Supervisor de Contact Center Matutino
hace 4 semanas
**Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando**
**Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente turno matutino**
**Requisitos**:
- 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat
- 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound
- Habilidades Telefónicas Contact Center, Manejo de personal operativo Contact Center, Conocimientos de indicadores de Contact Center campañas In y Out bound.
**Funciones**:
- Cumplir la meta de indicadores operativos de la campaña de Servicio al Cliente
- Detectar correctamente las necesidades especificas de los clientes.
- Apoyo operativo a los operadores telefónicos.
- Generar y dar seguimiento a los ticket´s de acuerdo a la solicitud y requerimientos del cliente
- Elaboración de reportes y presentación de indicadores del Contact Center
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en las llamadas y productividad del proceso de Servicio al Cliente
- Retroalimentar y dar coaching a los Operadores Telefónicos en las áreas de oportunidad detectadas
- Elaboración de reportes y presentación de métricas de Contact Center
**Beneficios**:
- $12,000 brutos + Incentivos mensuales acorde a cumplimiento de objetivos de $2,000 hasta $4,000
- Prestaciones de ley, Fondo de ahorro, SGMM, Seguro de vida, Plan Dental y Plan Visual, Comedor subsidiado
- Zona: Benito Juárez (Metro mixcoac)
- **Horario: 07:00 a 03:00 p.m**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor Contact Center
hace 4 semanas
Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo**¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando!** **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente** **Turnos disponibles: Matutino y vespertino** **Requisitos**: - Experiência como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Tlahuac, México DELTA CONTACT A tiempo completo**Vacante para la empresa DELTA CONTACT en Juarez -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: DELTA CONTACT EMPRESA DEDICADA A DAR SOLUCIONES EN SERVICIOS DE CENTROS DE CONTACTO SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER BILINGÛE **Requisitos**: 1 año de experiência en supervision de Call Center Bachillerato terminado o licenciatura trunca o terminada Experiência en...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: MATUTINO:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: MATUTINO:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: MATUTINO:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: MATUTINO:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en sábado o...
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Supervisor de Call Center
hace 7 días
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: MATUTINO:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado en...
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Supervisor de Contact Center de Cobranza
hace 5 días
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...
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Supervisor de Call Center
hace 7 días
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA**: **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE** **ATENCIÓN A CLIENTES** HORARIO**: MATUTINO:Lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas y sábado o domingo de 8:00 a 14:00 horas (descanso rolado...
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Analista de Calidad Contact Center
hace 4 semanas
Tlahuac, México Combina Soluciones A tiempo completoImportante Empresa de Servicios Orientados a la Salud, busca para su Centro de Contacto Profesional con Experiência como _**Analista de Calidad **_ **Propósito del puesto** Monitorear las diferentes interacciones y comunicaciones remotas o digitales del personal de FrontLine para atención con pacientes, médicos u otros actores de la estrategia,...
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Personal para Atención Al Cliente Matutino
hace 4 semanas
Tlahuac, México Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center en Tláhuac, Ciudad de México**: **Ayuda a nuestros usuarios a tener la mejor experiência con su servicio de telefonía móvil.** - Resuelve dudas con respecto a: Recargas, saldo, bloqueo o suspensión por robo o bloqueo de equipo._ **_ ¡Desarrolla tu talento por las mañanas y disfruta de tus tardes...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...
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Supervisor de Call Center
hace 4 semanas
Tlahuac, México Contac center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES ATENCION A CLIENTES** **CALL CENTER** **ACTIVIDADES**: - Gestión del equipo, resolución de conflictos, verificación de las métricas de los agentes telefónicos (calidad, adherencia, tipificación) - Reportes - Retroalimentación a...
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Auxiliar de Atención a Clientes para App
hace 5 días
Tlahuac, México Contact Center BWP A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center BWP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **SUELDO BASE MENSUAL DE $5207 LIBRE DE IMPUESTOS / APOYO ECONÓMICO POR TOMAR CAPACITACIÓN $$$.** **SOLO NECESITAS**: **18 años** en adelante. (**NO HAY LÍMITE DE EDAD**) **Bachillerato** en proceso, trunco o concluido, en adelante (**COMPROBABLE**). **BENEFICIOS**: Bono...
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Auxiliar de Atención a Clientes para App
hace 4 semanas
Tlahuac, México Contact Center BWP A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center BWP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **SUELDO BASE MENSUAL DE $5207 LIBRE DE IMPUESTOS / APOYO ECONÓMICO POR TOMAR CAPACITACIÓN $$$.** **SOLO NECESITAS**: **18 años** en adelante. (**NO HAY LÍMITE DE EDAD**) **Bachillerato** en proceso, trunco o concluido, en adelante (**COMPROBABLE**). **BENEFICIOS**: Bono...
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Supervisor de Contact Center
hace 4 semanas
Tlahuac, México MacStore A tiempo completoEl Supervisor de Contact Center es responsable de vigilar el desempeño de asesores de servicio y atención de clientes a través de indicadores de nível de servicio, abandono y tiempo promedio de espera. **Perfil**: - Edad: 25 a 40 años. - Tener experiência de 2 años en puesto similar. - Licenciatura preferente - Preferente experiência en manejo...
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Convocatoria Matutina por Correo-chat
hace 4 semanas
Tlahuac, México Contact Center BWP A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center BWP en Tláhuac, Ciudad de México**: **SUELDO BASE MENSUAL DE $5207 LIBRE DE IMPUESTOS / APOYO ECONÓMICO POR TOMAR CAPACITACIÓN $$$.** **SOLO NECESITAS**: **18 años** en adelante. (**NO HAY LÍMITE DE EDAD**) **Bachillerato** en proceso, trunco o concluido, en adelante (**COMPROBABLE**). **BENEFICIOS**: Bono...
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Empleo Matutino en Atención y Captura
hace 4 semanas
Tlahuac, México Contact Center BWP A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center BWP en Tláhuac, Ciudad de México**: **ACTIVIDAD**: atención al cliente por medio de **SUELDO BASE MENSUAL DE $5207 LIBRE DE IMPUESTOS / APOYO ECONÓMICO POR TOMAR CAPACITACIÓN $$$.** **SOLO NECESITAS**: **18 años** en adelante. **NO HAY LÍMITE DE EDAD**) **Bachillerato** en proceso, trunco o concluido, en...
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Agente de Captura Matutino !sin Experiencia!
hace 4 semanas
Tlahuac, México Contact Center BWP A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center BWP en Coyoacán, Ciudad de México**: **ACTIVIDAD**: atención al cliente por medio de **SUELDO BASE MENSUAL DE $5207 LIBRE DE IMPUESTOS / APOYO ECONÓMICO POR TOMAR CAPACITACIÓN $$$.** **SOLO NECESITAS**: **18 años** en adelante. **NO HAY LÍMITE DE EDAD**) **Bachillerato** en proceso, trunco o concluido, en...
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Asesor de Atención a Clientes !turno Matutino!
hace 4 semanas
Tlahuac, México Contact Center BWP A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center BWP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **SUELDO BASE MENSUAL DE $5207 LIBRE DE IMPUESTOS / APOYO ECONÓMICO POR TOMAR CAPACITACIÓN $$$.** **SOLO NECESITAS**: **18 años** en adelante. (**NO HAY LÍMITE DE EDAD**) **Bachillerato** en proceso, trunco o concluido, en adelante (**COMPROBABLE**). **BENEFICIOS**: Bono...