Analista de Soporte Técnico Drs

hace 7 meses


Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

**Descripción**:
Garantizar el adecuado funcionamiento de los equipos CompuSafe, Brinks Box, B-Safe, SmartSafe en todos sus modelos, mediante la programación y seguimiento de servicios preventivos y correctivos, actualizando el HW y/o SW cuando existan versiones nuevas, dando seguimiento a los problemas reportados y/o creando soluciones, gestionando los SLAs con proveedores.

**Responsabilidades**:

- Dar seguimiento a tickets de segundo y tercer nível (Falla de HW o SW) de la red de terminales. - Certificar versiones de firmware, software o hardware de las terminales productivas. - Dar seguimiento a fallas de origen con los proveedores - Análisis de logs de HW o SW - Analizar faltantes físicos y lógicos en las transacciones, equipos y reportes de la línea de negocio. - Seguimiento a escenarios que presentan fallas hasta la solución - Seguimiento a planes de ahorro creadas por la gerencia - Apoyo en A3s relacionados a fallas de la red

**Escolaridad**:
Ingeniero/Licenciado en electrónicas, mecatrónica, sistemas, mecánica, informática (Titulado)

**Experiência**:
Mínimo 2 años de experiência en análisis de fallas creadas en HW o SW, administración de redes de autoservicio, administración de errores en canales de autoservicio, experiência instalando y configurando SO Windows Experiência media en HW de marcas Diebold Nixdorf, Glory, Tidel, PayComplete

**Conocimientos**:
Conocimiento básico en programación C++, en creación de macros con lenguaje Basic o C++

**Competencias**:
Colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.

**Habilidades**:
Office Intermedio

**Horario**:
Lunes a viernes 8:00 a 18:00 horas

**Lugar de trabajo**:
CDMX, Col. Nápoles

**Información adicional**:



  • Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Garantizar la operación y funcionamiento de los dispositivos productivos, dentro de los SLA establecidos con cada proveedor, provocar el trabajo en equipo entre proveedor y áreas operativas, crear ahorros en la operación garantizando la solución definitiva a problemas de HW o SW, mantener una experiência de cliente...


  • Culiacan, México Hecor Reclutamiento de Personal A tiempo completo

    El objetivo del puesto es contribuir en la correcta operatividad de la empresa a través de la administración, instalación, configuración, y mantenimiento de sistemas operativos y brindar asistencia a los usuarios. (analistas, analistas, soporte, informatica, computacion, sistemas, tecnicos)


  • Culiacan, México TRUPER HERRAMIENTAS A tiempo completo

    **Analista de soporte técnico.** Ubicación Parque industrial Orion **Requisitos**: - Lic. en sistemas computacionales - Experiência mínimo 1 año en soporte técnico preferentemente - Conocimientos básicos en: soporte a equipos, instalación de software, preparación de hardware, fallas,redes, routers, enlaces y servidores, fallas telefónicas, base...


  • Culiacan, México Regio translados A tiempo completo

    Líderes en traslado de valores y seguridad privada conformados por más de 50 empresas, te invita a formar parte de su equipo de trabajo e iniciar tu carrera profesional como: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO FUNCIONES: - Soporte técnico. - Seguimiento a políticas de seguridad de la información - Atención a auditorias de calidad - Atención a auditorias...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Culiacan, México Presico A tiempo completo

    EMPRESA DEL SECTOR CENTRO SOLICITA ANALISTA DE SOPORTE TECNICO: CONOCIMIENTOS: - REDES LAN Y WAN - CABLEADO ESTRUCTURADO Y PONCHADO DE JACK Y RJ45 - SOPORTE VIA REMOTO - CONOCIMIENTO EN CONFIGURACION DE IMPRESORAS - INSTALACION DE SOFTWARE - MANTENIMIENTO PREVENTIVO - FORMATEO DE EQUIPOS HABILIDADES: - SOLUCION DE PROBLEMAS - TRABAJO EN EQUIPO - AUTONOMIA...

  • Analista de Soporte

    hace 7 meses


    Culiacan, México Cppel A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Dar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos conforme a los manuales y acuerdos de nível de servicio de las prácticas de Service Desk, Gestión de Incidentes, Solicitudes y Conocimiento para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa. **Requisitos**: - Formateo de...


