Soporte Bilingüe
hace 2 meses
Descripción
**Soporte Bilingüe - Home Office**:
**Empresa**: Alia
**Ubicación**: 100% Home Office
**Experiência requerida**: 1 año
**Descripción del Puesto**:
En **Alia**, una consultoría dedicada a la atracción de talento, estamos en búsqueda de un **Soporte Bilingüe** para unirse a nuestro equipo. Esta es una vacante 100% remota, ofreciendo la oportunidad de formar parte de un ambiente laboral versátil y eficiente desde la comodidad de tu hogar.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar **soporte remoto** a nuestros clientes, brindando una atención oportuna y eficaz para resolver inquietudes.
- Realizar el **levantamiento de incidencias** de manera efectiva, asegurando que se registren de forma detallada y precisa en nuestro sistema.
- Gestionar el **seguimiento de tickets** en plataformas como **Remedy** y **ServiceNow**, garantizando que todas las solicitudes sean atendidas y resueltas dentro de los tiempos estipulados.
- Actuar como punto de contacto en la **mesa de ayuda**, siendo el enlace entre los usuarios y los recursos de la empresa.
**Horarios**:
- ** Lunes a Domingo**, con un día de descanso.
- Horario rolado, adaptándose a las necesidades del servicio y de los clientes.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico o en roles similares, preferiblemente en atención al cliente en el ámbito tecnológico.
- Dominio del español e inglés (hablado y escrito) para brindar un soporte eficiente y claro a nuestros clientes.
- Familiaridad con herramientas de gestión de incidencias como **Remedy** y **ServiceNow** es deseable.
- Capacidad de trabajo en equipo, así como habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
**¿Qué ofrecemos?**:
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico, donde podrás organizar tu tiempo de trabajo.
- La oportunidad de desarrollar tus habilidades en un equipo profesional y comprometido.
- Participación en proyectos interesantes que te permitirán crecer y aprender continuamente.
- Un salario competitivo acorde a las responsabilidades del puesto.
Si cumples con los requisitos mencionados y deseas formar parte de un equipo que valora la proactividad y el compromiso, no dudes en postularte.
Esperamos tu solicitud
**Cómo postularte**:
Por favor, envía tu CV actualizado junto con una carta de presentación a [correo electrónico de contacto] indicando en el asunto "Postulación Soporte Bilingüe".
Únete a Scanda y sé parte de nuestro éxito en la atracción de talento
-
Asesor de Soporte Bilingüe
hace 1 semana
Ciudad Benito Juárez, Nuevo León, México Group NDM A tiempo completoRequisitos:Inglés avanzado es requerido para este puesto. Nuestra empresa busca a alguien con experiencias en atención al cliente y manejo de idiomas. Si cuentas con un título de bachillerato y estás dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico, ¡esto es tu oportunidad!Actividad:Como Asesor de Soporte Bilingüe, te encargarás de brindar apoyo a...
-
Soporte Tenico
hace 1 mes
Benito Juárez, CDMX, México CINE NET S.A. DE C.V. A tiempo completo**Descripción del empleo** Empresa dedicada a la distribución de material fílmico Contamos con distribución física y digital de películas y trailers en los principales cines en México. Nuestra red de envíos es la primera en su tipo en Latinoamérica, contamos con el mejor software y el mejor equipo conectado en cada uno de los complejos...
-
Técnicos para Soporte Bilingüe
hace 2 meses
03300, Ciudad de México, CDMX SAE A tiempo completoImportante empresa de tecnología solicita: **TÉCNICOS PARA SOPORTE BILINGÜE** **INGLÉS AVANZADO // TRABAJO PRESENCIAL** Escolaridad: Bachillerato terminado Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica Experiência en Soporte telefónico, atención a usuarios. Dominio del idioma INGLÉS 90% hablado...
-
Agente de Soporte Técnico Bilingüe
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX RH Pro Experts A tiempo completoImportante empresa solicita: **Agente para soporte técnico bilingüe** **INGLÉS AVANZADO** **El trabajo es PRESENCIAL** Escolaridad: Bachillerato técnico en computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte técnico. Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica **Dominio del idioma INGLÉS...
-
Service Desk Bilingüe
hace 1 mes
Coyoacán, CDMX, México Scanda A tiempo completoDescripción **Servicio de Ayuda Bilingüe**: **Alia**: ¿Te apasiona brindar soluciones y asistir a los demás? Scanda, una empresa líder en la **Atracción de Talento**, está en búsqueda de un **Service Desk Bilingüe** para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean desarrollarse en el ámbito del soporte...
-
Técnico de Soporte Bilingüe
hace 2 semanas
Juárez, Chihuahua, México Stellen Mx A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un Técnico de Soporte Bilingüe para unirse a nuestro equipo de tecnología en Stellen Mx. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de problemas de hardware y software, así como habilidades en comunicación efectiva en inglés.Responsabilidades:Llevar a cabo mantenimiento preventivo y correctivo de...
-
Agente Telefonico Bilingue
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Recluitment A tiempo completoEmpresa numero en Telecomunicaciones con certification Great Place to Work solicita: **Agente Telefonico Bilingue para Soporte** **¡¡¡ DESCANSA 2 DIAS !!!** **descansa 2 dias.** **Requisitos**: Bachillerato concluido comprobable. Ingles: Intermedio - Avanzado/ Avanzado **Experiência**: Deseable 6 meses en atencion a clientes en general...
