Asesor de Mesa de Ayuda en Sistemas

hace 2 semanas


Iztapalapa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

**IMPORTANTE EMPRESA ENFOCADA AL MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y ATENCIÓN BANCARIA SOLICITA**:
**Analista de Mesa de Ayuda**
- **Requisitos**:_
- Escolaridad: Bachillerato técnico concluido o Superior Trunco en áreas afines.
- Edad y sexo: Indistinto
- Experiência: 1 año en ATC, mesa de ayuda, soporte técnico remoto (telefónico/chat), levantamiento y seguimiento de tickets.
- **Conocimientos**: Excel Intermedio, Paquetería Office, sistemas y herramientas de centros de soporte técnico remoto.
- **Otros**: No vivir a mas de 50 minutos de la zona de trabajo (Santa Fe)
- **Principales funciones**:_
- Apertura y el cierre de incidencias. Atención a clientes (banco).
- Seguimiento de los servicios; seguimiento con ingenieros de soporte y cliente.
- Realizar cortes periódicamente para actualizar el estatus de avance de órdenes de trabajo y reportes de conciliación de los servicios.
- Brindar apoyo a operadores telefónicos e implant cuando se requiera.

**Ofrecemos**:

- Sueldo**:$11,340 pesos mensuales brutos** + $500 en vales de despensa mensual
- Prestaciones de Ley & Seguro de Vida
- Horario: lunes a viernes de 9:00 am - 07:00 pm y sábados medio día
- Zona: Actuario, Roberto Medellín 800, ZEDEC Santa Fe, Álvaro Obregón, CDMX
- **(No vivir a más de 50 minutos de la zona)**_

**Habilidades/ Competencias**:

- Trabajo colaborativo.
- Comunicación efectiva.
- Tolerancia a la frustración.
- Orientación a resultados.
- Adaptabilidad al cambio.
- Si estas interesado postúlate por este medio enviando tu CV actualizado_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $11,340.00 al mes

Horario:

- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Iztapalapa, México TECNOLOGÍA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TECNOLOGÍA en Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante empresa de TI está en búsqueda de: **COORDINADOR DE MESA DE AYUDA** **FUNCIONES** - Coordinar a agentes de mesa de ayuda - Supervisar las actividades diarias del service desk para garantizar que los usuarios y los equipos de las empresas reciban el soporte que...


  • Iztapalapa, México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA: ASESOR DE MESA DE AYUDA REQUERIMOS: Bachillerato concluido Excel intermedio avanzado (tablas dinámicas, cruces, formulas) INDISPENSABLE Experiência mínima de 6 meses desempeñando actividades de servicio a bancos. Habilidad para analizar y validar la información en tiempo real Coordinación de grupos de...


  • Iztapalapa, México Globlal Pro A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente** **Requisitos**: - Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o...


  • Iztapalapa, México OMNI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OMNI en Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante empresa de Tecnología está en búsqueda de; **AGENTE DE MESA DE AYUDA** **Requisitos Escolaridad: Bachillerato terminado Experiência mínima de 1 año como agende de mesa de ayuda **Funciones** - Actuar como primer punto de contacto para el servicio de atención al cliente -...


  • Iztapalapa, México Red Sinergia de Telecomunicaciones SA de CV A tiempo completo

    Solicitamos profesional con licenciatura o Ingeniería en Sistemas o Carrera afín (titulado), mismo que deberá de contar con experiência de dos años mínimo como líder de Mesa de Servicios, asi mismo deberá de contar con la Certificación ITIL V3 y/o V4. Para la adecuada ejecución de sus labores deberá de contar con conocimientos base en el...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 días


    Iztapalapa, México Azka It consulting A tiempo completo

    Importante empresa en el sector de TI busca tu talento como Ingeniero Mesa de Servicio **Requisitos**: Ingenieria en Sistemas o a fín (Titulo y Cédula) Experiência mínima de 1 año Manejo y conocimiento de ITIL **Ofrecemos**: - Sueldo Base - Prestaciones de ley IMSS, Afore, infonavit, vacaciones y aguinaldo. - Vales de despensa - Seguro de gastos...


  • Iztapalapa, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    _SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:_ **MESA DE AYUDA/ HELP DESK** - Salario: $9,000 al mes + $1,000 bono - Esquema de pago: Catorcenal - El horario es rolado de lunes a viernes y se manejan 4 horarios (De 7:00 AM a 5:00 PM, 8:00 AM a 6:00 PM, 9:00...


