Supervisor de Call Center Cobranza

hace 2 meses


Álvaro Obregón CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Centro -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
Descripción

Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR.

**Requisitos**:

- Bachillerato concluido
- Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza
- Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas.

Beneficios:

- Sueldo base fijo
- Bono de productividad
- Prestación superior a la ley (membresía de salud)
- Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, etc)
- Descanso en sábado o domingo
- Seguro de gastos médicos
- Descuentos preferenciales
- Estabilidad laboral

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

- Asegurar que las estrategias se cumplan en piso.
- Apoyar y asegurar el entendimiento del producto, beneficios y metodología de cobranza en el producto asignado.
- Coaching del personal asignado.
- Control y administración del personal en piso.
- Seguimiento por ejecutivo de sus indicadores.
- Plan de acción semanal de su equipo.
- Escucha activa de llamadas pos-gestión y en línea.
- Retroalimentación a Gerente de Operación sobre la operativa diría y el desempeño de las campañas.
- Innovación de procesos en piso para lograr los objetivos del mes.
- Conocimiento de KPIS
- Manejo de personal
- Dominio del producto
- Conocimiento en capacitación y calidad.
- Desarrollo de ejecutivos.
- Motivación.
- Certificar funcionamiento de equipo de cómputo, diademas.
- Valida que el marcador funcionando (llamadas inboun y out boun).
- Valida que las campañas se estén generando de manera correcta.
- Asesorar en piso a ejecutivos telefónicos.
- Validación de indicadores de productividad y servicio KPI´s (TMO, Nível de Servicio, Adherencia, seguimiento a promesas de pago) por hora global y por ejecutivo

Zona a laborar: Cerca de Metrobus el Ahuehuete o a 10 min de la estación del metro Insurgentes.

Si cumples con los requisitos y te interesa la vacante postulate por este medio.

**Nível de educación deseada**:
Básica

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Marketing / RRPP / Comunicación

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing



  • 02300, Ciudad de México, CDMX SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER A tiempo completo

    _**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call Center - Cobranza Somos una filial de una reconocida organización bancaria. Esta es tu oportunidad de crecer profesional y personalmente con nosotros. Nos enfocamos en tu desarrollo y en brindarte las herramientas para...


  • Ciudad de México, CDMX MKT Call Center A tiempo completo

    Supervisor de Call Center Ventas de LUNES A VIERNES Operaciones de Tarjeta de Crédito - Sueldo base $10,000.00 - Comisión semanal - PL - Crecimiento laboral - Pago quincenal sin desfase - Zona a laborar Metro Viaducto **Requisitos**: - Experiência como supervisor de ventas call center en producto de TDC Bancaria (No aplica para tarjeta de...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Prime HR Innovation A tiempo completo

    Supervisor de call center atención a clientes Importante asistenciadora en búsqueda de Supervisor Objetivo Seguimiento a servicios de asistencia vial. Gestión de equipo de trabajo a cargo para el cumplimiento de indicadores de servicio. **Requisitos**: - Lic. trunca, en curso o concluida. - Experiência mínima de 1 año como supervisor call center...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: - BUSCAMOS GENTE COMO TÚ_ ¡Únete a nuestro equipo! nos encontramos en busca de tu talento y experiência cómo Supervisor de Cobranza Call Center **Requisitos**: EXPERIENCIA MÍNIMA DE SEIS MESES COMO SUPERVISOR EN CALL CENTER COBRANZA, RECORDATORIO DE PAGOS, RECUPERACIÓN...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas


    Álvaro Obregón, CDMX, México Asistencia SOS A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de supervisor para Call Center Asistencia Vial y Siniestros Ofrecemos: - Sueldo base competitivo -  Prestaciones superiores a las de la ley - Plan de crecimiento y desarrollo - Zona para trabajar sur de la CDMX - Horario lunes a domingo con 1 día de descanso entre semana 10:00 - 19:00 - Presencial Requerimos: - Lic concluida -...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 2 meses


