Analista de Atención a Clientes

hace 3 semanas


Tlahuac, México Fargo Ventures A tiempo completo

Falgo Ventures es una SOFOM.

En el departamento de Contabilidad y Finanzas, reporta directamente al Gerente de Administración de Cartera, su rol será de:

- Definir los procesos y manuales para la atención de los clientes para los diferentes medios de contacto, como son: correo electrónico, llamada telefónica o Whatsapp.
- Realizar llamadas a los clientes que lo soliciten para poder aclararles las dudas que tengan respecto al crédito que tienen con Falgo.
- Generar y manipular información en archivos de Excel para poder realizar cálculos financieros básicos con respecto a productos de crédito para poder aclarar si las reclamaciones de los clientes son procedentes o no.
- Apoyar al Gerente de Administración de Cartera con información de los clientes a través de la manipulación de archivos en Excel.
- Aplicar la cobranza recibida de los créditos en el sistema administrador interno.
- Garantizar el cumplimiento de los procesos de atención, liderando acciones y estrategias que permitan alcanzar los níveles de satisfacción deseados.
- Una licenciatura en Contabilidad y Finanzas o áreas afines
- Conocimiento en productos de crédito para poder otorgar información a los clientes que la soliciten a través de los diferentes medios de contacto.
- Facilidad de expresión oral y escrita para poder entender las inquietudes de los clientes y poder brindarle la información necesaria respecto a su crédito.
- 1 año de experiência en posiciones similares
- Experiência documentando, manteniendo y mejorando procesos, usando Microsoft Office (Excel), y experiência con productos de crédito o financieros

Si quiere formar parte de una empresa en crecimiento donde pueda aportar y continuar desarrollándose, es una muy buena oportunidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Diurno

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha límite para postularse: 10/03/2024



  • Tlahuac, México EXPRESS MEDRANO A tiempo completo

    Importante empresa de transporte solicita: Analista de atención a cliente/ Analista de logística **Exp. laboral**: Trato directo a clientes de forma directa y vía telefónica, resolver problemas complejos con clientes y brindarles asesoramiento estratégico y recomendaciones para maximizar la eficiencia y el rendimiento, experiência deseable en México...


  • Tlahuac, México SPORTIUM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SPORTIUM en Del Valle Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**: Sportium I Club deportivo, donde amamos lo que hacemos y nos divertimos haciéndolo, estamos en búsqueda de: **"ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE"** **Requisitos**: - Mayor a 25 Años - Licenciatura Trunca o Concluida (Comunicación, Administración, Relaciones...


  • Tlahuac, México EXPRESS MEDRANO A tiempo completo

    Importante empresa de transporte solicita: Analista de atención a cliente/ Analista de logística **Exp. laboral**: Trato directo a clientes de forma directa y vía telefónica, resolver problemas complejos con clientes y brindarles asesoramiento estratégico y recomendaciones para maximizar la eficiencia y el rendimiento, experiência deseable en México...


  • Tlahuac, México SICCSA Soluciones en Autotransporte A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al ramo del autotransporte federal, y actualmente estamos en la etapa de aceleración y crecimiento. Por lo anterior, estamos buscando que nuestro equipo crezca con tu talento! Buscamos un analista que nos ayude a potenciar el área comercial, brindando una atención óptima a nuestros clientes y prospectos. Como parte de las...


  • Tlahuac, México Ubiknos de México A tiempo completo

    Atención a clientes - Agendar y coordinar citas entre clientes e instaladores - Supervisar la elaboración de los servicios - Control de inventarios - Conciliación mensual de servicios - Elaboración de reportes solicitados por los clientes - Actividades administrativas y técnicas en plataforma de datos - Experiência mínima de dos años en atención a...


  • Tlahuac, México Ubiknos de México A tiempo completo

    Atención a clientes Agendar y coordinar citas entre clientes e instaladores Supervisar la elaboración de los servicios Control de inventarios Conciliación mensual de servicios Elaboración de reportes solicitados por los clientes Actividades administrativas y técnicas en plataforma de datos Escolaridad: Ingeniería preferentemente/bachillerato...


  • Tlahuac, México Ubiknos de México A tiempo completo

    Atención a clientes Agendar y coordinar citas entre clientes e instaladores Supervisar la elaboración de los servicios Control de inventarios Conciliación mensual de servicios Elaboración de reportes solicitados por los clientes Actividades administrativas y técnicas en plataforma de datos Escolaridad: Ingeniería preferentemente /bachillerato...


  • Tlahuac, México SECORSE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SECORSE en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA DEDICADA A LA RECUPERACION DE CARTERA A NIVEL NACIONAL: **ANALISTA DE CALIDAD JR. PARA ATENCION AL CLIENTE** Objetivo: Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores OFRECEMOS: Sueldo base $6,500 Bono de productividad Prestaciones de ley...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días


    Tlahuac, México GRUPO DURO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Charlotte Chemical Internacional empresa líder en químicos, está buscando tu talento como: **ANALISTA DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE **INDUSTRIA QUIMICA**, **que busque crecer y desarrollase en un equipo de alto desempeño. **Requisitos indispensables**: - Escolaridad: Titulado/a - Experiência: 3 años en puesto similar (de preferencia en la...


