Supervisor de Call Center

hace 1 semana


Olivar de los Padres, México MEGADIRECT A tiempo completo

**Oferta Laboral: Supervisor de Contact Center - Campañas de Cobranza**

**Únete a nuestro equipo y lidera con éxito nuestras campañas de cobranza**

**Ubicación**:
Rómulo O'Farril 427, Olivar de los Padres, Álvaro Obregón, CP 01780, CDMX.

**¿Qué ofrecemos?**
- **Sueldo base mensual**: $12,000.
- **Atractivas comisiones sin tope.**:

- **Prestaciones de Ley** desde el primer día.
- Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.

**Horario de trabajo**:

- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos de 8:00 a 16:00 hrs o de 13:00 a 21:00 hrs, con descanso rolado entre semana.

**Responsabilidades del puesto**:
Como Supervisor de Contact Center en campañas de cobranza, serás responsable de:

- Monitorear el desempeño de los agentes de cobranza y garantizar el cumplimiento de metas establecidas.
- Diseñar y ejecutar estrategias para incrementar la recuperación de cartera vencida.
- Capacitar y motivar a tu equipo para mejorar su productividad y habilidades de negociación.
- Elaborar informes de gestión, métricas y resultados para análisis y toma de decisiones.
- Supervisar el cumplimiento de políticas, procedimientos y lineamientos de calidad en las interacciones con los clientes.
- Resolver incidencias y proporcionar realimentación efectiva al equipo.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 año como Supervisor en Contact Center, preferentemente en campañas de cobranza.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y manejo de equipos.
- Orientación a resultados y capacidad de análisis.
- Conocimiento en métricas de desempeño y manejo de informes.
- Manejo básico-intermedio de herramientas digitales y Excel.

**¿Por qué trabajar con nosotros?**
- Formarás parte de un equipo dinámico y comprometido.
- Tendrás la oportunidad de demostrar tus habilidades y crecer profesionalmente.
- Reconocemos y premiamos tu esfuerzo y compromiso.

**Postúlate ahora y transforma tu carrera con nosotros**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono de productividad

Pregunta(s) de postulación:

- tienes disponibilidad inmediata ?
- cuanto tiempo de experiência tienes como supervisor de cobranza ?
- como medias al personal a tu cargo ?
- a cuanto tiempo de distancia estarías de tu domicilio a las oficinas ?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 15/12/2024
Fecha de inicio prevista: 16/12/2024



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    _**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...


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    **GRAN OPORTUNIDAD LABORAL EN CALL CENTER DE MÉXICO**Zona para laboral: Naucalpan de Juárez. Horario: De lunes a domingo, de 12:30 a 19:00 horas.El salario ofrece hasta $9,000.00 al mes, con un bono adicional.En este puesto, buscarás ser el mejor líder de contactos posible. Si tienes experiencia en Call Center y eres supervisor, debes aplicar a esta...


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    Buscamos Supervisor de Call Center (atención a clientes) **Requisitos**: - Licenciatura terminada - Experiência en puesto similar, manejo de personal - Excelente actitud **Actividades del puesto**: - Cumplir con los indicadores y rentabilidad del Call Center - Reportes de ventas de contado, análisis de temporada alta y baja para contratación de...


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  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoAtención al Cliente con PasiónEstamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center. Si te encanta ayudar a los demás y resolver problemas de manera eficaz, ¡este es tu oportunidad!ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes de manera...


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    Resumen de la vacante:Buscamos un gestor comercial con experiencia en ventas y negociación para trabajar en un call center en Guanajuato.Salario:El salario estimado es de aproximadamente 30,000 a 45,000 pesos mensuales.Descripción del puesto:Como gestor comercial en nuestro call center, te encargarás de manejar equipos de ventas, seguir las estrategias de...


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    **ACTIVIDADES**: Supervisar asesores telefónicos y cumplir metas de ventas y métricas son las actividades principales de este puesto. (Objetivos de portabilidad) **Requisitos**: Conocimiento de ventas o portabilidad y experiência como supervisor en un call center de al menos 6 meses a 1 año. **(Solo postularse si cuenta con la experiência requerida en...

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    hace 2 meses


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    **GRUPO CSI SOLICITA**: **SUPERVISOR CALL CENTER** Ofrecemos: - Sueldo base neto de 10000 pesos - Bono por desempeño - Prestaciones de ley desde el dia 1 **-HORARIO LUNES A VIERNES DE 9 AM A 6 PM** **zona a laborar: Iztapalapa** requisitos: - licenciatura trunca o concluida - Experiência mínima de 1 año como supervisor call center - haber gestionado...


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    hace 7 meses


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    **CALL CENTER PLAZA TEZONTLE_ MEDIO TIEMPO** - Call Center Nos dedicamos a la venta de membresía Telmex con cargo a su recibo_ - Si estás buscando un empleo de Medio tiempo somos tu mejor opción _ - SUELDO BASE NO CONDICIONADO - Pago quincenal - Bono de productividad por Ventas $1,170 - Pago de comisiones quincenales $2500-$3500 aproximado - Bono de...


  • Ciudad de México, CDMX GRUPO CSI S.A DE C.V. A tiempo completo

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    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...


  • Ciudad de México Telasist A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, en Telasist estamos buscando: **SUPERVISOR/A- CALL CENTER** Actividades: - Supervisar que la operación se lleve de acuerdo con los protocolos establecidos. - Monitorear las actividades de la operación de los ejecutivos y realizar retroalimentaciones correspondientes. **OFRECEMOS**: - **Sueldo base mensual de $13,000**: -...