Coordinador Mesa de Regalos Tienda

hace 4 semanas

Tlahuac, México El Palacio de Hierro A tiempo completo

**Vacante para la empresa El Palacio de Hierro en Roma - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
Hola, soy parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber que deseas unirte al equipo Totalmente Palacio

Te invitamos a vivir la mejor experiência de trabajo y seguir desarrollando tu carrera profesional como:
**Coordinador mesa de regalos tienda**

**Descripción del puesto**:
Supervisar diariamente la operación y procesos de la mesa de regalos dentro de las tiendas PH, CP y LBP de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos para el área y así lograr las metas de ventas y registros durante el año en curso.

**Zona Laboral: Palacio de Hierro Durango (Colonia Roma)**

**Requisitos**

Escolaridad: Licenciatura en Administración/Mercadotecnia/Informática

Experiência: 3 años

Ingles: Basico

**Funciones Principales**:

- Realizar y garantizar la cobertura del área (horarios de asesores).
- Revisar a inicio de día que el área cuente con la cobertura, limpieza y equipos para atención al cliente.
- Revisar diariamente avance y cumplimiento a los KPI´s del área: Ventas, Registros y Folios Vivos.
- Monitorear diariamente el proceso de abonos para evitar atrasos con los regalos de clientes.
- Revisar y cambiar partidas de los regalos en SMDR (sistema mesa de regalos).
- Validar y Solicitar el traspaso de saldo por concepto de Aportaciones, Extravío y Cancelación por Contraloría.
- Realizar cancelación de tarjetas Celebra y revisar que los documentos y montos sean generados correctamente.
- Supervisar a los asesores en las interacciones con el cliente: Registro de Eventos, solicitud de información y atención en general que se brinda en el área a clientes organizadores e invitados.
- Administrar dentro de Share point las BD de su tienda y asegurar que se haga buen uso de la información de los clientes.
- Realizar alta de la remesa de tarjetas Celebra en el SMDR (sistema mesa de regalos)
- Solicitar alta/baja de usuarios en los sistemas SMDR y Sunnel de personal que operan en su tienda.
- Capacitar a los asesores y vendedores de su tienda en los procesos de mesa de regalos.
- Elaborar y dar seguimiento a las entregas de pedidos de compra de material y herramientas necesarias para la operación.
- Controlar el inventario de obsequios para clientes tanto físico como en Share Point.
- Administrar y validar la documentación de los trámites del área: Registro/Cierre de eventos, traspasos de saldo, cancelaciones de tarjeta Celebra, Reaperturas de Eventos, que esta documentación se archive en físico y digital de manera correcta.
- Dar seguimiento al archivo muerto.
- Apoyar en piso de ventas con nulos y devoluciones, así como atender quejas de los clientes dentro del área o de los departamentos de piso de venta.
- Apoyar con las actividades de Ventas a Distancia

**Conocimientos requeridos**:
**Conocimiento**

**Descripción**

**Dominio**
- Básico/Medio_
- /Avanzado_

**Obligatorio /**

**Deseable**

Office

Paquetería básica Excel, Word y Power Point.

Medio

Obligatorio

SMDR

Módulos Gestión de Eventos/Gestión de Regalos

Avanzado

Deseable

Control de Inventario

Conocer de manera general el control de inventarios (entradas, salidas, mermas)

Medio

Obligatorio

SAP

Consulta de existencias, pedidos de venta, transacciones básicas

Avanzado

Obligatorio

Comunicación organizacional y efectiva

Conocer de manera adecuada los tipos de comunicación, así como el flujo de comunicación interno/externo para atender situaciones específicas.

Medio

Deseable

Share Point

Conocer la herramienta para la gestión documental

Medio

Deseable

**Interesados postularse por este medio**

Gracias por tu interés en ser parte del equipo Totalmente Palacio

Equipo de Atracción de Talento de El Palacio de Hierro.

“En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH”.

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Comercio al por mayor / Mayorista

**Habilidades**:

- coordinador
- mesa de regalos
- gestion de personal

  • Asesor de Mesa de Regalos

    hace 1 mes

    Tlahuac, México SEARS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEARS en Coyoacan -Coyoacán, Ciudad de México**: **SE PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO** **SEARS PERISUR EL MÁS GRANDE DE TODO MEXICO** **SOLICITA.** **ASESORES DE MESA DE REGALOS** **SOLO NECESITAS**: Preparatoria Sexo indistinto Experiência en: - Manejo de plataformas como Amazon, Mercado Libre, Market - Manejo de aplicaciones...

