Analista de Soporte Aplicativo

hace 2 semanas

Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Analista de Soporte de Aplicaciones 2 es una función profesional de un empleado en desarrollo. Aplica conocimientos específicos del área en el control, la examinación, el análisis o la evaluación de procesos y datos. Identifica brechas en las políticas y formula políticas. Interpreta datos y realiza recomendaciones. Investiga e interpreta información basada en los hechos. Identifica incongruencias en los datos o resultados, define problemas de negocios y formula recomendaciones sobre políticas, procedimientos o prácticas. Integra conocimiento disciplinario establecido dentro de su propia área de especialidad con la comprensión básica de las prácticas de la industria relacionadas. Debe tener una buena comprensión del modo en que el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área. Desarrolla un conocimiento de trabajo de las prácticas y normas de la industria. Tiene un impacto limitado pero directo en la empresa, a través de la calidad de las tareas o los servicios proporcionados. El impacto del ocupante del puesto está limitado a su propio equipo.

**Responsabilidades**:

- El Analista de Soporte de Aplicaciones es responsable de entender bien los procedimientos y conceptos de soporte de las aplicaciones, así como de tener un conocimiento básico de otras áreas técnicas para mantener, identificar y definir mejoras en las aplicaciones existentes y sus entornos operativos, para poder recomendar mejoras.
- Analizar la lógica del sistema existente y utilizar el criterio de evaluación para hacer recomendaciones e implementar mejoras o reparaciones.
- Formular y definir el alcance y los objetivos de cambios mediante investigaciones y constatación de hechos, en combinación con un conocimiento básico de sistemas comerciales y normas de la industria; documentar requisitos.
- Trabajar con las áreas de soporte de producción y desarrollo adecuadas.
- Participar en actividades de validación y pruebas.
- Aplica una buena comprensión del modo en que el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área.
- Evaluar la aplicabilidad de experiências similares o anteriores, y evaluar las opciones en circunstancias no contempladas en los procedimientos.
- Tener un impacto limitado pero directo en el equipo a través de la calidad de las actividades proporcionadas; influir en el equipo y en los equipos estrechamente vinculados.
- Intercambia ideas e información de manera lógica y concisa.
- Cumple otras funciones y obligaciones que se le asignen.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares

**Calificaciones**:

- Entre 0 y 2 años de experiência o interés por los procedimientos y conceptos de soporte de aplicaciones, así como de otras áreas técnicas.
- Participación en algunas mejoras de procesos.
- Capacidad de trabajar bajo presión.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Conocimiento de aplicaciones bancarias e infraestructura de servidores.
- Buenas habilidades de comunicación interpersonal y ser un excelente compañero.

**Educación**:

- Licenciatura/título universitario o experiência equivalente.

Conocimiento de programación C+ Python

Generación de dashboards en Tableu y PBI

Incident Management

Splunk

Revisión de monitores e indicadores

Revisión de incidentes

Análisis y clasificación del incidente

Entendimiento de las necesidades del negocio y sus prioridades

**Inglés intermedio en general (100% leído y escrito y conversación intermedia**

**Disponibilidad de tiempo**Job Family Group**:
Technology
- **Job Family**:
Applications Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting

  • Analista de Soporte Aplicativo

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista de Soporte de Aplicaciones 2 es una función profesional de un empleado en desarrollo. Aplica conocimientos específicos del área en el control, la examinación, el análisis o la evaluación de procesos y datos. Identifica brechas en las políticas y formula políticas. Interpreta datos y realiza recomendaciones. Investiga e interpreta...

  • Soporte de Aplicativos Jr

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México RECRUITMENT IT SOLUTION A tiempo completo

    Importante empresa IT dedicada al mundo tecnológico solicita:Soporte Aplicativo Jr - CDMXRequisitos:Escolaridad: Ingeniería de Software o carrera a fin a la informática.Ingles: Basico / IntermedioExperiência en: Experiência en algun sistema de incidentes ( Single Trouble Ticket Service Manager, Remedy, Jira). Experiência en servicios relacionados a la...

  • Consultor de Soporte TIBCO

    hace 2 meses

    Ciudad de México Hunt IT A tiempo completo

    **Empresa internacional está en búsqueda de talento como tú, intégrate a nuestro equipo de trabajo como**: **Analista de Soporte Tibco** - +3 años de experiência como consultor Tibco - Inglés conversacional - Experiência en ciclo completo de monitoreo y soporte - Experiência en soporte aplicativo 1-2 nível **Ofrecemos**: - Contrato...

  • Consultor de Soporte TIBCO

    hace 1 día

    Ciudad de México Hunt IT A tiempo completo

    **Empresa internacional está en búsqueda de talento como tú, intégrate a nuestro equipo de trabajo como**: **Analista de Soporte Tibco** - +3 años de experiência como consultor Tibco - Inglés conversacional - Experiência en ciclo completo de monitoreo y soporte - Experiência en soporte aplicativo 1-2 nível **Ofrecemos**: - Contrato...

  • Soporte de Aplicativos Jr

    hace 2 meses

    Ciudad de México RECRUITMENT IT SOLUTION A tiempo completo

    Importante empresa IT dedicada al mundo tecnológico solicita: **Soporte Aplicativo Jr - CDMX** **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería de Software o carrera a fin a la informática. Ingles: Basico / Intermedio **Experiência en**: - Experiência en algun sistema de incidentes ( Single Trouble Ticket - Service Manager, Remedy, Jira). - Experiência en...

