Especialista en Atención a Clientes
hace 2 meses
**Agente especializado en brindar debida Atención, Soporte y Solución al Cliente**, basando siempre su análisis y decisión en los procesos, lineamientos, políticas y demás particulares de la empresa, teniendo como prioridad la total y completa satisfacción del cliente para brindar una verdadera experiência.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Bachillerato concluido -** Licenciatura trunca o en curso (Administración o afín)**:
- Experiência**:6 meses a 1 año en puesto similar.**:
- Conocimiento: Atención y solución a clientes, manejo de objeción, capacidad de análisis. **Manejo de pc y M. office, G suite**:
- **Manejo de Excel Intermedio
- Avanzado**
Actividades:
- Registrar visitas
- Dar solución puntual al motivo de la visita
- Capacitación constante de la plataforma interna
- **Cuidado y seguimiento de KPI´S**:
- Compartir la información/ actualización a los visitantes
- Detectar, documentar e informar posibles fallas
- Manejo de herramientas computacionales
- Promoción de campañas de la empresa
Ofrecemos:
- **Sueldo base $14,200 brutos**:
- **Prestaciones de ley**:
- **Herramientas de trabajo**:
- **Vales de despensa**:
- ** Beneficios adicionales **(Asistencia médica-psicológica-nutricional. Ambulancia en caso de ser necesario. Precios preferenciales en consultas médicas generales y de especialistas a domicilio. Cupones de cortesía y descuentos. Servicio funerario. Descuentos en más de 500 establecimientos mediante membresía digital. Mediante una plataforma a costo preferencial podrás acceder a diversos gimnasios y centros especializados para tu bienestar. Descuentos en la contratación de vuelos, hospedajes, cruceros, camiones, renta de autos, tours y cualquier paquete para viaje que sea de tu interés)
- **Horario de trabajo de Lunes a Viernes de 9am - 6pm Sábado de 9am a 3pm**:
- Zona de trabajo**: Coworking Technology Hub Av. López Mateos, Alfa, Cd Juárez Chihuahua**
Sueldo:
$14,200 MXN Mensual
Categoría:
Atención a clientes - Call Center
Subcategoría:
Atención al cliente
Localidad:
México-Chihuahua-Juárez
Sector:
Servicios
Giro:
Servicios de Outsourcing, Head Hunter y Consultoría en R.H. (Servicios)
Tipo de contratación:
Tiempo completo - Permanente
Número de oferta:
16778959
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