    Colonia Nápoles, CDMX, México CAV SOLUCIONES A tiempo completo

    Importante Despacho de cobranza está en búsqueda de Supervisor con experiência gestionando equipos de trabajo en call center Funciones: - Coordinar, motivar y guiar a los agentes del call center. - Monitorear el desempeño individual y grupal, asegurando el cumplimiento de metas y objetivos. - Proporcionar retroalimentación y coaching para mejorar el...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“COORDINADOR DE COBRANZA CALL CENTER”** **Buscamos**: Escolaridad: mínimo Licenciatura trunca Experiência: Mínima 1 año **Perfil**: Responsable Puntual Organizado Honesto Enfoque en...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“COORDINADOR DE CALL CENTER- SECTOR COBRANZA”** **Buscamos**: Escolaridad: mínimo Licenciatura trunca Experiência: Mínima 1 año **Perfil**: Responsable Puntual Organizado Honesto Enfoque en...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Supervisor de cartera call center Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y...

  • Call Center Agent

    hace 4 días


    Álvaro Obregón, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Torre Diamnante -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Atención a Clientes por medio de llamadas de entrada. La campaña esta enfocada: En Resolución de dudas a clientes en cuanto a sus estados de cuenta de AFORE NO COBRANZA! NO VENTAS! NO VENTA CRUZADA! NO RETENCIÓN DE CLIENTES! HORARIO: °Lunes a Viernes 3:00...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato concluido. Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranza Excel: Básico -...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México***:Supervisor de Operaciones en Español / Contact Center.** **Necesitas**: - Licenciatura Trunca/ Comprobable. - Experiência mínima de 1 año como Supervisor en Centros de Contacto, campañas de Atención a clientes, Soporte técnico, Medios digitales. - Manejo de aplicativos de...

  • Call Center

    hace 2 meses


    Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Campaña Gubernamental 100% Atención a Clientes Mixto NO VENTAS NO COBRANZA "HORARIOS" **Vespertino**: lunes a viernes de 16:00-23:00 Sábado 08:00-15:00 o Domingo 08:00-15:00 "OFRECEMOS" **Salario base mensual**: $8,200 + bono de $1,000 + bono de Puntualidad y Asistencia + Prestaciones de Ley desde el Primer día + Poliza de Seguro de Vida + Capacitaciones...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 1 semana


    06500, Cuauhtémoc, CDMX, México Collection Management Group A tiempo completo

    **¡BUSCAMOS TU TALENTO!** Trabaja en nuestro Call Center como SUPERVISOR DE COBRANZA, trabajamos con el banco más popular a nível nacional **OFRECEMOS**: - SUELDO BASE NETO + BONOS DE PRODUCTIVIDAD - Prestaciones de ley - Crecimiento laboral a corto plazo - Capacitación **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Manejo de paquetería Office,...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México IQOR A tiempo completo

    iQor Company, proveedor de servicios de gestoría y administración de personal. Solicita: SUPERVISOR CALL CENTER COBRANZAREQUISITOS: - Escolaridad: Licenciatura Contaduría o Administración (Trunca o Concluida) - Dominio de Excel (INTERMEDIO.) - Manejo de portales de facturación. - Experiência mínima de 2 años en Cobranza FUNCIONES: - Definir...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Supervisor de cartera call center Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como **SUPERVISOR**. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de seis meses en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) Beneficios: - Sueldo base fijo - Bono de productividad - Descanso en...


  • 06600, Ciudad de México, CDMX HRM A tiempo completo

    **SUPERVISOR COBRANZA CALL CENTER** - Somos una empresa especializada en cobranza y en la recuperación de la cartera castigada._ - **¿Qué pedimos?**_ - Bachillerato concluido o hasta 4to semestre comprobable - Experiência mínima de 6 meses en mora castigada - Tolerancia a la frustración - Trabajo en equipo - Liderazgo - Habilidad para manejar equipos...


  • Coyoacán, CDMX, México Asecon S.A. de C.V. A tiempo completo

    ASESORES Y CONSULTORES, LÍDER EN COBRANZA TE ESTA BUSCANDO Solicitamos: Supervisor de Call Center **Requisitos**: - Disponibilidad de horario - Conocimiento de Excel (mínimo Excel básico) - Escolaridad: Bachillerato Terminado - Experiência: 1 año mínimo de experiência en el puesto - Asegurar que las estrategias se cumplan en piso. - Control y...