Empleos actuales relacionados con Call Center Manager - Hermosillo - AUTO NOW FINANCIAL SERVICES
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Call Center Sales Manager
hace 3 meses
Hermosillo, México ValorVIP A tiempo completoPOSITION OVERVIEW: The Call Center Sales Manager oversees all aspects of our call center team. As a sales manager, you will ensure an exceptional customer experience in all customer touchpoints, including phone service and digital communication channels. This involves managing a team of supervisors to help develop efficient operations and promote sales and...
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Call Center Sales Manager
hace 3 meses
Hermosillo, México MCI Military Recruitment A tiempo completoPOSITION OVERVIEW: The Call Center Sales Manager oversees all aspects of our call center team. As a sales manager, you will ensure an exceptional customer experience in all customer touchpoints, including phone service and digital communication channels. This involves managing a team of supervisors to help develop efficient operations and promote sales and...
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Call Center Sales Manager
hace 3 meses
Hermosillo, México MCI Careers A tiempo completoLOCATION: Hermosillo, SO POSITION OVERVIEW: The Call Center Sales Manager oversees all aspects of our call center team. As a sales manager, you will ensure an exceptional customer experience in all customer touchpoints, including phone service and digital communication channels. This involves managing a team of supervisors to help develop efficient...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 6 días
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS?¡Únete a nuestro equipo en Intugo Call Center!¿Qué buscamos?Estamos buscando personas con experiencia en Call Center y habilidades en inglés conversacional avanzado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.¿Qué habilidades necesitamos?Para este puesto, necesitamos:Experiencia en Call CenterHabilidades en inglés...
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completo**¿Hablas INGLÉS?**En Intugo Call Center, estamos buscando a personas con habilidades en comunicación y tecnología para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Requisitos**:Inglés conversacional avanzadoExperiencia en Call CenterGusto por la tecnologíaDisponibilidad de tiempo completo**Beneficios**:Salario competitivo: $15, $17,000.00 al...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completoThe ideal candidate for this Auto CSR position at Intugo Call Center will be a dynamic and detail-oriented individual with excellent communication skills.Key Responsibilities:Communication and Customer Service:• Respond to consumer inquiries and resolve issues in a professional and courteous manner.Team Collaboration:• Work effectively with...
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Representante de Atención al Cliente
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS?Estamos buscando a personas con habilidades en comunicación para unirse a nuestro equipo en Intugo Call Center.Por crecimiento, contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía.Si tienes:Inglés conversacional avanzadoExperiencia en Call CenterGusto por la tecnologíaDisponibilidad de tiempo completoCaracterísticas...
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Bilingual Agent
hace 3 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS? Tenemos un espacio para ti en nuestro site en plaza girasol Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 3 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo**¿Hablas INGLÉS?** Tenemos un espacio para ti en nuestro site plaza girasol-. Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo...
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Call Center Supervisor
hace 4 meses
Hermosillo, México Intugo A tiempo completoWe keep growing! Join us as a Call Center Supervisor. Your primary responsibility will be to oversee and manage the day-to-day operations of a call center. You will be responsible for leading and supervising a team of call center agents, ensuring high-quality customer service, meeting performance targets, and driving operational efficiency. You will play a...
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Bilingual Agent
hace 3 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS? Tenemos un espacio para ti en nuestro site en plaza girasol Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo de...
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Customer Service Representative
hace 3 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS? Tenemos un espacio para ti en nuestro site en plaza girasol - Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 2 meses
Hermosillo, México Call Center Force A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Force en Hermosillo, Sonora**: **_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office
hace 3 meses
Hermosillo, México Call Center Force A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Force en Hermosillo, Sonora**: **_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completoJob SummaryThe Customer Service Agent position at Intugo Call Center requires a dynamic and detail-oriented individual responsible for communicating with consumers and dealer-clients.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service through verbal and written communicationWork well with others in a fast-paced environmentUtilize outstanding dialogue...
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Call Center Sales Director
hace 2 días
Hermosillo, Sonora, México Mci Military Recruitment A tiempo completoJob Title: Call Center Sales ManagerJob Summary:Mci Military Recruitment is seeking a highly skilled Call Center Sales Manager to oversee all aspects of our call center team. As a sales manager, you will ensure an exceptional customer experience in all customer touchpoints, including phone service and digital communication channels.Key...
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Bilingual Customer Service Representative
hace 3 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo**¿Hablas INGLÉS?** Tenemos un espacio para ti en nuestro site plaza girasol-. Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo...
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Agente Telefonico
hace 4 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS? Tenemos un espacio para ti en nuestro site en TecnoParque. Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo de...
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Customer Service Representative
hace 3 meses
Hermosillo, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS? Tenemos un espacio para ti en nuestro site en plaza girasol - Por crecimiento contamos con vacantes para el área de Atención a clientes de telefonía. Si tienes Inglés conversacional-avanzado Cuentas con experiência en Call Center Gusto por la tecnología y Disponibilidad de tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 2 días
Hermosillo, Sonora, México Intugo Call Center A tiempo completo¿Hablas INGLÉS?Tenemos un espacio para ti en nuestro centro de llamadas en plaza girasol.Si tienes:Inglés conversacional-avanzadoExperiencia en Call CenterGusto por la tecnologíaDisponibilidad de tiempo completoNuestro equipo busca a personas apasionadas por la atención al cliente y la tecnología.Ofrecemos:Vales de despensaBono...
Call Center Manager
hace 3 meses
We are seeking a highly motivated and experienced Call Center Manager to join our Loan Servicing team. As a Call Center Manager, you will be responsible for overseeing the daily operations of our call center and ensuring the highest level of customer service is provided. This is a leadership role that requires strong communication skills, excellent problem-solving abilities, and the ability to motivate and inspire a team.
- Manage and supervise a team of Loan Servicing / Debt Collection call center representatives
- Develop and implement strategies to improve call center performance and efficiency
- Monitor call center metrics and analyze data to identify areas for improvement
- Provide coaching and feedback to agents to enhance their performance
- Handle escalated customer inquiries or complaints in a professional manner
- Collaborate with other departments to ensure seamless operations and customer satisfaction
- Conduct regular team meetings to communicate updates, goals, and expectations
- Create and maintain call center policies, procedures, and training materials
- Stay updated on industry trends and best practices in call center management
Qualifications:
- Bachelor's degree in Business Administration or related field preferred
- Proven experience as a Call Center Manager or similar role
- Experience as a Debt Collections / Call Center Manager or similar role
- Strong leadership skills with the ability to motivate and inspire a team
- Excellent problem-solving abilities with a focus on finding innovative solutions
- Exceptional communication skills, both verbal and written in both English and Spanish
- Proficient in English; fluency in Spanish is a plus
- Ability to analyze data and make data-driven decisions
- Experience in project management is highly desirable
- Customer service-oriented mindset with a passion for delivering exceptional service
- Ability to negotiate and resolve conflicts effectively
We offer competitive compensation packages, including benefits such as medical insurance, retirement plans, paid time off, and opportunities for career growth. If you are a dynamic leader with a passion for customer service, we would love to hear from you.
Pay: $16,740.34 - $29,115.11 per month
Application Question(s):
- MUST HAVE OWN COMPUTER EQUIPMENT AND INTERNET CONNECTION FOR INITIAL REMOTE TRAINING
**Experience**:
- Debt Collections: 2 years (required)
- Call Center Management: 2 years (preferred)
Willingness to travel:
- 25% (preferred)
Work Location: In person
Expected Start Date: 29/04/2024