  • Asesor Mesa de Regalos

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Liverpool Toluca A tiempo completo

    **¡Liverpool Toluca te esta buscando! Estamos en busca de nuevos integrantes por temporada.** **SOLICITAMOS: Asesor mesa de regalos** **OFRECEMOS**: - Prestaciones de Ley (y superiores) - Sueldo mensual - Seguro social desde primer día - Capacitación constante - Oportunidad de crecimiento - Vales de despensa **Requisitos**: - Gusto por la atención y...

  • Coordinador/a Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Tlahuac, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “COORDINADOR/A MESA DE AYUDA” **Requisitos**: - Licenciatura concluida. - 1 año de experiência como Coordinador o líder de Soporte Técnico. - Conocimiento en ITIL (preferentemente 4.0). - **Nota**: Disponibilidad indispensable para trasladarse a ambas zonas de trabajo (Cuautitlán Izcalli y...

  • Asesor de Ventas Mesa de Regalos Eventual

    hace 1 mes

    Tlahuac, México LIVERPOOL ATIZAPAN A tiempo completo

    ¿Te gustaria asesorar a los clientes con los regalos para sus eventos? Este trabajo es para ti Liverpool Atizapán solicita Asesor de mesa de regalos eventual (6 meses) **Requisitos**: - Edad: mayor de 18 años - Experiência: monimo 6 meses en atención a cliente - Escolaridad: preparatoria certificada. - Actividades: ayudar a los clientes con la...

  • Ayudante en Tienda

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México REGALOS MUNA A tiempo completo

    REGALOS MUNA Hola :D En Regalos Munca estamos contratando. PUESTO: AYUDANTE EN TIENDA - FINES DE SEMANA TIPO: TIEMPO COMPLETO (3 DÍAS A LA SEMANA) HORARIO: VIERNES, SÁBADOS Y DOMINGOS DE 11:00 am a 9:00 pm SUELDO: $5,000 PESOS MENSUALES LIBRES ESTARÁS DEBIDAMENTE REGISTRADO ANTE EL IMSS **Si estas interesado acude a nuestra tienda con tus...

  • Coordinador de Mesa de Control

    hace 1 mes

    Tlahuac, México GRUPO COMERCIAL MODERMO A tiempo completo

    RSU solicita coordinador de mesa de control para laborar en zona en san martín obispo cuautitlan izaclli **Requisitos**: **Escolaridad**: Ingeniería industrial, logística o a fin **Exeperiencia**: 3 años de preferencia en almacén como coordinador, gestor y/o planeación de operación. Disponibilidad de tiempo **Conocimientos**: Ø Manejo de...

  • Auxiliar de Tienda

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Regalos Siglo XXI A tiempo completo

    Regalos Siglo XXI compañía líder en distribución y fabricación de artículos para el hogar y productos de decoración en México con más de 50 años en el mercado. Intégrate a nuestro equipo como Auxiliar de Tienda - **REQUISITOS**_ - Edad de 18 - 40 años - **Experiência mínima de 1 año como auxiliar de tienda, vendedor de piso o almacenista o...

  • Auxiliar de Tienda

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Regalos Siglo XXI A tiempo completo

    **UNETE A NUESTRO EQUIPO!!** **REGALOS SIGLO XXI Empresa mexicana dedicada a la comercialización de artículos de hogar, cocina, decoración y línea infantil, con más de 50 años en el mercado, ésta en busca del mejor talento para laborar como AUXILIAR DE TIENDA** - **REQUISITOS**_ - Edad de 18 - 40 años - **Experiência mínima de 1 año como auxiliar...

  • Empleada (o) de Mostrador, Tienda de Regalos

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Metropoliphoto A tiempo completo

    Realizar envoltura de regalos con papel, cajas bolsas, etc. (se capacitará al personal seleccionado). - Atender y asesorar a los clientes en la tienda, brindándole las opciones disponibles para sus necesidades. - Procesar y gestionar ventas asegurando un servicio eficiente y satisfactorio para el cliente. - Mantener orden y limpieza del área de trabajo,...

  • Envolvedora de Regalos

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Palacio de Hierro Durango Roma Norte A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Palacio de Hierro Durango Roma Norte en Roma Norte -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Únete a la familia de El Palacio de Hierro como **Envolvedor(a)**, **donde vivirás la mejor experiência de trabajo y seguir desarrollando tu carrera profesional. **Requisitos**: Escolaridad: Secundaria concluida comprobable Experiência en...

