Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y

hace 5 meses

Monterrey, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completo

**Objetivo del Puesto**:
El Coordinador de Agentes de Atención a Clientes y Ventas tendrá como principal objetivo liderar un equipo de agentes de ventas y servicio al cliente para alcanzar las metas de ventas y satisfacción del cliente establecidas por la empresa de servicios médicos.

**Responsabilidades Clave**:

- Supervisar y gestionar el desempeño del equipo de agentes de ventas y servicio al cliente, estableciendo objetivos individuales y colectivos.
- Coordinar y ofrecer formación a los agentes en cuanto a los productos y servicios médicos que ofrece la empresa, asegurando que sean capaces de proporcionar información precisa a los clientes.
- Realizar análisis de datos de ventas y de satisfacción del cliente para identificar oportunidades y retos, presentando información a la dirección y recomendando estrategias adecuadas.
- Organizar y programar el trabajo diario del equipo, asegurando la eficiencia y buen funcionamiento del call center para proporcionar servicios de alta calidad.
- Establecer y mantener una estrecha comunicación con otras áreas de la empresa para trabajar en equipo y alcanzar una correcta colaboración y flujo de información.
- Comunicar de forma clara y efectiva los objetivos y expectativas a todo el equipo, asegurándose de que estén motivados y comprometidos con los resultados y la satisfacción del cliente.

**Habilidades Indispensables**:

- Experiência liderando equipos de ventas y atención al cliente en el sector de servicios médicos.
- Amplia capacidad comunicativa, oral y escrita, con habilidades para trabajar con personas de diferentes níveles culturales y educativos.
- Excelente habilidad para organizarse y establecer prioridades, y habilidades de negociación y resolución de problemas para manejar las exigencias de los clientes y los conflictos del equipo.
- Gran habilidad para manejar software de gestión de contactos/CRM, plataformas de analítica de datos, correo electrónico y software de oficina.
- Conocimiento en técnicas y metodologías de ventas, CRM, análisis de datos, y atención al cliente.

**Ofrecemos**:

- Salario base $18,000 mensuales
- Prestaciones de Ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $18,000.00 al mes

Puede trasladarse/mudarse:

- Monterrey, N. L.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Experiência:

- liderando equipos de ventas y atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
- sector de servicios médicos: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Centro De Atencion A Clientes Movistar A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de atención al clienteEn Centro de Atención a Clientes Movistar estamos buscando a un profesional con excelente presentación y experiencia en atención al cliente para desempeñar un papel crucial en nuestra fuerza de ventas en Movistar México.Responsabilidades- Dar la bienvenida a nuestros clientes de manera amable y profesional-...

  • Anfitriona de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Centro De Atencion A Clientes Movistar A tiempo completo

    Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Centro de Atención a Clientes Movistar Morelos Monterrey.Las funciones principales de este puesto incluyen:Dar la bienvenida a nuestros clientes de manera amable y profesional.Asesorar a nuestros clientes sobre el tiempo de espera y brindarles información sobre...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 2 meses

    Monterrey, México GLOBAL TRACK DE MÉXICO A tiempo completo

    En Global Track, estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y con una fuerte orientación al cliente para unirse a nuestro equipo como Agentes de Atención Telefónica Multitasking. **Conocimientos Específicos.** Administrativos, comerciales y técnicos, enfocados en brindar un servicio que supere las expectativas de nuestros...

  • Coordinador de Mantenimiento

    hace 5 meses

    Monterrey, México Coordinador de mantenimiento A tiempo completo

    **Empresa lider a nível nacional en venta, renta, reparación, remanufactura, pólizas de mantenimientos y capacitación de operarios de equipo industriales ¡BUSCA TU TALENTO COMO COORDINADOR DE MANTENIMIENTO EN A ZONA NORTE DEL PAIS!** **Requisitos**: - Experiência de 5 años cumpliendo funciones similares. - Especialización en Planificación de...

  • Agente de Seguros

    hace 5 meses

    Monterrey, México Rino Risk Agentes de Seguros A tiempo completo

    **Rino Risk Agentes de Seguros** te invita a desarrollarte como **Agente de seguros** **100% COMISIONES** - El agente de seguros no vende productos, brinda soluciones, resuelve necesidades y protege a las familias mexicanas._ Gana tu primer **$1,000,000.00 **en **18 meses** como agente de seguros con el método rino **sin descuidar a tu familia.** **Como...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Autos Y Traslados Sa De Cv A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra empresa busca un Especialista en Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente dedicado a auxilio vial, sin ninguna responsabilidad de ventas. ¿Qué habilidades necesitas? Necesitas manejo de office intermedio y experiencia previa en call center como agente o calidad, al menos...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Autos Y Traslados Sa De Cv A tiempo completo

    **¿Qué caracteriza a nuestro equipo?**- Atención personalizada y rápida a clientes**¿Qué habilidades necesitas para este puesto?**- Búsqueda activa de soluciones para clientes**¿Qué harás en este trabajo?**- Atender y resolver consultas de clientes de manera eficiente**Beneficios del trabajo para ti**- Pago semanal fijo por Santander**Detalles...

