Soporte Bilingüe
hace 3 meses
Descripción
**Soporte Bilingüe - Home Office**:
**Empresa**: Alia
**Ubicación**: 100% Home Office
**Experiência requerida**: 1 año
**Descripción del Puesto**:
En **Alia**, una consultoría dedicada a la atracción de talento, estamos en búsqueda de un **Soporte Bilingüe** para unirse a nuestro equipo. Esta es una vacante 100% remota, ofreciendo la oportunidad de formar parte de un ambiente laboral versátil y eficiente desde la comodidad de tu hogar.
**Responsabilidades**:
- Proporcionar **soporte remoto** a nuestros clientes, brindando una atención oportuna y eficaz para resolver inquietudes.
- Realizar el **levantamiento de incidencias** de manera efectiva, asegurando que se registren de forma detallada y precisa en nuestro sistema.
- Gestionar el **seguimiento de tickets** en plataformas como **Remedy** y **ServiceNow**, garantizando que todas las solicitudes sean atendidas y resueltas dentro de los tiempos estipulados.
- Actuar como punto de contacto en la **mesa de ayuda**, siendo el enlace entre los usuarios y los recursos de la empresa.
**Horarios**:
- ** Lunes a Domingo**, con un día de descanso.
- Horario rolado, adaptándose a las necesidades del servicio y de los clientes.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico o en roles similares, preferiblemente en atención al cliente en el ámbito tecnológico.
- Dominio del español e inglés (hablado y escrito) para brindar un soporte eficiente y claro a nuestros clientes.
- Familiaridad con herramientas de gestión de incidencias como **Remedy** y **ServiceNow** es deseable.
- Capacidad de trabajo en equipo, así como habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
**¿Qué ofrecemos?**:
- Un entorno de trabajo flexible y dinámico, donde podrás organizar tu tiempo de trabajo.
- La oportunidad de desarrollar tus habilidades en un equipo profesional y comprometido.
- Participación en proyectos interesantes que te permitirán crecer y aprender continuamente.
- Un salario competitivo acorde a las responsabilidades del puesto.
Si cumples con los requisitos mencionados y deseas formar parte de un equipo que valora la proactividad y el compromiso, no dudes en postularte.
Esperamos tu solicitud
**Cómo postularte**:
Por favor, envía tu CV actualizado junto con una carta de presentación a [correo electrónico de contacto] indicando en el asunto "Postulación Soporte Bilingüe".
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Soporte Técnico Bilingüe
hace 5 días
Álvaro Obregón, CDMX, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de...
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Asesor de Soporte Bilingüe
hace 4 semanas
Ciudad Benito Juárez, Nuevo León, México Group NDM A tiempo completoRequisitos:Inglés avanzado es requerido para este puesto. Nuestra empresa busca a alguien con experiencias en atención al cliente y manejo de idiomas. Si cuentas con un título de bachillerato y estás dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico, ¡esto es tu oportunidad!Actividad:Como Asesor de Soporte Bilingüe, te encargarás de brindar apoyo a...
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Soporte Tenico
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México CINE NET S.A. DE C.V. A tiempo completo**Descripción del empleo** Empresa dedicada a la distribución de material fílmico Contamos con distribución física y digital de películas y trailers en los principales cines en México. Nuestra red de envíos es la primera en su tipo en Latinoamérica, contamos con el mejor software y el mejor equipo conectado en cada uno de los complejos...
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Técnicos para Soporte Bilingüe
hace 3 meses
03300, Ciudad de México, CDMX SAE A tiempo completoImportante empresa de tecnología solicita: **TÉCNICOS PARA SOPORTE BILINGÜE** **INGLÉS AVANZADO // TRABAJO PRESENCIAL** Escolaridad: Bachillerato terminado Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica Experiência en Soporte telefónico, atención a usuarios. Dominio del idioma INGLÉS 90% hablado...
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Agente Bilingüe
hace 1 día
Cuauhtémoc, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Agente Bilingüe - Atención a clientes y Soporte técnico** **Requisitos**: - Bachillerato terminado - Experiência mínima de 1 a 2 años en soporte técnico y atención a clientes - Inglés Intermedio - Avanzado - Disponibilidad inmediata - Disponibilidad de horario completo -...
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Cuauhtémoc, CDMX, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Buscamos Agente de Soporte Técnico Bilingüe Actividades: - Identificar, clasificar, priorizar, asignar y diagnosticar incidentes así como resolverlos y cerrarlos - Levantamiento y escalación de tickets - Seguimiento de tickets Ofrecemos: - Sueldo $13500 en horario vespertino /...
