Coordinador Mesa de Ayuda

hace 2 semanas

Mixcoac, México Grupo slc A tiempo completo

Conocimientos de informática, programación, telecomunicaciones, dispositivos móviles, soluciones y administración de Microsoft y Azure, Zona DNS, atención a clientes, documentación de procesos e implantación y medición de indicadores.

Exámenes vigentes o expirados MS-900 y AZ-900 o superiores, Cisco CCNA.

Deseable: Usuario de Microsoft Dynamics 366 Customer Service, PowerBI, programación API´s.

Capacitación a usuarios y/o importación de webinars.

Inglés intermedio.

Resolución de problemas, autodidacta, gusto por el entrenamiento, paciente, que tenga buena redacción y ortografía

Personal a su cargo: 2

Dar seguimiento de inicio a fin a los tickets que lleguen a la mesa de ayuda.

Manejo de la paquetería office.

Deberá tener un equipo de cómputo personal, para uso de la empresa con capacidad de tener videoconferencias sin inconvenientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 a 11,500 al mes (de acuerdo a conocimientos)

Horario:

- Turno de 10 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo remoto

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8,000.00 - $11,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03910, Ciudad de México, CDMX

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Mixcoac, México Grupo slc A tiempo completo

    ¡Estamos en busca de un coordinador de mesa de ayuda para unirse a nuestro equipo en Grupo SLC! Como coordinador de mesa de ayuda, serás responsable de la gestión y coordinación del equipo de soporte técnico, asegurando que los usuarios reciban una atención adecuada y resolutiva. **Requisitos**: - Experiência previa en un rol similar,...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Mixcoac, México SOLUCIONES NET A tiempo completo

    **POR INICIO DE NUEVO PROYECTO NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO EN EL AREA DE MESA DE AYUDA** **¡¡Estamos en búsqueda de talento!!** **Requisitos** - Experiência mínima de 6 MESES en puesto de atención a clientes, mesa de ayuda, administrativa o afín. - **Contar con total disponibilidad de horario**: - Sin compromiso escolar ni laboral -...

  • Agente Mesa de Ayuda/help Desk

    hace 1 día

    Mixcoac, México SOLUCIONES NET A tiempo completo

    **POR INICIO DE NUEVO PROYECTO NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO EN EL AREA DE MESA DE AYUDA** **¡¡Estamos en búsqueda de talento!!** **Requisitos** - Experiência mínima de 6 MESES en puesto de atención a clientes, mesa de ayuda, administrativa o afín. - **Contar con total disponibilidad de horario**: - Sin compromiso escolar ni laboral -...

  • Analista de Crédito Fintech Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Insurgentes Mixcoac, México PRESTANÓMICO SAPI DE CV A tiempo completo

    ¡¡Empresa líder 100 % mexicana en el sector FINTECH!! ¡Te estamos buscando! **¡Analistas de crédito!** **FUNCIONES**: - Analizar la **autenticidad **de los documentos que integran los expedientes de los prospectos. - Autentificar la documentación con base en **CANDADOS DE SEGURIDAD** y cumplimiento de políticas. - Consultar las **páginas **de...