Analista Call Monitoring

hace 4 semanas


Tlahuac, México Citi A tiempo completo

The KYC Operations Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team. The overall objective of this role is to develop and manage a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at Citi.

**Responsibilities**:

- Conduct client profile reviews for customer accounts
- Review all information and documentation ensuring compliance with local regulation and Citi standards
- Update KYC forms and client profiles according to policy requirements
- Follow up with clients to ensure information is received before due dates
- Perform KYC tasks, including monitoring and tracking of the KYC records and Appendix approval process, assisting with the development and execution of action planning for expiring records, and ensuring records are not past due

**Qualifications**:

- 0-2 years of relevant experience
- Experience in banking operations, preferably in the client account opening and pre-requirements process

**Education**:

- Bachelor's degree/University degree or equivalent experience
- Conocimiento de los estándares globales y políticas relacionadas a KYC.
- Experiência en los procesos operativos de KYC.
- Experiência deseable de 2 años en Call Center / Contacto telefónico.
- Buena redacción y ortografía.
- Conocimiento básico del idioma inglés.
- **Job Family Group**:
Compliance and Control
- **Job Family**:
Business KYC
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.

View the **EEO Policy Statement**.

View the **Pay Transparency Posting


  • Reclutador Call Center

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Call center CC A tiempo completo

    _**Únete al mejor equipo de call cente Lomarca**_ - **Buscamos tu talento como reclutador de perfiles Operativos**_ - **Requisitos**:_ - **-Experiência mínima de 2 años como analista de reclutamiento y selección de personal comprobable**_ - **-Técnica de entrevista**_ - **-Conocimiento en vacantes de call center**_ - **-Manejo de documentaciòn**_ -...


  • Tlahuac, México CEN CEL A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Analista de Calidad para Call Center ¡Estamos en la búsqueda de un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo de Call Center! Como Analista de Calidad, serás responsable de garantizar que nuestras operaciones se lleven a cabo de acuerdo con los estándares y procedimientos de calidad establecidos. **Responsabilidades**: -...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    Nos complace anunciar una oportunidad de trabajo en Eficasia, una empresa líder en el sector de call centers. Estamos buscando un analista de negocios altamente motivado y con experiência en call center para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. L - D 9 AM - 7 PM ( 80% Home Office - 20% presencial) descanso rolado en fin de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo

    **Se solicita**: Analista de Calidad / Call Center Sueldo $7,500 Prestaciones de ley Bachillerato concluido Horario de lunes a sábado de 09:00 am a 06:00 pm Experiência como analista de calidad en Call Center mínimo 6 meses Experiência de en ventas (dará retroalimentaciones de las campañas de ventas) Postúlate por este medio y en un...


  • Tlahuac, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo

    **Importante empresa de Telecomunicaciones...** busca personas talentosas como tú... **Únete a ellos como** **"Analista de Calidad - CALL CENTER".** **Ofrecemos**: - Sueldo Base mensual **(No condicionado) --Tus pagos se realizan de manera quincenal**: - Prestaciones de ley, desde día 1 (**IMSS, VACACIONES, AGUINALDO, PRIMA VACACIONAL**). -...

  • Analista Call Center

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México DHL A tiempo completo

    Analista Call Center- Analista call center (Monitoreo de transporte) Acerca de DHL: Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento ,transporte y servicios integrados estandarizados a nível mundial. Nuestra gente es...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    "ANALISTA DE CALIDAD PARA CALL CENTER” **Requisitos**: - Experiência mínima de un año como agente de calidad en CALL CENTER (preferentemente ventas) - Revisión de llamadas grabadas (monitoreos) - Seguimiento y retroalimentación - Elaboración de reportes - Manejo de EXCELL. OFRECEMOS: - Sueldo base $6223 mensuales, + un bono mensual de $2000 +...


  • Tlahuac, México Selectiva RH A tiempo completo

    **Analista bancaria** Importante Empresa Bancaria Solicita analista de calidad bancario Solo necesitas Ser Mayor de Edad Experiência mínima de 6 meses en call center ventas como analista de calidad Escolaridad Mínima Facilidad de Palabra Gusto por las ventas y la atención al cliente Ofrecemos (Prestaciones de ley desde el primer día IMSS,...


  • Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completo

    Importante Call Center solicita ANALISTA DE ATRACCIÓN DE TALENTO ACTIVIDADES: - Reclutamiento masivo (perfiles operativos) - Generación de Leads - Publicación de vacante en redes y bolsas de trabajo - Apoyo como analista de selección (entrevista, aplicación de pruebas, recolectar documentos) **Perfil**: - Experiência indispensable en...


  • Tlahuac, México Med Marketing A tiempo completo

    **Analista de calidad** **Función**: Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y las actividades que de este se deriven, con base en los estándares de Calidad definidos internamente orientados a cubrir las expectativas de nuestros clientes. **Horarios**: Lunes a Viernes de 9:30 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en...

  • Analista de Calidad

    hace 5 días


    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: Importante Call Center solicita: Analista de calidad para call center **Actividades**: - Monitoreo de llamadas(Retroalimentación) - Reportes (TMO, CRM, ADHERENCIA) - Seguimiento a indicadores, reportes semanales o mensuales - Calibraciones. **Oferta laboral**: - Sueldo base - Vales de...

  • Analista de Calidad Imass

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **IMASS - Analista de calidad para call center.** **Lugar de trabajo**:Cerca de metro Ermita (línea 2) y Eje Central (línea 12). Benito Juárez. **Solicitamos**: - Experiência: 1 año, como analista de calidad o validacion en el área de ventas en Call Center. - Escolaridad: Bachillerato terminado. **Ofrecemos**: - Sueldo: $6,500 mas un bono de...


  • Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **IMASS - Analista de calidad para call center.** **Lugar de trabajo**:Cerca de metro Ermita (línea 2) y Eje Central (línea 12). Benito Juárez. **Solicitamos**: - Experiência: 1 año, como analista de calidad o validacion en el área de ventas en Call Center. - Escolaridad: Bachillerato terminado. **Ofrecemos**: - Sueldo: $6,500 mas un bono de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 meses


    Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SE SOLICITA: ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER. **Requisitos**: - Edad: 20 años a 45 años - Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido (Comprobable) - Sexo: indistinto - Experiência: 6 meses de experiência como analista de Calidad Funciones: Brindar Retroalimentaciones a asesores telefónicos, seguimiento a indicadores, reportes semanales,...


  • Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad en el área de Call Center! Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Analista de Calidad para llevar a cabo una mejora continua de nuestros procesos de ventas y soporte técnico Qué ofrecemos: $9,400 mensuales netos Crecimiento Prestaciones de ley Condiciones: Lunes a Domingo de 10...


  • Tlahuac, México Binomia A tiempo completo

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  • Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Importante Banco solicita**: **Analista de Calidad para Call Center de Cobranza** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato Concluido Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en call center de cobranza o ventas de productos...


  • Tlahuac, México Working 10 A tiempo completo

    En busca de tu talento Call Center como: - **ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER**_ - REQUERIMOS:_ - Experiência mínimo 1 año como Analista de Calidad en call center - Conocimiento de metodologías y herramientas de mejora continúa - Familiaridad con estándares de calidad y regulaciones aplicables a la industria. - Habilidades analíticas y capacidad para...

  • Analista de Call Center

    hace 3 semanas


    Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Benito Juárez, Ciudad de México**: En Eficasia estamos buscando por crecimiento un**ANALISTA WORKFORCE** **OFRECEMOS**: Horario de labores: L-D 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana) 10000.00 base + bono integra de hasta 2000.00 Prestaciones de ley Seguro de vida Oportunidad de...


  • Tlahuac, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Eficasia en Benito Juárez, Ciudad de México**: En Eficasia estamos buscando por crecimiento ANALISTA WORKFORCE **HORARIO**: - Lunes a Domingo con descanso rolado **OFRECEMOS**: - 8000.00 base + bono integra de hasta 2000.00 - Prestaciones de ley - Seguro de vida - Oportunidad de crecimiento - Beneficios y...