Analista de Mesa de Servicio Jr

hace 2 semanas


Tlahuac, México AXIS RECURSOS HUMANOS SA DE CV A tiempo completo

_**Este proceso de reclutamiento cumple con los requerimientos de la Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2015 en Igualdad Laboral y No Discriminación.**_

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Alef Soluciones Integrales empresa mexicana con más de 25 años como integradora de soluciones TIC y soluciones administrativas, solicita;
**MESA DE SERVICIO Jr TI.**

**OBJETIVO**:
Proporcionar asesoría técnica al cliente en su primer contacto con la empresa, derivado de un determinado requerimiento respecto a las soluciones que le fueron vendidas (de acuerdo con las garantías otorgadas), dando seguimiento a dicha solicitud hasta su completa resolución y cuidando en todo momento la buena imagen de la empresa.

**RESPONSABILIDADES**:
× Registrar todos los requerimientos y reportes de los clientes, así como su clasificación.

× Garantizar el tiempo de respuesta concertado con el cliente en la garantía otorgada.

× Cumplimiento de los níveles de servicio.

× Entablar relaciones positivas con áreas con proveedores.

× Comunicar oportunamente a los clientes el proceso y los canales de atención.

× Garantizar el tiempo de respuesta concertado con el cliente en la garantía otorgada.

× Cumplimiento de los níveles de servicio.

**Requisitos**:
× Lic. En Informática o carrera afín. Indispensable contar con Titulo

× Mínimo 1 año de experiência en un puesto similar

× Sexo Indistinto

**CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS**:
× Excel Intermedio.

× Analítico.

× Proactivo.

× Organizado.

× Excelente comunicación.

× Trabajo por objetivos.

**OFRECEMOS**:
× Prestaciones superiores a las de ley

× Desarrollo constante

× Excelente ambiente laboral

× Sueldo base

Turno fijo de lunes a viernes

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Diurno

Pregunta(s) de postulación:

- ¿De cuánto es su expectativa salarial mensual?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    **Empresa dedicada a brindar Servicios Administrados de Tecnología** **Te invita a ser parte de su gran equipo de trabajo, buscamos un (a)** **Analista de Mesa de Servicio/soporte primer nível** **Requisitos**: Escolaridad**:Ingeniería o Licenciatura** en Tecnologías de Información, en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o carrera afín....


  • Tlahuac, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Importante empresa del giro farmacéutico, solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. Disponibilidad de horario y para...


  • Tlahuac, México LOGISTICACT A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN CONSULTORIA DE IT SOLICITA **Requisitos**: Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o afines - Experiência de al menos un año brindando atención al cliente, agente técnico de mesa de servicio, usuario de aplicaciones de gestión de TI - Conocimiento Intermedio...


  • Tlahuac, México People4business A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People4business en Tultitlán, Estado de México**: **Analista de Mesa de Control** **Ubicación del trabajo: Tultitlán, Edomex** **Requisitos**: - Lic. en Relaciones Comerciales, Licenciatura en Logística o Afín. Carrera técnica en Logística. Trunca o terminada. - Manejo de Excel, Portales de Autoservicios y SAP -...


  • Tlahuac, México Soluciones Servinext SA de CV A tiempo completo

    Solictamos un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo de trabajo, si estás interesado en pertenecer a Soluciones Servinext, únete ¡te esperamos! Funciones de la vacante: - Integrar la información de los proyectos - Reportar avances del desempeño de los proyectos - Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos de la organización -...


  • Tlahuac, México Soluciones Servinext SA de CV A tiempo completo

    Solictamos un Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo de trabajo, si estás interesado en pertenecer a Soluciones Servinext, únete ¡te esperamos! Funciones de la vacante: - Integrar la información de los proyectos - Reportar avances del desempeño de los proyectos - Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos de la organización -...


  • Tlahuac, México LOGISTICACT A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN LA CONSULTORIA EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN SOLICITA** **Requisitos**: Egresado titulado o en proceso de titulación de las carreras Lic. o Ingeniería en sistemas, informática o afines - Experiência de al menos un año brindando atención al cliente, agente técnico de mesa de servicio, usuario de aplicaciones de...


  • Tlahuac, México Grupo SID Sistemas Integrales de Distribución A tiempo completo

    **ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN AVIOR S.A DE C.V** Solicita: _**ANALISTA DE MESA DE CONTROL**_ **Requisitos**: - Escolaridad mínima: bachillerato concluido. - Experiência: 1 años Comprobable en mismo puesto - Ejecutar el programa de recepción, surtido/ embarque. - Dar seguimiento al registro y confirmacion de recibo, almacenaje, embarque, analizar la...


