Supervisor de Call Center Cobranza

hace 3 meses


Álvaro Obregón CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Centro -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
Descripción

Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR.

**Requisitos**:

- Bachillerato concluido
- Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza
- Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas.

Beneficios:

- Sueldo base fijo
- Bono de productividad
- Prestación superior a la ley (membresía de salud)
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, etc)
- Descanso en sábado o domingo
- Seguro de gastos médicos
- Descuentos preferenciales
- Estabilidad laboral

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

- Asegurar que las estrategias se cumplan en piso.
- Apoyar y asegurar el entendimiento del producto, beneficios y metodología de cobranza en el producto asignado.
- Coaching del personal asignado.
- Control y administración del personal en piso.
- Seguimiento por ejecutivo de sus indicadores.
- Plan de acción semanal de su equipo.
- Escucha activa de llamadas pos-gestión y en línea.
- Retroalimentación a Gerente de Operación sobre la operativa diría y el desempeño de las campañas.
- Innovación de procesos en piso para lograr los objetivos del mes.
- Conocimiento de KPIS
- Manejo de personal
- Dominio del producto
- Conocimiento en capacitación y calidad.
- Desarrollo de ejecutivos.
- Motivación.
- Certificar funcionamiento de equipo de cómputo, diademas.
- Valida que el marcador funcionando (llamadas inboun y out boun).
- Valida que las campañas se estén generando de manera correcta.
- Asesorar en piso a ejecutivos telefónicos.
- Validación de indicadores de productividad y servicio KPI´s (TMO, Nível de Servicio, Adherencia, seguimiento a promesas de pago) por hora global y por ejecutivo

Zona a laborar: Cerca de Metrobus el Ahuehuete o a 10 min de la estación del metro Insurgentes.

Si cumples con los requisitos y te interesa la vacante postulate por este medio.

**Nível de educación deseada**:
Básica

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing



  • 02300, Ciudad de México, CDMX SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER A tiempo completo

    _**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...


  • Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call Center - Cobranza Somos una filial de una reconocida organización bancaria. Esta es tu oportunidad de crecer profesional y personalmente con nosotros. Nos enfocamos en tu desarrollo y en brindarte las herramientas para...


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    Supervisor de call center atención a clientes Importante asistenciadora en búsqueda de Supervisor Objetivo Seguimiento a servicios de asistencia vial. Gestión de equipo de trabajo a cargo para el cumplimiento de indicadores de servicio. **Requisitos**: - Lic. trunca, en curso o concluida. - Experiência mínima de 1 año como supervisor call center...


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    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: - BUSCAMOS GENTE COMO TÚ_ ¡Únete a nuestro equipo! nos encontramos en busca de tu talento y experiência cómo Supervisor de Cobranza Call Center **Requisitos**: EXPERIENCIA MÍNIMA DE SEIS MESES COMO SUPERVISOR EN CALL CENTER COBRANZA, RECORDATORIO DE PAGOS, RECUPERACIÓN...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Importante Call Center, solicita**:Supervisor de Operaciones o team lider Call center.** **Actividades**: - Garantizar la atención del producto o servicio a los clientes. - Gestión de personal. **Oferta laboral**: - Sueldo base. - Bono por desempeño del 40%. - Prestaciones de...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México CONEXION RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RECLUTAMIENTO en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Supervisor de call center cobranza Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y...


  • Álvaro Obregón, México Consultores Ingo Rh A tiempo completo

    **Agente Telefónico Call Center Cobranza** **Perfil**: - Escolaridad: Bachillerato - Experiência: 6 meses cobranza Call center en moras tempranas. **Actividades**: - Negociación - Cierre de acuerdo - Recuperación de Cartera - Cobranza de TDC y productos financieros. **Ofrecemos**: - Sueldo neto $8,364.00 - Prestaciones de Ley - Comisiones no...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Tres R A tiempo completo

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  • Supervisor Call Center

    hace 2 meses


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    Estamos en búsqueda de supervisor para Call Center Asistencia Vial y Siniestros Ofrecemos: - Sueldo base competitivo -  Prestaciones superiores a las de la ley - Plan de crecimiento y desarrollo - Zona para trabajar sur de la CDMX - Horario lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana 10:00 - 19:00 - Presencial Requerimos: - Lic concluida -...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional. !!Unete ya¡¡ **Ingresa con nosotros como**: Supervisor de call center / turno vespertino **Requisitos**: Experiência en el puesto de mimo de un año en cobranza. Lic, Trunca o...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 semanas


    Álvaro Obregón, México Tres R A tiempo completo

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  • Supervisor de Cobranza

    hace 3 meses


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  • Álvaro Obregón, CDMX, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

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  • Operador de Call Center

    hace 3 semanas


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  • Coyoacán, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

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