Costumer Service Agent

hace 16 horas


Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.

CUSTOMER SERVICE AGENT

Propósito básico del puesto

Brindar atención, asesoría y guía bilingüe a usuarios de servicios digitales, en chat, teléfono y correo. Lo anterior, siguiendo los lineamientos del departamento y UNITELLER, con la finalidad de brindar la mejor experiência a nuestros clientes, incrementar el negocio digital.

FUNCIONES PRINCIPALES:

- Representar de manera profesional y ética a todos los Servicios Digitales y a UNITELLER
- Evaluar riesgo de Fraude en transacciones en base a los procesos establecidos
- Interpretar las necesidades y requerimientos de los clientes
- Analizar patrones comportamiento en transacciones
- Autorizar/cancelar/detener Transacciones
- Desarrollar habilidades en base a retroalimentación
- Seguir indicaciones de equipo de liderazgo

**Requisitos**:
**UNITELLER DE MÉXICO** es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia.

**CUSTOMER SERVICE AGENT**

**OBJETIVO PRINCIPAL**:
Brindar atención, asesoría y orientación en inglés a usuarios y clientes sobre los servicios de la compañía. Con la finalidad de brindar la mejor experiência.

**TAREAS ESENCIALES**:

- Interpretar las necesidades y requerimientos de los clientes y usuarios.
- Desarrollar habilidades con base en retroalimentación del líder.

**Requisitos**:

- Experiência en Atención a Clientes**:Deseable.**:

- Bachillerato Concluido
- Inglés**:al menos 65% oral y escrito.**:

- Horario: turnos de 7.5 horas (según tu disponibilidad puede ser entre 07:00 y 22:00 horas)

**OFRECEMOS**:

- ** Programa de desarrollo del idioma inglés durante los primeros meses.**:

- Sueldo mensual: $14,412.93 MXN
- Vales de despensa: porcentaje extra al sueldo.
- Aguinaldo: 30 días de sueldo.
- Todas las prestaciones de Ley.
- Fondo de ahorro: duplicado por la compañía.
- Participación de Trabajadores en la Utilidad de la Empresa.
- Bono anual por desempeño.
- Horario laboral: 6 días laborados, 1 día de descanso en finde.
- Udemy for Business: Licencia para miles de cursos para tu Desarrollo Profesional y Personal.



  • Monterrey, México DME Service Solutions A tiempo completo

    **Company name**: DME Service Solution **Department**: Operations **Job title**: Customer Service Representative **Location**: Hybrid **Reports to** : Customer Service Supervisor **Country** : Monterrey, Nuevo Leon, Mexico - **We offer**:_ - _**Home office - **_including_ **the training **_ - _**The company will provide the equipment**_ - _**100% Paid...

  • Costumer Service

    hace 1 semana


    Monterrey, México grupo Leeway A tiempo completo

    **Agentes Telefónicos bilingües** - HOME OFFICE (temporal por pandemia ) - **IMPORTANTE VIVIR EN NUEVO LEÓN**: - Horario de trabajo 7:00 am a 5:00 pm (1hora 45 min libres) - 2 días de descanso uno entre semana y el otro en fin de semana **Ofrecemos**: - Pago quincenal - pago mensual de $10,200 mensuales mas bonos - Bono de productividad mensual de $...

  • Costumer Service

    hace 6 días


    Monterrey, México grupo leeway A tiempo completo

    **Agentes Telefónicos bilingües** - HOME OFFICE (temporal por pandemia ) - **Zona de capacitación San pedro**: - Horario de trabajo 7:00 am a 5:00 pm (1hora 45 min libres) - 2 días de descanso uno entre semana y el otro en fin de semana **Ofrecemos**: - pago mensual de $10,200 mensuales mas bonos - Pago quincenal - Bono de productividad mensual de $...

  • Payment Reminder

    hace 7 meses


    Monterrey, México PRODENSA Group A tiempo completo

    New Call center that is iniciating operations in Monterrey is looking for: Payment reminder agent & Customer Service Agent - Advanced English - Costumer Experience - Administrative tasks experience - Ability to interact whit different systems in multiple screens - Will attend costumers from USA only - Collections experience Tipo de puesto: Tiempo...


  • Monterrey, México PROACERTA A tiempo completo

    Empresa americana de transporte ubicada en Monterrey NL solicita por crecimiento **COSTUMER SERVICE BILINGÜE** De 1 a 2 años de experiência en el puesto Ingles Intermedio Alto a Avanzado (B2 o mayor) Turno de Noche 12:00 am a 8:00 am. Manejo de office **Actividades a realizar**: Cuentas automotrices brindando soporte al cliente Administración del...

  • Costumer Service Agent

    hace 7 meses


    Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

    UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. CUSTOMER SERVICE AGENT Propósito básico del puesto Brindar atención, asesoría y guía bilingüe a usuarios de servicios digitales, en chat, teléfono y correo. Lo anterior, siguiendo los lineamientos del departamento...

