Representante de Servicios Tecnicos I

hace 1 semana

Federal, México Sysmex A tiempo completo

Overview:
**Encuentre una nueva manera de**

**... usar su conocimiento y su experiência**

Es el momento de dar vida a su talento, maximizar su conocimiento y usarlo para un bien mayor. Trabajar con los mejores profesionales utilizando tecnología de punta, además de mejorar vidas con sus ideas innovadoras y sueños ambiciosos.

**... mejorar la vida de otras personas**

Con sede en Kobe, Japón, Sysmex está en Mexico. Reconocida mundialmente por la mejor calidad, equipos de diagnóstico innovadores y sistemas de gestión de información, aplicamos la ciencia para mejorar la calidad de vida a nível global. Nuestro equipo está comprometido a realizar avances en diagnósticos in vitro, tecnología de la información, análisis de flujo de trabajo y ciencias de la vida para laboratorios clínicos.

**... construir un futuro prometedor**

**Responsibilities**:
El Representante de Servicios Técnicos I (FSR I) es primer nível de del área de servicios técnicos y ofrece soporte en las líneas de producto de Sysmex en un territorio especifico, con frecuentes viajes dentro de un distrito geográfico. La posición puede requerir soporte para otros distritos. El Representante I (FSR I) es una posición de aprendizaje continuo y se espera que preste servicio de forma independiente a la mayoría de los instrumentos de Sysmex mientras rota entre la capacitación en el aula y la mentoría de campo. El Representante I (FSR I) trabaja bajo la supervisión estrecha del DSM, Representante III (FSR III), Representante Lead (FSR Lead) y el grupo de capacitación. Esta posición es responsable de garantizar y maximizar la satisfacción del cliente con las líneas de productos de Sysmex a través de la excelencia técnica y la comunicación directa con el cliente. Esta posición también es responsable de garantizar que todas las unidades y sistemas continúen funcionando según las especificaciones. Esto se logra principalmente mediante servicios regulares y completos de mantenimiento y reparación programados.

**Principales actividades y responsabilidades**

1. Instalar, mantener y reparar los instrumentos y sistemas de Sysmex, que incluyen:

- Identificar y analizar problemas de instrumentos,
- Reparación para cumplir con las especificaciones,
- Escalada de problemas excepcionales para minimizar el tiempo de inactividad del cliente,
- Realizar estudios previos a la instalación, instalaciones, mantenimiento programado y modificaciones aprobadas de acuerdo con las políticas de Sysmex,
- Programar las modificaciones como se indica en los procesos del Boletín de servicio técnico (TSB) y Solicitud de cambio de ingeniería (ECR).

2. Apoyar y proporcionar la propiedad de problemas técnicos en los sitios de clientes existentes.

3. Trabajar de forma cruzada con otros áreas de Sysmex (Representantes de Servicios Técnicos / TC / HSAM / TIS) para garantizar la resolución total del cliente y maximizar la base de clientes muy satisfechos.

4. Documentar adecuadamente todas las actividades relacionadas con el servicio de manera oportuna y profesional, incluido el inventario, las órdenes de servicio, los informes de gastos y todos los demás registros requeridos.

5. Realizar tareas dentro de los estándares de servicio definidos, incluidos, entre otros, los objetivos a tiempo y dentro de las horas de trabajo para el mantenimiento programado, eventos de servicio a la demanda, instalaciones y tarifas de reparación en la primera visita.

6. Mis deberes incluyen:

- Mantener los gastos dentro de las pautas,
- Mantener un alto nível de gestión de cuentas de clientes y habilidades de organización,
- Mantener el control del inventario de piezas y todos los bienes de la compañía,
- Desempeñar los deberes de tal manera que se desarrolle la confianza y se promueva la buena voluntad.

7. Mantener o mejorar la credibilidad con respecto a la calidad de los productos y el servicio al cliente.

8. Promover a Sysmex América, Inc. como líder en el mercado de diagnóstico.

9. Promover la comunicación efectiva, positiva y productiva y el trabajo en equipo entre todo el personal de Sysmex.

10. Otros deberes y proyectos que se le asignen.

**Local de**
**Trabajo**: Ciudad de Mexico / MX

Qualifications:
**Requisitos mandatorios**:

- Grado en Ingeniería o Curso Tecnico en electrónica, laboratorio o tecnología biomédica.
- Ingles Intermedio (lectura de manuales)
- Se requiere conocimiento general de computación en un entorno de Windows. Conocimientos básicos de sistemas LIS y principios de interconexión deseables.

**Deseable**:

- Experiência directa con los instrumentos de hematología de Sysmex en servicio, aplicaciones, soporte técnico u otra capacidad. Se prefiere el servicio de campo anterior o la experiência de laboratorio.

  • Sales Engineer I

    Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 1 semana

    Distrito Federal, México Johnson Controls International A tiempo completo

    ¿Qué harás? Ofertar los servicios de Johnson Controls a nivel gerencial, dirección e incluso propietarios, proporcionando soluciones de servicios técnicos y operativos avanzados, atiende a clientes existentes así mismo es encargado de hacer crecer la base actual. por medio de pólizas de servicio, venta de refacciones y servicios correctivos en...

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    Distrito Federal, México Johnson Controls International A tiempo completo

    En ADT , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de construcción, soluciones...

  • Sales Engineer I

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    Mexico City, Distrito Federal, MX Johnson Controls International A tiempo completo

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  • Representante de Ventas Veracruz

    hace 7 días

    Federal, México Abbott Laboratories A tiempo completo

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  • Representante de Ventas Cardio Puebla

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    Federal, México Abbott Laboratories A tiempo completo

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  • Representante de Ventas Senior

    hace 4 horas

    Federal, México Kerr A tiempo completo

    Operating Company: Kerr Location: Mexico City,Distrito Federal,MX Date Posted: November 16, 2023 Req Number: R5018118 - Realizar ventas de productos de la unidad de negocio de Ormco: ortodoncia - Visitar clientes activos (Sell in) y prospectar nuevos clientes; - Visitar clientes finales (odontólogos) y realizar actividades de Sell out. - Monitorear los...

  • Representante de ventas

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    Encontrado en: Adzuna MX A C2 - hace 7 días

    Mexico City, Distrito Federal Johnson Controls International A tiempo completo

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  • Representante de Ventas Senior

    hace 3 días

    Federal, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...

  • Baker I

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    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23200729 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Baker I

    hace 6 días

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24020326 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Monitoring Operator I

    Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 1 semana

    Distrito Federal, México Johnson Controls International A tiempo completo

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  • Tyco Fld Elec I&S Tech I

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    Distrito Federal, México Johnson Controls International A tiempo completo

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  • Tecnico de Servicios

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    Johnson ControlsEn Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías...

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    **Número de Empleo** 24019411 **Categoría de Empleo** Property Leadership **Ubicación** The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott International es un empleador que ofrece...

  • Cook I-pastry

    hace 2 días

    Federal, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23203715 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** The St. Regis Mexico City, Paseo de la Reforma 439, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del Trabajo** Preparar...

  • Vendedor

    Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 1 semana

    Distrito Federal, México Johnson Controls International A tiempo completo

    En Johnson Controls , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de...

  • Ejecutivo de Asistencia Técnica

    Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 1 semana

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    Federal, México RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante agencia automotriz (zona Aeropuerto) solicita: TÉCNICO MÉCANICO **(ESPECIALIZADO EN MARCA CHEVROLET) sería plus si esta certificado.** Realizar con calidad y oportunamente los trabajos de mécanica en general de las unidades asignadas Detectar fallas en los vehículos, proceso de diagnóstico y reparación adecuada Presupuestos de...