  • Editor/a de Mesa Y/o Coordinador de Obra

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Editorial Trillas A tiempo completo

    Empresa editorial líder en el ramo, invita a postularte como: Profesional editorial experimentado. ¿Qué necesitas para unirte a Editorial Trillas? Necesitas ser capaz de analizar, desglosar y calendarizar sus actividades, trabajar de forma colaborativa con con sólidas habilidades de gestión de proyectos EDITORIALES. ¿Por qué unirse a...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Tlahuac, México SEARS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEARS en Plaza Universidad -Coyoacán, Ciudad de México**: **SEARS PLAZA UNIVERSIDAD** **TE INVITA A SER PARTE DE NUESTRO GRAN EQUIPO¡¡** **SOLICITAMOS**: *** ASESOR DE MESA DE REGALOS / SERVICIO AL CLIENTE** **Actividades**: - Atencion al cliente - Apertura de cuentas de Tarjetas de Credito Sears - Apertura de eventos de...

  • Coordinador de Logística y Mesa de Control

    hace 5 días

    Tlahuac, México NUKLEO91 A tiempo completo

    **Solicitamos** **COORDINADOR DE LOGISTICA Y MESA DE CONTROL** **Requisitos**: - Licenciatura o Ingeniería concluida o trunca - Experiência mínima de 3 años en puestos similares, llevando procesos de gestión, logística y distribución. - Manejo de WMS a nível intermedio-avanzado - Manejo de Excel intermedio - Deseable conocimiento de...

  • Coordinador de Servicios de Ti

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Soluciones ALVI A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de la tecnología solicita COORDINADORA DE SERVICIOS DE TI (MESA DE AYUDA) **Requisitos**: Experiência mínima de 2 años Estudios licenciatura en sistemas, informática o carrera a fin Edad 25 años en adelante Sexo Indistinto Horario de lunes a viernes de 9 a 18 hrs. Experiência en coordinación de servicios de mesa...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Infraestructura TI A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, esta en busca de:_ - **Supervisor Mesa de Ayuda**_ - Ofrecemos un salario de $17,000 al mes_ - Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_ - Método de pago: Catorcenal_ **Actividades por realizar**: - Atención de clientes internos y externos -...

  • Vendedor Almacenista

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Regalos Siglo XXI A tiempo completo

    **Regalos Siglo XXI es la compañía líder en distribución y fabricación de artículos para el hogar y productos de decoración en México.** - **REQUISITOS**_ - Edad. menor a 40 años - **Experiência mínima de 1 año como auxiliar de tienda o vendedor de piso, auxiliar general**: - Escolaridad Básica terminada - **INDISPENSABLE CONTAR CON...

  • Coordinador de Depósitos

    hace 1 mes

    Tlahuac, México GR CONSULTORES A tiempo completo

    _Importante empresa Busca_ - **Coordinador de (Depositos, tiendas)** **Leer bien la vacante y postularse si se cubre con el perfil solicitado, y si estas interesado !!!**_ - Estudios concluidos en Licenciatura, Ingeniería - Experiência en giro bebidas de preferencia - Sera responsable supervisar las ventas diarias y de reportar diariamente_ - Manejo de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Tlahuac, México SEARS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEARS en Plaza Universidad -Benito Juárez, Ciudad de México**:** SEARS PLAZA UNIVERSIDAD** **TE INVITA A SER PARTE DE NUESTRO GRAN EQUIPO¡¡** **SOLICITAMOS**: *** ASESOR DE MESA DE REGALOS / SERVICIO AL CLIENTE** **Actividades**: - Atencion al cliente - Apertura de cuentas de Tarjetas de Credito Sears - Apertura de eventos...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Tlahuac, México SEARS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEARS en Plaza Universidad -Benito Juárez, Ciudad de México**: **SEARS PLAZA UNIVERSIDAD** **TE INVITA A SER PARTE DE NUESTRO GRAN EQUIPO¡¡** **SOLICITAMOS**: **ASESOR DE MESA DE REGALOS / SERVICIO AL CLIENTE ** Actividades**: - Atencion al cliente - Apertura de cuentas de Tarjetas de Credito Sears - Apertura de eventos de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Tlahuac, México SEARS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SEARS en Plaza Universidad -Coyoacán, Ciudad de México**: **SEARS PLAZA UNIVERSIDAD** **TE INVITA A SER PARTE DE NUESTRO GRAN EQUIPO¡¡** **SOLICITAMOS**: **ASESOR DE MESA DE REGALOS / SERVICIO AL CLIENTE ** Actividades**: - Atencion al cliente - Apertura de cuentas de Tarjetas de Credito Sears - Apertura de eventos de Mesa de...