Mesa de Servicio
hace 7 meses
Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo
Actualmente nos encontramos en búsqueda Analista de Mesa de Servicio nível 1
Esta posición es responsable:
Proporcionar atención de primer nível a las solicitudes que ingresan a la Mesa de Servicio, así como canalizar los requerimientos que se encuentran fuera del alcance inicial que requieran ser escalados para su solución.
**Requisitos**:
Titulo y cédula en licenciatura y/o ingeniería en tecnologías de la información o afín
Conocimientos en plataformas de tickets, soporte nível 1,
Dominio de Office, plataformas de tickets ( remedy, ivanti, cherwell)
Apertura de ticket, seguimiento, cierre
Competencias para hacer el trabajo de manera exitosa: Organización, responsabilidad, gestión del tiempo.
Experiência laboral:
Experiência comprobable 1 año como Analista de Mesa de Servicio/Soporte nível1
Deseable experiência en empresas de servicios de tecnología
Principales funciones:
- Analizar, categorizar, priorizar y asignar los requerimientos / incidentes reportados en las herramientas de gestión de requerimientos.
- Atender las llamadas de soporte de primer nível relacionadas a los requerimientos o incidentes de los proyectos.
- Dar seguimiento y confirmar el cierre oportuno de los proyectos registrados en las herramientas de gestión de requerimientos, validando la evidencia relacionada.
- Ejecutar el monitoreo de la infraestructura tecnológica interna
Ofrecemos:
Sueldo
Prestaciones superiores a la ley
Excelente ambiente de trabajo y ubicación de fácil acceso
Oportunidades de crecimiento profesional.
Cómo postularse: Si eres profesionista con pasión que desea enfrentar nuevos desafíos en un entorno de trabajo innovador, te invitamos a postularte a través de este medio. Adjunta tu CV en formato PDF y únete a nuestro equipo
El propósito de Soluciones Tecnológicas Especializadas es enriquecer la vida de las personas, por ello, apoyamos la diversidad, la inclusión y la igualdad a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión, identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, capacidades diferentes, condición física o económica. En Soluciones Tecnológicas Especializadas está prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y pruebas de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Dispatch para Mesa de Servicio Ti
hace 3 días
Toluca, México BET-GUI TELECOM A tiempo completo**¡BUSCAMOS DISPATCH PARA MESA DE SERVICIO TI, POSTÚLATE!** **Si vives en Toluca, Estado de México.** **BET-GUI está buscando Dispatch de mesa de servicio TI** **Escolaridad**: Carreras en curso de Ingeniería informática; licenciaturas en sistemas o computación (no excluyente), técnicaturas de sistemas **Experiência**: Experiência mínima de un...
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Dispatch para Mesa de Servicio Ti
hace 7 meses
Toluca, México BET-GUI TELECOM A tiempo completo**¡BUSCAMOS DISPATCH PARA MESA DE SERVICIO TI, POSTÚLATE!** **Si vives en Toluca, Estado de México.** **BET-GUI está buscando Dispatch de mesa de servicio TI** **Escolaridad**: Carreras en curso de Ingeniería informática; licenciaturas en sistemas o computación (no excluyente), técnicaturas de sistemas **Experiência**: Experiência mínima de un...
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Dispatch para Mesa de Servicio Ti
hace 1 semana
Toluca, México BET-GUI TELECOM A tiempo completo**¡BUSCAMOS DISPATCH PARA MESA DE SERVICIO TI, POSTÚLATE!** **Si vives en Toluca, Estado de México.** **BET-GUI está buscando Dispatch de mesa de servicio TI** **Escolaridad**: Carreras en curso de Ingeniería informática; licenciaturas en sistemas o computación (no excluyente), técnicaturas de sistemas **Experiência**: Experiência mínima de un...
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Encargado de Mesa de Control
hace 7 meses
Toluca, México CT Cocisa, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo**¿QUÉ BUSCAMOS?** Profesional encargado de supervisar, coordinar y dirigir las operaciones diarias de las mesas de control. Será pieza fundamental para garantizar la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos establecidos dentro de la organización. Implica la combinación de habilidades de gestión, capacidad analítica, liderazgo y un...
