Analista de Calidad de Operaciones

hace 1 mes


Ciudad de México MetLife A tiempo completo

Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._

Estamos buscando **Analista de Calidad de operaciones** para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas

**Líder**:Fernando Galeana

**Propósito o misión del Rol**:
**Un analista de calidad deberá revisar el proceso ejecutado de acuerdo con la metodología implementada en el área y revisiones de calidad.**

**Buscamos personas que**:

- ** Construyan el mañana**, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- ** Ganan junto**, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- ** Se adueñan**, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

**RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES**
- Ejecutar revisiones de calidad de los casos asignados
- Generar feedback partir de los resultados obtenidos de las revisiones
- Participar en las sesiones de calibraciones para la definición de parámetros
- Concentrar información estadística para reporte de resultados

**REQUISITOS Y CALIFICACIONES**
- Licenciaturas administrativas y afines
- Experiência de 2 años en adelante en ramo asegurador
- Manejo de paquetería Office y Excel intermedio (cruces, tablas dinámicas)

**PERFIL INTERPERSONAL**
- Habilidades de escritura
- Habilidades de comunicación
- Análisis
- Resolución de problemas
- Planificación
- Autogestión
- En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
- Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._


  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Ciudad de México Grupo SUMMAA Energía SA DE CV A tiempo completo

    Grupo SUMMAA, solicita ANALISTA DE CALIDAD. Sexo Femenin o Tiempo completo 8am - 6pm Lunes a viernes Conocimientos. - Ingeniero Industrial/Electrico - Normatividades - ISO Somos una empresa dedicada a la Calidad de Energía, en búsqueda de un Analista de Calidad el cual deberá ser responsable de las siguientes funciones: - Revisión de producto...


  • Ciudad de México ENERGYZA de México S.A de C.V A tiempo completo

    Somos una empresa líder en tecnología mexicana en eficiencia energética. En Energyza estamos contribuyendo a mejorar la sustentabilidad y rentabilidad de las operaciones de nuestros clientes mediante los servicios de consultoría en compra de energía y eficiencia energética. Queremos que te unas a nuestro equipo como Analista de Operaciones en...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Ciudad de México PAPELERA IRUÑA S.A DE C.V A tiempo completo

    **Analista de calidad** Importante empresa dedicada a la fabricación y transformación de papel 100% reciclado, se encuentra en la búsqueda de: **Analista de calidad** **Requisitos**: ~ Escolaridad: Bachillerato terminado ~ Experiência: 6 meses ~ Disponibilidad para rolarturnos **Competencias**: ~ Trabajo en equipo ~ Capacidad de supervisión ~...


  • México VR DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa VR DE MEXICO SA DE CV en El Marqués, Querétaro**: **Analista de calidad con experiência en iso**:** EMPRESA COMERCIALIZADORA DE RESINAS Y FIBRA DE VIDRIO** **SOLICITA ANALISTA DE CALIDAD CON EXPERIENCIA EN ISO** **¿QUE NECESITAS?** INGENIERIA CONCLUIDA. DISPONIBILIDAD DE LUNES A VIERNES DE 08:45 AM A 06 PM Y SABADOS HASTA...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Ciudad de México Corrugados Eureka A tiempo completo

    **Analista de calidad** Analista de calidad EMPRESA 100% MEXICANA ESPECIALIZADA EN MATERIA DEL CARTON SOLICITA: - **Analista de Calidad.**_ **Requisitos**: Buen manejo de computadora y escáner (Microsoft Office) 2 años de experiência en calidad, deseable experiência en Carton. Sin problemas para trabajar en horario rotativo. Buen manejo de equipo de...


  • Tlalixtac de Cabrera, México ENVASADORA GUGAR S.A DE C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ENVASADORA GUGAR S.A DE C.V en Tlalixtac de Cabrera, Oaxaca**: ENVASADORA GUGAR S.A. DE C.V. EMPRESA DEL RAMO REFRESQUERO 100% OAXAQUEÑA CON MAS DE 35 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL MERCADO OFRECIENDO PRODUCTOS DE CALIDAD A UN PRECIO JUSTO PARA LA POBLACION MEXICANA, SOLICITA**: ANALISTA DE CONTROL DE CALIDAD** **ESCOLARIDAD**:...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Ciudad de México GRUPO AUSA SA DE CV A tiempo completo

    GRUPO AUSA quier que formes parte del equipo como ANALISTA DE CALIDAD. Que necesitas: - 1 año de experiência como analista de calidad ( Comprobable contact center) - Bachillerato concluido - Excelente atención al cliente Funciones: - Revisión y atención en incidencias de calidad - Revisión y atención en los procesos de la empresa - Realización de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Ciudad de México laccconsultoriarh A tiempo completo

    Requerimos tu talento como: **Analista de Calidad** función: Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y las actividades que de este se deriven, con base en los estándares de Calidad definidos internamente orientados a cubrir las expectativas de nuestros clientes. Horarios: Lunes a Viernes de 9:30 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en...


