Analista de Calidad Call Center

hace 4 semanas


Ciudad de México CDMX Centro de la Columna Vertebral A tiempo completo

**ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER** CON **EXPERIENCIA RECIENTE** EN VENTAS, ATC, COBRANZA O CAPACITACIÓN

**OFRECEMOS**
- Sueldo: $10,000 (Sueldo neto) + bonos (en promedio $4000 mensuales)
- Estabilidad laboral
- Instalaciones de fácil acceso
- Prestaciones de ley desde el 1er día

**PERFIL**
- Mayor de 25 años
- Sexo indistinto
- Licenciatura trunca / concluida
- Disponibilidad de horario

**HABILIDADES**
- Trabajo en equipo
- Manejo de personal
- Facilidad de palabra
- Sentido de urgencia
- Atención al detalle
- Actitud de servicio

**EXPERIENCIA**
- **MÍNIMO UN AÑO RECIENTE EN ÁREAS DE CALIDAD EN CALL CENTER**:

- Capacitación / DNC
- Haber evaluado campañas de venta / ATC / cobranza
- Elaboración y presentación de reportes
- Manejo de indicadores
- Propuestas de mejora continua
- Calibraciones
- Desarrollo de material de apoyo

**CONOCIMIENTOS**
- Ventas
- Office básico
- Manejo de bases de datos
- Conocimiento de algún CRM
- **ESTAMOS A CINCO MINUTOS DEL METRO COYOACÁN**_

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Teléfono de la empresa

Pago complementario:

- Bono de productividad

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Ciudad de México, Ciudad de México Gas Express Nieto Sa De Cv A tiempo completo

    _**ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER**_- ** CONSIDERAR QUE SE ROLAN TURNOS SEMANALMENTE, DE 7:00 AM A 3:00 PM, Y DE 3:00 PM A 10:00 PM **_- CONSIDERAR QUE EL LUGAR DEL EMPLEO ES EN AV.5 DE FEBRERO 1720, EN LA ZONA INDUSTRIAL BENITO JUAREZ **_El analista de calidad, es responsable de hacer cumplir los estándares de calidad en las llamadas que se reciben en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tm- Asistencia A tiempo completo

    En Telasist estamos buscando:**-Analista de Calidad para call center****Actividades**:- Monitoreo de Llamadas- Realizar revisiones periódicas del desempeño de los agentes.- Documentar los procedimientos y estándares de calidad.- Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de formación.- Crear informes de calidad para medición de...


  • Ciudad de México CLASS BIENES RAICES A tiempo completo

    Empresa sólida en el sector inmobiliario dedicada a la venta de departamentos se encuentra en búsqueda de **ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER**. **Objetivo del puesto**: Contribuir a la mejora de los níveles de las interacciones para la calidad en el servicio, eficiencia y seguimiento puntual a cada lead atendido por el asesor inmobiliario. **¿Qué...


  • Ciudad de México DF, México Grupo Salinas A tiempo completo

    CONTAC CENTER SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD Requisitos Bachillerato terminado comprobable. Manejo de PC. Experiencia como analista de calidad en call center mínima de 1 año reciente comprobable. Ofrecemos Sueldo 9000 mensual bruto. Bono 2000 4000 por métricas. Turnos de 6hrs vespertino 39pm. 1 descanso a la semana rolado. Prestaciones de ley desde el...


  • Ciudad de México DF, México Bento Internacional A tiempo completo

    Empresa Líder en servicios Telecomunciaciones en call center. Por crecimiento solicita personal como analista de calidad en el ramo del call center. Objetivo del puesto Experiencia para medir la calidad de una llamada Formular observaciones constructivas Valorar comentarios de clientes. Análisis de alto valor Conocimiento básico de herramientas de...


  • Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    **CONCENTRA BPO** **SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante ó concluida - Experiência mínima de 1 año como supervisor en CALL CENTER - Manejo de Office - Excel Intermedio (Indispensable) - Conocimiento y dominio de indicadores operativos y desarrollo de personal (coach) - Excelente manejo de...


  • Ciudad de México DF, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Trabajar en Grupo Salinas significa formar parte de un equipo dinámico y profesional que busca siempre la excelencia en el servicio al cliente. ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE CALL CENTER COMO ANALISTA DE CALIDAD Requisitos del puesto Escolaridad bachillerato concluido comprobable Experiencia previa en Call center como analista de calidad, de 1 año en...


  • Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo

    ¡¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de productividad $1,500 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo presencial **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para trabajar - Manejo de PC básico - Experiência mínima de 1 año como Monitor de...


  • Ciudad de México PROMASS A tiempo completo

    Analista de Calidad - Monitoreo SWAT - CALL CENTER En GRUPO PROMASS broker de seguros, estamos buscando tu talento como Analista de Calidad - Monitoreo SWAT. !!! CONTRATACION INMEDIATA !! Funciones: - Verificar que los clientes reciban un servicio de calidad detectando posibles desviaciones a los procesos. - Detectar por medio de los tableros algún tipo...

  • Analista de Calidad

    hace 5 días


    Ciudad de México, CDMX QuimiNet A tiempo completo

    En **QuimiNet** deseamos encontrar personas como tú, que tienen la **habilidad **y la **experiência** en el área de **Call Center.** Por ello solicitamos**: Analista de Calidad - Ventas (Portal Industrial)** **Objetivo**:Evaluar, retroalimentar y asegurar la calidad durante las llamadas de los ejecutivos del área de ventas, atención a clientes y...


  • Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    Importante empresa solicita **Analista de Calidad**: Ofrecemos - Sueldo fijo mensual - Prestaciones de Ley - Crecimiento a mediano plazo - Contratación inmediata Horario: Lunes a Sabado de 10:00 a 20:00 hrs, Descanso Domingos **Requisitos**: - Escolaridad media superior (trunco o pasante) - Experiência deseable en venta - Manejo de PC - Manejo de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Toka Sapi De Cv A tiempo completo

    **GRUPO TOKA, empresa de medios electrónicos de pago, se encuentra en crecimiento y te invita a sumarte a nuestro equipo de trabajo.**Estamos en búsqueda de la posición de **CALIDAD con EXPERIENCIA EN CALL CENTER****Requisitos**:- Preparatoria terminada- Experiência en calidad call center INDISPENSABLE**Funciones**:- Escuchar llamadas para validar...


  • Ciudad de México DF, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Totalplay, empresa No.1 en telecomunicaciones esta en busca de tu talento, solicitamos ANALISTAS DE CALIDAD Requisitos Escolaridad bachillerato concluido comprobable Experiencia 1 año en adelante como analista de calidad en call center Disponibilidad para trabajar de LD con descanso rolado Facilidad de palabra y buen manejo de office Ofrecemos Sueldo base...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresa **DOCTORALIA** es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa que a través de la venta de un Software brindamos soluciones tecnológicas para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Konecta México A tiempo completo

    Analista De Calidad Call Center Bilingüe / INGLES B2Requisitos Experiência mínima de 1 año en área de calidad de call center, realizando monitoreos y retroalimentaciones a ejecutivos Responsabilidades del puesto Asegurar la calidad mediante el monitoreo en el servicio durante y posterior a la solicitud del mismo Identificar las desviaciones de los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tm- Asistencia A tiempo completo

    Buscamos un analista senior para nuestro equipo de calidad en Tm-Asistencia. El objetivo es mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente en nuestras operaciones de call center. Se requiere experiencia en análisis de datos y habilidades para comunicarse efectivamente con el equipo.**Responsabilidades principales:Análisis de datos para identificar...


  • Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    En Telasist nos encontramos en la búsqueda de un: **Analista de Calidad** Requisitos: - Escolaridad: Nível Medio Superior concluido - Experiência requerida: 6 meses en áreas de calidad de call center Actividades: - Monitoreo de Ejecutivos - Retroalimentación continua - Evaluación de llamadas y análisis de resultados. - Desarrollo de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Consorcio Jurídico Rmd A tiempo completo

    Ven y forma parte de nuestra fuerza de cobranzaObjetivo de puesto- Capacitar, Identificar y monitorear el desempeño de los ejecutivos**Requisitos**:- Licenciatura en carreras administrativas- Experiência 1 año en puesto similar- Métricas de desempeño- Manejo de Excel intermedio- Habilidades : Análisis, auditorias, facilidad de comunicación, enfoque a...


  • Ciudad de México DF, México Konecta México A tiempo completo

    Por crecimiento solicitamos Coordinador de Calidad experiencia en call center inbound, outbound Requisitos Mínimo 2 años en la coordinación de calidad de call center campañas inbound, outbound Indispensable experiencia en la posición en call center Escolaridad Lic. trunca Manejar promedio de nota de calidad Gestión de KPIS Herramientas...


  • 02300, Ciudad de México, CDMX SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER A tiempo completo

    _**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...