Customer Service Operations Spec

hace 22 horas

Colonia Polanco, México Hamilton Beach Brands, Inc. A tiempo completo

**Customer Service Operations Specialist**:

- Mexico**

Hamilton Beach Brands, Inc., a leading designer, marketer, and distributor of small household and commercial appliances, has an opening for a Customer Service Operations Specialist. This position will be located in our Mexico City, MX office and will be responsible for monitoring and tracking inventory levels, and replenishment and tracking orders to support company results.

**Duties of the position include**:

- Inventory allocation for purchase orders
- Tracking of 100% PO deliveries in HBB system
- Work meetings Replenishment Team to review indicators and corrective actions where appropriate.
- Review and maintenance Item portfolio to have what we need
- Follow up on rejections and reverse logistics
- Answer inquiries by working with other departments such as Distribution, Technical Support, Sales, Planning, and Finance to facilitate a resolution prior to communication with the customer.

Bachelor’s degree or equivalent 3 years’ experience in Business Administration, Sales Operations or related.

Analytic & Interacting business skills

Strong interpersonal skills & customer support

Advanced PC related skills (Excel and Word proficiency required) 80%

Bi-lingual (Spanish/English) 60%

**Customer Service Operations Specialist - México**

Hamilton Beach Brands, Inc., Diseñador, comercializador y distribuidor líder de electrodomésticos y electrodomésticos, tiene una vacante como Customer Service Operations Specialist. Esta posición estará ubicada en nuestra oficina de la Ciudad de México, MX. y será responsable del seguimiento de inventario, generación y seguimiento de los pedidos para apoyar los resultados de la empresa.

**Las funciones del puesto incluyen**:

- Asignación de inventario para pedidos de compra
- Seguimiento del 100% de las entregas de pedidos en el sistema HBB
- Reuniones de trabajo con el equipo de planeación para revisión de indicadores y acciones correctivas en su caso de requerirse
- Revisión y seguimiento de rechazos y/o devoluciones
- Seguimiento a consultas recibidas y revisión con otros departamentos como Distribución, Soporte Técnico, Ventas, Planeación y Finanzas para facilitar una resolución antes de la comunicación con el cliente.

**El Candidato ideal para esta posición deberá tener**:
Licenciatura o experiência equivalente de 3 años en Administración de Empresas, Operaciones de Ventas, Servicio al cliente o afín.

Habilidades comerciales de negociación y análisis.

Conocimientos avanzados de informática (Excel y Word) 80%.

Bilingüe (español/inglés) 60%.

  • Customer Service Operations Spec

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México Hamilton Beach Brands, Inc. A tiempo completo

    **Customer Service Operations Specialist**: - Mexico** Hamilton Beach Brands, Inc., a leading designer, marketer, and distributor of small household and commercial appliances, has an opening for a Customer Service Operations Specialist. This position will be located in our Mexico City, MX office and will be responsible for monitoring and tracking inventory...

  • Customer Service Delivery Manager

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México QAD A tiempo completo

    **Customer Service Delivery Manager** **Mexico's City, México** As a Customer Service Delivery Manager you will provide a focal interface to QAD Cloud Operations customers to insure optimized and uninterrupted service delivery. Implement operational service, projects, action plans as required for service delivery. Responsible for monitoring of customer...

  • Regional Operations

    hace 2 días

    Colonia Polanco, México Siemens A tiempo completo

    As the CYS DEF Regional Operations/Service Delivery Manager, you will lead operations teams in Mexico and USA delivering services across the Cyber Defense Center (CDC), Corporate CERT and Product CERT, with the main objective to keep Siemens safe, provide optimal customer service and service level agreements, as well as conduct business development in...

  • Customer Service Executive

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México Cuartos Oculos SAPI de CV A tiempo completo

    We invite you to be part of our great team, we are committed to diversity, equity and inclusion!!! Join the position of: Customer Service Executive - Hospitality with the client - Service attitude - Experience in the restaurant industry - Schedule availability - Good presentation - Teamwork **Requirements**: - Education: Studies in areas of Hospitality or...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 días

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **BILINGUAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** - Experiência en Customer Service / Customer Care / Atención a Clientes a sector corporativos y/o empresas. - Idioma**:Inglés Avanzado (INDISPENSABLE)**: - Capacidad de análisis. - Capacidad de realizar múltiples tareas. - Manejo de Excel - Escolaridad:...

