Soporte Nivel 2

hace 3 semanas


Iztapalapa, México Varuz A tiempo completo

**Vacante para la empresa Varuz en Remoto - Wfh -Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
**Ubicación: Remoto en cualquier parte de México.**

**Industria: Retail**

**Tus funciones**:

- Atención para los incidentes de tienda Nível 2, así como el seguimiento de incidentes escalados a tercer nível.
- Identificar y mejorar la creación de incidentes y de solicitudes.
- Soporte Nível 2 a los aplicativos POS en Tiendas vía Remota
- Realizar reasiganción de tickets cuando sea necesario transferirlos al Nível 3 de Soporte
- Solución de incidentes desde la identificación de fallas, análisis de causas, implementación de soluciones temporales y definitivas
- Resolver los incidentes respetando los SLAs
- Interacción con áreas de Soporte y Desarrollo internacionales.
- Servicio Rolado ya que es un 24x7

**Requisitos**:
Conocimiento en procesos de Soporte e ITIL. Conocimientos básicos y teóricos en las siguientes tecnologías:
LINUX
JAVA
JAVA SCRIPT (JS)
.NET
BASCULAS HTS
Conocimiento de base de datos informix, postgrest, sql y Oracle
- Destrezas analíticas para identificar y resolver problemas complejos, asegurando soluciones efectivas y eficientes.
- Competencias Interpersonales:Capacidad para comunicar conceptos técnicos de manera clara a diferentes audiencias.Colaboración en Equipos Multidisciplinarios

Deseable conocimientos en cualquiera de lo siguiente:
ITIL

DEVSECOPS

**Ofrecemos**:
Sueldo en esquema 100% nómina y contrato a tiempo indefinido directamente con la empresa, 25 días de descanso el primer año, clases de inglés, cursos gratuitos, vales, seguro médico y esquema de trabajo remoto.

**Tu carrera con nosotros**:

- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes.
- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.
- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.
- Compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.
- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México.
- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Comercio al por mayor / Mayorista

**Habilidades**:

- Soporte Nível 2
- ITIL
- Soporte técnico



  • Iztapalapa, México SOPORTE BEEWIT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SOPORTE BEEWIT en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Estamos en búsqueda de ejecutivos que brinden asistencia vía PHONE/CHAT, a conductores y repartidores que fueron afectados por alguna situación.** **TE OFRECEMOS: **SUELDO BASE MENSUAL $5,207 LIBRE DE IMPUESTOS + PRESTACIONES DE LEY** **ADICIONAL: - ** APOYO ECONÓMICO POR...


  • Iztapalapa, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL (soporte remoto)** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico remoto **Sueldo **:$8,000 brutos mensuales+ PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo a LFT+...


  • Iztapalapa, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica **Sueldo **:$8,000 brutos mensuales PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de...


  • Iztapalapa, México Sequoia Connect A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sequoia Connect en Cuautitlán, Estado de México**: Durante más de 35 años, nuestro cliente, empresa mexicana de electrónica de consumo, se han dedicado a acercar la tecnología a todos los hogares y negocios del país. Cuentan con patentes desarrolladas por ingenieros mexicanos y buscan impulsar el desarrollo tecnológico en...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio: Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y Big Data,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Iztapalapa, México Somos Mextrabajo A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Somos Mextrabajo en Estado De México -Tultitlán, Estado de México**: - EMPRESA DE GIRO LOGÍSTICO ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO EN EL ÁREA DE**"SOPORTE TÉCNICO"** **Requisitos**: - Escolaridad: Ing en Sistemas, Informatica o afín - Experiência: mínima de 2 años en puesto similar - Conocimiento en sistemas, Windows, Redes,...


  • Iztapalapa, México Alc. Benito Juarez CDMX. A tiempo completo

    Empresa de Giro TI, busca tu talento como**:AGENTE TELEFONICO 1ER NIVEL.** **Específicamente en**:Soporte técnico, asignación y cierre de tickets, atención a cliente. **Deseable más no necesario**:ITIL Fundamentos ITIL® V3 o ITIL® V4 **Escolaridad**: Sistemas Computacionales, ITIC´S, o afín. **Puestos previos**: Operador mesa de servicio, call...


  • Iztapalapa, México Frogtek A tiempo completo

    **Empresa multinacional de tecnología dedicada a la transformación digital del canal tradicional y a estudios de mercado, solicita Analista soporte técnico.** **Requisitos**: Experiência: De 2 a 3 años en soporte técnico, atención a cliente Actitud de servicio. Trato con proveedores Gusto y facilidad por la tecnología. **Actividades**: Búsqueda de...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Iztapalapa, México Naat.tech A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda del mejor talento como **Soporte Técnico** para unirte a nuestras oficinas en **CDMX**. Perfil requerido: **Formación**: Ing. En Informática o carrera a fin. **Experiência comprobable de 1 a 2 años en**: - Soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo a pc, laptop, macbook, dispositivos moviles e impresoras -...


