Help Desk Bilingual
hace 2 semanas
Help Desk Bilingual
En Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una Empresa Alemana de producción de piezas de automoviles
**Requisitos**:
Licenciatura concluida o trunca
Inglés Fluido
3 años de experiência en adelante en mesa de servicio / servicio al cliente.
**Responsabilidades**:
- Responde a los incidentes de soporte entrantes (es decir, teléfono, chat, correo electrónico, texto y video) de manera oportuna y profesional.
- Evalúa los problemas entrantes y brinda asistencia utilizando la información y documentación de soporte adecuadas.
- Realiza entradas para problemas entrantes y todas las actividades relacionadas con cualquier problema existente dentro del sistema de seguimiento de incidentes. Las entradas son precisas, detalladas e incluyen todos los campos obligatorios
- Completar todas las tareas administrativas requeridas de manera precisa y oportuna
- Utiliza procedimientos de escalamiento correctos en todos los problemas irresolubles fuera del rango de su experiência
- Revisa toda la información técnica relacionada con los productos admitidos, incluida la información nueva y actualizada a medida que esté disponible.
- Utiliza el equipo de laboratorio disponible y otros recursos para solucionar problemas de manera efectiva. Devuelve los recursos a las condiciones de trabajo adecuadas cuando se
- Mantiene/renueva las certificaciones de la industria
- Realiza otras tareas que se le asignen
Certificaciones deseables:
A+, Network+, MCTS, Security +, MCSA, CCNA, Linux +
Trabajo hibrido en Naucalpan Edo. Méx. (3 días oficina, 2 en casa)
Esquema 100% nómina
Sueldo base segun experiência y certificaciones
Prestaciones superiores a las de la ley
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Help Desk Bilingual
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México AZKA IT Consulting A tiempo completoHelp Desk BilingualEn Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una Empresa Alemana de producción de piezas de automovilesRequisitos:Licenciatura concluida o truncaInglés Fluido3 años de experiência en adelante en mesa de servicio / servicio al cliente.Responsabilidades: Responde a los incidentes de soporte entrantes (es decir,...
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Help Desk
hace 4 días
Naucalpan, México Services and Computers CNS A tiempo completo**Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan: **Requisitos**: - Edad: 25 a 35 años - Escolaridad: Licenciatura en Sistemas...
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Help Desk
hace 3 semanas
Naucalpan, México Services and Computers CNS A tiempo completo**Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes -Naucalpan de Juárez, Estado de México**: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan: **Requisitos**: - Edad: 25 a 35 años - Escolaridad: Licenciatura en Sistemas...
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Help Desk
hace 1 semana
Naucalpan, México Jungla Koala A tiempo completo**HELP DESK** **Perfil**: Escolaridad: Ing. Sistemas, Lic. Informática o a fin Experiência 2 años en puesto a fin Conocimientos: 1. soporte técnico o Help Desk. 2. Conocimiento práctico de sistemas de gestión de tickets. 3. Experiência deseable en el uso de JIRA u otros sistemas de seguimiento de problemas. Habilidades: Orientación al cliente y...
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Help Desk
hace 3 semanas
Naucalpan, México Azka IT Consulting A tiempo completo**Vacante para la empresa Azka IT Consulting en Naucalpan de Juárez, Estado de México**: **Help desk**: **_ AZKA - IT CONSULTING_**_CONSULTORÍA DE TECNOLOGÍA Y NEGOCIOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO_** **_ HELP DESK_** - Nívelmedio o superior educativo: Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, o afín._ - Más de 2 años de...
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Help Desk
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Services And Computers Cns A tiempo completoVacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes Naucalpan de Juárez, Estado de México: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan:Requisitos: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computaciones,...
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Gerente Help Desk
hace 2 meses
Naucalpan, México Santander A tiempo completoGerente Help Desk Country: Mexico Supervisar y vigilar las acciones de inversión del área, a través de la operativa diaria de solicitudes de inversión de los clientes y asesorando a los Ejecutivos, empleados de Sucursales y Zonales de Banca Plus con estrategias de inversión a ofrecer, con el objetivo de maximizar los rendimientos para la Institución.
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Gerente Help Desk
hace 1 semana
Naucalpan, México Santander A tiempo completoGerente Help Desk Country: Mexico Supervisar y vigilar las acciones de inversión del área, a través de la operativa diaria de solicitudes de inversión de los clientes y asesorando a los Ejecutivos, empleados de Sucursales y Zonales de Banca Plus con estrategias de inversión a ofrecer, con el objetivo de maximizar los rendimientos para la Institución.
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Help Desk
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Services and Computers CNS A tiempo completoVacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes -Naucalpan de Juárez, Estado de México: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan:Requisitos: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computaciones,...
