Vacation Club Hostess
hace 2 semanas
PRINCIPAL OBJECTIVE OF POSITION
Responsible for Tour Desk operations including telephone, guest reception, tour registration, and gifting. Actively exhibits the highest level of compliance of the Company operating standards.
ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES
To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily.
- Coordinates the daily opening and closing of Tour Desk
- Perform daily maintenance to Concierge Assistant
- Ensure that the data from the property management system is imported to Concierge Assistant on a daily basis
- Process daily call list from the property management system for the VSC’s
- Assign arrivals to VSC’s in the property management system
- Log all General Information appointments/inquiries in GI Log
- Distribute premiums to guests who have toured’
- Ensure that the Starpoints distributed to guests for touring are submitted to corporate to be redeemed
- Prepare and maintain daily tour booking schedule
- Screen all customer activity per tour qualification guidelines
- Monitor daily tour activity and Sales Executive availability, and reports discrepancies to appropriate manager
- Accurately compiles and enters daily tours and related statistical data
- Generate daily and monthly tour activity summaries for distribution to key personnel and post for VSC’s
- Maintain daily communication with VSC’s with regards to tour bookings and daily tour schedule
- Exercises excellent judgment in dealing with tour scheduling in order to maximize tour production
- Exercises excellent judgment during tour over-bookings and other challenges in order to ensure positive customer experience
- Maintain excellent customer service techniques; deals with customers professionally and courteously
- Appropriately interact with all personnel and maintains positive, professional relationships with co-workers
- Maintain close communicative relationships with Marketing and Sales Management in order to ensure the highest level of program efficiency and standards
- Assist Marketing Management in executing special projects, as directed
- Track inventory, order and maintain Tour Desk supplies
QUALIFICATIONS/COMPETENCIES
1. High school diploma or general education degree (GED); or one to three months related experience
2. Bilingual skills (English & Spanish)
3. Computer Literacy (Microsoft Office, Outlook, Excel, Word)
4. Reasoning Ability
Key competencies include:
Customer service orientation, work standards, building business partnerships, positive disposition, thriving on ambiguity, openness to differences, patience, developing organizational talent/ staff development, follow-up, managing multiple priorities, attention to detail.
**Salary**: $10,000.00 - $12,000.00 per month
**Experience**:
- Recepcionista: 1 year (preferred)
- Atención al cliente: 1 year (preferred)
**Language**:
- Inglés (required)
Work Location: In person
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Hostess
hace 6 días
México CLUB PIGMALION A tiempo completoCLUB PIGMALION Restaurante corte ejecutivo para caballero, donde se integran los placeres de la comida, la buena bebida y excelente compañía por parte de nuestras Hostess, el mejor lugar para llevar a cabo tus reuniones de negocios, cerrar tratos y pasar una excelente estancia en nuestras instalaciones. Mantenemos una constancia en la renovación de...
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Analista de Estadísticas
hace 1 mes
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Analista de Estadísticas. **Objetivo del puesto**: Recopilación y transformación de datos para la creación de reportes hacia las diferentes áreas del negocio para la toma de decisiones. **Requerimientos**: 1 año de experiência en áreas de...
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Verificador/a de Contratos
hace 3 días
México Unlimited Vacation Club A tiempo completo**Verificador/a de Contratos de Club Vacacional por Apertura en Mazatlán** ¡Forma parte de nuestro equipo y convierte los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Nos esforzamos por ser la primera opción en viajes de vacaciones, enriqueciendo vidas y uniendo al mundo. Considera tu siguiente paso de carrera como **VLO **_**(Verification...
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Hostess de Línea
hace 1 mes
México RCD Hotels A tiempo completoClub Vacacional Legendary solicita HOSTESS DE LÍNEA que realizarán las siguientes funciones: - Ingresar información a nuestro sistema interno - Actualización de información - Recepción de datos personales del huésped - Manejo de archivo **Requisitos**: Manejo de paquetería Office. Disponibilidad de tiempo Inglés Avanzado Experiência...
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Vacation Club Hostess
hace 4 semanas
México MVW A tiempo completoPRINCIPAL OBJECTIVE OF POSITION Responsible for Tour Desk operations including telephone, guest reception, tour registration, and gifting. Actively exhibits the highest level of compliance of the Company operating standards. ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty...
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Hostess
hace 3 días
México Atelier de Hoteles A tiempo completoINSPIRA Club vacacional ubicado en el hotel OLEO (Km 19.5 Zona Hotelera) busca una persona comprometida, organizada y con excelente actitud para que se integre con nosotros como: Hostess de Linea **Requisitos**: - Dominio del idioma inglés (B2+) - Residencia en Cancún - Preparatoria concluida - Experiência en el puesto o puestos relacionado con...
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Arrival Hostess Bilingüe
hace 4 semanas
México Royal Holiday A tiempo completoEN ROYAL HOLIDAY SOLICITAMOS: **ARRIVAL HOSTESS BILINGÜE** Somos un Club Vacacional mexicano, líder en la industria turística con 40 años de experiência. Contamos con más de 200 destinos y más de 100,000 Socios alrededor del mundo. ¿Qué buscamos? - Inglés avanzado - Experiência previa de 6 meses - Disponibilidad inmediata - Habilidad de...
