Coordinador de Soporte Técnico

hace 2 semanas

Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

Somos una empresa integradora de servicios tecnológicos con 18 años en el mercado brindando Servicios Administrados de Tecnología y te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo como **Coordinador de técnicos de Soporte nível 2 en Sitio.**

**Objetivo del puesto**:
**Requisitos**:
Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Tecnologías de Información, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín. **(con título y/o cédula indispensable)**

5 años de experiência en puesto similar coordinando y supervisando equipos de trabajo técnicos de soporte nível 2, en proyectos de servicios administrados de equipo de cómputo.

**Experiência laboral**:

- **Gestión de equipos de trabajo específicamente de técnicos de Soporte nível 2.**:

- Experiência previa en dar solución a problemas de garantías y componentes de hardware y software de equipo de cómputo.
- Atención en proyectos de servicios administrados de equipo de cómputo.

**Actividades**:

- Asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos en cada proyecto.
- Supervisar y apoyar la gestión de técnicos de soporte nível 2 para cumplir con requerimientos del cliente.
- gestión de incidencias, así como solicitudes del cliente en sus plataformas.
- Hay que asegurar que las ordenes de servicio y requerimientos sean documentados de manera correcta.
- Revisión diaria de la documentación de reportes diarios para su pronta resolución y escalación y notificación de incidencias críticas.
- Elaboración de reportes de desempeño e incidentes críticos de manera mensual
- Capacitación de técnicos para mejorar sus actividades.

**Ofrecemos**:

- Zona de trabajo: Zona metropolitana y Toluca centro (proyectos del sector público y privado)

Horario: lunes a viernes de 09:00 am a 07: 00 pm

Percepción total $15,000 + Vales de despensa $1260 mensuales + prestaciones de ley y superiores.

En esta empresa fomentamos un ambiente libre de Discriminación, entendiendo por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, no sea objetiva, racional ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, las preferencias sexuales, la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo; También se entenderá como discriminación la homofobia, misoginia, cualquier manifestación de xenofobia, segregación racial, antisemitismo, así como la discriminación racial y otras formas conexas de intolerancia. En el Grupo Corporativo, promovemos la igualdad de oportunidades, igualdad laboral y no discriminación por tal motivo nos hemos armonizado con la Fracción III del Artículo 1° de la Ley Federal para prevenir y Eliminar la Discriminación (LFPED) o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales; buscamos que en nuestros procesos de reclutamiento, selección contratación, capacitación y permanencias de todos nuestros(as) colaboradores(as), se otorguen las mismas oportunidades de empleo, por lo cual, queda prohibido cualquier tipo de sesgo sexista o el solicitar certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Adquirida.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Consideraciones ante el COVID-19:
Medidas de contingencia sanitaria

Pregunta(s) de postulación:

- Cual es tu pretensión económica mensual?

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ing. Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ESTRUCTURA EMPRESARIAL SA DE CV A tiempo completo

    ** SE SOLICITA COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO ** **Perfil**: Escolaridad: Ing. Sistemas, Informática o a fin Terminado o Titulado Experiência: 3 años en soporte técnico o en el área de sistemas a nível coordinación o jefatura **Conocimientos: Aspel, Acces, portales de ventas de Autoservicio (Walmart, Soriana, etc), INDISPENSABLE** **Zona de...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días

    Tlahuac, México Sistemas de Información Geográfica, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa de giro de Sistemas de Información Geográfica, solicita: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Licenciatura/ingeniería en computación, sistemas computacionales, informática, software, telecomunicaciones y redes o carrera afín. Recién egresado con aspiración de hacer carrera en soporte técnico y capacitación en sistemas de...

  • Coordinador Noc Soporte Técnico

    hace 7 días

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ACIL MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **ACIL MEXICO** Solicita **SOPORTE TÉCNICO** **Funciones básicas**: - Soporte a clientes en línea y en sitio. - Configuración de equipos. - Actualización de bases de datos de clientes. - Soporte técnico al equipo de instalación en línea y en sitio. - Soporte técnico al equipo de instalación en sitio. - Capacitación clientes. - Soporte técnico...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ACIL MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    ACIL MEXICO Solicita **SOPORTE TÉCNICO** **Funciones básicas**: - Soporte a clientes en línea y en sitio. - Configuración de equipos. - Actualización de bases de datos de clientes. - Soporte técnico al equipo de instalación en línea y en sitio. - Soporte técnico al equipo de instalación en sitio. - Capacitación clientes. - Soporte técnico al...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México PiGuDi gastronómico SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de comedores industriales solicita. INGENIERO EN SOPORTE TECNICO Edad 20 en adelante Experiência de 2 años en soporte técnico Conocimientos de SQL Disponibilidad de horario Estudios carrera técnica y/o licenciatura en sistemas, computación o carrera a fin. Actividades Dar Soporte Técnico a los equipos de los...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México PiGuDi gastronómico SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de comedores industriales solicita. INGENIERO EN SOPORTE TECNICO Edad 20 en adelante Experiência de 2 años en soporte técnico Conocimientos de SQL Disponibilidad de horario Estudios carrera técnica y/o licenciatura en sistemas, computación o carrera a fin. Actividades Dar Soporte Técnico a los equipos de los...

