - Conocimiento y manejo de equipo de computo y teléfono móvil. - Manejo básico de paqueteria...


  • Iztapalapa, México BUFETE EMPRESARIAL GTI A tiempo completo

    Actividades: *Recepción de llamadas (clientes internos) *Captura de información Atención a clientes internos *Soporte de primer nível (remoto) *Seguimiento a folios y tickets *Mesa de ayuda **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses en mesa de servicio/ Atención a clientes. _ - Actitud de servicio _ -...


  • Iztapalapa, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana desde el año 2001 en el mercado de las soluciones en TI, contamos con cobertura en gran parte del territorio mexicano y estamos en busca de tu talento como**:SUPERVISOR DE MESA DE SERVICIO** **Objetivo el puesto**:Coordinar y controlar los requerimientos de cliente externo por medio de la Mesa de Servicio, con la finalidad de...


  • Iztapalapa, México Sistema BEA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sistema BEA en Chimlahuacan/edo De Mexico -Nezahualcóyotl, Estado de México**: I**mportante empresa al servicio de Mexibus. Linea 3 (Pantitlan /Chimalhuacan).** .**.. S O L I C I T A... Auxiliar de Monitoreo y Mesa de Control** **¿Que Necesitas?** Edad: 23 a 42 años. Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato general...

  • Mesa de Control

    hace 4 semanas


    Iztapalapa, México Triadsa CONSTRUCCION Y ASESORIA SA DE CV A tiempo completo

    TRIADSA CONSTRUCCION Y ASESORIA SA DE CV SOLICITA: ANALISTA DE MESA DE CONTROL Requisitos. Experiência en brindar servicio y atención al cliente. Conocimiento de plomería (cliente rotoplas) e instalaciones. Lic. en administración, economía o a fin Manejo de Excel intermedio. Ofrecemos. $10,000 mensuales Horario de lunes a viernes de 07:00 am a...


  • Iztapalapa, México Bursatron S.C. A tiempo completo

    Empresa líder en capacitación financiera solicita **Analista de mesa** de control. **Requisitos**: - Escolaridad bachillerato concluido o Licenciatura en Administración, economía, etc. - Experiência de al menos 1 años en realizar reporte y análisis de información. - Zona: Vivir cerca Alcaldía Cuauhtémoc (no más de 1 hora), cerca del Ángel de la...


  • Iztapalapa, México PROVA, proceso de valor agregado A tiempo completo

    Empresa de almacenamiento y logística a nível nacional, busca por crecimiento en el Estado de México Analistas de Tracking Mesa de Control BUSCAMOS Escolaridad. A partir de Bachillerato concluido, carreras técnicas y truncas, estudiantes solo si cuentas con disponibilidad de tiempo de lunes a viernes turnos completos Experiência de al menos 2 años...


  • Iztapalapa, México Trebol Logistica S.A de C.V A tiempo completo

    EMPRESA DE TRANSPORTES TRÉBOL LOGÍSTICA por crecimiento solicita: COORDINADOR DE CONTROL DE EQUIPO para unidades DIÉSEL. **Requisitos**: - Experiência min de 3 años. - Trayectoria Laboral comprobable. - Disponibilidad de horario. - Manejo de unidades Diesel. COMPETENCIAS Y FUNCIONES: - Revisión ocular de las unidades a la entrada y salida. -...


  • Iztapalapa, México Omni Printer A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Omni Printer en Iztapalapa, Ciudad de México**: Estamos en búsqueda de tu talento como: **Coordinador de tecnicos de mantenimiento de impresoras** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura | ingeniería o Técnico en Sistemas de Computo, informática Eléctrico/Electrónica, o afín. - Manejo de paquetería Office (Word,...