Representante de Soporte Técnico

hace 4 semanas

Culiacan, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

**La empresa**

Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

**Nuestra gente**

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

**Lo que aportarás al equipo**

Cumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de TGCS.

Su día típico como **Representante de soporte técnico** de Toshiba implicará:

- Recepción de incidencias/tickets.
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets.
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.

**Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con**:

- Recién egresados o 1 año de experiência en soporte técnico.
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente.
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos.
- Disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Culiacan, Sin.

**Ofrecemos**:

- Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Plan de pensiones.
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

**OEE**:
Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

**Diversidad, Equidad e Inclusión**:
En Toshiba Global Commerce Solutions creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Además, estamos comprometidos con la Diversidad, la Equidad y la Inclusión para toda nuestra gente, como se destaca en nuestros 5 Principios Básicos (Crear Alcance, Fomentar la Pertenencia, Liberar Oportunidades, Compromiso Cultural Diverso y Cultura de Transparencia). Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $10,500.00 al mes

Horario:

- De guardia
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué delegación/municipio/estado vives?
- ¿Tienes licencia de manejo?
- ¿Que tipo de automovil manejas, manual o automático?
- ¿Cual es tu experiência con soporte técnico de hardware? ¿Qué tipo de hardware?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar turnos?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?

Educación:

- Técnico superior terminado (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 50 % (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Culiacan, México LT & COVARRUBIAS, S.C. A tiempo completo

    LT & COVARRUBIAS, empresa de Atracción y Contratación de Talentos te invitamos a nuestro proceso de selección para las vacantes de SOPORTE TECNICO para empresa de soluciones en innovación y tecnología. **Escolaridad**: Licenciatura o carrera técnica en informática. **Experiência**: 1 año en puesto similar. **Objetivo del puesto**: Soporte a...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Culiacan, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **INGENIERO DE CAMPO/** **TECNICO DE SOPORTE.** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos. - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. - Tickets. - Dar Soporte en Sitio. - Apoyo foráneo cuando se requiera. (Se pagan...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes

    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: Empresa en crecimiento solicita personal para el puesto de **Soporte Tecnico,** en sector 3 rios de Culiacan Sinaloa. **Requisitos**: Licenciatura en Informatica, Ing Sistemas o Afin. Experiência en soporte tecnico. Conocimiento en reparacion y mantenimiento de...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Culiacan, México CAPREPA A tiempo completo

    EMPRESA DEL SECTOR CENTRO SOLICITA ANALISTA DE SOPORTE TECNICO: CONOCIMIENTOS: - REDES LAN Y WAN - CABLEADO ESTRUCTURADO Y PONCHADO DE JACK Y RJ45 - SOPORTE VIA REMOTO - CONOCIMIENTO EN CONFIGURACION DE IMPRESORAS - INSTALACION DE SOFTWARE - MANTENIMIENTO PREVENTIVO - FORMATEO DE EQUIPOS HABILIDADES: - SOLUCION DE PROBLEMAS - TRABAJO EN EQUIPO - AUTONOMIA...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 1 mes

    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: **Empresa en crecimiento en sector Centro Universidad Casa Blanca** - **Solicita**:Auxiliar de soporte tecnico. - **Requisitos** Escolaridad: Licenciatura completa/trunca en Sistemas computacionales o informatica. Experiência de 1 a 2 años en soporte tecnico. - **Ofrecemos** Sueldo:...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Culiacan, México GRUPO ESCOSERRA A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO** 1. Atender llamadas de las estaciones de servicio las 24 horas del día para solucionar los problemas relacionados a los equipos de cómputo y sistema Radec, con la finalidad de que el proceso de venta no se detenga. 2. Revisar que las estaciones de servicio tengan folios suficientes para realizar facturas, notas de créditos y pagos...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Culiacan, México COPY PLUS A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta y renta de equipos multifuncionales de la marca KYOCERA, se encuentra en búsqueda de **SOPORTE TECNICO.** **OFRECEMOS**: Sueldo base (según aptitudes) **$9,000 A $10,000** Prestaciones de ley Uniformes de la empresa Buen ambiente laboral Estabilidad Crecimiento dentro de la empresa Horario: L-V de 8:00 am a 18:00 pm y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Culiacan, México Talentex A tiempo completo

    Empresa dedicada a la construcción industrial y comercial solicita: Soporte técnico con experiência básica en programación **Objetivo del puesto** Asegurar la continuidad de las actividades diarias de la empresa, así como el cuidado y control de la información y activos tecnológicos de la empresa - **Perfil** Sexo: Indistinto Edad: 25 a 30...