  • Iztapalapa, México SSITEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SSITEL en Iztapalapa, Ciudad de México**: Auxiliar Soporte Técnico Importante empresa del sector de telecomunicaciones está en búsqueda de un Auxiliar de Soporte Técnico, somos una empresa dedicada a los servicios en telecomunicaciones con experiência y personal calificado para apoyar a nuestros clientes en sus diferentes...


  • Iztapalapa, México FactorRH A tiempo completo

    **Ing de Soporte Telecom L2** **Objetivo del puesto**: Garantizar el nível óptimo de servicio al cliente en todos los níveles operativos; así como liderar y coordinar a los ingenieros L1. **Experiência Requerida**: - Experiência laboral relacionado a redes - 3 años - Soporte técnico - 3 años - Gestión de equipos -1 o 2 años **Competencias...


  • Iztapalapa, México TELCEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TELCEL en Iztapalapa, Ciudad de México**: **_ ATENCIÓN AL CLIENTE y SOPORTE PARA USUARIOS TELCEL_** **_*Experiência NO necesaria*_** **_Ofrecemos:_** **Salario base** mensual **$6,223 *Garantizado** + **Bono mensual** por productividad y asistencia: Hasta **$1,300** **_ Beneficios:_** - IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo,...


  • Iztapalapa, México FONELLI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FONELLI en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Somos el principal distribuidor de joyería al mayoreo de LATAM, nos especializamos en convertir metales preciosos en obras de arte buscando satisfacer a nuestros clientes. Intégrate al equipo como**Soporte Técnico**y forma parte de esta gran familia ¡Queremos...

  • Soporte Técnico N1

    hace 1 mes


    Iztapalapa, México SOC Asesores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SOC Asesores en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Soc lideres en asesoria financiera se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo Soporte Tecnico para mentenimiento de procesos de mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computo. **Perfil**: - Exp de 1 año como Soporte Tecnico instalación de usuarios e equipos de...


  • Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; más de 20 años en Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y NOC SOC, te invitamos a integrarte como ingeniero de soporte a infraestructura, redes y seguridad en oficinas de colonia del...


  • Iztapalapa, México Sala Uno A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo! Salauno es una empresa dedicada a ofrecer servicios de salud visual con el propósito de dar a todos los mexicanos la posibilidad de ver bien y transformar su vida. **Indispensable**: - Nível de estudios: Tec. o Ing. en sistemas (Pasante o titulado) - Conocimiento en plataforma salesforce (Preferente) - Experiência en soporte...


  • Iztapalapa, México New Hires A tiempo completo

    **Vacante para la empresa New Hires en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **TABAJA POR LAS MAÑANAS / SOPORTE Y ATENCION AL CLIENTE** - ¿Estas por iniciar tu vida laboral?_ - ¡TENEMOS UN LUGAR PARA TI!_ **HORARIO**: - De 6:00am a 2:00 solo 6 días a la semana **SOLO TE NECESITAS**: Ser mayor de 18 años en adelante (sin límite) Bachillerato trunco,...

  • Soporte Ti Junior

    hace 1 mes


    Iztapalapa, México Phinder A tiempo completo

    **Funciones**: - Soporte a primer nível. - Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web, correo electrónico. - **Se ofrece capacitación, crecimiento profesional y salarial en las áreas de soporte, infraestructura y desarrollo.**: - HORARIOS ROLADOS: SE DEBERÁ DE CUBRIR UN HORARIO ROLADO POR DÍA, YA SEA 6:00 AM A 2:00 PM O DE...


  • Iztapalapa, México Recursos Humanos BWP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recursos Humanos BWP en Iztapalapa, Ciudad de México**: **¡SOPORTE a Centro de Atención Telcel!** **¡**OBTEN grandes** BENEFICIOS **integrándote al equipo de trabajo y comienza a cotizar tu **Crédito de INFONAVIT**, cuenta con **Prestaciones de Ley**, además, te ofrecemos Contrato por tiempo indefinido y Oportunidad de...


  • Iztapalapa, México Integración de Entornos Empresariales Consultores A tiempo completo

    Empresa especializada en operación tecnológica busca personal de atención remota a usuarios en el área de sistemas, se requiere conocimiento en sistema operativo Windows, configuración de impresoras y comprensión de redes, realización de reportes, el puesto incluye capacitación de crecimiento. Zona de trabajo: Iztapalapa Tipo de puesto: Tiempo...