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Help Desk Home Office
hace 2 semanas
Naucalpan, México Jarmologistic A tiempo completoSolícito: **HELP DESK HOME OFFICE** **Actividades**: Habilidades interpersonales excepcionales, con un enfoque en las habilidades de escucha y cuestionamiento. Un sólido conocimiento práctico de sistemas informáticos, hardware y software. - Solucionar y diagnosticar problemas de TI - Soporte de mesa de ayuda como L1 soporte de problemas relacionados con...
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Help Desk Home Office
hace 2 semanas
Naucalpan, México Jarmologistic A tiempo completoSolícito: **HELP DESK HOME OFFICE** **Actividades**: Habilidades interpersonales excepcionales, con un enfoque en las habilidades de escucha y cuestionamiento. Un sólido conocimiento práctico de sistemas informáticos, hardware y software. - Solucionar y diagnosticar problemas de TI - Soporte de mesa de ayuda como L1 soporte de problemas relacionados con...
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Help Desk
hace 3 semanas
Naucalpan, México Maquinaria Gonzalez SA de CV A tiempo completoImportante empresa solicita _**Help Desk**_/Home Office Requisitos: Ingles conversacional indispensable C1 Escolaridad bachillerato concluido o licenciatura trunco o estudiando Conocimientos en Outlook, atencion al cliente y microsoft sharepoint, VPN, DNS, escalación de soportes Experiência de 1 año como customer service, 3 a 5 años como service...
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Help Desk
hace 3 semanas
Naucalpan, México Maquinaria Gonzalez SA de CV A tiempo completoImportante empresa solicita _**Help Desk**_/Home Office Requisitos: Ingles conversacional indispensable C1 Escolaridad bachillerato concluido o licenciatura trunco o estudiando Conocimientos en Outlook, atencion al cliente y microsoft sharepoint, VPN, DNS, escalación de soportes Experiência de 1 año como customer service, 3 a 5 años como service...
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Analista Help Desk
hace 2 semanas
Naucalpan, México Azka IT Consulting A tiempo completo_**AZKA - IT CONSULTINGCONSULTORÍA DE TECNOLOGÍA Y NEGOCIOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO**_ - **HELP DESK**_ - Nívelmedio o superior educativo: Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, o afín._ - Más de 2 años de experiência_ - **Ingles Conversacional INDISPENSABLE**_ - **Habilidades**:_ - Atención a usuarios via telefónica, correo o chat para...
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Help Desk
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Azka IT Consulting A tiempo completoVacante para la empresa Azka IT Consulting en Naucalpan de Juárez, Estado de México:Help desk:**_AZKA - IT CONSULTING__CONSULTORÍA DE TECNOLOGÍA Y NEGOCIOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO_**_HELP DESK_**- Nívelmedio o superior educativo: Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, o afín._ Más de 2 años de experiência_**_Ingles Conversacional...
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Auxiliar Administrativo
hace 3 días
Naucalpan, México Tecnosis A tiempo completoEmpresa líder en servicios de sanitización, higiene y tratamientos de agua a gran volumen a empresas, industrias y plantas. Solicita: EJECUTIVO DE HELP DESK INTERNO Experiência **INDISPENSABLE**: - Conocimientos en Excel: Básico-Medio - Atención a clientes vía telefónica y correo - Experiência gestionando requerimientos con múltiples áreas...
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Auxiliar Administrativo
hace 2 meses
Naucalpan, México Tecnosis A tiempo completoEmpresa líder en servicios de sanitización, higiene y tratamientos de agua a gran volumen a empresas, industrias y plantas. Solicita: EJECUTIVO DE HELP DESK INTERNO Experiência **INDISPENSABLE**: - Conocimientos en Excel: Básico-Medio - Reporteria (tablas dinámicas, gráficos) - Atención a clientes vía telefónica y correo - Experiência en...
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Help Desk
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México lerta A tiempo completoHELP DESK Técnico en sistemas, informática o afínFunciones Atender las consultas iniciales por teléfono o correo electrónico de los clientes. Gestionar el software de asistencia o el sistema de tickets Proporcionar asistencia en lo que respecta a los productos o servicios de la empresa. Delegar los problemas difíciles al soporte del segundo...
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Help Desk
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Maquinaria Gonzalez Sa De Cv A tiempo completoImportante empresa solicita _Help Desk_/Home OfficeRequisitos: Ingles conversacional indispensable C1Escolaridad bachillerato concluido o licenciatura trunco o estudiandoConocimientos en Outlook, atencion al cliente y microsoft sharepoint, VPN, DNS, escalación de soportes Experiência de 1 año como customer service, 3 a 5 años como service analyst o...
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Help Desk Home Office
hace 1 semana
Naucalpan de Juárez, México Jarmologistic A tiempo completoSolícito:HELP DESK HOME OFFICE*Actividades: Habilidades interpersonales excepcionales, con un enfoque en las habilidades de escucha y cuestionamiento.Un sólido conocimiento práctico de sistemas informáticos, hardware y software. Solucionar y diagnosticar problemas de TI Soporte de mesa de ayuda como L1 soporte de problemas relacionados con TI en...