  • Tlahuac, México Grupo SID Sistemas Integrales de Distribución A tiempo completo

    **ALMACENAJE Y DISTRIBUCIÓN AVIOR S.A DE C.V** Solicita: _**ANALISTA DE MESA DE CONTROL**_ **Requisitos**: - Escolaridad mínima: bachillerato concluido. - Experiência: 1 años Comprobable en mismo puesto - Ejecutar el programa de recepción, surtido/ embarque. - Dar seguimiento al registro y confirmacion de recibo, almacenaje, embarque, analizar la...

  • Analista de Credito

    hace 1 día


    Tlahuac, México AUTO DINERO S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de préstamos sobre garantía en autos, por crecimiento te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: **ANALISTA DE CREDITO/MESA DE CONTROL** **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**: - Asegurar que el proceso de cierre de un crédito originado por el área comercial cumpla con todos los requisitos para otorgarlo en cuanto a...


  • Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas del Grijalva A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Tecnológicas del Grijalva en Coyoacán, Ciudad de México**: Analista de mesa de ayuda **Actividades que realiza**: - Monitoreo de disponibilidad y desempeño de servicios administrados TI. - Elaboración y envío de reportes de salud de servidores, estado de conectividad. - Elaboración de reportes mensuales:...


  • Tlahuac, México Grupo GABSSA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Empersa lider en Telecomunicaciones solicita Analista de mesa de control.** Estamos en busqueda de tu talento,Atención al cliente-Mesa de control call center Sueldo Mensual Neto: $7,800 Comisiones no topadas. Capacitación pagada. Área de comedor y cafetería. Prestaciones...


  • Tlahuac, México GRUPO SID A tiempo completo

    **ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE / MESA AYUDA** **Requisitos**: Bachillerato o Licenciatura concluida. Contar con experiência en centros de **distribución farmacéuticos o 3PL.** Disponibilidad de horario. Experiência de 1 año o más realizando las siguientes actividades: Atender correos y llamadas. Seguimiento a quejas, reclamos y...


  • Tlahuac, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    ¡ÜNETE AL GRAN EQUIPO DE LABORATORIO MEDICO POLANCO Y CRECE PROFESIONALMENTE CON NOSOTROS!! En Laboratorio medico polanco estamos comprometidos con la salud y cuidado de cada uno de nuestros pacientes, trabajamos para proporcionar siempre pruebas confiables y de la más alta calidad. **Por esto buscamos tu talento como**: ANALISTA DE MESA DE AYUDA...


  • Tlahuac, México DXN A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DXN en Pilares Aguilas -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **POR DESARROLLO IMPORTANTE SOFOM** Busca tu talento como: **ANALISTA DE MESA DE CONTROL** **Requisitos**: - Escolaridad mínima Bachillerato/ deseable licenciatura trunca o terminada Experiência en Mesa de Control y Analisis de Crédito **ACTIVIDADES**: -...


  • Tlahuac, México FACE APP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FACE APP en Col. Roma Nte - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¡Buscamos tú talento!** Forma parte de nuestro equipo de trabajo, solicitamos analista de validación para mesa de control. **_OFRECEMOS:_** - Sueldo bruto $6,500.00 - Bono de productividad $1,200.00 - Prestaciones de ley - Lunes a viernes de 9:00am a 18:00pm y...


  • Tlahuac, México FACE APP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa FACE APP en Roma Nte - Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Somos FaceApp una empresa internacionas que se dedica al servicio de marketink de distintos corporativos. Buscamos un Analista para mesa de control, para trabajar en una de nuestras campañas en atención al cliente. Manejamos horario de L-V tiempo completo, S medio...


  • Tlahuac, México Zina-bus A tiempo completo

    Importante empresa de autotransporte solicita **ANALISTA DE MESA DE CONTROL** para laborar a 15 minutos de la terminal de autobuses de Observatorio. **FUNCIONES** - Recepción y entrega de unidades al taller - Elaboración de dictámenes - Administración y seguimiento de ordenes **Requisitos**: - Preferentemente bachillerato terminado - Conocimientos de...


  • Tlahuac, México LABORATORIO MEDICO POLANCO A tiempo completo

    ¡ÜNETE AL GRAN EQUIPO DE LABORATORIO MEDICO POLANCO Y CRECE PROFESIONALMENTE CON NOSOTROS!! En Laboratorio medico polanco estamos comprometidos con la salud y cuidado de cada uno de nuestros pacientes, trabajamos para proporcionar siempre pruebas confiables y de la más alta calidad. Por esto buscamos tu talento como: ANALISTA DE MESA DE AYUDA...


  • Tlahuac, México AUTODINERO A tiempo completo

    “ANALISTA DE MESA DE CONTROL” Zona: Coyoacan, CDMX **Requisitos**: - Experiência: 2 años en puesto similar - Escolaridad: Licenciatura Trunca, Pasantes, Titulados - Interpretacion de Buro de Credito - Microsoft Office / Buen manejo de Excel - Analisis de Credito - Analisis y Validacion de Documentos - Atención a Clientes - Manejo de base de datos -...