Supervisor Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Tlahuac, México Infraestructura TI A tiempo completo

_Importante empresa de TI, esta en busca de:_
- **Supervisor Mesa de Ayuda**_
- Ofrecemos un salario de $17,000 al mes_
- Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_
- Método de pago: Catorcenal_

**Actividades por realizar**:

- Atención de clientes internos y externos
- Seguimiento de reportes hasta su conclusión
- Generar reportes de níveles de servicio
- Monitoreo de equipos
- Generar informes de operación
- Validar y subir información al repositorio de información

**Tener conocimiento en**:

- Windows
- Office (SE REQUIERE UN MANEJO DE EXCEL DE 80% MINIMO)
- Share Point
- Aplicaciones de monitoreo
- Aplicaciones de reporte (Remedy, Service Manager)
- Conocimiento en base de datos (opcional)

**Requisitos**:

- Edad: De 23 años en adelante
- Sexo: Indistinto
- Escolaridad: Licenciado en sistemas, telemática, informática, o afines en Ingeniería en Sistemas
- Experiência: Mínima 2 años como coordinador y supervisando mesa de control, mesa de ayuda, call center (NO VENTAS)
- Disponibilidad de tiempo

**Además del salario te estamos ofreciendo**:

- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Uniforme gratuito
- Si cumples con el perfil y estás interesado/a en nuestra vacante, postúlate y en breve nos comunicaremos contigo para darte más detalles sobre la vacante._

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $17,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- ¿De cuánto son tus pretensiones económicas?
- ¿Cuentas con experiência como Supervisor de mesa de ayuda?


  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 22 horas


    Tlahuac, México Cgs reclutamiento A tiempo completo

    **Importante Promotora de Software, esta solicitando " Supervisor de Mesa de Ayuda"** **Requisitos**: - Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín. - 3 años en el área de informática y/o Centros de Contacto - Ingles intermedio - Conocer de Sistemas Operativos Windows Server y/o...

  • Mesa de Ayuda

    hace 22 horas


    Tlahuac, México FonelliRH SA de CV A tiempo completo

    Somos el principal distribuidor de joyería al mayoreo de LATAM, nos especializamos en convertir metales preciosos en obras de arte buscando satisfacer a nuestros clientes. Intégrate al equipo como **Mesa de ayuda **y forma parte de esta gran familia ¡Queremos encontrarte! **Requisitos**: - Bachillerato trunco y/o concluido, carrera técnica afín. -...


  • Tlahuac, México Cgs reclutamiento A tiempo completo

    **Importante Promotora de Software, esta solicitando " Supervisor de Mesa de Ayuda"** **Requisitos**: - Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín. - 3 años en el área de informática y/o Centros de Contacto - Ingles intermedio - Conocer de Sistemas Operativos Windows Server y/o...


  • Tlahuac, México Cgs reclutamiento A tiempo completo

    **Importante Promotora de Software, esta solicitando " Supervisor de Mesa de Ayuda"** **Requisitos**: - Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín. - 3 años en el área de informática y/o Centros de Contacto - Ingles intermedio - Conocer de Sistemas Operativos Windows Server y/o...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Edad: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informática Habilidades: - Servicio al cliente - Actitud...


  • Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Coordinador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Garantizar el cumplimiento de los SLA´s de los siguientes servicios: Soporte en Sitio, Distribución de Software, Generación de Imágenes, Soporte Remoto, Servicio a Nodos, HECO, Soporte Especializado en Sitio, de acuerdo con el servicio o servicios asignados. - Gestionar y...


  • Tlahuac, México Infraestructura TI A tiempo completo

    _Importante empresa de TI, esta en busca de:_ - **SUPERVISO/A DE MESA DE AYUDA**_ - Te ofrecemos un salario de $17,000 al mes_ - Con un horario laboral de lunes a viernes de 8:30 AM a 6:00 PM (con 1 hora de comida) y sábados de 9:00 AM a 1:00 PM_ - Método de pago: Catorcenal_ **Estas son las actividades que estarías desempeñando**: - Atención de...


  • Tlahuac, México DNE Consulting A tiempo completo

    **Somos una empresa dedicada a la consultoría en tecnologías de la información con más de 23 años en el mercado en búsqueda de personas que quieran desarrollarse en el área de Consultoría, Soporte y Servicio al cliente** **Requisitos**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (titulado o en proceso de titulación,...

  • Mesa de Ayuda-help Desk

    hace 1 semana


    Tlahuac, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **POR INICIO DE NUEVO PROYECTO NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO EN EL AREA DE MESA DE AYUDA** **¡¡Estamos en búsqueda de talento!!** **Requisitos** - Experiência mínima de 6 MESES en puesto de atención a clientes, mesa de ayuda, administrativa o afín. - Contar con total disponibilidad de horario - Sin compromiso escolar ni...