  • Costumer Service Agent

    hace 4 meses


    Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

    UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. CUSTOMER SERVICE AGENT Propósito básico del puesto Brindar atención, asesoría y guía bilingüe a usuarios de servicios digitales, en chat, teléfono y correo. Lo anterior, siguiendo los lineamientos del departamento...

  • Costumer Service Agent

    hace 7 meses


    Monterrey, México UniTeller A tiempo completo

    UNITELLER DE MÉXICO es una Compañía Internacional de Transferencia de Dinero con presencia en Estados Unidos, Latinoamérica y Asia. CUSTOMER SERVICE AGENT Propósito básico del puesto Brindar atención, asesoría y guía bilingüe a usuarios de servicios digitales, en chat, teléfono y correo. Lo anterior, siguiendo los lineamientos del departamento...

  • Costumer Services

    hace 7 meses


    Monterrey, México Estratego A tiempo completo

    Torre de oficinas en Torres Moradas busca costumer service, atención a clientes,presentación de beneficios, cierre de negocios. Whts 8133898040 - Prestaciones: - De ley - Sueldo Mensual: - 11500 - Condiciones de Trabajo: - Tiempo Completo - Lugar de desempeño del puesto - País: - México - Estado: - Nuevo León - Ciudad: -...

  • Costumer Service Analyst

    hace 1 semana


    Monterrey, México Varroc Lighting Systems A tiempo completo

    Varroc Lighting Systems proveedor automotriz líder a nível mundial de primer nível que se especializa en el diseño conceptual, la investigación, el desarrollo y la fabricación de productos de iluminación exterior. Solicita: Costumer Service analyst - Gestionar personal de hora en hora y líderes de grupo para priorizar el área de producción, calidad...


  • Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones bilingües para importante agencia de viajes, (Ingles - Español)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria de la gente...

  • Agente Call Center

    hace 7 meses


    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Costumer service**:** Apoyo en servicio al cliente, seguimiento a servicio de importante empresa de maquinaria por medio de llamadas y chats.** **Ayudar a los clientes proporcionando investigación básica, verificación y respuestas a las consultas de los clientes por teléfono, correo...

  • Customer Service

    hace 4 días


    Monterrey, México Tata Consultancy Services A tiempo completo

    We are a multinational company in the technology consulting and services field, with presence in 46 countries and more than 600,000 employees. Our company is looking for a Customer Service to join our team: - 2+ years of experience in the position or similar positions. - Advance English communication skills. - Experience in Costumer Service or Call...


  • Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: - ¿Estás buscando crecer y adquirir experiência en atención al cliente? Importante plataforma de reservaciones está buscando agentes de reservaciones Bilingue que ayude a sus clientes brindando seguimiento a reservaciones de hotelería y vuelos de avión. Buscamos que te sientas cómodo con un...

  • Customer Service Agent

    hace 2 días


    Monterrey, México HRO A tiempo completo

    We are looking for a dynamic **Customer Service Agent**, who has proven experience performing a wide variety of telephone service transactions and providing member service within the call center environment, to provide customer assistance working from home based in Monterrey. **About you**: **Salary & Benefits**: - $14,000 Base salary - Up to $3,000...


  • Monterrey, México grupo leeway A tiempo completo

    **Agentes Telefónicos bilingües** - HOME OFFICE (temporal por pandemia ) - **Zona de capacitación San pedro**: - Horario de trabajo 7:00 am a 5:00 pm (1hora 45 min libres) - 2 días de descanso uno entre semana y el otro en fin de semana **Ofrecemos**: - pago mensual de $10,200 mensuales mas bonos - Pago quincenal - Bono de productividad mensual de $...

  • Costumer Service

    hace 7 meses


    Monterrey, México GRUPO GTS ADUANAS Y SERVICIOS A tiempo completo

    Customer Service (Servicio Al cliente) Monterrey, Nuevo Leon **Requisitos**: Licenciatura en Comercio Exterior o a fin Experiência 1 año en Comercio Exterior Servicio al cliente Inglés Intermedio Paquetería Office (Avanzado) **Habilidades**: Facilidad de palabra Proactivo Negociación Organizado Resolución de...


  • Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: - ¿Estás buscando crecer y adquirir experiência en atención al cliente? Importante plataforma de reservaciones está buscando agentes de reservaciones Bilingue que ayude a sus clientes brindando seguimiento a reservaciones de hotelería y vuelos de avión. Buscamos que te sientas cómodo con un...

  • Agente Bilingue

    hace 2 días


    Monterrey, México grupo leeway A tiempo completo

    **Agentes Telefónicos bilingües** - HOME OFFICE (temporal por pandemia ) - **Zona de capacitación San pedro**: - Horario de trabajo **7:00 am a 5:00 pm** (1hora 45 min libres) - 2 días de descanso uno entre semana y el otro en fin de semana **Ofrecemos**: - pago mensual de$15,000mensuales **brutos** mas bonos - Pago quincenal - Bono de productividad...

  • Costumer Service

    hace 7 meses


    Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Apoyo en servicio al cliente, seguimiento a servicio de importante empresa de maquinaria por medio de llamadas y chats.** **Ayudar a los clientes proporcionando investigación básica, verificación y respuestas a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, o...