Supervisor de Contact Center

hace 7 meses


Tlahuac, México MacStore A tiempo completo

El Supervisor de Contact Center es responsable de vigilar el desempeño de asesores de servicio y atención de clientes a través de indicadores de nível de servicio, abandono y tiempo promedio de espera.

**Perfil**:

- Edad: 25 a 40 años.
- Tener experiência de 2 años en puesto similar.
- Licenciatura preferente
- Preferente experiência en manejo Zendesk
- Excelente presentación y actitud de servicio.
- Experiência y servicio en atención telefónica.

Funciones:

- Análisis de Indicadores
- Gestión de personas
- Capacitación de equipos de trabajo
- Gestión de indicadores de desempeño
- Solución de problemas técnicos y administrativos

Ofrecemos:

- Salario Base: $15,00.00
- Jornada: De lunes a domingo, descanso entre semana.
- Horario: De lunes a viernes de11:00 horas. a 20:00 y fines de semana10:00 a 19:00 horas
- Prestaciones de ley y superiores
- 12.5% Bono de puntualidad.
- $400.00 Vales de despensa y a la planta $500.00
- Caja de ahorro.
- Desarrollo profesional.
- Estabilidad laboral.
- Contratación directa.



  • Tlahuac, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “SUPERVISOR DE CONTACT CENTER” **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura (indispensable titulado). - 2 años de experiência reciente en contact center. **CONOCIMIENTOS** - Indicadores de servicio y gestión de personal. - Manejo de Excel. **COMPETENCIAS** - Trabajo en equipo, organización y...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 días


    Tlahuac, México Delta Contact A tiempo completo

    Importante contact center solicita: Supervisor para call center **Requisitos**: - 28 a 32 años - Preparatoria terminada - 1 año como supervisor en call center - De preferencia manejo de ventas,ventas TDC - Tolerancia a la frustraccion - Cuente con equipo de computo windows 10 y 4 GB de memoria **Ofrecemos**: - Prestaciones de ley - Capacitación -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE **ATENCIÓN A CLIENTES HORARIO: Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...


  • Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando!** **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente turno matutino** **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound - Habilidades...


  • Tlahuac, México delta contact A tiempo completo

    Por expanción de Call Center se solicita Supervisor de Operaciones / ATC Y/O Ventas **Requisitos**: - De 25 a 32 años - Licenciatura trunca - Experiência de 1 año en call center siendo supervisor de ventas - Manejo de agentes telefónicos - Aplicación de métricas - Liderazgo y manejo de grupos Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Capacitación...


  • Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Talento Estratégico en Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando! **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente** Turnos disponibles**:Matutino y vespertino** **Requisitos**: - Experiência como supervisor de operaciones en Contact...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...


  • Tlahuac, México Cognitive Contact Center A tiempo completo

    Ctsolutions importante empresa en crecimiento está buscando tu talento como: “Supervisor de Operaciones en Atención a Clientes” UNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO!!! ¿QUE NECESITAS? - Preparatoria concluida - Experiência 6 meses en call center enfocado a servicio al cliente vía telefónica o a través de medios digitales ¿QUE FUNCIONES...


  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...


  • Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Benito Juárez, Ciudad de México**: CJA CONTACT CENTER, está en busca de ¡NUEVOS TALENTOS! EXPERIENCIA MÍNIMA EN EL PUESTO. Puesto: Supervisor de operaciones. **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 meses en el puesto (Comprobable) - Disponibilidad de rolar turnos - Disponibilidad de rolar descanso...


  • Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    Por crecimiento, solicitamos... **GERENTE DE WORKFORCE / CALL CENTER GERENTE WFM** **HORARIO**: 9 a 7 PM de Lunes a Viernes **ACTIVIDADES**: - Coordinar al equipo responsable del análisis, administración y gestión de las bases de datos. - Creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas. - Análisis,...


  • Tlahuac, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Benito Juárez, Ciudad de México**: CJA CONTACT CENTER, está en busca de ¡NUEVOS TALENTOS! EXPERIENCIA MÍNIMA EN EL PUESTO. Puesto: Supervisor de operaciones. **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 meses en el puesto (Comprobable) - Disponibilidad de rolar turnos - Disponibilidad de rolar descanso...


  • Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...


  • Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: - /_ **_33_**: -...


  • Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Benito Juárez, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...


  • Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Chimalhuacán, Estado de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...


  • Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Nezahualcóyotl, Estado de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...


  • Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Coyoacán, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: - /_ **_33_**: -...


  • Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en San Andrés Cholula, Puebla**: **Importante empresa de Contact Center por Expansión de Campaña está en busca de tú talento como**: **"Ejecutivo Telefónico"** **Requisitos**: - No hay Limite de Edad. - Con Experiência mínima en call center, ventas tdc, telemarketing, atención al cliente, etc./**SI NO...

  • Supervisor de Call Center

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...