Analista de Datos de Call Center Jr
hace 1 semana
**Únete a nuestro equipo como Analista de Datos de Call Center Jr**
¿Tienes experiência asegurando la calidad en entornos de atención al cliente? Esta oportunidad es para ti
**Perfil Requerido**:
- **Experiência**: Al menos 1 año como Analista de Datos de Call Center Jr.
**Habilidades indispensables**:
- Dominio avanzado de Excel y PowerPoint.
- Experiência generando reportes y presentaciones para líderes.
- Análisis de datos enfocado en desempeño y calidad.
- Pensamiento analítico y atención al detalle.
**Habilidades deseables**:
- Comunicación asertiva para retroalimentaciones efectivas.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Organización y gestión de prioridades.
**Responsabilidades**:
- Monitoreo y calibración de llamadas.
- Realización de sesiones de retroalimentación con agentes.
- Creación de reportes de desempeño y métricas de calidad.
- Identificación de áreas de mejora.
- Diseño de estrategias y acciones para elevar la calidad del servicio.
**Si te interesa contribuir al crecimiento y calidad de nuestro equipo, queremos conocerte**
**Postúlate ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,800.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Manejas Macros y tablas dinámicas en Excel?
- ¿Cuánto tiempo has analizado Datos en un Call Center?
- ¿Has monitoreado y calibrado llamadas en un Call Center?
- ¿Has realizado Dashboards para la presentación de los resultados obtenidos de tu análisis?
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Benito Juárez, CDMX
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Analista de Calidad de Call Center Jr
hace 1 semana
03920, Benito Juárez, CDMX, México Stratis A tiempo completo**¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad de Call Center Jr!** ¿Tienes experiência asegurando la calidad en entornos de atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! **Perfil Requerido**: - **Experiência**: Al menos 1 año como Analista de Calidad de Call Center Jr. **Habilidades indispensables**: - Dominio avanzado de Excel y...
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Analista de Datos
hace 1 semana
Benito Juárez, CDMX, México Colektia A tiempo completoÚnete al equipo de **Colektia** como: _**Portfolio Anlyst/ Analista de datos Call center**_ - Actividades:_ - Recoger y analizar datos relacionados con las interacciones de los datos de Colektia - Utilizar herramientas de análisis de datos como Excel avanzado y Power BI para generar informes y visualizaciones. - Trabajar con el equipo de gestión para...
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Analista de Datos
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Colektia A tiempo completoÚnete al equipo de **Colektia** como: _**Portfolio Anlyst/ Analista de datos Call center**_ - Actividades:_ - Recoger y analizar datos relacionados con las interacciones de los datos de Colektia - Utilizar herramientas de análisis de datos como Excel avanzado y Power BI para generar informes y visualizaciones. - Trabajar con el equipo de gestión para...
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Analista de Base de Datos
hace 1 mes
Benito Juárez, CDMX, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Carmen -Benito Juárez, Ciudad de México**: Únete a nuestra familia **CJA CONTACT CENTER **¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO COMO**ANALISTA DE BASE DE DATOS** **Requisitos**: MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO / **AVANZADO** **Objetivo y actividades**: Interpretar los datos, analizar los resultados y...
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Analista de Bases de Datos
hace 1 mes
Benito Juárez, CDMX, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: Únete a nuestra familia **CJA CONTACT CENTER **¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO COMO **ANALISTA DE BASE DE DATOS** **Requisitos**: MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO / **AVANZADO** **Objetivo y actividades**: Interpretar los datos, analizar los resultados y...
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Analista de Bases de Datos
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Colektia A tiempo completoÚnete al equipo de **Colektia** como:_ **Analista de datos Call center**_ - Actividades:_ - Recoger y analizar datos relacionados con las interacciones de los datos de Colektia - Utilizar herramientas de análisis de datos como Excel avanzado y Power BI para generar informes y visualizaciones. - Trabajar con el equipo de gestión para identificar...
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Analista de Bases de Datos
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Colektia A tiempo completoÚnete al equipo de **Colektia** como:_**Analista de datos Call center**_ - Actividades:_ - Recoger y analizar datos relacionados con las interacciones de los datos de Colektia - Utilizar herramientas de análisis de datos como Excel avanzado y Power BI para generar informes y visualizaciones. - Trabajar con el equipo de gestión para identificar...
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Analista Mis
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completo**TOTALPLAY SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE**: ANALISTA MIS **ACTIVIDADES**: Elaboración de informes y reportes ejecutivos. Análisis de reportes y elaboración de presentaciones ejecutivas. Proveer información a las áreas del Contac Center referentes a: Motivos de llamada, Solución al Primer Contacto, Métricos Telefónicos, Efectividad del IVR, Ajustes,...
