Gerente de Atención a Clientes
hace 3 semanas
**Gerente de atención a clientes**
**Sobre la empresa**: Otorgar servicios de transporte de carga que brinde soluciones profesionales o integrales de logística de nuestros clientes.
**Objetivo**:
Administrar el área de servicio a clientes, asegurando que se cumplan en tiempo y forma la demanda del servicio, solventando todos los requerimientos de los clientes, asegurando mantener una estrecha relación comercial, así como, garantizar el cumplimiento de los lineamientos requeridos en el sistema de gestión de calidad aplicables al proceso de atención a clientes.
**Responsabilidades principales**:
- Administrar la información final del proceso de prospección de clientes.
- Administrar las cargas de trabajo de los colaboradores a su cargo, de acuerdo con cada cliente.
- Supervisar el cumplimiento de las actividades de sus colaboradores a su cargo.
- Garantizar la trazabilidad de la información y comunicación de los cambios de los servicios. realizados.
- Dar seguimiento a la recuperación y entrega de evidencias de los servicios realizados (POD´s)
- Dar seguimiento al nível de la facturación de cada una de las cuentas.
- Mantener una sana relación comercial con los socios de negocio.
- Brindar soporte al cliente en caso de escalamiento.
- Dar seguimiento a la satisfacción de los clientes.
- Administrar los registros y reportes de salidas del proceso de atención a clientes.
- Cumplimiento de los indicadores clave de desempeño del proceso de atención a clientes.
- Seguimiento a los requerimientos del cliente mediante la implementación del sistema de gestión de calidad.
**Requisitos**
- Lic. Logística, industrial o a fin (titulación indispensable)
- 3+ experiência como Gerente/ jefe del área de atención a clientes
- 3+ experiência en sector logístico y transporte
- Manejo de paquetería Office
**Beneficios**
- Contratación directa con empresa
- $30,000 a $35,000 brutos
- Prestaciones de ley
- Servicio médico en la empresa
- Apoyo para estudios.
**Modalidad y horario**
Presencial de lunes a viernes de 08:00 am a 06:00 pm
**Ubicación**
Cuautitlán Izcalli, Méx
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Puede trasladarse/mudarse:
- Cuautitlán Izcalli, Méx.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántas personas has tenido a tu cargo?
- ¿Qué experiência tienes en logística y transporte?
- Menciona tu edad
- ¿Cuál es tu expectativa económica, esta debe estar dentro de lo ofertado?
- Adjunta un número telefónico y correo electrónico donde podamos localizarte con mayor facilidad
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Solo Atención a Clientes
hace 4 semanas
Tlahuac, México Atención a Usuarios A tiempo completo**Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?** ¡Es aquí donde te ofrecemos un lugar! Somos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet. Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder...
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Gerente de Atención a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completoSE PARTE DE NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO, SOMOS UNA EMPRESA LÍDER EN TRANSPORTE SOLICITAMOS: GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida concluida - Experiência mínima de 3 años en puesto Gerencial - Indispensable experiência en Transporte y Logística - Disponibilidad de horario - Dominio de paquetería...
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Gerente de Atención a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México TRAXION A tiempo completoTRAXION, la empresa logística de mayor crecimiento continúa en expansión en el Sector Pharmashare para su división de Almacenaje y distribución, y te invita a participar en el proceso de selección para la vacante de**: GERENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE**: **¿Qué necesitas para participar?** - Escolaridad: Económico-Administrativas, Comerciales o...
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Atención a Clientes
hace 4 semanas
Tlahuac, México Garin Etiquetas SA de CV A tiempo completo**Garín Etiquetas**, empresa mexicana, la cual se especializa en la fabricación de etiquetas auto adheribles, blancas e impresas, además de consumibles y a su vez ofrece servicio técnico a equipos de impresión de código de barras. Esta en busca de **AUXILIAR ADMINISTRATIVO** con experiência en _**Atención a Clientes**_ - Descripción del empleo_ -...
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Gerente de Sucursal Giro Restaurantero
hace 1 mes
Tlahuac, México Gerente giro restaurantero A tiempo completoGerente de Sucursal GIRO RESTAURANTERO **Descripción del puesto**: Es aquella persona encargada de ayudar y asistir a los meseros realizando tareas de asistencia al comensal en las necesidades de servicio **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años en restaurante - 50% trabajo administrativo: Inventarios, costos, almacén, nómina, llenado de...
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Gerente de Atención a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México OPL LOGISTICA DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo**REQUISITOS**: - **Escolaridad: Licenciatura en logística, industrial o afín (indispensable contar con TITULO Y CEDULA)**: - **Experiência mínima de 3 años en puesto Gerencial (INDISPENSABLE)**: - Disponibilidad de horario **CONOCIMIENTOS**: - Servicio refrigerado - Buenas prácticas de documentación - Manejo de un sistema ERP. - Conocimiento en...
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Atencion a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México GAFF INTERNATIONAL S A DE CV A tiempo completo**GAFF EMPRESA LIDER EN POLIMEROS SOLICITA POR EXPANSION** **“ATENCION A CLIENTES”** **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica o preparatoria concluida. Experiência: 1 a 2 años realizando las siguientes funciones: - Atención a clientes - Seguimiento de clientes. - Reportes o estadísticas - Manejo de Excel 70% se aplica examen. - Captura de...
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Tlahuac, México Human Hantto A tiempo completoSomos una consultoría de reclutamiento y selección de personal, estamos en búsqueda de un **Gerente en Atención a Clientes** para una empresa de logística. **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida - Experiência mínima de 3 años - **Indispensable experiência en Transporte y Logística**: - Disponibilidad de horario - Dominio de...
