Ejecutivo en Atención a Clientes Especializados
hace 3 semanas
**JUSTIFICACIÓN DEL PUESTO**
Implementación de campaña línea de atención especializada a usuarios de clientes corporativos, requieren de resolución puntual por la naturaleza de su operación.
**DEFINICIÓN DEL PUESTO**
Responsable de atender de manera especializada a los usuarios de Clientes catalogados con operativa especial, así como dar seguimiento hasta resolver la solicitud con los estándares de calidad establecidos.
**FUNCIONES PRINCIPALES**
1.1 Cumplir con indicadores de KPI de servicio, monitoreo y satisfacción del cliente en un 98% en tiempo.
1.2 Seguimiento a incidencias del producto y plataformas internas, 98% en 24 hrs, 2% con base en área resolutoria y tipo de problema.
2.1 Atender llamadas Inbound / Outbound de servicio 98% en tiempo y proactivo.
3.1 Solución de aclaraciones en línea, así como seguimiento a la atención oportuna de reclamaciones.
3.2 Cumplir conforme a políticas y procedimientos establecidas por el departamento, código de ética y reglamento interior de trabajo.
**CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO**
**Conocimientos**
Buenas habilidades de comunicación, capacidad para usar el lenguaje positivo. Experiência en ventas o atención a clientes.
**Escolaridad**: Bachillerato o carrera técnica
**Horario**:Lunes a viernes 11am a 7pm ó Domingo a jueves 2pm a 9pm
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Salario: $9,000.00 al mes
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Ejecutiva de Atencion a Clientes
hace 4 días
Zapopan, México Asesoria en Seguros A tiempo completoSE SOLICITA EJECUTIVA DE ATENCION A CLIENTES 1. Elaboracion de cotizaciones 2. Seguimiento de cotizaciones con agentes de venta. Productividad 3. Constante comunicacion con agentes de ventas para alcance de metas generales y de la PROMOTORIA 4. Actualizacion Agenda y coordinacion de capacitaciones 5. Elaboracion de invitaciones, presentaciones generales...
-
Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 6 días
Zapopan, México Toka A tiempo completoToka Internacional, empresa mexicana dedicada al ramo financiero, por expansión solicita talento, postúlate nosotros te contratamos! Solicitamos **Ejecutivo de atención al cliente** **Requisitos**: Licenciatura terminada. Experiência en aclaraciones y procesos de adquiriente. Conocimiento basico de Software, base de datos, herramientas de servicio al...
-
Ejecutivo Atencion a Clientes
hace 4 semanas
Zapopan, México LLANTASTIC VENTA DE LLANTAS EN LINEA Y SUCURSALES A tiempo completoEmpresa con más de 50 años de presencia a nível nacional solicita EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES Escolaridad: Nível medio superior Edad: 22 a 35 años Sexo: Indistinto EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO EN ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS Facturación Seguimiento a pedido Disponibilidad de horario Sueldo base Interesados postularse por este...
-
Ejecutivo de Atención a Clientes Lae
hace 4 semanas
Zapopan, México Toka A tiempo completoToka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo. Estamos en búsqueda de**:Ejecutivo de atención especializada (LAE)** **Funciones**: Cumplir con indicadores de KPI de servicio, monitoreo y satisfacción del cliente. Seguimiento a incidencias del...
-
Atencion a Clientes Especializado
hace 4 semanas
Zapopan, México Esgari A tiempo completoEsgari, empresa de transporte y logística, solicita ATENCION A CLIENTES Actividades: Atención a cliente en llamadas y seguimientos con clientes operativos, elaborar remisiones de salida y entrada, cobros. Cartera vencida, renovación de clientes. Requisitos: Licenciatura administrativa, negocios, contable o afín. Conocimientos de office, organizado,...
-
Atención y Venta Ejecutiva Al Cliente
hace 5 días
Zapopan, México FAME SC Consultores en Recursos Humanos A tiempo completoClub deportivo esta en búsqueda de **ATENCION y VENTA EJECUTIVA AL CLIENTE** **Zona de trabajo**: Col. San Juan de Ocotan, Valle Real (cercano al TEC de Monterrey) - **¡Seras el responsable de la comunicación y seguimiento de todos nuestros clientes y socios!**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puestos similares - Lic. En...
-
Reclutador Especializado
hace 4 semanas
Zapopan, México Manpower Mexico A tiempo completoImportante empresa de Logística se encuentra en búsqueda de un **Ejecutivo/a de Reclutamiento Especializado **(1 ½ mes a 2 meses) ***_¿Qué harás?_ - Publicación de vacantes en diferentes portales - Manejo de portales y Redes sociales - Seguimiento en procesos de reclutamiento y selección - Atención al cliente - Manejo de base de datos - ¿Qué...
-
Líder de Atención Al Cliente
hace 6 días
Zapopan, México Suma te Lleva A tiempo completo**SUMA Te Lleva** es una empresa líder en el sector de transporte turísitico y empresarial, dedicada a brindar la mejor experiência en cada viaje. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un **Líder de experiência del cliente** para incrementar la base de ventas empresariales y especializadas excediendo las expectativas de los clientes y...
-
Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes
hace 7 días
Zapopan, México FUNDACION VAMOS A APRENDER A.C A tiempo completo**Ejecutivo De Ventas Urgente - Linguatec Zapopan** SI QUIERES CRECER A CORTO PLAZO Y BUSCAS ESTABILIDAD LINGUATEC TE ESTA BUSCANDO SOLICITAMOS: Ejecutivos de ventas Para trabajar físicamente en plantel Zapopan. Técnicos, bachillerato, truncos y titulados en las siguientes áreas: Mercadotecnia, Publicidad, Relaciones Públicas, Administración,...
