Controller-rooms

hace 2 semanas

Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 22221466

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asignar la habitación según la solicitud y las preferencias del cliente, siempre que sea posible. Registrar previamente a los huéspedes seleccionados y preparar los paquetes de llaves. Organizar y coordinar los procedimientos de ingresos y registros previos para los grupos que van llegando. Examinar, hacer un seguimiento y atender las solicitudes de cambio de habitación o de fechas de partida cuando sea posible; comunicar el estado al personal correspondiente. Confirmar las reservaciones y cancelaciones. Examinar diariamente las habitaciones fuera de servicio. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar y reajustar la facturación para los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Organizar y procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes. Activar las llaves de las habitaciones. Obtener pagos válidos. Identificar la cantidad de habitaciones que se asignaron de más. Comprobar si se han duplicado las reservaciones; bloquear las habitaciones. Encargarse de preparar los informes diarios. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Coordinar las tareas y el trabajo con otros departamentos. Servir como modelo o mentor departamental. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar los estándares de seguridad de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- Hace más de 110 años, la marca St. Regis estableció por primera vez la hotelería de lujo con la apertura del St. Regis New York. Desde el momento en que John Jacob Astor IV abrió las puertas de su obra maestra de bellas artes en la Quinta Avenida de Nueva York, St. Regis ha sido un símbolo de elegancia intransigente y servicio personalizado. En la actualidad, St. Regis está ubicado en más de 40 de los mejores puntos geográficos de todo el mundo y es un lugar donde nacen tendencias, se exceden límites y los huéspedes disfrutan de una estadía exquisita. Lo invitamos a explorar las carreras en St. Regis.

  • Rooms Controller

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 22221466 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and...

  • Rooms Controller

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, MexicoSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Assign room according to guest request and preferences whenever possible. Pre-register designated guests...

  • Rooms Controller

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23209535 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Controller-rooms

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAsignar la habitación según la solicitud y...

  • Rooms Controller

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAsignar la habitación según la solicitud y las...

  • Director - Rooms

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México The St. Regis Kanai Resort - Riviera Maya A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJob SummaryFunctions as the strategic business leader of the property's Rooms department....

  • Director - Rooms

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México The St. Regis Kanai Resort - Riviera Maya A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJob SummaryFunctions as the strategic business leader of the property's Rooms department....

  • Dir-rooms-b

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24038235 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the strategic...

  • Director of Rooms

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Fairmont Mayakoba A tiempo completo

    Company Description Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless...

  • Director of Rooms

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México FAIRMONT A tiempo completo

    Company DescriptionWhy work for Accor?We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor's limitless...

  • Asistente de Controller

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! Estamos buscando** un/a Asistente de Controller** en **Grand Palladium Riviera Maya** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES** - Asistir al controlador del resort en la...

  • Divisional Group Rooms Specialist

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Belmond A tiempo completo

    Divisional Group Rooms Specialist - North America The Divisional Group Rooms Specialist- North America is responsible creating the room blocks in HMS, managing the rooming list including cut off dates, deposits and reconciling the final pick up for the 5 North America Hotels. The primary responsibility of this role is to manage thegroup room blocks, upload...

  • Cost Controller

    hace 3 semanas

    Ciudad del Carmen, México Human Energy México A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de **COST CONTROLLER, **para laborar en Villahermosa. - Lic. Contaduría Pública ó afín. - Experiência de 3 a 5 años en control de proyectos, en empresas del giro petrolero. - Nível conversacional. - Sueldo competitivo + prestaciones superiores. Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Salario: $35,000.00 - $40,000.00 al...

  • Divisional Group Rooms Specialist

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Belmond A tiempo completo

    The Divisional Group Rooms Specialist– North America is responsible creating the room blocks in HMS, managing the rooming list including cut off dates, deposits and reconciling the final pick up for the 5 North America Hotels. The primary responsibility of this role is to manage thegroup room blocks, upload the rooming list and ensure accuracy with all...

  • Financial Controller

    hace 1 semana

    Carmen, México Angell and Maddox A tiempo completo

    We are seeking a bilingual FINANCIAL CONTROLLER based in Monterrey, NL., responsible for all financial and accounting activities to guarantee that financial information is prepared according to IFRS and local accounting standards, and ensure proper compliance with tax regulations and internal controls. The applicant should have a Bachelor’s in public...

  • Divisional Group Rooms Specialist

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Belmond A tiempo completo

    The Divisional Group Rooms Specialist– North America is responsible creating the room blocks in HMS, managing the rooming list including cut off dates, deposits and reconciling the final pick up for the 5 North America Hotels. The primary responsibility of this role is to manage thegroup room blocks, upload the rooming list and ensure accuracy with all...

  • Divisional Group Rooms Specialist

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Belmond A tiempo completo

    The Divisional Group Rooms Specialist– North America is responsible creating the room blocks in HMS, managing the rooming list including cut off dates, deposits and reconciling the final pick up for the 5 North America Hotels. The primary responsibility of this role is to manage thegroup room blocks, upload the rooming list and ensure accuracy with all...

  • Financial Controller

    hace 2 semanas

    Cd Carmen, Campeche, México Angell And Maddox A tiempo completo

    We are seeking a bilingual FINANCIAL CONTROLLER based in Monterrey, NL., responsible for all financial and accounting activities to guarantee that financial information is prepared according to IFRS and local accounting standards, and ensure proper compliance with tax regulations and internal controls.The applicant should have a Bachelor's in public...

  • Coordinadora de Ama de Llaves

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23071249 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Run sold room reports, verify room status, determine discrepant...

  • Houseman

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23131866 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Run sold room reports, verify room status, determine discrepant...