Agente de Atención a Clientes

hace 6 meses


Monterrey, México Yomp A tiempo completo

Yomp, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita:
Agente de Atención a cliente

Función:
Apoyar el crecimiento de las tienditas brindando una atención telefónica de calidad mediante soluciones de problemas en llamada, escalación de requerimientos más complejos en sitio y obteniendo el feedback que ayude a mejorar los productos y servicios de la compañía.

Detalles de las funciones:

- Incentivar la transaccionalidad del asociado e incrementar sus ganancias. Incluye llamadas de Bienvenida.
- Recibir llamadas de entrada para resolver y escalar cualquier incidente con la cuenta del asociado
- Gestionar y solucionar casos pendientes de los sitios para su correcto seguimiento en otras áreas (Finanzas, Operaciones, Marketing)
- Aplicar encuestas para la mejora continua en el servicio al cliente
- Gestión de cartera Vencida y configuración de clientes HVAR

**Requisitos**:

- Escolaridad: Preparatoria concluida/ técnica.
- Experiência mínima atención al cliente 1 año.
- Experiência en Servicio al cliente, Ventas y Capacitación.

Conocimientos:

- Office y Windows
- Administración general
- Sistema de calidad



  • Monterrey, México Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P A tiempo completo

    Empresa: Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P Ubicación: Ruiz Cortines #6216 Col. Quinta Real. - Cumbres **Responsabilidades**: - Brindar un servicio eficiente y amigable a los clientes. - Atender y resolver las consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva. - Realizar funciones administrativas como captura...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses


    Monterrey, México Grupo Sim A tiempo completo

    Importante empresa esta en búsqueda de personal para el área de Atención al cliente: Zona a laborar: Centro comercial Galerías Valle Oriente, Col. Valle del Mirador, Mty, NL **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente (de preferencia servicios de post venta) - Experiência o conocimientos en telefonía OFRECEMOS: - $11,000 sueldo...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses


    Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completo

    La vacante de Banco Azteca. Atención al cliente Realizamos funciones dentro de un área cerrada (búnker) atención al cliente, embarcación de boleta para el cobro, inspección de prendas de oro, volanteo dentro y fuera de la sucursal, llamadas telefónicas. **Ofrecemos un salario semanal de**: $2200 durante el periodo de capacitación libres de...


  • Monterrey, México HUMAN TALENT NEXUS A tiempo completo

    Somos un corporativo internacional con estabilidad y crecimiento constante, contamos con gran trayectoria creando experiências increíbles. Brindamos servicios de atención personalizada a nuestros clientes internacionales al rededor del mundo. Sabemos que nuestra fuerza corporativa radica en el equipo que conformamos, y por expansión estamos en...

  • Agente comercial

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Grupo Regio Agente de Seguros A tiempo completo

    Compartir Facebook Empresa Grupo Regio Agente de Seguros Descripción de la Empresa Grupo Regio Agentes de Seguros cuenta con 40 años dentro del mercado de seguros, ya son más de 150 agentes distribuidos en los 51 municipios de Nuevo León, ofreciendo a sus clientes el respaldo de MetLife empresa líder en seguros de vida, con una sólida experiencia...


  • Monterrey, México HUMAN TALENT NEXUS A tiempo completo

    Somos un corporativo internacional con estabilidad y crecimiento constante, contamos con gran trayectoria creando experiências increíbles multicanal. Brindamos servicios de atención personalizada a nuestros clientes internacionales al rededor del mundo. Sabemos que nuestra fuerza corporativa radica en el equipo que conformamos, y por expansión estamos...


  • Monterrey, México Grupo Promass A tiempo completo

    Grupo PROMASS con 28 años de experiência en el área de promotoría solicita **Atención a clientes y servicio de asesoría con venta** Zona: Monterrey, N.L Plaza Monterrey Valle Plaza Monterrey Cumbres Plaza Monterrey la esfera Ofrecemos Sueldo base $9,000.00 mensuales sueldo base Bono mensual de $3,000 Bono garantizado de $1000 Comisiones...


  • Monterrey, México HUMAN TALENT NEXUS A tiempo completo

    Somos un corporativo internacional con estabilidad y crecimiento constante, contamos con gran trayectoria creando experiências increíbles. Brindamos servicios de atención personalizada a nuestros clientes internacionales al rededor del mundo. Sabemos que nuestra fuerza corporativa radica en el equipo que conformamos, y por expansión estamos en...


