Analista de Service Desk Sr Bilingüe
hace 3 semanas
¿Tienes experiência en service desk/ mesa de ayuda? Esta oportunidad es para ti
**Principales Actividades y Responsabilidades**:
- Atención y resolución de solicitudes de servicio e incidentes en cobertura de analistas de Service Desk
- Evaluación de QA de analistas
- Seguimiento a tickets
- Utilización de sistema de telefonía
- Comunicación con otros níveles de soporte
- Retroalimentar la Base de Conocimiento de la cuenta asignada
- Participar en los cursos y capacitaciones
**Requirements**:
- Experiência en Service Desk o áreas afines
- Inglés conversacional
- Manejo de herramientas de gestión de tickets
- Manejo de equipos de trabajo
- ITIL V3 o V4
- Licenciatura / Ingeniería, titulado
**Benefits**:
Sueldo Base + Prestaciones de ley + Bono trimestral
**Horario**: L-V horario de oficina
Esquema híbrido
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Service Desk Analyst
hace 1 mes
México EagleBurgmann A tiempo completoImportante empresa en el Parque Industrial Querétaro solicita: **Service Desk Bilingue** Escolaridad: Ing. en Sistemas o a fín. Idioma Inglés Conversacional (indispensable) Experiência: 1 a 2 años en el área. Functions: - Install, test and configure new client hardware as workstations, notebooks, peripheral equipment and software - Printer...
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Trainee Help Desk IT Mérida Bilingüe
hace 2 días
México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cancún, Quintana Roo**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...
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Help Desk IT Trainee Bilingüe Mérida
hace 2 días
México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...
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Trainee Help Desk IT Mérida Bilingüe
hace 2 días
México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Cancún, Quintana Roo**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...
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Técnico de Help Desk- Bilingue
hace 2 días
Ciudad de México Percepta International A tiempo completoTecnico de help desk - bilingueMX-DF-Mexico DF **Description**: **Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.** **Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.** **Que haras**: La funcion del tecnico de soporte help desk...
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Service Desk Team Leader
hace 2 semanas
Ciudad de México Optimas A tiempo completoOptimas OE Solutions is a global distributor of integrated supply chain solutions, and engineering support focused on delivering fasteners, components, industrial and safety supplies to our diverse customers around the world. Optimas Manufacturing has been associated with the Fastener Industry for over 50 years. We have experience in producing some of the...
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Bilingual Service Desk Analyst
hace 3 días
Ciudad de México Wipro Limited A tiempo completoOverview: Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help...
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Analista Service Desk
hace 1 semana
México icorp A tiempo completo¿Cuentas con experiência en Service Desk? ¿Tienes disponibilidad de horario? ¡Icorp te está buscando! - Lugar de trabajo: Aceso lll, Benito Juárez, Querétaro, Querétaro - Horario**:Disponibilidad de tiempo para rolar turnos, puede ser en el día o en la noche, sábados y Domingos, Días festivos** - Modalidad: Presencial. - **Requerimientos**: -...
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Service Desk
hace 1 mes
México Talento Estratégico A tiempo completo**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - Conocimiento en soporte técnico o sistemas - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y...
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Service Desk
hace 2 meses
Ciudad de México Netlogistik A tiempo completo_**netLogistik**_ **es una empresa dedicada a brindar servicios de Tecnología para la cadena de suministro, buscando siempre dar un valor agregado a nuestros clientes y actualmente nos encontramos en el #23 **_**de Top Companies en expansión.**_ Escolaridad: Ing. en sistemas o carreras a fin (concluida) Experiência: Al menos 1 año atendiendo clientes...
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Service Desk
hace 1 mes
México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completoCapital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita: Service Desk Para laborar en Ciudad de Querétaro **Perfil**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Experiência: Mínima de 2 años. Inglés: intermedio conversacional INDISPENSABLE Lugar a laborar:...
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Supervisor de Service Desk
hace 1 mes
Ciudad de México mexis A tiempo completo**Solicito: Supervisor de Service Desk** **Disponibilidad de horario** C_ertificaciones deseables: Gestión de personal de manera remota_ - Experiência en manejo de personal remoto (Comprobable)_ **RESPONSABILIDADES CLAVE**: 1. Supervisar la correcta generación y asignación de tickets a los grupos de resolución correspondientes. 2. Analizar las...
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Analista Help Desk
hace 1 mes
Ciudad de México OODOO A tiempo completo2 Years Of Experience in Service Desk - Good Technical Knowledge Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $18,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Idioma: - Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor Service Desk
hace 1 mes
Ciudad de México AGGITY A tiempo completo**Estamos en busca de un: Supervisor Service Desk** Trabajo hibrido **Disponibilidad de horario** - _Experiência en manejo de personal de manera remota (Comprobable)_ - _Deseable: Certificaciones de supervisión de manera remota_ **RESPONSABILIDADES CLAVE**: 1. Supervisar la correcta generación y asignación de tickets a los grupos de resolución...
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IT Service Desk Technician
hace 14 horas
México NOV Inc. A tiempo completoJob Description IT Service Desk Technician **Summary** Do you have a passion for solving a variety of technical issues? Are you enthusiastic and process-driven? Do you love working with others to find solutions? If this interests you, we are looking for a Service Desk Technician with a real desire to provide our internal customers with the highest quality...
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Service Desk Technical Trainer
hace 4 semanas
Ciudad de México The Functionary A tiempo completoOverview: **About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support services to consumers, small...
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J-8234 - Analyst, Service Desk (MEX)
hace 4 semanas
Ciudad de México Leisure Co. A tiempo completoJ-8234 - Analyst, Service Desk (MEX) page is loaded J-8234 - Analyst, Service Desk (MEX) Apply locations Mexico City time type Full time posted on Posted 20 Days Ago job requisition id R-84643 We Put the World on Vacation At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. With a focus on vacation ownership, travel memberships,...
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Service Desk Admin
hace 1 mes
México Mentor Talent Consultants A tiempo completo**EMPRESA DE MANUFACTURA UBICADA EN EJE 132, SLP** **VACANTE**: Service Desk Admin **EXPERIENCIA**:3 años **ESCOLARIDAD**:LIC. INFORMATICA, CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN A FIN **OBJETIVO DEL PUESTO**: Generar soporte de operaciones, trabajar en estrecha colaboración con los equipos de aplicaciones, infraestructura y operaciones de...
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Front Desk Manager
hace 1 mes
México Grupo Hotelero Noroeste A tiempo completoFRONT DESK MANAGER **Requisitos**: - Experiência en Opera - Bilingüe - Liderazgo y disponibilidad de horario - Orientado a resultados y solución de problemas - Integridad y honestidad **Ofrece**: - **Prestaciones superiores a las de ley** **Envío de CV**: Blvd. Marina Mazatlán 2207, Marina Mazatlán, 82112 Mazatlán Mazatlán, Sin Tipo de puesto:...
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Service Desk
hace 1 mes
México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completo**Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita**: **Service Desk** **Para laborar en Ciudad de Querétaro** **Perfil** **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. **Experiência**: Mínima de 2 años. **Inglés**: intermedio conversacional...