Recepcionista de Hotel

hace 3 semanas


Merida, México Villa Mercedes Curio Collection by Hilton A tiempo completo

Descripción del Puesto:
El recepcionista de hotel es el primer punto de contacto para los huéspedes y visitantes que llegan al establecimiento. Su papel es crucial para garantizar una experiência acogedora y sin problemas para todos los que ingresan al hotel. A continuación se detallan las responsabilidades y habilidades clave asociadas con el puesto:
**Responsabilidades**:

- Recepcionar a los huéspedes de manera amable, cortés y profesional.
- Manejar el proceso de registro y check-out de los huéspedes de manera eficiente y precisa.
- Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel, las comodidades, los horarios de las instalaciones, eventos locales, atracciones turísticas y opciones de transporte.
- Gestionar reservas, verificar disponibilidad y asignar habitaciones según las preferencias de los huéspedes y la disponibilidad del hotel.
- Manejar las llamadas telefónicas entrantes, correos electrónicos y solicitudes de los huéspedes de manera efectiva, canalizándolas apropiadamente a los departamentos correspondientes.
- Mantener actualizada la información sobre reservas, cancelaciones y cambios en el sistema de gestión hotelera.
- Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera rápida y eficiente, asegurándose de que todas las preocupaciones sean abordadas y resueltas con prontitud.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos del hotel, como el de limpieza, mantenimiento y servicios de alimentos y bebidas, para garantizar una experiência fluida para los huéspedes.
- Gestionar el flujo de caja, cobrar pagos y realizar el registro de transacciones con precisión.

Habilidades y Requisitos:

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad para proporcionar un servicio excepcional.
- Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Conocimiento básico de sistemas informáticos y experiência previa con software de gestión hotelera es una ventaja.
- Flexibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Dominio de uno o más idiomas adicionales (como inglés, francés, alemán, etc.) es altamente valorado.
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.

El recepcionista de hotel desempeña un papel fundamental en la creación de una experiência memorable para los huéspedes, asegurando que su estadía sea cómoda, agradable y sin contratiempos.

Tipo de puesto: Por periodo de prueba

Salario: $8,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Recepción: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 días


    Merida, México Operadora Hotelera Fega A tiempo completo

    Se solicita recepcionista para hotel boutique en el centro de la ciudad de Mérida, Yucatán. Dentro de sus funciones laborales se encuentra: - Bienvenida y recepción de turistas al hotel - Cobros de caja de restaurante y hotel - Venta de servicios y paquetes turísticos del establecimiento - Brindar información turística del establecimiento y del...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Merida, México Villa Mercedes Curio Collection by Hilton A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El recepcionista de hotel es el primer punto de contacto para los huéspedes y visitantes que llegan al establecimiento. Su papel es crucial para garantizar una experiência acogedora y sin problemas para todos los que ingresan al hotel. A continuación se detallan las responsabilidades y habilidades clave asociadas con el...

  • Recepcion Hotel

    hace 4 semanas


    Merida, México HOTEL CASA ITALIA A tiempo completo

    **HOTEL CASA ITALIA** **Ubicado en **Calle 52 411D, Centro, 97000 Mérida, Yuc **SOLICITA RECEPCIONISTA HOTELERO** **Requisitos**: - _Experiência en ventas de hotelería mínima._ - _Lic. en turismo o a fines_ - _Hacer check in - check out._ - _Inglés indispensable._ - _Excelente atención al cliente_ - _Sexo indistinto._ - _Disponibilidad para rotar...

  • Recepcion Hotel

    hace 4 semanas


    Merida, México HOTEL ART 64 A tiempo completo

    **HOTEL ART 64** **Ubicado en **C. 64 446-por 53 y 49, Parque Santa Lucia, **SOLICITA RECEPCIONISTA HOTELERO** **Requisitos**: - _Experiência en ventas de hotelería mínima._ - _Hacer check in - check out._ - _Inglés indispensable._ - _Excelente atención al cliente_ - _Sexo indistinto._ - _Disponibilidad para rotar turnos_ **Ofrecemos**: -...