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Agente de Soporte Técnico Bilingüe
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX RH Pro Experts A tiempo completoImportante empresa solicita: **Agente para soporte técnico bilingüe** **INGLÉS AVANZADO** **El trabajo es PRESENCIAL** Escolaridad: Bachillerato técnico en computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte técnico. Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica **Dominio del idioma INGLÉS...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, CDMX, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Col. Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!**Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México, CDMX Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo**¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc. - Asistencia en soporte técnico remoto. -...
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Service Desk Bilingüe
hace 2 meses
Coyoacán, CDMX, México Scanda A tiempo completoDescripción **Servicio de Ayuda Bilingüe**: **Alia**: ¿Te apasiona brindar soluciones y asistir a los demás? Scanda, una empresa líder en la **Atracción de Talento**, está en búsqueda de un **Service Desk Bilingüe** para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad emocionante para aquellos que desean desarrollarse en el ámbito del soporte...
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Soporte Técnico Vespertino
hace 5 días
Coyoacán, CDMX, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: Gran Oportunidad! Buscamos personal para Soporte Técnico Bilingüe para Call Center: **Ofrecemos**: - Sueldo base perfil Bilingüe_ _desde $15,500 a $16,500 (de acuerdo experiência) - Horario: 8 horas diarias - Turno vespertino y nocturno (a elegir). - Prestaciones de ley desde el primer...
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Técnico de Soporte Bilingüe
hace 4 semanas
Juárez, Chihuahua, México Stellen Mx A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un Técnico de Soporte Bilingüe para unirse a nuestro equipo de tecnología en Stellen Mx. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de problemas de hardware y software, así como habilidades en comunicación efectiva en inglés.Responsabilidades:Llevar a cabo mantenimiento preventivo y correctivo de...
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Gerente Global de Gestión del Cambio Ti Bilingüe
hace 2 días
Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año, estamos en un proceso de transformación digital mundial, por ello, buscamos...
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Asistente Administrativo Bilingüe
hace 2 semanas
Naucalpan de Juárez, México Procesamiento Externo De Información A tiempo completoEn Procesamiento Externo De Información buscamos un Asistente Administrativo Bilingüe con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Sueldo$18,000.00 al mesResumen del PuestoNuestro Asistente Administrativo Bilingüe será responsable de brindar servicio al cliente de USA y resolver conflictos, formando parte de un equipo de profesionales...
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Asesor de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, CDMX, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico en Call Center: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats,...
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Agente Telefonico Bilingue
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Recluitment A tiempo completoEmpresa numero en Telecomunicaciones con certification Great Place to Work solicita: **Agente Telefonico Bilingue para Soporte** **¡¡¡ DESCANSA 2 DIAS !!!** **descansa 2 dias.** **Requisitos**: Bachillerato concluido comprobable. Ingles: Intermedio - Avanzado/ Avanzado **Experiência**: Deseable 6 meses en atencion a clientes en general...
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Analista de Soporte Remoto Bilingue Hibrido
hace 2 semanas
03650, Ciudad de México, CDMX Grupo Scanda A tiempo completo**Funciones**: - Atención de llamadas de Entrada. - Documentación de solución y cierre de tickets - Servicio al cliente - Gestión de correo electrónico del buzón funcional - Envío de correo de escalamiento - Llamadas de Salida para que los puntos de control se realicen en tiempo y forma (seguimiento del backlog). - Posición de analista bilingüe: -...
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Cloud Azure Global Infrastructure Manager Bilingue
hace 1 semana
Benito Juárez, CDMX, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Con presencial a nível global, nos dedicamos a producir y distribuir alimentos de primera calidad para Europa, Latam e India; hemos crecido de forma sostenida año con año (con presencia actual en 42 países), estamos en un proceso de transformación...
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Ventas Técnicas Bilingüe
hace 2 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Asesoria y Administración de Proyectos YM A tiempo completo**Vacante para la empresa Asesoria y Administración de Proyectos YM en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Ingeniero de Ventas técnicas internas Bilingüe Jr.** **Descripción del empleo** Importante empresa especializada en “Entrega de información sobre costos de energía y servicios públicos”, a través de sistemas que brindan soluciones...
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Representante de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 4 semanas
Juárez, Chihuahua, México Talent Meeting A tiempo completo**Vacante en Talent Meeting****Representante de Servicio al Cliente Bilingüe**En Talent Meeting estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México o Ciudad Juárez. Este puesto requiere habilidades excepcionales de servicio al cliente y la capacidad de proporcionar soporte en...