![Toshiba Global Commerce Solutions, Inc.](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Técnico de Soporte Nivel 2
hace 1 mes
**La empresa**
Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.
**Nuestra gente**
En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.
**Lo que aportarás al equipo**
Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.
Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:
- Atención a solicitudes de técnicos de campo
- Aprobación de partes para resolver incidencias.
- Validación de solicitudes de garantía.
- Realizar conexiones remotas para resolver averías en terminales. (TPV, Servidores, PC, Impresoras)
- Realizar conexiones remotas para personalización de endpoint. (cuando la imagen es nueva)
- Diagnóstico y solución en presencial.
- Validar disponibilidad de piezas en herramienta prophet.
Además de tareas administrativas como:
- Reuniones con proveedores.
- Reuniones con clientes.
- Reuniones con PM
- Homologación de piezas de dispositivos OEM.
- Elaboración de manuales técnicos para cursos.
- RSPL, revisión de piezas.
- Formación de técnicos de campo.
- Atención de escalaciones de Field Managers
**Es indispensable de contar con estas habilidades para tener éxito en el rol**:
- 1-2 años de experiência en reparación en tecnología de hardware como: Punto de Venta, impresoras térmicas y láser, monitores, báscula, escáneres manuales, dispositivos de radiofrecuencia, servidores, Selfcheckout, etc.
- 1-2 años de experiência en SO: Windows y Linux (configuración y personalización).
- Conocimientos en conexiones remotas (Putty, Win SCP, VNC).
- Conocimientos básicos de Office 365, Oracle.
- Conocimiento profundo de infraestructura IT Retail.
- Conocimiento básico en redes y comunicaciones.
- Orientación al servicio.
- Conocimiento básico de Paquetería Office.
Zona de búsqueda**:Cdmx, Mex.**
**Ofrecemos**:
- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.
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Soporte Técnico Nivel 2
hace 1 semana
Tlahuac, México Grupo Integral Sersisa A tiempo completoEmpresa de consultoría en TI busca Soporte Técnico Nível 2 Experiência: 1 año en atención a usuarios Conocimientos: - Windows 10 y 11 - Manejo de Microsoft Office 365 - Conocimientos de Sharepoint - Soporte técnico 1er y 2do nível - Atención a usuarios - Hardware / Software - Base de datos - Seguimiento a tickets - Administrar inventario de...
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Soporte Técnico Nivel 2
hace 1 mes
Tlahuac, México Grupo Integral Sersisa A tiempo completoEmpresa de consultoría en TI busca Soporte Técnico Nível 2 Experiência: 1 año en atención a usuarios Conocimientos: - Windows 10 y 11 - Manejo de Microsoft Office 365 - Conocimientos de Sharepoint - Soporte técnico 1er y 2do nível - Atención a usuarios - Hardware / Software - Base de datos - Seguimiento a tickets - Administrar inventario de...
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Soporte Nivel 2
hace 2 meses
Tlahuac, México STAFFING PERSONAL, S.A. DE C.V A tiempo completoConsultoría en Tecnologías de la información solicita personal de **Soporte Nível 2**: **Requisitos** - Sexo Indistinto - Edad 29-39 años - Escolaridad: Licenciatura terminada o pasante (Especialidad en Tecnologías de la información). - Cocimientos (PC, programas, ERP, etc.) Sistemas operativos Windows, Mac OS, Android, IOS **Indispensable**: -...
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Soporte Técnico en Sitio 2 Nivel
hace 5 días
Tlahuac, México RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL A tiempo completo**Importante empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología te invita a ser parte de su equipo** **Vacante: Técnico de Soporte Operativo Nível 2** **Requisitos**: - Escolaridad**:Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería** en Tecnologías de Información, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín.(**indispensable...
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Técnico de Soporte Operativo Nivel 2
hace 1 mes
Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completoImportante empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología te invita a ser parte de su equipo Vacante: Técnico de Soporte Operativo Nível 2 **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de Información, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín.(indispensable contar con...
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Soporte Técnico Nivel 2 Junior
hace 2 meses
Tlahuac, México STAFFING PERSONAL, S.A. DE C.V A tiempo completoConsultoría en Tecnologías de la información solicita personal de **Soporte Nível 2** **Junior** **Requisitos** - Sexo Indistinto - Edad 26-35 años - Escolaridad: Licenciatura terminada o pasante (Especialidad en Tecnologías de la información). - Cocimientos (PC, programas, ERP, etc.) Sistemas operativos Windows, Mac OS, Android,...
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Soporte Técnico Nivel 2 en Sitio
hace 1 semana
Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo**Importante empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología te invita a ser parte de su equipo** **Vacante: Técnico de Soporte Operativo Nível 2** **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de Información, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín.(indispensable contar...