  • Culiacan, México MIC Talent A tiempo completo

    Importante empresa del ramo Bancario solicita **"Analista de Mesa de Servicio"** para integrarse a su equipo administrativo. Si estás interesado y cuentas con los siguientes requisitos, no dudes en postularte por este medio. **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura sistemas, informática o afín. - **Excel intermedio - (tablas dinámicas)**: -...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Culiacan, México Informática Electoral A tiempo completo

    **Perfil del Puesto: Soporte Técnico** **Resumen del Puesto**: **Responsabilidades Principales**: - Brindar soporte técnico de primer nível para resolver problemas de hardware y software. - Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y corregir posibles errores o mejoras en los sistemas electorales. - Proporcionar asesoramiento técnico. -...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Culiacan, México LT & COVARRUBIAS, S.C. A tiempo completo

    LT & COVARRUBIAS, empresa de Atracción y Contratación de Talentos te invitamos a nuestro proceso de selección para las vacantes de SOPORTE TECNICO para empresa de soluciones en innovación y tecnología. **Escolaridad**: Licenciatura o carrera técnica en informática. **Experiência**: 1 año en puesto similar. **Objetivo del puesto**: Soporte a...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 día


    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: Nombre de la vacante: Soporte tecnico. Sueldo: $8,000 mensuales. Sector: Colonia El Palmito Horario:De Lunes a Viernes de 9:00 am a 5:30 pm con horario de comida y Sabados de 9:00 am a 2:30 pm. La empresa ofrece: Prestaciones de ley, uniformes. Actividades a realizar: Soporte...

  • Técnico de Soporte

    hace 7 meses


    Culiacan, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **INGENIERO DE CAMPO/** **TECNICO DE SOPORTE.** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos. - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. - Tickets. - Dar Soporte en Sitio. - Apoyo foráneo cuando se requiera. (Se pagan...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Culiacan, México ISAE A tiempo completo

    **ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...

  • Soporte Técnico

    hace 12 horas


    Culiacan, México Hecor Reclutamiento de Personal A tiempo completo

    Responsable de dar mantenimiento y reparar los equipos informáticos de la empresa, así como la instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y brindar asistencia a los usuarios. (soporte, informatica, computacion, sistemas, tecnicos)

  • Soporte Tecnico

    hace 7 meses


    Culiacan, México Soluciones Net A tiempo completo

    REQUISITOS **Experiência**: Mínima de 6 meses en adelante en SOPORTE TÉCNICO **Escolaridad**: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática ACTIVIDADES Soporte técnico a usuarios Renovación tecnológica / migraciones de equipos Respaldo de información Configuración de Hardware y Software Configuración y respaldo de correos...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 semana


    Culiacan, México Acerta A tiempo completo

    Soporte Tecnico en Sitio: Actividades - Brindar soporte tecnico - Asistencia técnica - Control de inventario - Bitacoras Diarias ofrecemos: Pago quincenal 2750 Horacio de Lunes a viernes capacitacion constante Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $5,500.00 - $6,500.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Vacaciones adicionales o...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días


    Culiacan, México GRUPO COMPUSLAN S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Actividades**: - Servicios preventivos y correctivos a equipos de computo e Impresoras. - Cambio de piezas a laptop. - Instalación y configuración de checadores de huella. - Instalación y configuración de equipos en red. - Servicio en taller y en campo. **Ofrecemos**: - Sueldo mensual de $10,000.00 a 12,000.00 - Comisiones de acuerdo a cantidad de...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    EMPRESA EN CRECIMIENTO SOLICTITA PERSONAL PARA EL AREA DE SOPORTE TECNICO SECTOR: EL PALMITO **Requisitos**: - MANEJAR ESTANDAR. - BASICO DE REDES. - MANEJO Y SOPORTE TECNICO. OFRECEMOS: - UNIFORME. - PRESTACIONES DE LEY. - OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO. - SUELDO $8,000 MENSUALES. - HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 09:00AM A 05:30PM Y SABADOS DE 09:00AM A...


  • Culiacan, México GRUPO COMPUSLAN S.A. DE C.V. A tiempo completo

    El Encargado de soporte deberá brindar soluciones y asesoría técnica a los clientes y usuarios de la empresa, manteniendo el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos. Hacer entrega efectiva y oportuna de los servicios de soporte y equipos requeridos por los clientes manteniendo siempre un enfoque de calidad en el servicio. - Resolución de...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Culiacan, México Sukarne A tiempo completo

    Empresa líder en la transformación del negocio de carne de res en el mundo esta buscando: ANALISTA DE SOPORTE Objetivo del puesto: Brindar servicio y soporte a las plataformas tecnológicas de las áreas Comerciales para mantenerlas dentro de los parámetros de funcionamiento requeridos por la operación de la Compañía. Escolaridad:...

  • Analista de Soporte

    hace 2 semanas


    Culiacan, México Sukarne A tiempo completo

    Empresa líder en la transformación del negocio de carne de res en el mundo esta buscando: ANALISTA DE SOPORTE CENTRO DE CONTACTO para Culiacan Sinaloa. Objetivo del puesto: Brindar servicio y soporte a las plataformas tecnológicas que soportan los Centros de Contacto de la Compañía para mantenerlas dentro de los parámetros de funcionamiento...