Logistica de Atención a Clientes

hace 1 mes

Tecate BC, México BAJA FULFILLMENT SERVICES INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

**Baja Fulfillment **is your turn key logistics fulfillment solutions provider. Handling every step in the logistics chain including sourcing and design, international shipping by air and ocean, warehousing and fulfillment, and final mile delivery into the hands of your customers. Baja is your one stop shop to make your brand shine. With more than 25 years of experience Baja Fulfillment will allow you to focus on your core business strategy while we take care of bringing your product to the market.

**COMPETENCIAS BAJA FULFILLMENT**:

- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
- Atención al detalle
- Proactivo
- Flexibilidad
- Compromiso
- Respeto

**Requisitos**:
Ubicación**:Parque Industrial el Bajio Tecate. B.C**
- **Ingles Avanzado**:

- Escolaridad preparatoria, licenciatura trunca o terminada.
- Experiência en áreas de Atención al Cliente y/o Gestión de Cuentas Clave.
- Conocimientos prácticos de software, bases de datos y herramientas de atención al cliente.
- Fuerte conocimiento de Microsoft Office Suit (Excel, Power Point, Word, etc.)
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Habilidades de Análisis de datos.
- Fuerte atención al detalle.
- Fuerte Iniciativa y proactividad.

**RESPONSABILIDADES**:

- Mantener la relación con el cliente brindando el mejor nível posible de soporte con una comunicación honesta y oportuna.
- Realizar Ruteo de pallets para determinar la organización de los Carriers para la recolección de productos.
- Descarga de Guías de Retail para realizar el correcto envío de los productos.
- Realizar Bill of Lading o BOL, para garantizar que los exportadores reciban el pago y los importadores reciban la mercancía que ordenaron.
- Garantizar la entrega a tiempo del producto.
- Notificar a los clientes de posibles retrasos.
- Preparar y presentar cronogramas de recuperación al cliente.
- Dar soporte a reuniones internas y externas de estado y escalamiento.
- Es responsable del monitoreo del SLA de órdenes de productos.
- Es responsable de seguir paso a paso los SOP de los productos que pertenecen a los principales clientes de la compañía.
- Es responsable de apoyar al equipo de account manager en dudas respecto a la manera de ejecutar el trabajo.
- Es responsable del manejo de sus cuentas asignadas.
- Colaborar con distintos departamentos para asegurarse que las ordenes bajo sus cuentas salgan en tiempo y manera.
- Es responsable de comunicarse y colaborar con los clientes en una base diaria a entender sus necesidades y cómo podemos nosotros cubrir esas necesidades.
- Atender y ayudar a resolver las problemáticas de los clientes.
- Identificar oportunidades de mejora y disputar errores con los clientes.
- Apoyar las reuniones y discusiones con el cliente.
- Asegurarse de cualquier ajuste en los requisitos de producción sean actualizados y se comunique internamente.
- Apoyar el flujo descendente de cumplimiento de órdenes de compra.
- Apoyo a Billing Support y resolver discrepancias de precios y facturación.
- Preparar y respaldar cotizaciones de repuestos y componentes.
- Otras funciones que le sean asignadas.

**SALARIO EN ENTREVISTA**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Aprendiz

Salario: $1.00 - $2.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno matutino

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Tecate, B.C., México BAJA FULFILLMENT SERVICES INTERNATIONAL S. DE R.L. DE C.V A tiempo completo

    **Baja Fulfillment **is your turn key logistics fulfillment solutions provider. Handling every step in the logistics chain including sourcing and design, international shipping by air and ocean, warehousing and fulfillment, and final mile delivery into the hands of your customers. Baja is your one stop shop to make your brand shine. With more than 25 years...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tecate, B.C., México Instrumentación y equipos médicos A tiempo completo

    ¿Tienes facilidad de palabra y trato con el público en general? ¡Te invitamos a ser parte del equipo de IEM! **Puesto**:Atención al cliente en sucursal. **Descripción**:Brindar la atención e información al cliente según sus necesidades para la compra, renta y venta de productos y equipos médicos. También, ayudar en la transportación y entrega de...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días

    Tecate, B.C., México Instrumentación y equipos médicos A tiempo completo

    ¿Tienes facilidad de palabra y trato con el público en general? ¡Te invitamos a ser parte del equipo de IEM! **Puesto**:Atención al cliente en sucursal. **Descripción**:Brindar la atención e información al cliente según sus necesidades para la compra, renta y venta de productos y equipos médicos. También, ayudar en la transportación y entrega de...