  • Tlahuac, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    ¡ÜNETE AL GRAN EQUIPO DE LABORATORIO MEDICO POLANCO Y CRECE PROFESIONALMENTE CON NOSOTROS!! En Laboratorio medico polanco estamos comprometidos con la salud y cuidado de cada uno de nuestros pacientes, trabajamos para proporcionar siempre pruebas confiables y de la más alta calidad. **Por esto buscamos tu talento como**: ANALISTA DE MESA DE AYUDA...

  • Mesa de Ayuda

    hace 22 horas


    Tlahuac, México Inovitz A tiempo completo

    Por crecimiento de importante campaña de Call Center, estamos en búsqueda de: **OPERADOR TELEFÓNICO MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Mínimo 6 meses de experiência en Call center y Atención a Clientes - Gusto por la atención a clientes - Gestión de llamadas de salida para validación de datos del cliente - Gestión de llamadas de entrada - Manejo...


  • Tlahuac, México GeoVictoria A tiempo completo

    Buscamos un salvavidas que no necesita saber nadar, sino salvar a nuestros clientes de ahogarse en complicaciones técnicas. Si tienes en ti la pasión por ayudar a la gente, logrando que superen hasta la tormenta más fuerte, te invitamos a ser nuestro nuevo EJECUTIVO DE MESA DE AYUDA. Somos un SaaS chileno que la está rompiendo en LATAM y creciendo aún...


  • Tlahuac, México GeoVictoria A tiempo completo

    Buscamos un salvavidas que no necesita saber nadar, sino salvar a nuestros clientes de ahogarse en complicaciones técnicas. Si tienes en ti la pasión por ayudar a la gente, logrando que superen hasta la tormenta más fuerte, te invitamos a ser nuestro nuevo EJECUTIVO DE MESA DE AYUDA. Somos un SaaS chileno que la está rompiendo en LATAM y creciendo aún...


  • Tlahuac, México LABORATORIO MEDICO POLANCO A tiempo completo

    ¡ÜNETE AL GRAN EQUIPO DE LABORATORIO MEDICO POLANCO Y CRECE PROFESIONALMENTE CON NOSOTROS!! En Laboratorio medico polanco estamos comprometidos con la salud y cuidado de cada uno de nuestros pacientes, trabajamos para proporcionar siempre pruebas confiables y de la más alta calidad. Por esto buscamos tu talento como: ANALISTA DE MESA DE AYUDA...


  • Tlahuac, México Grupo Missiano A tiempo completo

    Administrador de mesa de ayuda para control de incidentes de mantenimeintos correctivos a impresoras a nível nacional. Soporte tecnico de 1er nível Control de documentacion Asignacion y seguimiento de servicios Experiência en equipos de impresión Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $14,000.00 - $18,000.00 al mes Horario: - Lunes a viernes -...


  • Tlahuac, México GRUPO SID A tiempo completo

    **ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE / MESA AYUDA** **Requisitos**: Bachillerato o Licenciatura concluida. Contar con experiência en centros de **distribución farmacéuticos o 3PL.** Disponibilidad de horario. Experiência de 1 año o más realizando las siguientes actividades: Atender correos y llamadas. Seguimiento a quejas, reclamos y...


  • Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas del Grijalva A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Tecnológicas del Grijalva en Coyoacán, Ciudad de México**: Analista de mesa de ayuda **Actividades que realiza**: - Monitoreo de disponibilidad y desempeño de servicios administrados TI. - Elaboración y envío de reportes de salud de servidores, estado de conectividad. - Elaboración de reportes mensuales:...


  • Tlahuac, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **EMPRESA LIDER TI A NIVEL NACIONAL SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE NUEVO TALENTO PARA INTEGRARSE A NUESTRO EQUIPO COMO INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO** **Requisitos** - Experiência en mesa de ayuda con ServiceNow - Contar con total disponibilidad de horario - Sin compromiso escolar - **Vivir cerca de la Zona de Trabajo (Mixcoac)**: - **Conocimientos Básicos...


  • Tlahuac, México Soluciones Tecnológicas del Grijalva A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Tecnológicas del Grijalva en Coyoacán, Ciudad de México**: Buscamos a nuestro pr&o de mesa de ayuda **Actividades que realiza**: Monitoreo de disponibilidad y desempeño de servicios administrados TI. Elaboración y envío de reportes de salud de servidores, estado de conectividad. Elaboración de reportes...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 3 días


    Tlahuac, México SISSA Monitoring A tiempo completo

    SISSA empresa mexicana líder en integración de tecnologías, seguridad electrónica y automatización de vanguardia, se encuentra en búsqueda de **OPERADOR DE MESA DE AYUDA** Ing. en Gestión empresarial, Lic. Administración de empresas o afín. (licenciatura terminada) **Requisitos** - Manejo de Excel intermedio - avanzado paquetería office en...