  • Iztapalapa, México SDC Sistemas de Calidad A tiempo completo

    **Somos una empresa líder en TI, con más de 10 años de experiência brindando soluciones en Latinoamérica, con un equipo integrado con más de 50 expertos.** **¡Intégrate con nosotros en el área de Soporte Técnico / Mesa de ayuda** **¿Qué buscamos en ti?** - **Experiência mínima de 1 año en el área ( Indispensables**: - Carga sistemas...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 día


    Iztapalapa, México AP Latam A tiempo completo

    Escolaridad: Técnico, Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información o afín Experiência: mínima 1 año en mesa de servicio o ayuda. Algunas actividades: 1. Levantamiento de tickets 2. Atender a usuarios de tecnologías por los distintos canales de comunicación establecidos (chat, teléfono, correo, etc), brindando soluciones y servicios...


  • Iztapalapa, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Supervisor de Mesa de Servicios** **Trabajo en campo** **Responsabilidades**: - Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos, verificación de cumplimientos de estándares y procesos. - Definir y evaluar los procesos para...


  • Iztapalapa, México Termoformados Stapack SA de CV A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo solicita analista de mesa de control, Recepción y captura de OP´s, Manejo de sistema, Control de Archivo, Captura en sistema. deduciones Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Salario: $8,000.00 - $11,000.00 al mes Horario: - Diurno Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Auxiliar de Sistemas

    hace 2 semanas


    Iztapalapa, México Grupo metalurgico A tiempo completo

    **Importante empresa nacional líder en ramo busca tu talento como**: **"Asistente de Sistemas"** **Requerimientos**: **Indispensable Lic. en Administración o Contabilidad (Recién egresada o pasante)** **Actividades**: 1. Gestionar los servicios de comunicación y de sistemas. 2. Realizar actividades de tipo secretariales en apoyo al Gerente de Sistemas...


  • Iztapalapa, México Grupo Metalmecanico A tiempo completo

    **Importante empresa nacional líder en ramo busca tu talento como**: **"Auxiliar Administrativo en Sistemas"** **Requerimientos**: **Indispensable Lic. en Administración o Contabilidad (No estudiantes)** **Actividades**: 1. Gestionar los servicios de comunicación y de sistemas. 2. Realizar actividades de tipo secretariales en apoyo al Gerente de...


  • Iztapalapa, México Grupo metalurgico A tiempo completo

    **Importante empresa nacional líder en ramo busca tu talento como**: **"Auxiliar Administrativo en Sistemas"** **Requerimientos**: **Indispensable Lic. en Administración o Contabilidad (No estudiantes)** **Actividades**: 1. Gestionar los servicios de comunicación y de sistemas. 2. Realizar actividades de tipo secretariales en apoyo al Gerente de...


  • Iztapalapa, México CLAROSHOP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CLAROSHOP en INSURGENTES SUR - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: En Claroshop, eCommerce de Grupo Carso, nos encontramos en búsqueda de la persona indicada para la siguiente posición: **ASESOR DE MESA DE CONTROL / AGENTE DE SOPORTE** **PARA ECOMMERCE**:** Requisitos**: - **Escolaridad**Bachillerato concluido -...


  • Iztapalapa, México PROFESIONALES EN INVENTARIOS S.A DE C.V A tiempo completo

    Estamos buscando a nuestro próximo Analista de mesa de control ¿Que necesitas? - Coordinar y realizar toma de inventarios físicos - Administración de bases de datos y control de almacén - Gestionar la recepción de evidencia de conteo (marbetes) - Control de productividad - Disponibilidad para viajar y rolar turno indispensable - Haber trabajado en...


  • Iztapalapa, México BUFETE EMPRESARIAL GTI A tiempo completo

    **Buscamos nuevos talentos para el área de mesa de servicio para Campaña de Gobierno** Actividades: *Recepción de llamadas (clientes internos) *Captura de información Atención a clientes internos *Soporte de primer nível (remoto) *Seguimiento a folios y tickets *Mesa de ayuda **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses...


  • Iztapalapa, México OHB LIFE LOGISTICS SA DE CV A tiempo completo

    **AM Autopartes**, empresa dedicada a la producción y distribución de autopartes con mas de 30 años de experiência solicita: **Auxiliar administrativo de mesa de control.** **Requisitos**: - Conocimiento Office - Conocimiento en programas SAE-WMS - Experiência 1 año en puesto similar - Escolaridad Bachillerato concluido, Licenciatura concluida o...

  • Mesa de Control

    hace 2 días


    Iztapalapa, México SOC Asesores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SOC Asesores en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante empresa con más de 17 años en el mercado se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo de Mesa de Control con experiência en el Analisis de Documentos y revisión de candados de seguridad. **Perfil**: Bachillerato terminado Exp. en el área administrativa en revisar y...


  • Iztapalapa, México Grupo Promass A tiempo completo

    Grupo Promass, una reconocida empresa líder en el sector del área de seguros, está buscando profesionales altamente motivados y con habilidades destacadas para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente - Mesa de Control. Requisitos: - Experiência previa en el área de atención al cliente en call center o en una mesa de control. - Capacidad para...