Analista de Atención a Clientes
hace 4 semanas
_Headhunters internacionales _apoyando a empresa líder en alimentos; buscamos talento para cubrir vacante de **Analista de Servicio al Cliente**, realizando las siguientes:
**Actividades**:
- Atención al cliente mediante redes sociales, chat página web, correo electrónico y/o llamadas.
- Dar soporte de logística de pedidos: gestión de entregas y devoluciones de producto.
- Dar información clara y oportuna de entrega de pedidos.
- Anulación de pedidos.
- Conocer y estar en capacidad de revisar plataformas de pagos online usadas para poder realizar la trazabilidad de pagos en caso de que los clientes requieran una aclaración.
- Hacer seguimiento post-venta de pedidos y recibir retroalimentación en cuanto a la salud de la mascota, peso y demás inquietudes comentarios que los clientes puedan tener.
- Llevar registro diario de clientes/pedidos.
- Facturación de pedidos.
- Gestionar y registrar las quejas de los clientes hasta darles una adecuada resolución.
- Hacer seguimiento a las quejas, contactando nuevamente al cliente después de transcurridos 5 días hábiles de haber brindado la solución.
- Dar retroalimentación y sugerencias por escrito a área de producto y publicidad para mejora continua
**Requisitos**:
- **Experiência**:Mínima de 1 año en servicio al cliente, logística y facturación.
- **Escolaridad**:Profesional Técnico en carreras administrativas y/o afines
- ü _Excel intermedio avanzado_
- ü _Navegación web_
- ü _Buena redacción y ortografía_
- **Aptitudes**:Altamente organizado, orientado al detalle, con comunicación asertiva
**Sueldo y prestaciones**:
- **Sueldo bruto mensual**:entre $18,000 y $20,000. Se ofrecerá un bono adicional del 25% de acuerdo por retención de clientes a partir del 4º mes
- **Prestaciones**:de ley
- **Tipo**:Híbrido, 3x2
- **Zona a laborar**:Colonia Roma, CDMX.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- Cuántos años de experiência tienes en servicio al cliente, logística y facturación?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Atención a Cliente
hace 1 mes
Tlahuac, México EXPRESS MEDRANO A tiempo completoImportante empresa de transporte solicita: Analista de atención a cliente/ Analista de logística **Exp. laboral**: Trato directo a clientes de forma directa y vía telefónica, resolver problemas complejos con clientes y brindarles asesoramiento estratégico y recomendaciones para maximizar la eficiencia y el rendimiento, experiência deseable en México...
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Analista de Atencion Al Cliente
hace 1 mes
Tlahuac, México SPORTIUM A tiempo completo**Vacante para la empresa SPORTIUM en Del Valle Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**: Sportium I Club deportivo, donde amamos lo que hacemos y nos divertimos haciéndolo, estamos en búsqueda de: **"ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE"** **Requisitos**: - Mayor a 25 Años - Licenciatura Trunca o Concluida (Comunicación, Administración, Relaciones...
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Analista de Atención a Cliente
hace 4 semanas
Tlahuac, México EXPRESS MEDRANO A tiempo completoImportante empresa de transporte solicita: Analista de atención a cliente/ Analista de logística **Exp. laboral**: Trato directo a clientes de forma directa y vía telefónica, resolver problemas complejos con clientes y brindarles asesoramiento estratégico y recomendaciones para maximizar la eficiencia y el rendimiento, experiência deseable en México...
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Analista de Atención a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México SICCSA Soluciones en Autotransporte A tiempo completoSomos una empresa dedicada al ramo del autotransporte federal, y actualmente estamos en la etapa de aceleración y crecimiento. Por lo anterior, estamos buscando que nuestro equipo crezca con tu talento! Buscamos un analista que nos ayude a potenciar el área comercial, brindando una atención óptima a nuestros clientes y prospectos. Como parte de las...
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Analista de Atención a Clientes
hace 4 semanas
Tlahuac, México Ubiknos de México A tiempo completoAtención a clientes - Agendar y coordinar citas entre clientes e instaladores - Supervisar la elaboración de los servicios - Control de inventarios - Conciliación mensual de servicios - Elaboración de reportes solicitados por los clientes - Actividades administrativas y técnicas en plataforma de datos - Experiência mínima de dos años en atención a...
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Analista de Atención a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México Ubiknos de México A tiempo completoAtención a clientes Agendar y coordinar citas entre clientes e instaladores Supervisar la elaboración de los servicios Control de inventarios Conciliación mensual de servicios Elaboración de reportes solicitados por los clientes Actividades administrativas y técnicas en plataforma de datos Escolaridad: Ingeniería preferentemente/bachillerato...
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Analista de Atención a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México Ubiknos de México A tiempo completoAtención a clientes Agendar y coordinar citas entre clientes e instaladores Supervisar la elaboración de los servicios Control de inventarios Conciliación mensual de servicios Elaboración de reportes solicitados por los clientes Actividades administrativas y técnicas en plataforma de datos Escolaridad: Ingeniería preferentemente /bachillerato...
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Tlahuac, México SECORSE A tiempo completo**Vacante para la empresa SECORSE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA RECUPERACION DE CARTERA A NIVEL NACIONAL: **ANALISTA DE CALIDAD JR. PARA ATENCION AL CLIENTE** Objetivo: Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores OFRECEMOS: Sueldo base $6,500 Bono de productividad Prestaciones de ley...