  • Ejecutivo de Logistica y Transporte

    hace 1 mes

    Tecate, B.C., México Empacadora de Mango del Noroeste A tiempo completo

    Su función es garantizar la fiabilidad de la entrega de las ordenes de producto con una óptima rentabilidad y asegurar el máximo nível de satisfacción del cliente. **Responsabilidades**: 1. Constuir y mantener una fuerte relacion con los clientes. 2. Garantizar que el proceso de recepcion de pedidos se de forma agil y coordial a todos los clientes....

  • Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tecate, México Instrumentación y equipos médicos A tiempo completo

    ¿Tienes facilidad de palabra y trato con el público en general y licencia de conducir? ¡Te invitamos a ser parte del equipo de IEM! **Puesto**:Atención al cliente en sucursal. **Descripción**:Brindar la atención e información al cliente según sus necesidades para la compra, renta y venta de productos y equipos médicos. También, ayudar en la...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Tecate, México Instrumentación y equipos médicos A tiempo completo

    ¿Tienes facilidad de palabra y trato con el público en general y licencia de conducir? ¡Te invitamos a ser parte del equipo de IEM! **Puesto**:Atención al cliente en sucursal. **Descripción**:Brindar la atención e información al cliente según sus necesidades para la compra, renta y venta de productos y equipos médicos. También, ayudar en la...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tecate, México InverCap Afore A tiempo completo

    **Vacante para la empresa InverCap Afore en Centro -Tecate, Baja California**: - Requisitos: - Licenciatura concluida (administración, economía o afín) - Experiência en atención al cliente - Experiência en call center - Uso de Office y manejo de Outlook - Actitud de servicio - Ofrecemos: - Sueldo base - Bono quincenal - Comisiones mensuales -...

  • Costumer Service

    hace 2 meses

    Tecate, B.C., México Empacadora de Mango del Noroeste A tiempo completo

    Responsable de ventas, atención, embarque y servicio de las ordenes de los clientes, Su función consiste en coordinar las actividades que integran el recibir y procesas las ordenes de los clientes e integrarlas al proceso de logística de la empresa. Así mismo es responsable del seguimiento de la orden que garantice que el producto llegue en perfecto...

  • Costumer Service

    hace 1 semana

    Tecate, B.C., México Empacadora de Mango del Noroeste A tiempo completo

    Responsable de ventas, atención, embarque y servicio de las ordenes de los clientes, Su función consiste en coordinar las actividades que integran el recibir y procesas las ordenes de los clientes e integrarlas al proceso de logística de la empresa. Así mismo es responsable del seguimiento de la orden que garantice que el producto llegue en perfecto...

  • Costumer Service

    hace 1 día

    Tecate, B.C., México Empacadora de Mango del Noroeste A tiempo completo

    Responsable de ventas, atención, embarque y servicio de las ordenes de los clientes, Su función consiste en coordinar las actividades que integran el recibir y procesas las ordenes de los clientes e integrarlas al proceso de logística de la empresa. Así mismo es responsable del seguimiento de la orden que garantice que el producto llegue en perfecto...

  • Costumer Service

    hace 3 días

    Tecate, B.C., México Empacadora de Mango del Noroeste A tiempo completo

    Responsable de ventas, atención, embarque y servicio de las ordenes de los clientes, Su función consiste en coordinar las actividades que integran el recibir y procesas las ordenes de los clientes e integrarlas al proceso de logística de la empresa. Así mismo es responsable del seguimiento de la orden que garantice que el producto llegue en perfecto...