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Capacitador Bilingüe
hace 4 semanas
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Capacitador Bilingüe para el Club Vacacional en Oficinas Corporativas Kabah. **Objetivo de la posición**: Capacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center y monitorear las llamadas de los agentes a fin de cersiorar el cumplimiento de los...
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Promotor in House
hace 3 semanas
México RCD Hotels A tiempo completoForma parte de Legendary Club como: Promotor| OPC Funciones: Calificara e invitara a la presentación de Legendary, a las parejas que apliquen de acuerdo a las políticas. Realizara llamadas de cortesía al huésped, captura de información, atención al cliente, entre otras. **Requisitos**: - Bachillerato Concluido - Ingles avanzado - Facilidad de...
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Ejecutivo de Ventas para Club Vacacional
hace 4 semanas
México RESORT GLOBAL NETWORK A tiempo completoRGN es una empresa internacional con más de 9 años como líder en la venta de paquetes vacacionales trabajando con prestigiosas marcas como: - Hard Rock (Legendary Vacation Club) - AMResorts (Unlimited Vacation Club) - The Fives - Sirenis - Vivenzia - Entre muchos otros. En el 2023 estamos incrementando nuestra plantilla para acompañar el crecimiento de...
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Hostess
hace 1 mes
México Grupo Maxima A tiempo completo**MAR DEL ZUR Y ZATZIKI** - **SOLICITAMOS HOSTESS**_ **Requisitos**: - **Excelente presentación**: - **Actitud de servicio**: - **Atención al cliente**: - **Experiência Sistema Open Table (Preferentemente)** **Ofrecemos**: - **Sueldo semanal $3,000 - $3,850**: - **Propinas (semanales)**: - **Vales de despensa (semanales)**: - **IMSS al...
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Capacitador Bilingüe
hace 4 semanas
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Capacitador Bilingüe. Objetivo de la posición: Capacitar al personal de nuevo ingreso de Contact Center garantizando que los colaboradores cuenten con los conocimientos necesarios para realizar sus labores diarias, así como monitoreo de llamadas para...
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Reservaciones B2B
hace 3 semanas
México RESORT GLOBAL NETWORK A tiempo completo**RGN **es una empresa internacional con más de 10 años como líder en la venta de paquetes vacacionales trabajando con prestigiosas marcas como: - Hard Rock (Legendary Vacation Club) - AMResorts (Unlimited Vacation Club) - The Fives - Solaris - Vivenzia - Latitude - Entre muchos otros. En el 2023 estamos incrementando nuestra plantilla para acompañar...
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Agente de Cobranza Bilingüe
hace 4 semanas
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Agente de Cobranza. Objetivo del puesto: Dará seguimiento a procesos de cobranza, negociación, recuperación y reactivación de cuentas de socios de Club Vacacional. **Requisitos**: - Inglés avanzado indispensable. - Experiência en áreas de...
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Reclutador Bilingüe
hace 4 semanas
México RCD Hotels A tiempo completo¡En Legendary Vacation Club tenemos un lugar para ti! Vacante: Coordinador de Atracción de Talento. Si tienes experiência en áreas de Atracción y Retención de Talento y hablas inglés ¡Postúlate! Objetivo del puesto: Gestionar los procesos de reclutamiento, selección y contratación así como actividades relacionadas con atracción y...
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Agente de Reservas
hace 4 semanas
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Agente de Reservas para el Club Vacacional en Oficinas Corporativas Kabah. Objetivo de la posición: Brindar un servicio de venta y post-venta, a los socios Legendary asignados con el objetivo de culminar con su proceso de reserva de...
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Agente de Atención Al Cliente Bilingüe
hace 4 semanas
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Agente de Atención al Cliente Bilingüe. Objetivo de la posición: Brindar asistencia inmediata a los socios por los distintos canales de contacto, dirigirlos, acompañarlos y/o canalizarlos con el área correspondiente de acuerdo con las dudas e...
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Coordinador de Recursos Humanos
hace 4 semanas
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Coordinador de Recursos Humanos para el Club Vacacional en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Objetivo de la posición: Administrar los procesos de contratación, desvinculación, capacitación y otros relativos a los aspectos contractuales con los...
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Concierge Online
hace 6 días
México RESORT GLOBAL NETWORK A tiempo completo_**Resort Global Network **_es una empresa internacional con más de 10 años como líder en la venta de paquetes vacacionales trabajando con prestigiosas marcas como: - AMResorts (**Unlimited Vacation Club**) - Hard Rock (**Legendary Vacation Club**) - **The Fives**: - Solaris - Vivenzia - Latitude - Entre muchos otros. - **Resort Global Network**_ _busca...
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Analista de Marketing
hace 4 semanas
México RCD Hotels A tiempo completo¡Únete a Legendary Vacation Club! Tenemos una oportunidad para que te desarrolles con nosotros como Analista de Marketing. **Objetivo de la posición**: Garantizar el correcto desarrollo y gestión de los proyectos relacionados con la estrategía y campañas de marketing, así como comunicar y fortalecer la relación entre los...