  • Customer Service

    hace 2 días

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Empresa líder en Background Screening a nível Internacional! Buscamos tu talento como: **CUSTOMER SERVICE - SECTOR CORPORATIVO***: - Idioma: Bilingüe / INGLES AVANZADO**_ - Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 17:00 hrs - Zona de trabajo: Oficina Polanco - cerca metro Auditorio o metrobús Campo Marte - Escolaridad: Lic.trunca o terminada - Manejo de...

  • Customer Service Representative

    hace 2 días

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios Internacional solicita: Buscamos tu talento como: **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** Disponibilidad Inmediata **Requisitos**: - Licenciatura trunca o Terminada - 3 años de experiência desempeñándose como customer care, customer service y/o atención a clientes a sector corporativos, asistencia de soporte a...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Empresa líder en Background Screening a nível Internacional! Buscamos tu talento como: **CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVO** - Idioma: Bilingüe / INGLES AVANZADO **(INDISPENSABLE)** - Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs - Zona de trabajo: Oficina Polanco - cerca metro Auditorio o metrobús Campo Marte - Escolaridad: Lic.trunca o...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **BILINGUAL CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVO** - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada...

  • Customer Service Agent

    hace 22 horas

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **CUSTOMER SERVICE AGENT/ SECTOR CORPORATIVO** - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Comunicación concisa y clara con las diferentes...

  • Customer Service Agent

    hace 22 horas

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios Internacional solicita: Buscamos tu talento como: **CUSTOMER SERVICE AGENT** Disponibilidad Inmediata **Requisitos**: - Licenciatura trunca o Terminada - 3 años de experiência desempeñándose como customer care, customer service y/o atención a clientes a sector corporativos, asistencia de soporte a clientes...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - SECTOR CORPORATIVOS** - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - SECTOR CORPORATIVOS** - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada...

  • Customer Service Representative

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México HILTI A tiempo completo

    **¿Qué estamos buscando?**: Dentro de nuestro equipo de nuestro equipo de Customer Service para atender el mercado de México, estamos buscando una nueva persona apasionada de la atención al cliente y la organización de actividades de manera remota **¿Qué es HILTI?**: Hilti es donde la innovación está mejorando la productividad, la seguridad y la...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! **CUSTOMER SERVICE AGENT - SECTOR CORPORATIVOS** **Urgente** **Funciones a realizar**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **BILINGUAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - SECTOR EMPRESAS** - **URGENTE**_ **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a...

  • Ejecutivo de Cuentas

    hace 2 días

    Colonia Polanco, México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    ¡Somos la empresa líder en Background Screening con presencia a nível internacional! **EJECUTIVO DE CUENTAS - CUSTOMER SERVICE - BILINGÜE** Urgente **Funciones a realizar**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas -...

  • Operations Analyst

    hace 6 días

    Colonia Polanco, México HH Global A tiempo completo

    HH Global is a global marketing services group specializing in the execution of print, digital and retail media. Providing services to brands and retailers, both directly and via their nominated agencies, HH Global delivers a seamlessly integrated customer brand experience and a greater measurable return on marketing investment. With offices across Europe,...

  • Business Operations Support Coordinator

    hace 2 días

    Colonia Polanco, México HH Global A tiempo completo

    HH Global is a global marketing services group specializing in the execution of print, digital and retail media. Providing services to brands and retailers, both directly and via their nominated agencies, HH Global delivers a seamlessly integrated customer brand experience and a greater measurable return on marketing investment. With offices across Europe,...

  • Solution Architect Cloud and Service Providers

    hace 7 meses

    Colonia Polanco, México Hewlett Packard A tiempo completo

    Architect solutions for Service Providers in the Voice and visual collaboration space that address enterprise, mobile, and consumer markets. Interface with product management and engineering to drive technical requirements. Consult and work with Poly Sales teams in support of Service Provider customers to design solutions and services and integrate our...