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Ejecutivo de Call Center
hace 4 semanas
03920, Benito Juárez, CDMX, México Rh Especialistas A tiempo completoEJECUTIVO DE CALL CENTER para el área de Health Care Center Conocimiento regulaciones prácticas, expedientes clínicos electrónicos, manejo de bases de datos, análisis datos y signos vitales de pacientes. OBJETIVO DEL PUESTO: Ofrecemos: Sueldo base $9,000 mensuales Prestaciones de ley Comedor subsidiado Vales de despensa Turnos: Se manejan turnos...
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Analista de Base de Datos
hace 1 semana
Benito Juárez, CDMX, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Base de Datos** y descubre una oportunidad emocionante para crecer y desarrollar tus habilidades! ¡**Alcanza tus metas adquiriendo experiência con nosotros**! **Requisitos**: - Licenciatura en curso o...
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Analista de Base de Datos
hace 4 meses
Benito Juárez, CDMX, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Únete a nuestro equipo como **Auxiliar**: - Analista de Base de Datos**¡Alcanza tus metas adquiriendo experiência con nosotros! **Requisitos**: - Licenciatura en curso o concluida en Base de datos, sistemas o informática - Disponibilidad de horario -...
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Analista de Negocios en Call Center
hace 2 días
Benito Juárez, México Eficasia A tiempo completoCall Center esta en búsqueda de Analista de Negocios Ofrecemos: Salario base mensual $10,000. Bono productividad mensual $2,000. Seguro de vida. Prestaciones de ley. Horario de lunes a sábado de 9:00 a 17:00 hrs Zona de trabajo: Home office y oficinas en Col del Valle **Requisitos**: - Experiência en CALL CENTER - Conocimiento de Metricas y/o KPIS para...
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Analista Wfm Call Center
hace 2 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Eficasia A tiempo completo¡ÚNETE A EFICASIA COMO ANALISTA WFM! ¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos? ¡Está vacante es para ti! Únete a nuestro equipo como Analista WFM y forma parte del equipo **Ubicación**: Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez **Horario disponible**: Lunes a domingo de 7:00 a 15:00 (con descanso rolado fin...
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Base de Datos
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Únete a nuestro equipo **CJA** como**Analista de Base de Datos** descubre una oportunidad emocionante para crecer y desarrollar tus habilidades!¡Alcanza tus metas con nosotros! **Requisitos**: - Licenciatura Base de datos, sistemas, ciencia de datos o...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 semana
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Promass A tiempo completoEn Grupo PROMASS, somos una compañía que creamos soluciones integrales de seguros y asistencias que permiten a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología a nuestros 35 años de experiência. ¿Tienes 1 año o más de experiência en Calidad Call Center? ¡ESTE ES TU LUGAR! Puesto: Analista de Calidad Sueldo:...
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Analista de Calidad Cobranza Call Center
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center! OFRECEMOS: Sueldo base $7468 mensuales Bono de $1000.00 Capacitación pagada Prestaciones de ley Empleo presencial Horario de 09:00 a 18:00 de lunes a Domingo con descanso rolado entre...
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Analista de Base de Datos
hace 4 semanas
Benito Juárez, CDMX, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **CAPTURISTA DE BASE DE DATOS** Únete a nuestra familia **CJA CONTACT CENTER **¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO! **Requisitos**: MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO / **AVANZADO** Disponibilidad de horario Sentido de urgencia Adaptabilidad **Objetivo y...
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Analista de Base de Datos
hace 4 días
Benito Juárez, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: **¡ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO!**Únete como** Analista de Base de Datos** y descubre una oportunidad emocionante para crecer y desarrollar tus habilidades! **Requisitos**: - Licenciatura en curso o finalizada en Base de datos, sistemas o informática -...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 semana
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo¡¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de productividad $1,500 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo presencial **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para trabajar - Manejo de PC básico - Experiência mínima de 1 año como Monitor de...
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Analista de Calidad Call Center
hace 1 mes
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Estrategas EMM A tiempo completo¡¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD!! OFRECEMOS: - Sueldo base $7500 mensuales - Bono de productividad $1,500 - Capacitación pagada - Prestaciones de ley desde que se contrata - Empleo hibrido home office y oficina **Requisitos**: - Edad 18 a 30 años - Actitud para trabajar - Manejo de PC básico - Experiência mínima de 1 año...