Service Desk

hace 4 semanas

Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo

_**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_

Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida)

Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes en un service Desk, NOC o Call Center de tecnología

Responsabilidades y obligaciones

Estarás a cargo de la atención y servicio a los clientes vía telefónica

Cualificaciones y habilidades

Manejo de Paquetería Office, PC y medios de comunicación digitales.

Manejo de: CRM, PowerBI, herramientas de monitoreo de servidores

**Inglés intermedio-avanzado**

**Disponibilidad para cubrir guardias en fines de semana (días de descanso entre semana)**

**Beneficios**

Sueldo: $18,000 brutos

Prestaciones de ley y superiores

Cursos y capacitaciones todo el año

Plan de carrera y crecimiento dentro del área

Esquema 100% nómina

Esquema de trabajo: Híbrido

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Días por enfermedad
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Consideraciones ante el COVID-19:
Sí, todos los colaboradores usan cubrebocas dentro de la oficina. Service Desk cuenta con una sala específica para laborar, por lo que el contacto físico con terceros es menor.

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Service Desk: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés intermedio-avanzado (conversacional) (Deseable)

  • Service Desk Supervisor

    hace 4 semanas

    Ciudad de México The Functionary A tiempo completo

    Overview: **About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small...

  • Analista de Service Desk Sr Bilingüe

    hace 4 días

    México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência en service desk/ mesa de ayuda? ¡Esta oportunidad es para ti! **Principales Actividades y Responsabilidades**: - Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de Service Desk - Evaluación de QA de analistas - Seguimiento a tickets - Utilización de sistema de telefonía - Comunicación con...

  • Service Desk Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **The company** Toshiba is a provider of technology services for retail businesses to create high-quality digital platforms and products that accelerate time to market. Our diverse and adaptable teams provide the right mix of solutions and methodologies to deliver results as we collaborate with our clients' teams to foster innovation through continuous...

  • Service Desk Bilingüe

    hace 4 semanas

    México Azka IT Consulting A tiempo completo

    **Agente Service Desk Bilingüe** Como **Agente Service Desk **trabajarás en conjunto con un equipo de profesionales a nível global brindando soporte y atención personalizada de usuarios. **Requisitos**: - Experiência laboral enfocada en mesa de servicio - Inglés conversacional fluido (Indispensable) - Bachillerato, Licenciatura o Ingeniería...

  • Service Desk

    hace 4 semanas

    México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Service Desk Para laborar en Ciudad de Querétaro **Perfil**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Experiência: Mínima de 2 años. Inglés: intermedio conversacional INDISPENSABLE Lugar a laborar:...

  • IT Help Desk

    hace 7 días

    Ciudad de México Flexis A tiempo completo

    **Job description** IT Help Desk Analyst will report to the Service Delivery Manager and provide remote technical guidance, assistance, coordination and follow-up on customer questions, problems or malfunctions of all PC, MAC-related, Office 365, Network issues with a goal of first contact resolution. 1+ years of experience working for a Managed Service...

  • Ict Service Desk Analyst

    hace 6 días

    México Kerry A tiempo completo

    **Requisition ID **45202 **Position Type **FT Permanent **Recruiter** **Posting Type** DNI Leading to better encompasses all we do at Kerry, it's how we've become the worlds leading taste and nutrition company. Whether it's building and manufacturing sustainable solutions for food, beverage or pharmaceutical consumers, our commitment to lead the world to...

  • Service Desk

    hace 4 semanas

    México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo

    **Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana Especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita** **Service Desk** **Perfil** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Experiência**: Mínima de 3 años. **Inglés**: intermedio conversacional **INDISPENSABLE** **Lugar a laborar**:Querétaro, CDMX o...

  • Associate Service Desk Analyst

    hace 6 días

    México Kerry A tiempo completo

    **Requisition ID **45201 **Position Type **FT Permanent **Recruiter** **Posting Type** DNI Leading to better encompasses all we do at Kerry, it's how we've become the worlds leading taste and nutrition company. Whether it's building and manufacturing sustainable solutions for food, beverage or pharmaceutical consumers, our commitment to lead the world to...

  • Associate Service Desk Analyst

    hace 4 semanas

    México Kerry A tiempo completo

    **Requisition ID **47538 **Position Type **FT Permanent **Recruiter** **Posting Type** DNI Leading to better encompasses all we do at Kerry, it's how we've become the worlds leading taste and nutrition company. Whether it's building and manufacturing sustainable solutions for food, beverage or pharmaceutical consumers, our commitment to lead the world to...

  • J-8234 - Analyst, Service Desk (MEX)

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Leisure Co. A tiempo completo

    J-8234 - Analyst, Service Desk (MEX) page is loaded J-8234 - Analyst, Service Desk (MEX) Apply locations Mexico City time type Full time posted on Posted 20 Days Ago job requisition id R-84643 We Put the World on Vacation At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. With a focus on vacation ownership, travel memberships,...

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 4 semanas

    Ciudad de México SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

  • Service Desk Analyst

    hace 1 semana

    Ciudad de México Celanese International Corporation A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Answer incoming calls to the Service Desk - Provide basic administration of Access Management, End User Management, accounts and passwords - Fill in every mandatory field and assign proper priority for incoming incidents in ticketing tool - Escalate incidents to the appropriate IT operations resources in accordance with established...

  • Service Desk Analyst

    hace 7 días

    Ciudad de México Celanese International Corporation A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Answer incoming calls to the Service Desk - Provide basic administration of Access Management, End User Management, accounts and passwords - Fill in every mandatory field and assign proper priority for incoming incidents in ticketing tool - Escalate incidents to the appropriate IT operations resources in accordance with established...

  • Service Desk Bilingual Eng- SPA Medio Tiempo

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Computacenter Mexico A tiempo completo

    Computacenter México busca: SÓLO CDMX Y ESTADO DE MÉXICO "AGENTES SERVICE DESK BILINGUES ESPAÑOL-INGLÉS MEDIO TIEMPO" **MATURINOS** **30 HORAS A LA SEMANA** Habilidades y experiência deseada **Inglés avanzado. Indisplensable** Tener experiência en soporte técnico de TI, si bien es útil, no es esencial. Excelente trato...

  • Help Desk, Mesa de Ayuda, Service Desk

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Smart Payment Services A tiempo completo

    **Smart Payment Services** Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. OPERADOR DE...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Ciudad de México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop - Seguimiento de Ticket's / Folios - Remedy / Active Directory **Preferente...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Ciudad de México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** Salario**:$9,200.00 pesos mensuales brutos**(100% nómina) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop - Seguimiento de Ticket's / Folios - Remedy / Active Directory **Preferente...

  • J-8234 Analyst, Service Desk

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Leisure Co. A tiempo completo

    J-8234 Analyst, Service Desk (MEX) page is loaded J-8234 Analyst, Service Desk (MEX) Apply locations Mexico City time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R-82993 We Put the World on Vacation At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. With a focus on vacation ownership, travel memberships, and...

  • Agente de Service Desk 1a

    hace 7 días

    Ciudad de México SONDA IT A tiempo completo

    ¿Por qué ser parte de SONDA? La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiência de trabajo con...