  • Recepcionista

    hace 4 semanas


    Merida, México Hotel Villa Mercedes Mérida - Curio Collection by Hilton A tiempo completo

    Experiência mínima de 1 año como Recepcionista en Hoteles. Sexo indistinto. Inglés intermedio - avanzado Excelente presentación, Dinámico (a), proactivo (a). Experiência en servicio al cliente y resolución de problemas. Manejo de sistemas Hoteleros OnQ, Opera, o similares. 1) Llevar un control de llegadas y salidas. 2) Llevar un control de tarjetas...


  • Merida, México Hotel en el centro de Mérida A tiempo completo

    Hotel en centro de Mérida está en busca de: Recepcionista/ auditor nocturno **Requisitos**: - Experiência en funciones de recepción o servicio al cliente. - Inglés intermedio-avanzado. *Conocimientos de sistemas informáticos y software de gestión hotelera. - Capacidad para trabajar de manera independiente durante el turno nocturno. - Buena...


  • Merida, México Hotel Del Gobernador A tiempo completo

    **HOTEL DEL GOBERNADOR.** **SOLICITA: RECEPCIONISTA GIRO HOTELERO** - Licenciatura o trunco en Turismo o afín. - Experiência mínima de 6 meses en el puesto/ giro hotelero check in, check out, manejo de terminales facturación, manejo de efectivo, paquete office, outlook y software hotelero. - Buena presentación - Buena atención al detalle y habilidades...


  • Merida, México Hotel Boutique cerca de Paseo Montejo A tiempo completo

    Hotel Boutique cerca de Paseo Montejo solicita: Recepcionista Cubre turnos. **Requisitos**: - Manejo de sistema hotelero en front. - Manejo de Extranet ( Expedia, Booking, PriceTravel, Bestday ) - Edad de 25 a 35 años. - INDISPENSABLE : Experiência mínima de 2 años en el puesto ( COMPROBABLE) - Gusto por el servicio al huésped. - Disponibilidad de...


  • Merida, México Sureño Hotel Yucatán A tiempo completo

    **Descripción del Puesto: Recepcionista Auditor Nocturno** **Responsabilidades**: - **Recepción y Atención al Cliente**: - Dar la bienvenida a los huéspedes que llegan durante la noche. - Brindar un servicio cordial y profesional en el mostrador de recepción. - Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes durante su estancia nocturna. -...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Merida, México Sinergia Nativa A tiempo completo

    Rol mixto con actividades de recepcion en hotel boutique, y tambien actividades de gerencia en pequeño restaurante. El cadidato/a debe tener interes en: alimentos, arte, idiomas y atencion al cliente. **Job Type**: Part-time Part-time hours: 15 per week **Salary**: $4,400.00 - $5,200.00 per month Work Location: In person

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Merida, México Delfina Boutique Hotel A tiempo completo

    **EN BUSQUEDA DE PERSONAL APASIONADO EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE PARA BRINDAR EXPERIENCIAS MEMORABLES DESDE FRONT DESK.** - Horario preferentemente matutino (6am a 2pm)_ **Perfil.** - Lic. o TSU en Turismo o afín (puede ser estudiante) - De 22 a 30 años. - Inglés conversacional. - Experiência mínima de 6 meses (deseable). - Trabajo en equipo. - Gusto...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 4 semanas


    Merida, México HOTEL HACIENDA INN A tiempo completo

    *Disponibilidad para rotar tres turnos (mañana, tarde y noche). *Actitud de servicio. *Responsable. *Inglés conversacional. *Gusto por atención al cliente. *Licenciatura en Turismo o lenguas, TSU o carrera afín. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,500.00 al mes Horario: - Rotativo Prestaciones: - Opción a contrato indefinido -...