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Soporte Técnico Nivel 2 en Sitio
hace 1 mes
Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo**Importante empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología te invita a ser parte de su equipo** **Vacante: Técnico de Soporte Operativo Nível 2** **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en Tecnologías de Información, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín.(indispensable contar...
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Soporte Técnico Nivel 1 y 2
hace 1 mes
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo**COMPAÑÍA TRANSNACIONAL LIDER DEL SECTOR EDUCATIVO SOLICITA**: **Soporte Técnico en sitio para corporativo** **Experiência en**: Soporte técnico a usuarios, dominio, telefonía IP, sistemas operativos Windows, office 365, redes en entornos Windows, hardware, cableado ponchado, telemática. Tickets JIRA Mantenimiento preventivo/correctivo Alta/Baja...
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Soporte Técnico para Call Center Nivel 1 y 2
hace 1 mes
Tlahuac, México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo**UNIR México** es una universidad de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja**, líder europeo en formación en línea**, que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo solicita: **Técnico de Atención...
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Soporte Técnico 1er Nivel
hace 2 meses
Tlahuac, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo**Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Colonia San José Insurgentes - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Soporte técnico 1er nível** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse a su equipo de trabajo **Sueldo**:$8,000+ Prestaciones de Ley,+fondo de ahorro **Horario: Se manejan 3 horarios se rolan...
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Soporte Técnico 1er Nivel(Soporte Remoto)
hace 3 días
Tlahuac, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo**Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Colonia San José Insurgentes - Benito Juárez, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL (soporte remoto)** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico remoto **Sueldo**:$8,000 brutos mensuales...
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Soporte Nivel 2
hace 2 meses
Tlahuac, México Estrategia A tiempo completo**Soporte Active Directory** - Responsable del Soporte Nível 2 o 3 de Active Directory, Administración/Operación y Mantenimiento de todos sus servicios como DNS, etc. - Planea y ejecuta procedimientos mandatorios de Disaster Recovery Active Directory, asi como asegura una rápida recuperación ante un desastre - Realiza el monitoreo diario de los...
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Lider de Soporte Nivel 2
hace 2 meses
Tlahuac, México ALTUMWARE A tiempo completo**LIDER DE SOPORTE NIVEL 2** - **Permanente / Presencial: Mty. - Gdl. - Mx**_ - Tu eres el talento que buscamos:_ Experiência: - Soporte Nível 2 Continuidad Operativa - Dominio de SQL - Tecnologías Microsof - Metodologias Agiles - Ingles Conversacional Ofrecemos: - _**Sueldo mencionado bruto en en base a desempeño en entrevista**_ - Sueldo 100%...
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Analista de Soporte Técnico Primer Nivel
hace 1 semana
Tlahuac, México Cuidado Con El Perro A tiempo completoCuidado con el Perro es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 201 tiendas en todo el País, 2 tiendas en Estados Unidos y 3 en...
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Soporte Técnico 1er Nivel
hace 1 mes
Tlahuac, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo**SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL** **Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo)** **Sueldo **:$8,000 Prestaciones de Ley+ Fondo de ahorro **HORARIO Se manejan 3 horarios se rolan turnos **(turnos completos de 8 hrs cada uno) - **Turnos**:_ _6:00 a 14:00, 14:00 a 22:00 y de 22:00 a 6:00 am de lunes a domingo...
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Soporte Técnico 1er Nivel
hace 1 día
Tlahuac, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo**SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL via telefonica** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico via telefonica **Sueldo **:$8,000 brutos mensuales+ PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo...
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Soporte Técnico Nivel Ii
hace 2 meses
Tlahuac, México CAD GRAFICSS A tiempo completo**Descripción del empleo** Cadgrafics, S.A. de C.V. empresa mexicana que reúne la experiência y el conocimiento especializado de más de 30 años en la industria de TI. Estamos buscando **INGENIERO DE SERVICIO (Soporte Técnico Nível II) CDMX** Resolución eficiente, efectiva y oportuna de casos integrales a segundo nível y atención de tickets de...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Tlahuac, México Transpheric Logistics A tiempo completoAsistencia de 1er. y 2do. Nível Soporte Técnico Remoto y Presencial Mantenimiento a Equipos de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) Cableado Estructurado Soporte y Mantenimiento de Red Soporte y Mantenimiento de CCTV Técnico, Técnico Superior, Universitario Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,468.00 - $8,000.00 al...
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Soporte Tecnico
hace 18 horas
Tlahuac, México Reclutamiento en TI A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento en TI en Benito Juárez, Ciudad de México**: Importante Empresa se encuentra en busqueda de tu talento como Soporte Tecnico Lic. en computacion o afin 2 o mas años de experiência en soporte tecnico Jira Herramientas de Ticketing Postman Base de datos (Oracle, MySQL, mongo db) Intermedio Servicios de AWS...