  • Agente de Atención Al Cliente y Ventas

    hace 5 meses

    Monterrey, México Neuroindustrias SA de CV A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: El objetivo principal del **Agente de Atención a Clientes y Ventas** **para Servicios Médicos **es brindar un excelente servicio al cliente y soportar las operaciones cotidianas de la empresa. Además, también tendrá la responsabilidad de realizar operaciones de ventas y promover su oferta de servicios médicos a posibles...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Monterrey, México ADT Milenio A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de Agente de Atención a Clientes para Servicios Médicos que pueda brindar un excelente servicio al cliente y soportar las operaciones cotidianas de la empresa. **Responsabilidades Clave**: - Atender inquietudes y necesidades de los clientes, reservar citas y brindar información general sobre la empresa y sus servicios médicos. -...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Monterrey, México Adquisición de Talento A tiempo completo

    **Agente de Servicio al Cliente** **(Monterrey)** **Descripción de Puesto** Brindar soporte a la fuerza comercial atendiendo solicitudes vía telefónica. Su objetivo principal es el de brindar un servicio de alta calidad, cumpliendo con los estándares y políticas establecidas por la empresa, que ayude a eficientizar el proceso de venta de la fuerza...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Autos Y Traslados Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos**- Capacidad para atender y resolver problemas de clientes de manera eficiente- Experiencia en el manejo de sistemas de oficina, especialmente Office- Conocimientos en atención al cliente y habilidades para trabajar en un ambiente de call center**Responsabilidades**- Atender llamadas telefónicas y gestionar casos con clientes y aseguradoras-...

  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente** ¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de contacto para resolver consultas...

  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 6 meses

    Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente** **Disponibilidad Inmediata** ¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de...

  • Agente Administrativo para Atención a Clientes

    hace 5 meses

    Monterrey, México Colectivo Design A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo! Vacante de Agente Administrativo para atención al cliente** **Disponibilidad Inmediata** ¿Eres un apasionado por brindar soluciones y excelencia en el servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Estamos buscando un Agente Administrativo para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente y ser el primer punto de...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Monterrey, México BUCA RECUBRIMIENTOS, SA DE CV. A tiempo completo

    BUCA Recubrimientos SA DE CV es una empresa con más de 30 años de historia en el mundo del desarrollo tecnológico e innovación en el negocio de los materiales epóxicos, reconocidos a nível nacional y con el mejor servicio al cliente que se puede brindar. Actualmente estamos buscando: AGENTE DE VENTAS INTERNAS Para las siguientes actividades: -...

  • Agente de Atención a Cliente y Ventas

    hace 5 meses

    Monterrey, México Yomp! Arca Continental A tiempo completo

    Yomp!, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita: Agente de Atención a cliente Función: Apoyar el crecimiento de las tienditas brindando una...

  • Agente de Atención a Clientes y Ventas

    hace 5 meses

    Monterrey, México Yomp! Arca Continental A tiempo completo

    Yomp!, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita: Agente de Atención a cliente Función: Apoyar el crecimiento de las tienditas brindando una...

  • Coordinador de Atención a Clientes Fordwarder

    hace 5 meses

    Monterrey, México Regashi A tiempo completo

    Empresa del ramo de logística, solicita: Coordinador de Atención a Clientes | Fordwarder **Requerimientos** - Licenciatura en negocios internacionales o afín. - 3 años de experiência en logística. - Facilidad de palabra. - Inglés intermedio. **Funciones** - Atención a clientes. - Prospección y seguimiento. - Coordinación del área. Sueldo**:$...

  • Coordinador de Atención a Clientes Fordwarder

    hace 5 meses

    Monterrey, México Regashi A tiempo completo

    Empresa del ramo de logística, solicita: Coordinador de Atención a Clientes | Fordwarder **Requerimientos** - Licenciatura en negocios internacionales o afín. - 3 años de experiência en logística. - Facilidad de palabra. - Inglés intermedio. **Funciones** - Atención a clientes. - Prospección y seguimiento. - Coordinación del área. Sueldo**:$...

  • Coordinador Bilingüe

    hace 5 meses

    Monterrey, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Santa Catarina -Monterrey, Nuevo León**: - Importante CONTACT CENTER con más de 10 años en la **Industria de Servicios Profesionales Internacional en USA,** está en búsqueda del mejor talento, como **Coordinador Bilingüe en call center/ Exp. como agente telefónico para brindar seguimiento a solicitantes que deseen...