Customer Service Executive

hace 2 semanas

Insurgentes, México Johnson Controls A tiempo completo

**Ejecutivo Atención al cliente**

ADT es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más. Protegiendo hogares y negocios en todo el mundo e Irlanda durante mas 150 años. Brindamos servicio, protección y detección a más de 400,000 clientes residenciales y de pequeñas y medianas empresas, manteniendo a las empresas, hogares y personas seguras. ADT emplea a más 1000 ingenieros dedicados y capacitados por expertos para brindar soporte las 24 horas del día y así garantiza que nuestros sistemas de seguridad estén funcionando en todo momento. Estamos buscando talento como Ejecutivo de atención a clientes experiência en Call Center campañas financieras.

**¿Qué actividades realizas en la posición?**

El Ejecutivo de Atención a clientes combina los conocimientos generales y técnicos de un producto con habilidades de venta, brinda información general del servicio adquirido por el cliente, disipa dudas en cuanto a estatus de saldos, movimientos, pagos pendientes, facturación, guía a cliente en un proceso de soporte técnico de primer nível, direcciona al usuario a las diferentes áreas de Atención al cliente en caso de que su solicitud lo requiera.

**¿Cómo lo llevaras a cabo?**

Como Ejecutivo de Atención al cliente establecerás un servicio empático y efectivo con tu cliente externo e interno, mantendrás las relaciones con los clientes clave para el negocio, con la finalidad de resolver y brindar una solución efectiva al usuario solicitante. En colaboración con otros equipos de Atención al cliente y servicios técnicos.

**¿Qué buscamos?**

**Requerido**
- Bachillerato o carrera técnica concluido indispensable certificado de término.
- Cartilla militar liberada (indispensable).
- Experiência mínima de 1 año reciente en Call Center campañas financieras o servicios (brindando, saldos movimientos, desgloses, cargos no reconocidos)
- Disponibilidad para laborar 6 días a la semana.

  • Account Executive

    hace 1 semana

    Insurgentes San Borja, México Oterra A tiempo completo

    **Account Executive**: **The role** Your are based in the Mexico City with a fluent english. **What You Will Be Doing** - Selling Oterra’s products to customers and distributors for the respective assigned customers. - Support and drives dedicated Global Accounts on local base in coordination with the Global Account Lead. - Map individual customers in...

  • Customer Success

    hace 1 mes

    Insurgentes San Borja, México TD SYNNEX A tiempo completo

    **About the Role**: At TD SYNNEX Mexico, we are a leading team in the distribution of IT solutions and services that collaborates globally. We are a _Great Place to Work _that seeks to improve the welfare of our employees, enhance their development through training and certification at a technical level to provide the best service to our Vendors and...

  • Cloud Billing Analyst

    hace 1 mes

    Insurgentes San Borja, México TD SYNNEX A tiempo completo

    At TD SYNNEX Mexico, we are a leading team in the distribution of IT solutions and services that collaborates globally. We are a _Great Place to Work _that seeks to improve the welfare of our employees, enhance their development through training and certification at a technical level to provide the best service to our Vendors and Channels. **Essential...