-
Atencion a Clientes Especializado
hace 7 días
Zapopan, México Esgari A tiempo completoEsgari, empresa de transporte y logística, solicita ATENCION A CLIENTES Actividades: Atención a cliente en llamadas y seguimientos con clientes operativos, elaborar remisiones de salida y entrada, cobros. Cartera vencida, renovación de clientes. Requisitos: Licenciatura administrativa, negocios, contable o afín. Conocimientos de office,...
-
Ejecutivo en Atencion Al Cliente
hace 4 semanas
Zapopan, México VARIELEC A tiempo completo**EJECUTIVO EN ATENCION AL CLIENTE** **Requisitos**: De 20 a 35 años Sexo indistinto Preparatoria concluida o Licenciatura Trunca Experiência de 3 a 5 años en el área de atención al cliente en mostrador Con iniciativa y organizado Trabajo bajo metas y objetivos Con sentido de liderazgo **OFRECEMOS** Sueldo $11,000 libres de...
-
Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 5 días
Zapopan, México Programacion Comercial Aplicada, S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa mexicana, dedicada a la distribución de material hospitalario, solicita: EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES TELEFÓNICO Experiência mínima: 1 año en atención a clientes Escolaridad: Licenciatura concluida (Deseable) Principales conocimientos: - Experiência en atención al cliente y ventas B2B - Manejo de base de datos - Planeación, control...
-
Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 4 semanas
Zapopan, México FINANCIERA SUM A tiempo completoEmpresa del giro financiero se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de atención al cliente. OFRECEMOS: PRESTACIONES DE LEY. HORARIO DE LUNES A VIERNES (1 HORA DE COMIDA) / SABADO MEDIO DIA. BENEFICIOS ADICIONALES. CRECIMIENTO LABORAL. ACTIVIDADES DEL EMPLEO: Brindar atención a clientes interesados en obtener un crédito Resolución de dudas vía...
-
Ejecutivo Atención a Clientes
hace 6 días
Zapopan, México SURTIDORA DEPARTAMENTAL. A tiempo completoÚnete a nosotros! Surtidora Departamental, SUCURSAL CENTRO SUR empresa líder en tiendas departamentales a nível nacional, y con más de 50 años en el mercado y en constante crecimiento solicita: Ejecutivo de atención a clientes en el departamento de crédito, en Sucursal CENTRO SUR ACTIVIDADES Atención al cliente Canalizar quejas o...
-
Ejecutiva/o Atencion a Clientes
hace 5 días
Zapopan, México SERVICIOS DE RECLUTAMIENTO ESPECIALIZADO A tiempo completo**ESTAMOS CONTRATADO EJECUTIVO/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **FUNCIONES**: - Atención y seguimiento de clientes - Seguimiento a las ventas - Levantamiento de pedidos de clientes recurrentes y nuevos - Seguimiento de ordenes de producción y compras - Colocación de pedidos y seguimiento de estos. - Cotizaciones - Brindar soporte a los trámites del equipo...
-
Ejecutivo de Atencion a Clientes
hace 4 semanas
Zapopan, México Talental A tiempo completoEn JAT, buscamos un ejecutivo de atención a clientes que será el punto de contacto principal entre la empresa y los clientes. **PUESTO** - Horario de Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm con 1 hora de comida. - Lugar de trabajo: Zapopan Centro. - Celular y computadora de la empresa. - Sueldo de $11,500 libres. - Bono de puntualidad de $920 mensuales...
-
Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 7 días
Zapopan, México Toka A tiempo completoToka Internacional, empresa mexicana dedicada al ramo financiero, por expansión solicita talento, postúlate nosotros te contratamos! Solicitamos **Ejecutivo de Atención a Clientes IP** **Ofrecemos**: $9,000 libres al mes, $1,200 vales de despensa, prestaciones de ley, caja de ahorro, membresía con descuentos y beneficios. **Horario**:Lunes a viernes...
-
Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 3 horas
Zapopan, México MDC Dental. A tiempo completoEjecutivo de Atencion a Clientes Objetivo de Puesto:Dirigir Efectivamente las ventas de la compañía por teléfono o personalmente con el cliente,dar una excelente atención al cliente y envíos de pedidos. Funciones: - Elaborar y dar seguimiento a pedidos - Recibir pedidos de agentes o clientes - Turnar a almacén los pedidos levantados para el surtido...
-
Ejecutivo de Atencion a Cliente
hace 4 semanas
Zapopan, México Suma Global Pack A tiempo completoSUMA GLOBAL PACK Empresa dedicada a la elaboración y comercialización de plásticos, solicita: EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES: - Actividades y funciones del puesto: - Elaboración de expedientes por cliente. - Seguimiento directo con cliente interno y externo del pedido. - Llenado de formatos internos para cumplimiento de procesos que sean...
-
Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 6 días
Zapopan, México Laudex A tiempo completoForma parte de nuestro equipo comercial como: **"Ejecutivo de Atención al Cliente"** **¿Qué necesitas para postularte?** - A partir de bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en ventas - Excelente actitud de servicio - Experiência laborando bajo indicadores **Tus responsabilidades**: - Atención a clientes de manera presencial -...