  • Monterrey, México Librerías Gandhi A tiempo completo

    Librerías Gandhi solicita: VENDEDOR CAJERO TIEMPO COMPLETO. **Requisitos**: - Genero indistinto - Bachillerato trunco o concluido - Disponibilidad de horario - Contar con actitud de servicio. Actividades a realizar: - Venta y cobro de mercancía. - Acomodo y etiquetado de productos. - Atención al cliente. - Manejo de caja. Beneficios: - $7,500...


  • Monterrey, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: El Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y Ventas tendrá como principal objetivo liderar un equipo de agentes de ventas y servicio al cliente para alcanzar las metas de ventas y satisfacción del cliente establecidas por la empresa de servicios médicos. **Responsabilidades Clave**: - Supervisar y gestionar el desempeño...


  • Monterrey, México Seguros Argos SA de CV A tiempo completo

    Importante empresa del sector asegurador, solicita aliado para el area comercial. FUNCIONES: - Gestón de ventas de seguro de vida grupo a través de los despachos y agentes vigentes. - Atracción de Agentes de Seguros, Despachos y Promotorías para la colocación de pólizas grupales de vida. - Servicio y atención de Agentes - Recepción de...


  • Monterrey, México Adquisición de Talento A tiempo completo

    **Agente de Servicio al Cliente** **(Monterrey)** **Descripción de Puesto** Brindar soporte a la fuerza comercial atendiendo solicitudes vía telefónica. Su objetivo principal es el de brindar un servicio de alta calidad, cumpliendo con los estándares y políticas establecidas por la empresa, que ayude a eficientizar el proceso de venta de la fuerza...

  • Agente Bilingue

    hace 6 meses


    Monterrey, México HUMAN TALENT NEXUS A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al giro de seguros de vida y autos, busca tu TALENTO BILINGUE para tratar con clientes internacionales. - Puesto: - Agente Bilingue de cobranza. **Actividades: - Comunicación con las personas de las propiedades. - Ofrecer planes personalizados de pago. - Comunicación con diferentes departamentos para el proceso de...


  • Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones trilingües para importante agencia de viajes, (Espanol, Ingles y Portugués)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria...


  • Monterrey, México HermeD Premier A tiempo completo

    Estamos buscando un agente de servicio al cliente Atención en sucursal y venta de mostrador Venta por teléfono Disponibilidad para ayudar y guiar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios, en soporte y seguimiento Proporcionar al cliente sobre la disponibilidad, precios, características y unidades disponibles de nuestros...


  • Monterrey, México Callcom A tiempo completo

    Agentes Telefónicos de Servicio al Cliente Resumen del Puesto Buscamos Agentes Telefónicos de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y una actitud positiva. Será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Ofrecemos: - CAPACITACIÓN PAGADA - SALARIO...


  • Monterrey, México CallClick A tiempo completo

    Agentes Telefónicos para Servicio al Cliente Resumen del Puesto Buscamos Agentes Telefónicos para vacantes de SOPORTE TECNICO o RETENCION DE USUARIOS, enfocados directamente en brindarle servicio, asesoramiento a clientes de una importante empresa de telecomunicaciones, en cuestion de dudas, aclaraciones, brindar descuentos , etc, segun la campaña a...


  • Monterrey, México GLOBAL TRACK DE MÉXICO A tiempo completo

    En Global Track, estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y con una fuerte orientación al cliente para unirse a nuestro equipo como Agentes de Atención Telefónica Multitasking. **Conocimientos Específicos.** Administrativos, comerciales y técnicos, enfocados en brindar un servicio que supere las expectativas de nuestros...

  • Atención Al Cliente

    hace 8 meses


    Monterrey, México Urvina Servicios Internacionales. A tiempo completo

    Atender las necesidades del cliente de las cuentas asignadas. - Aumentar la rentabilidad de las cuentas asignadas con proyectos de ahorro. - Gestión de proyectos. - Gusto por las ventas, industria y seguridad. Se dará apoyo de gasolina


  • Monterrey, México HRE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HRE en Monterrey, Nuevo León**: **Agentes de reservaciones bilingües para importante agencia de viajes, (Ingles - Español)**: **Forma parte de nuestro equipo de trabajo para una de las mejores plataformas de turismo!!** La vacante trata de darle seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hoteleria de la gente...