  • Logística

    hace 2 meses

    Tecate, México UREBLOCK SA de CV A tiempo completo

    Lic. Comercio Internacional o Negocios Internacionales, Logistica, Aduanas, o a fin. 6 meses en puesto similar Excel intermedio Inglés (no indispensable) - Conocimiento en operación en tráfico de embarques de exportación. - Seguimiento diario de embarques nacionales e internacionales. - Desarrollo y negociación (cotización) con proveedores de...

  • Auxiliar de Operaciones y Logistica

    hace 7 días

    Tecate, B.C., México SETTEPI TIJUANA A tiempo completo

    **-ACTIVIDADES-** - Apoyo en manejo de manera eficiente a un equipo de trabajo - Gestionar actividades con el personal - Revisión diaria de bitácora de actividades **OFRECEMOS** - Sueldo quincenal. - Vales de despensa. - Seguro social. - Infonavit - Atención medica gratuita - Atención psicológica. - Oportunidad de crecimiento. - Capacitación...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Tecate, B.C., México Laboratorios Scantibodies S.A de C.V A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Ser responsable del servicio al cliente a un número variable de clientes asignados directamente y estar preparado para asumir la representación de clientes adicionales, tanto como nuevos asignados como clientes "no asignados". - Familiarícese con los 10 a 20 productos principales y los 30 a 50 clientes principales de SLI. -...

  • Representante de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Tecate, B.C., México Laboratorios Scantibodies S.A de C.V A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Ser responsable del servicio al cliente a un número variable de clientes asignados directamente y estar preparado para asumir la representación de clientes adicionales, tanto como nuevos asignados como clientes "no asignados". - Familiarícese con los 10 a 20 productos principales y los 30 a 50 clientes principales de SLI. -...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Tecate, México InverCap Afore A tiempo completo

    **Requisitos**: - Preparatoria terminada ( certificado) - Experiência en atención al cliente - Experiência en call center - Uso de Office y manejo de Outlook - Excelente Actitud de servicio y gusto por las ventas **Ofrecemos**: - Sueldo base quincenal - Bono quincenal - Comisiones mensuales - Incremento salarial por permanencia - Vales de despensa...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Tecate, México InverCap Afore A tiempo completo

    **Requisitos**: - Preparatoria terminada ( certificado) - Experiência en atención al cliente - Experiência en call center - Uso de Office y manejo de Outlook - Excelente Actitud de servicio y gusto por las ventas **Ofrecemos**: - Sueldo base quincenal - Bono quincenal - Comisiones mensuales - Incremento salarial por permanencia - Vales de despensa...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Tecate, México PCM Corporativo - GOTTA A tiempo completo

    **Actividades**: - Preparación de espacios de evento. - Atención a cliente. - Cumplimiento de normas de seguridad y salud. - Limpieza y mantenimiento. **Requisitos**: - 1 año de experiência en Atención a cliente - Colaboración en equipo - Uso y manejo de producto de limpieza. - Automóvil propio **Beneficios**: - Horario de fines de semana:...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Tecate, México PCM Corporativo - GOTTA A tiempo completo

    **Actividades**: - Preparación de espacios de evento. - Atención a cliente. - Cumplimiento de normas de seguridad y salud. - Limpieza y mantenimiento. **Requisitos**: - 1 año de experiência en Atención a cliente - Colaboración en equipo - Uso y manejo de producto de limpieza. - Automóvil propio **Beneficios**: - Horario de fines de semana:...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Tecate, México PCM Corporativo - GOTTA A tiempo completo

    **Actividades**: - Preparación de espacios de evento. - Atención a cliente. - Cumplimiento de normas de seguridad y salud. - Limpieza y mantenimiento. **Requisitos**: - 1 año de experiência en Atención a cliente - Colaboración en equipo - Uso y manejo de producto de limpieza. - Ingles intermedio - Automóvil propio **Beneficios**: - Horario de...