Supervisor de Operaciones

hace 4 semanas

Tampico, México Skydropx A tiempo completo

Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**.

En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**.

**Tus retos en el equipo serán**:

- Conocer nuestra plataforma, políticas, procesos internos y con las paqueterías y clientes.
- Capacitación de los nuevos ingresos y re-entrenamiento del equipo; proporcionarles orientación sobre el trabajo, enseñarles los procedimientos y políticas relevantes, y brindarles habilidades y conocimientos necesarios para realizar sus tareas de manera efectiva.
- Llevar a cabo 1-on-1s con los agentes para que lleguen a su máxima productividad y calidad en su trabajo. Analizar y tomar acciones sobre las observaciones del área de calidad. Aseguramiento del cumplimiento de indicadores, seguimiento de rendimiento individual y colectivo. Esto incluye proporcionar retroalimentación constructiva, reconocer los logros y abordar las áreas de mejora necesarias. Revisiones de desempeño regulares y establecer planes de desarrollo para ayudar a los agentes a crecer profesionalmente.
- Levantar y documentar, en dado caso escalar cualquier tema que afecte productividad, producto, problemas técnicos etc.
- Supervisar el desempeño de los agentes en tiempo real, reasignar entre pipelines de acuerdo a la carga de trabajo.
- Comunicación y coordinación: Debes asegurarte de que exista una comunicación clara y efectiva entre el equipo de agentes, otros supervisores y otros stakeholders. Coordinar actividades y recursos para garantizar un funcionamiento fluido del Contact Center.

**Requisitos**:

- Lic. terminada en Administración, Ing. Industrial o similares.
- Experiência previa de mínimo 2 años en puesto similar.
- Conocimiento de software de servicio al cliente (preferible Hubspot).
- Habilidades: Liderazgo de equipos, planeación semanal, capacidad de dar retroalimentación, obsesión por los clientes, análisis de causas raíz, tolerancia a la frustración.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base competitivo + prestaciones de Ley.
- Días de descanso adicionales.
- Herramienta de trabajo.
- Esquema: 100% presencial.
- Monterrey: Oficinas en Barrio Antiguo.
- Tampico: Oficinas en Col. Nuevo Aeropuerto.
- Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00

Te invitamos a aceptar el reto Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.

Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas

    Tampico, México CINEBOX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CINEBOX en Tampico, Tamaulipas**: **Supervisor de operaciones de sucursales**: Cinebox es una empresa veracruzana dedicada al entrenimiento familiar por más de 40 años, en el ramo de la exhibición de películas. Experiência de por lo menos 3 años en supervisión de unidadades de negocio dedicadas a actividades de servicio,...

  • Supervisor De Operaciones

    hace 4 semanas

    Tampico, México Cinebox A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CINEBOX en Tampico, Tamaulipas**:**Supervisor de operaciones de sucursales**:Cinebox es una empresa veracruzana dedicada al entrenimiento familiar por más de 40 años, en el ramo de la exhibición de películas.Experiência de por lo menos 3 años en supervisión de unidadades de negocio dedicadas a actividades de servicio,...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 3 semanas

    Tampico, México ALMACENES Y DISTRIBUCIONES DEL BALSAS A tiempo completo

    Importante empresa de fertilizantes por apertura de Bodega en Tampico, Tamaulipas solicita: **Supervisor de Operaciones** Zona de trabajo: Tampico, Col Guadalupe Victoria **Requisitos**: Estudios : Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería Electrónica. **Actividades a Realizar** - Supervisar y Coordinar al personal a cargo - Controlar...

  • Supervisor De Operaciones

    hace 3 semanas

    Tampico, México Terminal Portuaria A tiempo completo

    se solicita supervisor de operaciones**indispensable**- Haber manejado o administrado personal- Conocimientos de logística- Ingles avanzadoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $16,000.00 al mesHorario:- Diurno- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 10 horas- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Estacionamiento gratuito- Seguro...

  • Supervisor de Producción

    hace 4 semanas

    Tampico, México Servicios Profesionales CAMLA A tiempo completo

    ¡Unitrans está buscando un Supervisor de Operación para unirse a nuestro equipo! Buscamos a alguien con habilidades excepcionales en trabajo en equipo, trabajo bajo presión, actitud de servicio, manejo del personal y analítico. Si tienes experiência como Supervisor de Operación y cumples con estas habilidades, ¡queremos conocerte! Conocimientos: -...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas

    Tampico, México Skydropx A tiempo completo

    Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**. En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**. **Tus retos en el equipo serán**: - ** Gestión de personal**: -...

  • Supervisor de Logística

    hace 2 semanas

    Tampico, México Terminal Portuaria A tiempo completo

    se solicita supervisor de operaciones **indispensable** - Haber manejado o administrado personal - Conocimientos de logística - **Ingles avanzado** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $16,000.00 al mes Horario: - Diurno - Incluye fines de semana - Rotativo - Turno de 10 horas - Turno de 8 horas Prestaciones: - Aumentos salariales -...