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Gerente de Atención a Clientes Exp. Transporte
hace 4 semanas
Tlahuac, México Castle Five A tiempo completoSomos una consultoría de reclutamiento y selección de personal, estamos en búsqueda de un **Gerente en Atención a Clientes** para una empresa de logística. **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida - Experiência mínima de 3 años en puesto Gerencial - **Indispensable experiência en Transporte y Logística**: - Disponibilidad de...
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Gerente de Atención Al Cliente y Une
hace 1 mes
Tlahuac, México Nohau Capital Humano A tiempo completo¿Conoces cómo se maneja el contact center de un banco o financiera? ¿Has llevado a cabo aclaraciones para empresas de este giro enfocados a débito? Tu experiência será importante para que crezcamos en conjunto, súmate con uno de los bancos más importantes a nível Latinoamérica con más de 10 años de presencia en México, tus habilidades serán de...
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Visitador Médico y Atención Al Cliente
hace 3 días
Tlahuac, México DKT DE MEXICO PRUDENCE A tiempo completo**OBJETIVO PRINCIPAL** Desarrollar y mantener relaciones efectivas con los clientes actuales y a la vez construir nuevas conexiones en la zona a través de visitas, prospección de clientes y captura de nuevos Médicos Ginecobstetras. Distribuir información sobre los productos de la empresa y convencer a los clientes para que usen y/o receten los productos...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México PLANUS SAPI DE CV A tiempo completoImportante operador logístico solicita**:EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES- CUSTOMER SERVICE** **Requisitos**: - Lic. Adminstración, Mercadotecnia, Comercio exterior o afín - Experiência mínima de 3 años en: atención a clientes de Operador Logistico, agencia aduanal, empresa de servicios **FUNCIONES**: - Organizar, coordinar y controlar...
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Atencion a Clientes y Ventas
hace 4 semanas
Tlahuac, México Comercializadora de Vinos y Licores E. A tiempo completo_**Importante empresa comercializadora de vinos, licores, destilados y productos gourmet con más de 60 años en el mercado solicita de tu experiência**_ - **SOLICITAMOS PERSONAL PARA EL AREA DE VENTAS Y ATENCIÓN A CLIENTES**_ - **SUCURSAL LA EUROPEA EN ZONA CENTRO MUY CERCA DE BELLAS ARTES**_ **OFRECEMOS**: - Sueldo: $ 6,700 Base al mes más Premio de...
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Atención y Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Tlahuac, México PLASTIC TRADE, S.A DE C.V. A tiempo completoSe requiere personal con excelente presencia, pero sobre todo competencias, el área de servicio a clientes requiere de personas con capacidad para brindar soluciones y alternativas al cliente, motivo por el cual se requiere de habilidades como: Facilidad de Palabra, capacidad de comprensión y análisis, disrupción y creatividad. Elaboración de...
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Atención y Servicio Al Cliente
hace 3 días
Tlahuac, México PLASTIC TRADE, S.A DE C.V. A tiempo completoSe requiere personal con excelente presencia, pero sobre todo competencias, el área de servicio a clientes requiere de personas con capacidad para brindar soluciones y alternativas al cliente, motivo por el cual se requiere de habilidades como: Facilidad de Palabra, capacidad de comprensión y análisis, disrupción y creatividad. Elaboración de...
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Atención Al Cliente
hace 1 mes
Tlahuac, México Comercializadora de Vinos y Licores E. A tiempo completo_**Importante empresa comercializadora de vinos, licores, destilados y productos gourmet con más de 60 años en el mercado solicita**:_ - **¡¡¡ATENCIÓN A CLIENTES!!!**_ Para su unidad ubicada en: LA EUROPEA ZONA CENTRO **OFRECEMOS**: - Sueldo: $ 6,700 Base al mes más Premio de Asistencia y Puntualidad - Vales de despensa 10% a partir del tercer...
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Ejecutivo Chat-telefónico
hace 1 mes
Tlahuac, México Atención al cliente-Sin experiencia A tiempo completo**Vacante para la empresa Atención al cliente-Sin experiência en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un Centro de Contacto Telefónico, trabajamos con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México. **Solicitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada)** **BRINDAMOS: **Sueldo...
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Auxiliar Administrativo
hace 1 mes
Tlahuac, México Garin Etiquetas SA de CV A tiempo completo**Garín Etiquetas**, empresa mexicana, la cual se especializa en la fabricación de etiquetas auto adheribles, blancas e impresas, además de consumibles y a su vez ofrece servicio técnico a equipos de impresión de código de barras. Esta en busca de **AUXILIAR ADMINISTRATIVO** con experiência en _**Atención a Clientes**_ - Descripción del empleo_ -...
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Gerente de Sucursal
hace 1 mes
Tlahuac, México Construcentro, S. A. de C. V. A tiempo completoConstrucentro, empresa con más de 40 años de presencia en el mercado comercializando sistemas prefabricados de construcción ligera, te invita a formar parte de su valioso equipo de trabajo como: "Gerente de Tienda" **Perfil**: Edad: de 28 a 40 años Estudios: Bachillerato concluido, o LRC, LAE, Ing. Ind., Lic. MKT, Arquitectura carrera...
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Analista de Atención a Clientes
hace 4 semanas
Tlahuac, México Fargo Ventures A tiempo completoFalgo Ventures es una SOFOM. En el departamento de Contabilidad y Finanzas, reporta directamente al Gerente de Administración de Cartera, su rol será de: - Definir los procesos y manuales para la atención de los clientes para los diferentes medios de contacto, como son: correo electrónico, llamada telefónica o Whatsapp. - Realizar llamadas a los...