Agente de Reservaciones

hace 7 meses


México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

Únete a nuestro equipo de Playa Hotels & Resorts como Agente de Reservaciones

En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências inolvidables en algunos de los destinos más hermosos y exóticos del mundo. Como Agente de Reservaciones, serás responsable de ayudar a nuestros huéspedes a planificar y reservar sus estancias, garantizando un servicio excepcional y superando sus expectativas.

**Requisitos**:

- Inglés Avanzado (Oral y Escrito)
- Licenciatura terminada
- Deseable experiência previa como Agente de Reservaciones en la industria hotelera.
- Conocimiento y dominio del sistema de reservaciones OPERA.
- Habilidad para realizar múltiples tareas simultáneamente y mantener la calma en situaciones de alta presión.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con un enfoque en la atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos para garantizar una experiência sin contratiempos para nuestros huéspedes.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.

**Responsabilidades**:

- Manejar las reservaciones y solicitudes de los huéspedes a través del sistema OPERA, asegurando la disponibilidad de habitaciones y servicios adicionales.
- Brindar información precisa sobre las tarifas, políticas y disponibilidad de nuestras propiedades.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar que todas las solicitudes especiales de los huéspedes se cumplan.
- Realizar un seguimiento proactivo de las reservaciones para garantizar que los detalles estén correctos y los pagos se realicen en tiempo y forma.
- Manejar cancelaciones y modificar reservas según sea necesario, brindando siempre una experiência excepcional al cliente.

En Playa Hotels & Resorts, no solo nos preocupamos por nuestros huéspedes, sino también por nuestro talentoso equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y empoderador, donde se fomenta la creación de relaciones significativas y el desarrollo profesional. Además, ofrecemos beneficios competitivos, incluyendo descuentos en nuestras propiedades y oportunidades de crecimiento a nível global.

Si tienes experiência en la industria hotelera, un dominio del sistema OPERA y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, esperamos recibir tu solicitud Únete a nuestro equipo de Playa Hotels & Resorts y ayúdanos a crear experiências inolvidables para nuestros huéspedes en los destinos más hermosos del mundo.



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  • México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completo

    Actividades: - Recibir solicitudes de reservaciones. - Mantener el archivo de reservaciones actualizado por fecha de llegada. - Ingresar al sistema las reservaciones que se reciben durante el día. - Registrar en el sistema los cambios o cancelaciones de reservaciones. - Resolver las dudas de los departamentos de recepciones y facturaciones relacionadas a...


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  • México Grupo Lomas A tiempo completo

    En Grupo Lomas nos dedicamos a brindar las mejores experiências a los viajeros que visitan nuestros destinos en México, con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; generando confianza y lealtad en cada uno de nuestros clientes. La Agencia de viajes Lomas Travel se encuentra en...


  • México Grupo Lomas A tiempo completo

    En Grupo Lomas brindamos las mejores experiências de viaje, generando confianza y lealtad en nuestros viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscamos asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El Corporativo Grupo Lomas está en búsqueda...


  • México Grupo Hoka A tiempo completo

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  • México HUMAN TALENT NEXUS A tiempo completo

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  • México Marketing 4 Sunset Group A tiempo completo

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  • México Wyndham Alltra Rivera Nayarit A tiempo completo

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  • México Grupo Peninsular de Hoteles A tiempo completo

    Grupo Peninsular de Hoteles por expansión solicita la vacante en AUXILIAR DE RESERVACIONES para el hotel Adhara Cancún. **Requisitos**: - Edad de 27 a 35 años. - Experiência mínima en el puesto y en la Hotelería 1 año **- Radicar en Cancún** - Conocimiento y manejo de sistemas de reservaciones - Persona Dinámica - Excelente Actitud - Conocimiento...


  • México Grupo Peninsular de Hoteles A tiempo completo

    Grupo Peninsular de Hoteles por expansión solicita la vacante en AUXILIAR DE RESERVACIONES para el hotel Adhara Cancún. **Requisitos**: - Edad de 27 a 35 años. - Experiência mínima en el puesto y en la Hotelería 1 año **- Radicar en Cancún** - Conocimiento y manejo de sistemas de reservaciones - Persona Dinámica - Excelente Actitud - Conocimiento...

  • Agente B Cruceros

    hace 6 meses


    México ORIGINAL GROUP A tiempo completo

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