  • Recepcion Hotel

    hace 4 semanas


    Merida, México CORPORATIVO BAWA A tiempo completo

    **HOTEL ART 57** **Ubicado en **C. 57 543, Barrio de Santiago, Centro, 97000 Mérida, Yuc. **SOLICITA RECEPCIONISTA HOTELERO** **Requisitos**: - _Experiência en ventas de hotelería mínima._ - _Hacer check in - check out._ - _Inglés mínimo._ - _Excelente atención al cliente_ - _Sexo indistinto._ - _Disponibilidad para rotar...

  • Recepcionista

    hace 7 días


    Merida, México RECLUTAMIENTO FREELANCE A tiempo completo

    Hotel boutique requiere Recepcionista **Requisitos**: Experiência en el puesto: No se requiere Inglés intermedio. ( Conversacional ) Disponibilidad de horario. Prestaciones y beneficios adicionales IMSS, Aguinaldo, Vacaciones. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8000.00 inicial al mes Horario: - Rotativo ( Matutino y Vespertino) Tipo de...


  • Merida, México Hotel Boutique cerca de Paseo Montejo A tiempo completo

    Descripción De Actividades. Trabajar de la mano con la Gerencia General para la correcta toma de decisiones y trabajo en equipo con recepcion y administración. Revisión de tarifas del Hotel, con el propósito de identificar áreas de optimización. Carga de tarifas del Hotel, y actualización de las mismas. Revisión y análisis del contenido del...


  • Merida, México FAPEM Consulting A tiempo completo

    Hotel Boutique Solicita**:Guest Service (Recepción)**: **Requisitos**: - Licenciatura en administración turística o de hoteles y restaurantes - Responsable, sonriente, trabajar bajo presión, facilidad de palabra. **Funciones**: - Brindar un servicio de calidad cumpliendo con las políticas, procedimientos y estándares establecidos por la empresa para...

  • Hostess Recepcionista

    hace 4 semanas


    Merida, México MERIDA SANTIAGO HOTEL BOUTIQUE A tiempo completo

    MERIDA SANTIAGO HOTEL BOUTIQUE SOLICITA SI TE GUSTA EL SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DE LOS HUÉSPEDES Y BUSCAS DESARROLLARTE PERSONAL Y PROFESIONALMENTE EN EL GIRO HOTELERO ESTA PUEDE SER TU OPORTUNIDAD **Requisitos**: *LIC. TURISMO, HOTELERÍA O AFINES *INGLÉS MEDIO O AVANZADO *MATEMÁTICAS BÁSICAS, SUMAR, RESTAR, DIVIDIR Y MULTIPLICAR *DISPONIBILIDAD...


  • Merida, México Hotel el Conquistador del Paseo de Montejo SA de CV A tiempo completo

    HOTEL EL CONQUISTADOR PASEO DE MONTEJO TE INVITA A UNIRTE A SU EQUIPO DE TRABAJO COMO**:CAMARISTA POR PERIODO EVENTUAL** **Requisitos**: - **EXPERIENCIA COMO CAMARISTA**: - **ACTITUD DE SERVICIO**: - **DISPONIBILIDAD DE HORARIO DE LUNES A DOMINGO DE 9 AM A 5 PM**: - **COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD** OFRECEMOS: - **SUELDO MENSUAL $5,186**: -...

  • Anfitrión Recepcionista

    hace 4 semanas


    Merida, México Camino Real A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Si tienes pasión por el servicio al cliente, este empleo es perfecto para ti Forma Parte de nuestro equipo de Trabajo como Recepcionista de Hotel Quinta Real - Proceso de Check In y Check Out de acuerdo a nuestras políticas y procedimientos - Seguimiento a solicitudes de huéspedes - Manejo de terminales bancarias y efectivo -...


  • Merida, México FAPEM Consulting A tiempo completo

    **Requisitos**: - Licenciatura en administración turística o de hoteles y restaurantes - Responsable, sonriente, trabajar bajo presión, facilidad de palabra. **Funciones**: - Brindar un servicio de calidad cumpliendo con las políticas, procedimientos y estándares establecidos por la empresa para superar las expectativas de los huéspedes y...