  • Soporte de Aplicativo Legacy

    hace 2 meses

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista Intermedio de Soporte de Aplicaciones es una función profesional de un empleado en desarrollo. Se ocupa de la mayoría de los problemas de forma independiente y tiene cierta libertad para resolver problemas complejos. Integra conocimientos sólidos del área de especialidad con una comprensión sólida de los estándares y las prácticas de la...

  • Soporte de Aplicativo Legacy

    hace 1 semana

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista Intermedio de Soporte de Aplicaciones es una función profesional de un empleado en desarrollo. Se ocupa de la mayoría de los problemas de forma independiente y tiene cierta libertad para resolver problemas complejos. Integra conocimientos sólidos del área de especialidad con una comprensión sólida de los estándares y las prácticas de la...

  • Analista de Soporte Comercial

    hace 2 semanas

    Ciudad de México NETCURIO MEXICO SAPI DE CV A tiempo completo

    **Netcurio ** es una Empresa tecnológica con un fuerte conocimiento y experiência en aportar eficiencia a los procesos administrativos. Nuestras soluciones proporcionan eficiencias operativas en el **proceso de compra a pago**, aprovechando las mejores prácticas y tecnología. Somos un equipo centrado en el cliente, escuchando y entendiendo las...

  • Analista de Soporte Comercial

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Enapsys A tiempo completo

    Enapsys es la Empresa líder en transformación digital en México, Estados Unidos y Centro América, especializada en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas. Somos un equipo humano integrado por los mejores talentos de la industria, conformados por arquitectos, consultores y desarrolladores expertos en procesos de negocio para diversas...

  • Analista de Soporte Especializado

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Libertad Servicios Financieros A tiempo completo

    Empresa LIDER EN SOLUCIIONES FINANCIERAS solicita talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal y desarrollar talento que libertad requiere, por lo que hoy puedes integrarte a esta gran familia."ANALISTA DE SOPORTE ESPECIALIZADO"OFRECEMOSSueldo de $15,889Prestaciones de ley ( pima vacacional del 25%, Aguinaldo de 15 días, seguro IMSS...

  • Analista de Soporte Satelital

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Libertad Servicios Financieros A tiempo completo

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  • Analista Desarrollador De Aplicativos

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Itanna A tiempo completo

    Empresa dedicada al ahorro y préstamo solicita Analista Desarrollador de Aplicativos para QuerétaroRequisitos: Java SQL Desarrollo web Pasión por mantenerte actualizado Capacidad de análisis de códigoOpcional (no limitativo): PHP DB2 Interpretar e implementar las diferentes arquitecturas Spring, Hibernate, JSON, AJAX, JQuery, Bootstrap SOAP, REST/REST...

  • Analista de Soporte Especializado

    hace 2 meses

    México Libertad Servicios Financieros A tiempo completo

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  • Soporte Ti

    hace 5 días

    Ciudad de México 3 Hunters A tiempo completo

    **Se requiere Técnico - Ingeniero de soporte, para ubicarse en las instalaciones de bbva, Vía presencial - Remoto** **Requisitos**: - Bachillerato o Carrera técnica, Licenciatura o Ingenieria / carrera a fín. - Demostrar experiência mínima de 3 años en puestos similares - Se requieren conocimientos generales de SW de officna y aplicativos, carga de...

  • Analista Desarrollador de Aplicativos

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Itanna A tiempo completo

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  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Ciudad de México ARLEX de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Arlex de México te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Analista de Soporte Técnico. Deberás cubrir los siguientes requisitos: Estudios: Ténico en Sistemas Electrónicos y Computacionales Experiência 2 años en la INDUSTRIA FARMACÉUTICA. Experiência 2 años como Ténico en Sistemas Electrónicos y Computacionales. Edad: de 25 a 50...

  • Analista Técnico

    hace 2 meses

    Ciudad de México TCMpartners A tiempo completo

    **PROGRAMADOR / ANALISTA EN SISTEMAS** Si tienes entre 0 y 5 años de experiência en programación y te interesa el mundo de las finanzas aquí tienes una oportunidad de crecer y desarrollar tu carrera. Somos una consultoría que busca ayudar a las instituciones financieras a resolver los retos derivados de la regulación y la gestión de riesgos...

  • Analista Desarrollador de Aplicativos

    hace 3 semanas

    México Itanna A tiempo completo

    Empresa dedicada al ahorro y préstamo solicita Analista Desarrollador de Aplicativos para Querétaro. **Requisitos**: - Java - SQL - Desarrollo web - Pasión por mantenerte actualizado - Capacidad de análisis de código Opcional (no limitativo): - PHP - DB2 - Interpretar e implementar las diferentes arquitecturas - Spring, Hibernate, JSON, AJAX,...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México ARLEX de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Arlex de México te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Analista de Soporte Técnico.Deberás cubrir los siguientes requisitos:Estudios: Ténico en Sistemas Electrónicos y ComputacionalesExperiência 2 años en la INDUSTRIA FARMACÉUTICA.Experiência 2 años como Ténico en Sistemas Electrónicos y Computacionales.Edad: de 25 a 50 añosEstado...

  • Analista de Soporte

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México TMT Consultoría A tiempo completo

    TMT CONSULTORÍA S.A DE C.V empresa especializada en TI y desarrollo de aplicaciones móviles, está en búsqueda de tu talento para la posición de Analista de Soporte - Unqork para un cliente.Título del puesto: Analista de Soporte - UnqorkDescripción del trabajoAyuda a investigar, clasificar, diagnosticar y resolver problemas, trabajando con los clientes...