  • Soporte Técnico

    hace 11 horas

    Tlahuac, México ISAE A tiempo completo

    **ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Remodelaciones y Servicios Enriquez S.A. de C.V. A tiempo completo

    **EMPRESA 100% MEXICANA CON MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN MANTENIMIENTO.** **SOLICITA AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO** **FUNCIONES DEL PUESTO**: - Manejo de Servidor - Gestión de Red - Conocimiento en DNS, DHCP - Conocimiento en Tecnología IP - Conocimiento de CCTV - Instalación cableado de red. - Instalación y configuración de cámaras. -...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Conection talent & Business A tiempo completo

    Importante empresa de informática Médica, dedicada a Soporte técnico de software para el área de diagnóstico del sector salud, en búsqueda de **EJECUTIVO (A) DE SOPORTE TÉCNICO**, _**preferentemente con experiência en banco de sangre o industria médica.**_ - Requisitos :_ - Técnico en informática, Ing. en sistemas o Lic. Informática - 2 años de...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Tlahuac, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Cuautitlán, Estado de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista de soporte técnico Requisitos. Técnico en sistemas o afín Experiência al menos 1 año en soporte técnico Facilidad de palabra Ofrecemos: Sueldo $10,500 Vales $1,500 Prestaciones de ley Seguro de vida **Nível...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Tlahuac, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita por desarrollo Analista de soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Ofrecemos: Sueldo $10,000 Prestaciones de ley Seguro de...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Tlahuac, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Coyoacán, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracciónd de talento solicita: Soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Ofrecemos Sueldo $9,000 Vales $1,000 Prestacioes de ley Seguro de Vida **Nível de educación...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Tlahuac, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Importante consultoríad de atracción de talento solicita: Analista de soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Experiência al menos 1 año en soporte técnico Facilidad de palabra Seguimiento de incidentes Ofrecemos Sueldo $10,850 Prestaciones de...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 días

    Tlahuac, México ACE Head Hunter S.C. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ACE Head Hunter S.C. en Cuautitlán, Estado de México**: EXPERIENCIA 1 AÑOADMINISTRAR PORTAL GARANTIAS, CALIFICACION, SEGUIMIENTO, VALIDACION, RECHAZO DE ECLAMOS.CREACION DE REPORTES TECNICOS DE RECLAM. ADMINISTRACION DEL PORTAL TECNICOS, BOLETINOS TECNICOS, MANUALES DE SERVICIO, INFORMACION TECNICA. CREACION DE MATERIAL DE...

  • Coordinador de Soporte Ti

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Te encuentras en búsqueda de formar parte de una empresa con excelente ambiente laboral y la posibilidad de crecimiento. En Mainbit tenemos un lugar para ti Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Soporte TI Las principales características en este puesto: Licenciatura y/o Ingeniería en Sistemas o afin (Título y...

  • Soporte Técnico a Usuarios

    hace 2 días

    Tlahuac, México JUNTA DE ASISTENCIA PRIVADA DEL DISTRITO FEDERAL A tiempo completo

    Funciones: Atender solicitudes de las Unidades Administrativas en soporte técnico de equipos, dispositivos y servicios tecnológicos. Participar en la atención de las necesidades de mantenimiento interno/externo a equipos y dispositivos. Realizar monitoreo y atención de servicios de tecnología. **Trabajo 100% presencial en...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 día

    Tlahuac, México Reclutamiento en TI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento en TI en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante Empresa se encuentra en busqueda de tu talento como Soporte Tecnico Lic. en computacion o afin 2 o mas años de experiência en soporte tecnico Jira Herramientas de Ticketing Postman Base de datos (Oracle, MySQL, mongo db) Intermedio Servicios de AWS...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Medical Life Sa de CV A tiempo completo

    **Grupo Líder en la industria de la salud y farmacéutica comprometida con la plena satisfacción de nuestros clientes, colaboradores y aliados comerciales, con dinamismo, calidad y calidez, se encuentra en busca de: AUXILIAR EN SOPORTE TÉCNICO.** **CONOCIMIENTOS O EXPERIENCIA EN**: **-Análisis de disco duro y cambio del mismo** **-Configuración de...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en CENTRO COMERCIAL SANTA FE - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Buscamos Ingeniero de soportepara nuestra área de Soporte Técnico en corporativo financiero**: **zona de trabajo Centro Comercial Santa Fe y Montes Urales**: **Requisitos**: - Experiência: 1 año en adelante - Sexo...