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Mesa de Control
hace 4 días
Toluca, México SECAMAN S.A.P.I. DE C.V. SOFOM A tiempo completoSomos una Empresa Financiera, estamos solicitando una persona para Mesa de Control y Validaciones para las siguientes funciones: **Responsabilidades**: - Revisar que la información recabada en cada solicitud cumpla con las políticas del convenio vigente - Realizar llamadas telefónicas para verificar información de la documentación - Realizar llamadas...
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Mesa de Control
hace 1 mes
Toluca, México Nestlé A tiempo completoImportante empresa de giro alimenticio solicita: - **TÉCNICO EN MESA DE CONTROL**_ - **Requisitos**:_ - Preparatoria concluida en adelante - Experiência previa comprobable mínima de 1 año - Documentación básica en regla - Disponibilidad para rolar turnos - **Actividades**:_ - Ingreso de materiales en sistema SAP - Asignación y ubicación de lotes -...
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Analista de Mesa de Control
hace 3 meses
Toluca, México REVOLUTION A tiempo completo**BUSCAMOS ANALISTA DE MESA DE CONTROL** **Requisitos**: Ingeniería electromecánica, mecánica, mecatrónica o afín titulado. Excel avanzado (tablas dinámicas) se realizara prueba Tener experiência en líneas de producción, en calidad (de preferencia empresas de motocicletas). Haber estado en procesos de producción preferentemente en areas de...
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Mesa de Control
hace 7 meses
Toluca, México MEDBRIGHT A tiempo completoEmpresa privada enfocada a servicios hospitalarios en distintos sectores públicos y privados con más de 10 años de experiência en el mercado, se encuentra en búsqueda de talento para la posición de: “**Auxiliar de mesa de control**” - Requisitos:_ - Escolaridad: Bachillerato terminado o carrera trunca. - Experiência de 2 años como auxiliar de...
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Mesa de Control
hace 4 días
Toluca, México 4PACK (Jolcpaking SA de CV) A tiempo completoDescripción del empleo 4 Pack, empresa dedicada a servicio de maquila especializada en el sector alimenticio, cuidado del hogar, plástico y logística, que cuenta con más de 10 años de experiência; **Solicita: Analista Mesa de Control** **Requisitos**: Escolaridad: Bachillerato general y/o carrera técnica o afín Experiência: mínima de 1 año en...
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Tablajero (Pollero de Mesa)
hace 1 semana
Toluca, México Proveedora Avícola del Valle S. A. de C. V. A tiempo completoSomos una empresa dedicada a la venta y distribución de alimentos perecederos. **Buscamos polleros de mesa ** Actividades - Aplanar - Deshuesar - Emplayar - Etiquetar **horario de trabajo es de 10:00 a 18:00 hrs o de 7:00 a 15:00 de lunes a sábado, el sueldo es de $1,400 + bono de puntualidad y asistencia Tipo de puesto: Tiempo completo,...
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Mesa de Control
hace 7 meses
Toluca, México Dicka Logistics SAPI de CV A tiempo completoImportante empresa en sector Logistico Solicita: Mesa de Control Zona: Parque Industrial Toluca 2000 Horario: Rol de turnos Sueldo: $10,300 mensuales Brutos con pago quincenal Prestaciones de Ley + 10% de vales de despensa quincenal + Caja de Ahorro Experiência Comprobable en: - Manejo de WMS. - Manejo de Excel Intermedio (Se realiza examen de...
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Analista de Mesa de Ayuda Soporte N1
hace 4 meses
Toluca, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completoSomos una compañía integradora de servicios tecnológicos, enfocada a proporcionar soluciones basadas en las nuevas tecnologías de información, con productos y servicios que contribuyen al desarrollo y mejora de los diversos sectores de la industria y gobierno. **Analista de Mesa de Servicio** Esta posición es responsable: Proporcionar atención de...
