Soporte Noc SOC N1 Redes Wireless

hace 3 semanas

México Sophos Solutions A tiempo completo

**Sobre nosotros**
- Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un ingeniero de soporte técnico en redes wireless y monitoreo NOC de Nível 1.

**Sobre nuestra propuesta de valor**

Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además de mucha formación y experiência, te ofrecemos**:

- Ingreso de 13,000 pesos libres contrato directo, Prestaciones de Ley y superiores
- Horario: Lunes a Viernes 8 a 5, 9 a 6 o 12 a 9 pm, trabajo fines de semana (solo como guardias y se rotan)
- Zona de trabajo: Cancún (Av. Bacalar Col. Coral Rivera, Cancún QR.)

**Lo que buscamos**
- 1 a 2 años de experiência como: Ingeniero telcos, ingeniero R&S, ingeniero Cisco R&S, Solutions Specialist, Líder de arquitectura, consultor telecomunicaciones redes, Ingeniero NOC, Wireless, Ingeniero CCNA R&S, Ingeniero redes CCNA, Consultor CCNA redes, seguridad, Ingeniero Networking, Ingeniero telcos, ingeniero Wireless, soporte técnico en sitio redes, help desk, ingeniero redes, service desk, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero NOC, etc.
- Disponibilidad de horario y apertura para atención a ventanas de mantenimiento, servicios, etc.
- Experiência 1 años como soporte multi canal de 1er nível y segundo nível del NOC SOC vía servicio de soporte técnico a clientes vía remota, telefónica o por cualquier otro canal de contacto,
- Adecuado manejo de soporte N1 y resolución de problemas (Troubleshooting, remote resolution) identificar problemas, envío de test o pruebas (pin, Speedy test, etc), monitoreo de logs, servicios, incidencias, etc.
- Gestión y resolución de incidentes desde el levantamiento del ticket (descripción, complejidad, níveles de servicios, soporte gestionado y seguimiento), idealmente apego a ITIL.
- Conocimientos intermedios de redes TCP/IP, modelo OSI, ruteo, VLANs, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados. Soporte a equipos de redes como Access point, routers, Switching, codecs, modem y deseable seguridad como: Firewall, FWNG, UTM, etc. Manejo de marcas: Ruckus, Aruba, Fortinet, Cisco, Extreme, Sonic Wall, Check Point, etc.
- Manejo de herramientas de monitoreo como Solarwinds, Nagios, Scrutinizer, WhatsApp Gold, etc.
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Remedy, BMC, Service Now, Zendesk, Tivoli, etc.
- Apego a níveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboard - KPI´s)
- Experiência en SO Windows Server desde su versión 2008 hasta 2016 gestión de dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,500.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:

- Disponibilidad para laborar en Av Bacalar Col. Coral Rivera de Lunes a Viernes en horarios rotativos cada 2 o 3 meses y guardias cuando aplique.
- 1 año de experiência N1 en soporte a Wireless, VLANs, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados. Soporte a equipos de redes como Access point, routers, Switching, codecs, modem y deseable seguridad como: Firewall, FWNG, UTM, etc. Manejo de marcas: Ruckus, Aruba, Fortinet, Cisco, Extreme, Sonic Wall, Check Point, etc.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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    hace 5 días

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    **Vacante para la empresa Training Talent en Querétaro, Querétaro**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

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    hace 1 mes

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    **Vacante para la empresa Training Talent en Querétaro, Querétaro**: **Sobre nosotros** Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

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    hace 1 semana

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    **Vacante para la empresa Training Talent en Cancún, Quintana Roo**: **¿Quiénes somos?** - Expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios NOC hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: Cisco, Tenable, Panduit, VMWare, etc. Hemos...

  • Soporte Técnico Redes Noc SOC Qro

    hace 2 meses

    México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Querétaro, Querétaro**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

  • Soporte Técnico Redes Noc SOC Qro

    hace 1 semana

    México Training Talent A tiempo completo

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  • Soporte Técnico Redes Noc

    hace 2 meses

    México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Soporte Técnico Redes Noc

    hace 2 meses

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    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Querétaro, Querétaro**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

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    hace 6 días

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    hace 2 meses

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    hace 4 días

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  • Soporte Técnico Junior Cancún

    hace 4 días

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    **Vacante para la empresa Training Talent en Cancún, Quintana Roo**: Estabilidad financiera, laboral y crecimiento, muy buen ambiente de trabajo, tenemos más de 20 años de experiência en la industria de TI con presencia en todo México, buscamos ingeniero de soporte técnico con experiência en redes apoyo en implementación, administración, cambio e...

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    hace 2 meses

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    **SUPERVISOR SOPORTE TÉCNICO AVANZADO** **Formación** como Ingeniero Telecomunicaciones, Sistemas o equivalente **Experiência** mínimo 3 años en sector de telecomunicaciones, brindando soporte avanzado a operación como NOC, SOC, CORE, Soporte N2 **Trabajo esquema hibrido** (3 días presencial en zona de Santa Fe y 2 remoto) con disponibilidad para...

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    hace 1 mes

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  • Consultor Cisco Ccnp Wireless Enterprise Networking

    hace 1 semana

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    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro...

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  • Soporte Infraestructura Redes

    hace 3 semanas

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    Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; más de 20 años en Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y NOC SOC, te invitamos a integrarte como ingeniero de soporte a infraestructura, redes y seguridad en oficinas de colonia del valle: **Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además...