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Atención Al Cliente
hace 6 días
Tlahuac, México GRUPO DURO S.A. DE C.V. A tiempo completoCharlotte Chemical Internacional empresa líder en químicos, está buscando tu talento como: **ANALISTA DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE **INDUSTRIA QUIMICA**, **que busque crecer y desarrollase en un equipo de alto desempeño. **Requisitos indispensables**: - Escolaridad: Titulado/a - Experiência: 3 años en puesto similar (de preferencia en la...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México HRNET A tiempo completoImportante Empresa de Servicios Especializados SOLICITA " Analista de Atención a Clientes" **Requisitos**: Edad: Mayor a 25 años Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada Experiência: Mínima de 1 año en: Servicio y atención a clientes vía telefónica y correo electrónico Conocimientos en Imss, Nómina, Contratos, Relaciones...
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Analista de Atención Al Cliente y Logística
hace 3 minutos
Tlahuac, México Mkg Group A tiempo completoSomos una Agencia 360° con más de _10 años_ de experiência en áreas como: Contact Center | Marketing | Mensajería | Tecnología. - **NUESTRO EQUIPO**_ Somos un equipo innovador, que gozamos de instalaciones cómodas, con un gran ambiente de trabajo, que contamos con metas y objetivos claros para ofrecer un servicio al cliente excepcional y de alta...
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Tlahuac, México Grupo Promass A tiempo completoSe parte de una de las cadenas más importantes en servicios financieros y del sector asegurador, forma parte de este equipo como: Analista de Atención a Clientes - Tiempo Completo Cuentas con: - Experiência en atención a clientes de call center - Manejo y control de llamada telefónica - Conocimiento de uso de herramientas de ubicación (no...
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Ejecutivo Chat-telefónico
hace 4 semanas
Tlahuac, México Atención al cliente-Sin experiencia A tiempo completo**Vacante para la empresa Atención al cliente-Sin experiência en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un Centro de Contacto Telefónico, trabajamos con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México. **Solicitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada)** **BRINDAMOS: **Sueldo...
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Urge Atención Al Cliente
hace 1 mes
Tlahuac, México Team Atracción de Talento NDM A tiempo completo**Vacante para la empresa Team Atracción de Talento NDM en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **ANALISTA TELEFÓNICO** **SUELDO BASE NETO $$ 5207.00 $$ +INGRESOS ADICIONALES** **(DINERO EN EFECTIVO, ELECTRODOMÉSTICOS, VIAJES)+ PREMIOS** **OFRECEMOS**: - ** FIRMA DE CONTRATO: 5 DE DICIEMBRE**: - ** CAPACITACIÓNDURA 3 DÍAS Y ES PAGADA**: - **...
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Analista de Atención a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México MAZDA AUTOFINANCIAMIENTO A tiempo completo**¡TE ESTAMOS BUSCANDO, SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO!** Únete a nuestro equipo de trabajo, formado parte de una empresa líder en ventas de contratos del sector de autofinanciamiento de la industria automotriz en México. En Autofinanciamiento Mazda estamos en búsqueda de tu Talento, por lo que te invitamos a formar parte de nuestro equipo: **Objetivo del...
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Analista de Atención a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México Manpower Mexico A tiempo completo¿Estás buscando un trabajo con horarios en la tarde flexibles para estudiar? No busques más, somos tu mejor opción. Solicitamos: Ejecutivo de atención a clientes **Requisitos**: - Experiência: Experiência en call center o sin experiência - Escolaridad: Preparatoria terminada o trunca comprobable - Disponibilidad de laborar presencialmente - Vivir...
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Atencion Al Cliente Bilingue
hace 1 mes
Tlahuac, México A T C A tiempo completo**Vacante para la empresa A T C en Benito Juárez, Ciudad de México**: **100% ATENCIÓN AL CLIENTE** **SUELDO BASE + BONO** **PRESTACIONES DE LEY** **CONTAR CON DISPONIBILIDAD DE TIEMPO** 45 HRS SEMANALES DE LUNES A DOMINGO **2 DÍAS DE DESCANSO SEMANAL ROLADOS** **Perfil**: + PRIMARIA, SECUNDARIA O BACHILLERATO + MANEJO BÁSICO DE PC **+ INGLÉS...
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Atención a Clientes
hace 4 semanas
Tlahuac, México Centro de Distribución de Alimentos A tiempo completoBuscamos personal que atienda el área de atención a clientes realizando las siguientes funciones: Hacer un seguimiento de las consultas. Procesar pedidos y remisiones. Resolver problemas o quejas. Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa. Brindar **atención** proactiva Ofrecemos un sueldo de $8,000 mensuales con posibilidad de...
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Analista de Ventas, Atención a Clientes de
hace 1 mes
Tlahuac, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo**Vacante para la empresa Excelencia Consultores en Recursos Humanos en Coyoacán, Ciudad de México**: Buscamos**Analista de Ventas**con experiência indispensable_atendiendo clientes de sector_**_retail y autoservicio_**_._ - Requisitos_ - **Experiência Retail comprobable manejando cuentas Retail como **Walmart, Liverpool, Coppel, Soriana.**: -...
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Atencion Al Cliente
hace 4 semanas
Tlahuac, México Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. A tiempo completo**Vacante para la empresa Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. en Galerias Atizapan -Atizapán de Zaragoza, Estado de México**:** ESTA ES TU GRAN OPORTUNIDAD ÚNETE A LA GRAN FAMILIA SANBORNS COMO**: ACUDE ESTE MIERCOLES 06DE DICIEMBRE DEL 2023 DIRECTAMENTE AL SANBORNS DE GALERIAS ATIZAPAN - MESERO (A) - AYUDANTE DE MESERA - AUYDANTE DE COCINA - LAVA LOZA -...