-
Agente Telefónico Bilingüe
hace 2 meses
Ciudad Juárez, Chih., México Talent meeting A tiempo completo**Vacante para la empresa Talent meeting en Juárez, Chihuahua**: **Agente Telefónico Bilingüe**: En TELAT - GROUP estamos buscando un Agente Telefónico Bilingüe para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México o Ciudad Juárez. Este puesto requiere habilidades excepcionales de servicio al cliente y la capacidad de proporcionar soporte en...
-
Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
Juárez, Chihuahua, México Talent Meeting A tiempo completo**Vacante en Talent Meeting****Representante de Servicio al Cliente Bilingüe**En Talent Meeting estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México o Ciudad Juárez. Este puesto requiere habilidades excepcionales de servicio al cliente y la capacidad de proporcionar soporte en...
-
Especialista Analista Bilingüe
hace 1 semana
Ciudad de México, CDMX Scanda A tiempo completoDescripción **Especialista Analista Bilingüe**: **Empresa**: Alia **Ubicación**: Remoto **Experiência**: 1 año **Horario**: Lunes a Domingo (1 día de descanso) **Descripción del Puesto**: ¿Eres un profesional apasionado por el soporte remoto y el servicio al cliente? ¡Te estamos buscando! En Alia, valoramos el talento y la dedicación, por lo...
-
Ejecutivo chat telefónico bilingüe
hace 2 meses
Benito Juarez, México NDM Group A tiempo completo¡Seguimos en crecimiento y estamos buscando tu talento como ejecutivo bilingüe!*ACTIVIDAD:Brinda soporte vía chat y telefónica a usuarios de compañía dedicada a la comercialización de productos de cuidado e higiene personal. 100% ATENCIÓN A CLIENTES*REQUISITOS:-Inglés avanzado (B2 en adelante)-Documentación en regla.-18 años en...
-
Especialista en Atención al Cliente Bilingüe
hace 4 días
Ciudad Benito Juárez, Nuevo León, México NDM Group A tiempo completoDesarrolla tu carrera como Especialista en Atención al Cliente Bilingüe en NDM GroupConecta con nuestra empresa en constante crecimiento y aprovecha la oportunidad de formar parte de nuestro equipoActividad: Brinda soporte vía chat y telefónica a usuarios de NDM Group, empresa dedicada a la comercialización de productos de cuidado e higiene personal....
-
Líder Global Consultor Funcional Ams Bilingue
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México People Hackers A tiempo completo**Vacante para la empresa People Hackers en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año, estamos en un proceso de transformación digital mundial, por ello, buscamos...
-
Gerente de Ti/ Bilingüe
hace 1 mes
Coyoacán, CDMX, México Scanda A tiempo completoDescripción **Descripción del puesto**: En **Alia, **estamos buscando un **Gerente de Sistemas Bilingüe** altamente capacitado para liderar nuestro equipo de TI. Esta persona será responsable de la gestión integral de los sistemas informáticos de la empresa, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y el soporte a...
-
Cuauhtémoc, CDMX, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año, estamos en un proceso de transformación digital mundial, por ello, buscamos...
-
Soporte Técnico Bilingüe
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX SAE A tiempo completoImportante empresa de tecnología solicita: **SOPORTE TÉCNICO** **INGLÉS AVANZADO** Se recibe capacitación que engloba la parte de SW, HW y electrónica para dar el soporte a máquinas de impresión de gran formato (PRENSAS/PLOTTERS) Escolaridad**:Bachillerato** técnico como mínimo, computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte...
-
Asistente Administrativo Bilingüe
hace 1 semana
Juárez, Chihuahua, México Sepema S De Rl De Cv A tiempo completo**Desarrollo de Ventas**:El Asistente Administrativo Bilingüe será responsable de brindar soporte al vendedor, incluyendo la respuesta a llamadas y correos de clientes, así como la cotización y negociación con proveedores nacionales e internacionales en inglés y español.**Tareas Diarias**:Atención al cliente, visitas a clientes, seguimiento a...
-
Recién Egresado Bilingüe de Sistemas
hace 3 días
Ciudad de México, CDMX Scanda A tiempo completoDescripción **Recién Egresado Bilingüe de Sistemas**: Alia ¡Hola! En Alia, una empresa dedicada a la Atracción de Talento, estamos en búsqueda de un **Recién Egresado Bilingüe de Sistemas** para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, comunicativa y con ganas de aprender, esta es tu oportunidad. **Responsabilidades**: -...
-
Auxiliar Administrativo Bilingüe
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Procesamiento Externo De Información A tiempo completoAuxiliar Administrativo BilingüeBuscamos un profesional con habilidades administrativas y dominio del inglés para unirse a nuestro equipo en Procesamiento Externo De Información.Descripción del PuestoEl Auxiliar Administrativo Bilingüe será responsable de brindar servicio al cliente de USA y resolver conflictos, así como apoyar actividades de...
-
Ejecutivo chat telefónico bilingüe
hace 2 meses
Benito Juárez, Ciudad de México NDM Group A tiempo completo¡Seguimos en crecimiento y estamos buscando tu talento como ejecutivo bilingüe! *ACTIVIDAD: Brinda soporte vía chat y telefónica a usuarios de compañía dedicada a la comercialización de productos de cuidado e higiene personal. 100% ATENCIÓN A CLIENTES *REQUISITOS: -Inglés avanzado (B2 en adelante) -Documentación en regla. -18 años en...