  • Supervisor de Produccion

    hace 2 semanas

    Tampico, México Cadenas, Cables y Bandas de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    _Nace en el mercado nacional hace 24 años, CCBM ha logrado posicionarse exitosamente como una opción veraz, comprometida y segura dedicada al suministro de accesorios de carga. Contamos con materiales 100% certificados y personal altamente calificado para el manejo y carga de materiales y productos para la industria de la construcción marítima e...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Tampico, México PIMSA FERRETEROS A tiempo completo

    PIMSA FERRETEROS, EMPRESA LIDER EN COMERCIALIZACIÓN DE ARTICULOS DE FERRETERIA SOLICITA: **GERENTE DE OPERACIONES** **Requisitos**: - **Género**:Indistinto - **Estado Civil**: - Indistinto - **Rango de edad**:30 a 40 - **Grado de estudios**:Ingeniería Industrial, Mecánico o Administrador: - **Años de experiência**:5 años de experiência como Jefe...

  • Supervisor de Obra

    hace 2 semanas

    Tampico, México LinkEazi A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LinkEazi en Tampico, Tamaulipas**: **Supervisor de Obra**: Fiberhome es una empresa que provee productos y soluciones para la información y telecomunicación, es proovedor mundial de soluciónes con dispositivos opto eléctricos, cable de fibra óptica y sistemas de comunicación óptima. Fiberhome esta en busca de Supervisor de...

  • Supervisor De Producción

    hace 3 semanas

    Tampico, México Servicios Profesionales Camla A tiempo completo

    ¡Unitrans está buscando un Supervisor de Operación para unirse a nuestro equipo!Buscamos a alguien con habilidades excepcionales en trabajo en equipo, trabajo bajo presión, actitud de servicio, manejo del personal y analítico.Si tienes experiência como Supervisor de Operación y cumples con estas habilidades, ¡queremos conocerte!Conocimientos:-...

  • Supervisor De Operaciones

    hace 4 semanas

    Tampico, México Skydropx A tiempo completo

    Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**.En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**.**Tus retos en el equipo serán**:- Conocer nuestra plataforma,...

  • Supervisor De Logística

    hace 2 semanas

    Tampico, México Terminal Portuaria A tiempo completo

    se solicita supervisor de operaciones**indispensable**- Haber manejado o administrado personal- Conocimientos de logística- **Ingles avanzado**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $16,000.00 al mesHorario:- Diurno- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 10 horas- Turno de 8 horasPrestaciones:- Aumentos salariales- Estacionamiento gratuito-...

  • Supervisor De Produccion

    hace 2 semanas

    Tampico, México Cadenas, Cables Y Bandas De México S.A. De C.V. A tiempo completo

    _Nace en el mercado nacional hace 24 años, CCBM ha logrado posicionarse exitosamente como una opción veraz, comprometida y segura dedicada al suministro de accesorios de carga.Contamos con materiales 100% certificados y personal altamente calificado para el manejo y carga de materiales y productos para la industria de la construcción marítima e...

  • Supervisor De Obra

    hace 2 semanas

    Tampico, México Linkeazi A tiempo completo

    **Vacante para la empresa LinkEazi en Tampico, Tamaulipas**:**Supervisor de Obra**:Fiberhome es una empresa que provee productos y soluciones para la información y telecomunicación, es proovedor mundial de soluciónes con dispositivos opto eléctricos, cable de fibra óptica y sistemas de comunicación óptima.Fiberhome esta en busca de Supervisor de...

  • Supervisor de Seguridad

    hace 3 semanas

    Tampico, México J&T EXPRESS MEXICO A tiempo completo

    **Supervisor de seguridad.** **Requisitos**: - Genero indistinto - Técnico en Seguridad industrial/Patrimonial o carreras afines - Experiência de 3 años en puesto similar - Experiência en monitoreo de CCTV y GPS satelital - Conocimiento en giro logístico de paqueteria **Conocimiento**: - Manejo de Office - Conocimiento de Normas Mexicanas -...

  • Líder de Operaciones en Sephora Tampico

    hace 4 semanas

    Tampico, México Sephora A tiempo completo

    Ven a descubrir nuestra empresa, nuestros valores y nuestro innovador enfoque sobre la belleza postulándote como: Líder de operaciones en Sephora Península de Tijuana **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido - Experiência: Mínima de 2 años como gerente de tiendas de retail con volumen de ventas equivalente. - Domino en el manejo de...

  • Supervisor Operativo para Restaurantes

    hace 3 semanas

    Tampico, México SELEX RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    Supervisor Operativo para empresa restaurantera REQUISITOS: licenciatura trunca o terminada, edad mayor de 25 años, sin problemas para laborar en en rotacion de turnos, debera tener experiência en supervisar Operaciones en el ramo restaurantero, manejo de personal a una plantilla de 80 trabajadores. ACTIVIDADES: supervisar todos los precesos de...

  • Líder De Operaciones En Sephora Tampico

    hace 4 semanas

    Tampico, México Sephora A tiempo completo

    Ven a descubrir nuestra empresa, nuestros valores y nuestro innovador enfoque sobre la belleza postulándote como:Líder de operaciones en Sephora Península de Tijuana**Requisitos**:- Escolaridad: Bachillerato concluido- Experiência: Mínima de 2 años como gerente de tiendas de retail con volumen de ventas equivalente.- Domino en el manejo de Inventarios,...

  • Supervisor de Costos

    hace 3 semanas

    Tampico, México Reclutador A tiempo completo

    Por expansión empresa líder en el giro logístico esta en búsqueda de un Supervisor de Costos Objetivo del puesto: Llevar el control y dar seguimiento a los ingresos, costos y gastos originados para la prestación de nuestros servicios de cada una de las empresas que forma parte nuestro Grupo, con la finalidad de dar visibilidad de la rentabilidad de los...