  • Soporte Técnico en Campo Jr

    hace 1 mes

    Culiacan, México Brainup Systems A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brainup Systems en Culiacán, Sinaloa**: Asistente técnico junioren instalación yconfiguración de impresoras Si estás buscando una oportunidad para incrementar tu experiência laboral en el mundo del soporte técnico de impresoras, ¡esta es tu chance! Estamos buscando a un Técnico de Impresión Junior para unirse a nuestro...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Culiacan, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Empresa dedicada al desarrollo de software para gasolineras, enfocada a solucionar las necesidades con el uso de tecnologías de Información._ **Requisitos**: - **Carrera Técnica, Licenciatura trunca (Sistemas o relacionada)**: - **Disponibilidad para viajar**: - **Conocimientos requeridos: Tecnologías de la información inherente a la carrera**: -...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Culiacan, México Manpower Mexico A tiempo completo

    Empresa dedicada al desarrollo de software para gasolineras, enfocada a solucionar las necesidades con el uso de tecnologías de Información._ Solicitamos Ejecutivo de Soporte Técnico **Requisitos**: - **Carrera Técnica, Licenciatura trunca (Sistemas o relacionada)**: - **Disponibilidad para viajar**: - **Conocimientos requeridos: Tecnologías de la...

  • Jefe de Soporte Técnico Drs

    hace 1 mes

    Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Garantizar la operación y funcionamiento de los dispositivos productivos, dentro de los SLA establecidos con cada proveedor, provocar el trabajo en equipo entre proveedor y áreas operativas, crear ahorros en la operación garantizando la solución definitiva a problemas de HW o SW, mantener una experiência de cliente...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Culiacan, México Regio translados A tiempo completo

    Líderes en traslado de valores y seguridad privada conformados por más de 50 empresas, te invita a formar parte de su equipo de trabajo e iniciar tu carrera profesional como: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO FUNCIONES: - Soporte técnico. - Seguimiento a políticas de seguridad de la información - Atención a auditorias de calidad - Atención a auditorias...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Culiacan, México Regio translados A tiempo completo

    Líderes en traslado de valores y seguridad privada conformados por más de 50 empresas, te invita a formar parte de su equipo de trabajo e iniciar tu carrera profesional como: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO FUNCIONES: - Soporte técnico. - Seguimiento a políticas de seguridad de la información - Atención a auditorias de calidad - Atención a auditorias...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 3 semanas

    Culiacan, México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con más de 30 años de experiência en TI te invita a integrarte a nuestro equipo de trabajo como: **SOPORTE TÉCNICO EN SITIO - CULIACÁN** Sueldo**:$10,000.00 pesos mensuales libres **(Diez mil)**: - Prestaciones de Ley** **Conocimientos y experiência**: - Soporte Técnico PC’S, Laptop - Mantenimientos Preventivos / Correctivos -...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Culiacan, México UNIVERSIDAD AUTONOMA DE DURANGO A tiempo completo

    UNIVERSIDAD AUTONOMA DE DURANGO SOLICITA INGENIERO EN SOPORTE O COMUNICARTE A 146-86-26 EXT 8 UNETE A LA GRAN FAMILIA LOBOS! Tipo de puesto: Tiempo completo Horario: - Turno de 8 horas Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: In person

  • Soporte Técnico Movil

    hace 1 mes

    Culiacan, México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con más de 30 años de experiência en TI te invita a integrarte a nuestro equipo de trabajo como: **SOPORTE TÉCNICO MOVIL - CULIACÁN - SINALOA** Sueldo**:$9,500.00 pesos mensuales libres **(Nueve mil quinientos)**: - Prestaciones de Ley** **Conocimientos y experiência**: - Soporte Técnico PC’S, Laptop - Mantenimientos...

  • Técnico de Soporté Técnico- Freelance Tickets

    hace 1 mes

    Culiacan, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência brindando soporte técnico ? ¡Icorp Te está buscando! Estamos en búsqueda de una persona que pueda brindar Soporte y mantenimiento de equipo de cómputo a usuarios en planta, que tenga esas metas de superación. Ubicación del Puesto **Ciudad**: Culiacan **Estado**: Sinaloa **Requirements**: **Estudios**: Tsu, Pasante, titulado,...

  • Soporte Técnico Culiacán

    hace 1 mes

    Culiacan, México INFORMÁTICA ELECTORAL A tiempo completo

    **POR PROYECTO** **INFORMATICA ELECTORAL** SOLICITA: **SOPORTE TECNICO** **PROYECTO DE 5 MESES** Sexo: Indistinto. Edad: 23 a 35 años Escolaridad: - Lic. en informática - Lic. en sistemas - Atención a Clientes - Carrera técnica en Informática - Carrera a fin a actividades. Conocimientos: De 6 meses a 1 año mínimo en: - Redes - Cableado...

  • Representante Técnico de Ventas

    hace 5 días

    Culiacan, México Agroquimicos Versa SA de CV A tiempo completo

    _**REPRESENTANTE DE VENTAS**_ Experiência en agroquímicos, prospección y desarrollo de convenios con distribuidores, conocimiento de la zona y sus principales cultivos. **RESPONSABILIDADES**: Visita y atención a clientes Cierre de ventas Posicionamiento de nuevos productos Estrategias de ventas Forecast **Requisitos**: Ingeniero agrónomo...