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Atención Al Cliente Vía Telefónica
hace 2 meses
Toluca, México Junghanns agua de mesa Toluca A tiempo completoDistribuidora de agua de garrafón Junghanns Agua de Mesa, esta en busca de talento para la vacante de "Atención al Cliente Vía Telefónica (call center): Genero: Indistinto Edad: 25 años en adelante Escolaridad: Bachillerato concluido, pasante o licenciatura trunca Experiência en atención al cliente vía telefónica (no ventas) Actitud de...
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Auxiliar de Almacén
hace 2 meses
Toluca, México Junghanns agua de mesa Toluca A tiempo completoJunghanns Agua de Mesa Toluca esta en busca de talento para una vacante de "auxiliar de almacén" Escolaridad: técnico o pasante en administración, contabilidad o ingeniería industrial disponibilidad de rolar turnos por semana o de acuerdo a operación jornada de lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm y de 12:00 pm al cierre oscila entre 8:30 pm a 9:30...
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Analista de Mesa de Control
hace 6 días
Toluca, México RED CELULAR DE MORELOS SA DE CV A tiempo completo**IMPORTANTE DISTRIBUIDOR AT&T SOLICITA** **Analista de Mesa de Control** **Requisitos**: - Preparatoria o Licenciatura: (informático-administrativa). - Excel: Intermedio-avanzado**:(Base de datos, Tablas Dinámicas, Formulas y Macros)** - Experiência: mínima de 1-2 años en puesto similar. **Funciones**: - Análisis de datos y documentación para la...
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Analista de Mesa de Control Planta Externa
hace 7 meses
Toluca, México Grupo Salinas A tiempo completo¡¡¡¡ÚNETE A LA MEJOR EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES!!!! Por expansión solicitamos: ANALISTA DE DESPACHO PLANTA INTERNA **Requisitos**: - Escolaridad: Ingenierías en informática/telecomunicaciones - Conocimientos en paquetería office - Excel intermedio - Experiência en telecomunicaciones (preferente) - Experiência en un puesto similar (Mesa de...
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Jefe de Almacén
hace 2 meses
Toluca, México Junghanns agua de mesa Toluca A tiempo completoJunghanns Agua de Mesa Toluca, empresa de distribución de agua de garrafón, esta en busca de talento para su posición de "JEFE DE ALMACEN" Requisitos: Licenciatura concluida (titulado) administración, contabilidad, ingeniería o afín. Edad: 35 a 50 años Genero: Indistinto Experiência administración de almacén de consumo masivo Indispensable...
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Asistente Mesa de Control
hace 3 días
Toluca, México Nestle A tiempo completo**Resumen de posición** - Puesto: Asistente de Mesa de Control - Ubicación: Av. Industria Automotriz s/n Parque Industrial el Coecillo - Empresa: Nestlé Servicios Industriales - Tiempo completo / rol de turnos de lunes a domingo con 1 dia de descanso entre semana - Formacion academica Preparatoria o carrera técnica en áreas administrativas - 2 años de...
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Analista de Mesa de Control
hace 2 meses
Toluca, México Distribuciones Legil S.A de C.V A tiempo completo**Empresa abarrotera, por expansión solicita** Analista de mesa de control - Logistica (Planeador) **Palabras clave**: Planeador, carga de rutas, programación, itinerarios, logística. **Ofrecemos**: - Sueldo base: $10,000 brutos - Bono mensual: $1,000 - Prestaciones de ley: (Aguinaldo, Vacaciones, P.V., Utilidades) - Seguro de Vida - Caja de ahorro -...
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Técnico de Servicio y Reparación
hace 4 meses
Toluca, México Grupo Merik A tiempo completoComercializadora de impresión solicita: **Técnico de Servicio y Reparación (equipos multifuncionales).** Estamos buscando Técnicos para Equipos de Impresión con experiência en las siguientes marcas a mencionar, **Sharp, Samsung, HP, Lexmark, Ricoh entre otras marca**s, al igual tener conocimientos en conectividad redes para el área de...