  • Iztacalco, Ciudad de México BUFETE EMPRESARIAL GTI A tiempo completo

    Estamos buscando tu talento como analista de calidad!! ¿Que necesitas? Experiencia minima 6 meses como analista de calidad call center Bachillerato terminado/Lic. en curso áreas administrativas Constancia de situación fiscal ‼️OFRECEMOS‼️ Sueldo base mensual $8,588.09 Bono productividad $2,000 Prestaciones de ley Descuentos Exclusivos ...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Ciudad de México GRUPO LA FLORIDA MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Importante empresa líder en su ramo, esta en busca de tu experiência. Habilidades y talento. Solicita: ANALISTA DE CALIDAD. ¿QUÉ NECESITAS? ING. EN ALIMENTOS, QUÍMICO EN ALIMENTOS, QBP, BIOQUIMICO, O CARRERA A FIN. Experiência 2 años realizando análisis de sistema de gestión integral. - Conocimiento de BPM, NOM 0125, ISO 22000, 9001, FSSC...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Ciudad de México Impacto Total en Seguridad Privada Integral S.A. de C.V A tiempo completo

    Impacto Total en Seguridad Privada Integral solicita: **Analista de Calidad** **Requisitos** - Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería en áreas económico / administrativas (terminada y/o trunca). - Conocimiento de norma ISO 9001, Sistema de gestión de calidad, NOM-035-STPS-2018, cultura organizacional - Mínimo 1 año de experiência - Excel (nível...


  • Colonia Lomas de Chapultepec, México Fidelity Marketing S.A de C.V. A tiempo completo

    **Descripción** Importante empresa en programas de lealtad por expansión solicita: **Analista de Operaciones** **Escolaridad**:Licenciatura trunca o concluida en administración o afín. **Experiência**: De 6 meses a un año como Analista administrativo, Analista de Operaciones, Ejecutivo de atención a clientes (principalmente resolución por...


  • Ciudad de México CREDIFIEL A tiempo completo

    Credifiel distribuidor autorizado. Por el compromiso que hay de tener la mejor calidad con el personal del sector gubernamental nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos como: **Analista de Calidad Call Center / Ventas y Atención a Clientes** **¿Cuales son los requisitos?** - Bachillerato Concluido - Experiência de un año como Analista de...


  • Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    **Supervisor de call center (Experiência en atención a clientes)** Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. **Descripción**: - Monitoreo de llamadas/chat - Brindar retroalimentacion a ejecutivos -...

  • Analista de Proyectos

    hace 4 semanas


    Ciudad de México GRUPO DE ADMINISTRACION DE BIENES Y SERVICIOS SA A tiempo completo

    Estamos en busca de un Analista de proyectos que pueda dar soporte a la operación de call center para Total Play (Grupo Salinas) *Ofrecemos - Horario de Lunes a Viernes con descanso fijo en sábado y domingo - Sueldo base $14,000 mensuales - Excelentes beneficios por parte de la empresa *Funciones: - Seguimiento al plan de trabajo - Proyectos de impacto...


  • Ciudad de México We Increase México SA de CV A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte como: **ANALISTA DE CALIDAD Y PROCESOS** Responsable de colaborar con las diferentes áreas para definir y documentar los procesos, diagramas de flujo y estrategias que nos ayuden a obtener la certificación ISO 9001. Documentación de políticas y manuales de trabajo. **PERFIL** - Licenciatura en Administración industrial,...


  • Ciudad de México IRONBIT A tiempo completo

    **Ironbit** es una empresa pionera en la innovación digital en México, con 16 años de experiência creando aplicaciones móviles y soluciones de marketing digital, comercio electrónico, realidad aumentada y realidad virtual. Actualmente nos encontramos en búsqueda de talento como: **|| ANALISTA DE OPERACIONES ||** **Buscamos**: - Experiência en...


  • México GLOPLAS S.A DE C.V. A tiempo completo

    MINOX, empresa dedicada a la fundición de piezas de acero y troquelado, se encuentra en búsqueda de un Analista de Operaciones. Requisitos: - Ingeniería Industrial - 2 años de experiência en puesto similar. - Manejo de paquete office. - Inglés fluido. - Manejo de SAE. - Experiência con personal a su cargo. Dentro de sus responsabilidades...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Ciudad de México REPÚBLICA MÉDICA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    República Médica empresa dedicada a la prestacion de servicios integrales se encuentra en busqueda de_ **"Analista de Calidad"**_ - **Requisitos**_ - Pasante titulado o en proceso de titulación dei ngeniería o licenciatura a fin a la calidad - Experiência al menos de 2 años documentando procesos de calidad - Experiência implementando SGC deseable en...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    México SERVICIOS DE CONTROL DE PLAGAS DEL CENTRO SA DE CV A tiempo completo

    **SECOPLA **se dedica al control integral de plagas urbanas Solicitamos **ANALISTA DE CALIDAD** en **CANCÚN, QUINTANA ROO** **Actividades** - Seguimiento a plan de acción de auditorías - Seguimiento y verificación de actividades de limpieza - Seguimiento y verificación del control de plagas - Manejo de base de datos en excel - Atención al cliente -...