  • Tlahuac, México HRNET A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios Especializados SOLICITA " Analista de Atención a Clientes" **Requisitos**: Edad: Mayor a 25 años Escolaridad: Licenciatura trunca o terminada Experiência: Mínima de 1 año en: Servicio y atención a clientes vía telefónica y correo electrónico Conocimientos en Imss, Nómina, Contratos, Relaciones...


  • Tlahuac, México Grupo Promass A tiempo completo

    Se parte de una de las cadenas más importantes en servicios financieros y del sector asegurador, forma parte de este equipo como: Analista de Atención a Clientes - Tiempo Completo Cuentas con: - Experiência en atención a clientes de call center - Manejo y control de llamada telefónica - Conocimiento de uso de herramientas de ubicación (no...


  • Tlahuac, México Atención al cliente-Sin experiencia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención al cliente-Sin experiência en Benito Juárez, Ciudad de México**: Somos un Centro de Contacto Telefónico, trabajamos con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México. **Solicitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada)** **BRINDAMOS: **Sueldo...


  • Tlahuac, México Team Atracción de Talento NDM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Team Atracción de Talento NDM en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **ANALISTA TELEFÓNICO** **SUELDO BASE NETO $$ 5207.00 $$ +INGRESOS ADICIONALES** **(DINERO EN EFECTIVO, ELECTRODOMÉSTICOS, VIAJES)+ PREMIOS** **OFRECEMOS**: - ** FIRMA DE CONTRATO: 5 DE DICIEMBRE**: - ** CAPACITACIÓNDURA 3 DÍAS Y ES PAGADA**: - **...


  • Tlahuac, México MAZDA AUTOFINANCIAMIENTO A tiempo completo

    **¡TE ESTAMOS BUSCANDO, SE PARTE DE NUESTRO EQUIPO!** Únete a nuestro equipo de trabajo, formado parte de una empresa líder en ventas de contratos del sector de autofinanciamiento de la industria automotriz en México. En Autofinanciamiento Mazda estamos en búsqueda de tu Talento, por lo que te invitamos a formar parte de nuestro equipo: **Objetivo del...


  • Tlahuac, México Manpower Mexico A tiempo completo

    ¿Estás buscando un trabajo con horarios en la tarde flexibles para estudiar? No busques más, somos tu mejor opción. Solicitamos: Ejecutivo de atención a clientes **Requisitos**: - Experiência: Experiência en call center o sin experiência - Escolaridad: Preparatoria terminada o trunca comprobable - Disponibilidad de laborar presencialmente - Vivir...


  • Tlahuac, México A T C A tiempo completo

    **Vacante para la empresa A T C en Benito Juárez, Ciudad de México**: **100% ATENCIÓN AL CLIENTE** **SUELDO BASE + BONO** **PRESTACIONES DE LEY** **CONTAR CON DISPONIBILIDAD DE TIEMPO** 45 HRS SEMANALES DE LUNES A DOMINGO **2 DÍAS DE DESCANSO SEMANAL ROLADOS** **Perfil**: + PRIMARIA, SECUNDARIA O BACHILLERATO + MANEJO BÁSICO DE PC **+ INGLÉS...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Centro de Distribución de Alimentos A tiempo completo

    Buscamos personal que atienda el área de atención a clientes realizando las siguientes funciones: Hacer un seguimiento de las consultas. Procesar pedidos y remisiones. Resolver problemas o quejas. Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa. Brindar **atención** proactiva Ofrecemos un sueldo de $8,000 mensuales con posibilidad de...


  • Tlahuac, México Excelencia Consultores en Recursos Humanos A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Excelencia Consultores en Recursos Humanos en Coyoacán, Ciudad de México**: Buscamos**Analista de Ventas**con experiência indispensable_atendiendo clientes de sector_**_retail y autoservicio_**_._ - Requisitos_ - **Experiência Retail comprobable manejando cuentas Retail como **Walmart, Liverpool, Coppel, Soriana.**: -...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Sanborn Hermanos, S. A. de C. V. en Galerias Atizapan -Atizapán de Zaragoza, Estado de México**:** ESTA ES TU GRAN OPORTUNIDAD ÚNETE A LA GRAN FAMILIA SANBORNS COMO**: ACUDE ESTE MIERCOLES 06DE DICIEMBRE DEL 2023 DIRECTAMENTE AL SANBORNS DE GALERIAS ATIZAPAN - MESERO (A) - AYUDANTE DE MESERA - AUYDANTE DE COCINA - LAVA LOZA -...


  • Tlahuac, México Recorcholis A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recorcholis en Kataplum -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: ¡¡Somos la mejor empresa para trabajar!! Buscamos gente entusiasta y con actitud de servicio para que se integre a nuestro equipo de trabajo. VACANTE**:ANALISTA DE AUDITORÍA** La zona de trabajo es Parque Kataplum, cerca del metro Periférico...