Coordinador de Atención a Clientes Call Center
hace 1 mes
**DATTMX S.A. DE C.V.**
Somos una empresa dedicada al servicio de logística en mensajería y paquetería y _**BUSCAMOS TU TALENTO COMO**:_
**COORDINADOR CALL CENTER**
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 3 años en Call Center como coordinador de CALL CENTER ATC (Indispensable y comprobable).
- Actitud energética y facilidad de palabra.
- Manejo de excel básico-intermedio.
- Actitud de servicio.
- Tolerancia y habilidad para la resolución de problemas.
- Experiência en liderazgo, manejo de equipos de trabajo y motivación a personal.
- Dominio de MS Office y equipos/programas de software de centros de atención telefónica.
- Métricas Operativas (KPI) orientado a logros de resultados KPI´s y QA. Experiência de gestión de sistemas de información masiva
- Lic. trunca o concluida.
- Disponibilidad de tiempo.
- Disponibilidad para viajar (Preferentemente con VISA, no es indispensable)
**FUNCIONES**:
- Manejo de personal
- Reportería sobre incidencias del personal
- Monitorear el seguimiento en la atención a clientes vía telefónica
- Validar de manera aleatoria las llamadas realizadas a cada uno de nuestros clientes
- Generar las recomendaciones de optimización de los procesos que se ejecutan en el área
- Capacitación constante al equipo de trabajo
- Revisión y registro de métricas
- Atención al cliente.
- Seguimiento de rastreo de envíos.
- Verificación de domicilios.
- Envío de reportería.
- Generar las recomendaciones de optimización de los procesos que se ejecutan en el área.
**OFRECEMOS**:
- IMSS.
- Vacaciones.
- Prima vacacional.
- Aguinaldo.
- Prestaciones de ley.
- Opción de Contrato Indetermiando.
- _* PAGO SEMANAL
- sin semana de fondo._
**HORARIO**:lunes a viernes 09:00 a 18:00 hrs. sábado 09:00 a 14:00 hrs.
**Zona a laborar**:Iztapalapa, Ciudad de Mexico.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $20,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Experiência:
- Supervisor de Call Center ATC: 1 año (Deseable)
Fecha límite para postularse: 27/04/2023
Fecha de inicio prevista: 28/04/2023
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Coordinador de Call Center
hace 1 mes
Iztapalapa, México Danzar, S.A. de C.V. (Zapaterias) A tiempo completoZapaterías Onena esta en búsqueda de tu talento, solicitamos: - **Coordinador de Call center (ventas)**_ - Experiência demostrable de 1 a 3 años como supervisor o coordinador de call center o similar en ventas de productos tangibles. - Facilidad de palabra y trabajo en equipo. - Conocimiento de KPI´S operativos. - Trabajo bajo presión y resolución de...
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Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Iztapalapa, Ciudad de México**: Filial de Banco ,por expansión, Solicita Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente Requisitos: - Bachillerato concluido Experiência 1 año estable como Supervisor de call center Atención al Cliente, realizando funciones tales como: -...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Iztapalapa, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...
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Iztapalapa, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Iztapalapa, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_ _**_NO...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 11 horas
Iztapalapa, México Call Center Force A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Force en Iztapalapa, Ciudad de México**: **_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo de...
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Coordinador de Calidad
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Grupo Gabssa A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO DE CALL CENTER CON MAS DE 10 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL GIRO, CON PRESENCIA EN CDMX Y REPUBLICA MEXICANA SOLICITA**: **COORDINADOR DE CALIDAD PARA CALL CENTER.** **Requisitos.** - 25 en adelante. - Escolaridad: Licenciatura concluida en areas afines. - Experiência: 2 años como coordinador de calidad en ATC o cobranza. -...
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Atención Al Cliente/ Call Center
hace 1 mes
Iztapalapa, México Konecta México A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Agente Telefónico en Konecta México! Grupo Konecta líder en servicios de Contact Center a nível global y Bconnect Call Center dentro del Top 3 en México, nos fusionamos para extender servicios de contacto a nuestros clientes. En México contamos con más de 19 años en el mercado Solicita: Agentes Telefónicos//...
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Coordinador de Call Center Ventas
hace 4 semanas
Iztapalapa, México HRManagement A tiempo completoCrecimiento, estamos en búsqueda de **COORDINADOR DE CALL CENTER PARA SKY**: **ACTIVIDADES**: - Revisar y analizar reportes del desempeño del área - Validar el cumplimiento de los procesos - Generar reportes y presentaciones del desempeño de las Áreas de Ventas - Gestionar el capital humano que se va a requerir para el cumplimiento de la plantilla -...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Iztapalapa, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 1 día
Iztapalapa, México Call Center Force A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Force en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés...
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Ejecutivo de Atención a Clientes Call Center
hace 1 mes
Iztapalapa, México Petco A tiempo completoPETCO Los expertos en mascotas busca: EJECUTIVO ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTER **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en atención al cliente / call center - Lic. en Administración, comunicación o a fin / concluida o trunca - Manejo de indicadores para call center o e-commerce - Manejo de Excel intermedio Rolar turno de 8:00 a 17:00 hrs /...
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Agente Call Center Sin Experiencia Contratación
hace 4 semanas
Iztapalapa, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Iztapalapa, Ciudad de México**: Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G. »**NO IMPORTA SI NO TIENES EXPERIENCIA...
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Atención a Clientes Call Center
hace 4 semanas
Iztapalapa, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Contact Center líder, está en búsqueda de talento: Actividad: Atención a clientes para dudas y aclaraciones sobre prestamos hipotecarios gubernamentales. ******* HORARIOS: MATUTINO VESPERTINO DE LUNES A DOMINGO - DESCANSO ROLADO EN FIN DE SEMANA ******** Ofrecemos: -...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 1 mes
Iztapalapa, México Call Center Force A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Force en Iztapalapa, Ciudad de México**: **_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo...
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Atencion a Clientes Call Center
hace 5 días
Iztapalapa, México ETN TURISTAR LUJO S.A DE C.V. A tiempo completo**ETN Turistar Lujo.** **Solicita**: Ejecutivo Atención a Clientes (call center) - A 10 MIN METRO OBSERVATORIO, ALCALDÍA ÁLVARO OBREGÓN, CDMX. **Requisitos**: - Bachillerato trunco y/o terminado - Buen manejo de PC - Experiência mínima 6 meses en call center ATC y/o VENTAS. **Funciones**: - Venta de boletos vía telefónica - Proporcionar...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 1 mes
Iztapalapa, México Call Center Force A tiempo completo**Vacante para la empresa Call Center Force en Iztapalapa, Ciudad de México**: **_ Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable)_** Responsabilidades: Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente. Debido a las características del trabajo, se requiere conocimiento del idioma inglés mínimo...
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Call Center Atención a Clientes $6,563
hace 1 mes
Iztapalapa, México KHC A tiempo completo**Importante aseguradora internacional está en busca de**: Call Center atención a clientes **Ofrecemos** - Sueldo de**$6,410.00 bruto mensual.**: - Bono de **$2,153.00 al mes.**: - **Gana al mes hasta $8,563**: - Forma de pago quincenal (los días 10 y 25 de cada mes). **Prestaciones de ley y superiores.** - 30 días de aguinaldo. - 30 días de prima...