Agente Servicio a Clientes

hace 5 meses

Guadalajara, México Ingredion México, S.A. de C.V. A tiempo completo

**Customer Service Agent**

**Position Location: Guadalajara, Jal. México**

**Primary Function**

Receive orders and schedule in SAP. Follow up and register sales to customers in a daily basis. Manage Credit and collection orders in a timely manner. Solve problems between customer and the loading process (communication with customer) Solve the problems that occur during deliveries arrive order.

**Reports To**:Sales Manager Animal Nutrition

**Key Deliverables**

**Business**
- Develop and maintain a strong working knowledge of the customers and the competitive environment to facilitate business development efforts.
- Monitor and direct the effective use of company resources throughout the customer sales cycle.

**Agility and Innovation**
- Accepts and works effectively with the dynamic changes and supports colleagues through it.
- Demonstrates the ability to achieve results to uncertainty, despite the changes and ambiguity.

**Relationships and People**
- Monitors sales and provides consistent and ongoing day-to-day performance feedback to sales professionals.
- Maintain effective relationships with GTM Team to ensure rapid flow of relevant information to meet business goals.

**Knowledge, Skills, and Requirements**:

- At least 2 years working in Customer Service in Food, Agro or Chemical Industry.
- Bachelor’s Degree Veterinary Medicine/Food Industry
- Interaction with other areas of logistics, credit and collection, quality and wet process.
- English Intermediate.

**Desired behavior, personal attributes,(Success Drivers And Competencies)**:

- Customer Focus
- Action Oriented
- Perseverance
- Priority Setting
- Motivating Others
- Business Acumen
- Problems Resolution

**Agente de Servicio a cliente**

**Ubicación de la posición: Guadalajara, Jal. México**

**Unidad de negocio: Nutrición Animal.**

**Función primaria**

Recibe y programar pedidos en SAP. Da seguimiento y registra las ventas diariamente. Administra las órdenes de crédito y cobranza de manera oportuna. Resuelve los problemas que ocurren durante las entregas.

**Reporta a**: Gerente de Ventas de Nutrición Animal

**Resultados** **clave**

**Negocio**
- Desarrolla y mantiene un sólido conocimiento de la actividad principal de los clientes y el entorno competitivo para facilitar los esfuerzos de desarrollo empresarial.
- Monitorea y dirije el uso efectivo de los recursos de la compañía a través del ciclo de ventas del cliente.

**Agilidad** **e** **Innovación**
- Acepta y trabaja eficazmente con los cambios dinámicos y apoya a los colegas a través de estos.
- Demuestra la capacidad para lograr resultados ante la incertidumbre, a pesar de los cambios y la ambigüedad.

**Relaciones y Personas**
- Monitorea las ventas y proporciona comentarios de desempeño diarios y constantes a los involucrados en el proceso de ventas.
- Mantiene relaciones efectivas con el equipo comercial para garantizar un flujo rápido de información relevante para cumplir los objetivos comerciales.

**Conocimientos,** **habilidades** **y** **requisitos**:

- 2 años de trabajo en Servicio al Cliente en la industria de alimentos o industria química.
- Médico Veterinario, Ingeniero en Alimentos o similar.
- Interacción con otras áreas de logística, calidad, proceso húmedo y crédito y cobranza.
- Inglés Intermedio.

**Comportamiento deseado, atributos personales,** **(Factores de éxito y competencias)**:

- Enfoque en el Cliente
- Proactivo
- Perseverancia
- Definición de prioridades
- Motivar a otros
- Enfoque Empresarial
- Resolución de problemas

**Relocation Available**:
No

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Localiza A tiempo completo

    **Descripción**: **Agente de Servicio al cliente** Sé parte de Localiza&Co, somos la empresa #1 en Latinoamérica de Renta de Autos. Buscamos Agente de Servicio al Cliente para nuestra nueva sucursal en el Aeropuerto. **Objetivo de la posición**: Asistir a los clientes brindándoles información sobre el alquiler de vehículos. Escuchando y entendiendo...

  • Freelance Agente Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, México METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV en Guadalajara, Jalisco**: Empresa dedicada al monitoreo musical se encuentra en búsqueda de: ** Freelance Agente de Servicio al Cliente ** Escolaridad: Bachillerato Experiência agente de servicio al cliente, en manejo de Servicio al cliente, trato con servicio al cliente Excelente servicio al...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Guadalajara, Jalisco**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Guadalajara, Jalisco**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Modalidad Híbrida) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y...

  • Agente Comercial de Servicio a Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México TALINK A tiempo completo

    Empresa mexicana líder en almacenamiento hidráulico industrial en GDL con mas de 6 plantas de produccion a lo largo de la republica mexicana esta en busqueda de**:* Agente Comercial de Servicio a Cliente ** - 1 a 2 años de experiência en puesto similar - Generación y seguimiento de leads - Criterio comercial - Ventas por telefono o chat - Experiência...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Beliveo Corporation A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Beliveo Corporation en Guadalajara, Jalisco**: ¡EL MEJOR Call Center de Guadalajara! ¡CAMPAÑA SEMI-BILINGÜE! Estamos buscando agentes talentosos y con mucha energía como tú para brindar el mejor SERVICIO AL CLIENTE + ventas en ESPAÑOL con inglés leído y escrito. ¡APLICA HOY MISMO Y NOSOTROS TE LLAMAMOS! Nuestro proceso...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México CHENSON NYLON DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    En Chenson Nylon de México el desarrollo personal y profesional es una de nuestras prioridades. Somos Líderes en la industria, tanto de Mochilas como de venta de Bolsos por catálogo; somos sinónimo de calidad, garantía, durabilidad y vanguardia, más de 20 años de trabajo y esfuerzo sustentan nuestra consolidación en el mercado Mexicano y la...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Disforma A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Agente de Servicio al Cliente apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo en Guadalajara. Si eres alguien que disfruta trabajando en un entorno dinámico y estás dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesCuidar las relaciones con nuestros clientes a través de...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Travelinn A tiempo completo

    **Importante empresa del sector turístico busca agente de atención al cliente** **Ofrecemos**: - Salario base **$7,390 **netos - **Esquema de **comisiones **NO topadas (pago quincenal, sin meta de venta, $2000 en adelante)**: - **Bono inicial $3,300**: - Prestaciones de Ley y superiores desde el primer día - Seguro de vida. - Fondo de ahorro -...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Reclutamiento 3R A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Agente Bilingüe para unirse a nuestro equipo de Reclutamiento 3R. En este rol, serás responsable de brindar atención personalizada a nuestros clientes en inglés, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera eficiente.ResponsabilidadesTomar llamadas de clientes en inglés y brindar información...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Top Capita A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Top Capita en Centro -Guadalajara, Jalisco**: ESTAMOS EN BUSCA DE AGENTES TELEFONICOS ¿Que tengo que hacer? contestar el teléfono, tomar pedidos, dar seguimiento,ofrecer ofertas o productos. **Requisitos**: Secundaria terninada conocimiento basicos en computadora (nosotros te capacitamos) Ofrecemos: Sueldo base nominal...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Ed A tiempo completo

    Descripción del PuestoEmpresa importante en Telecomunicaciones busca un profesional para ocupar el puesto de Agente Telefónico en su área de Guadalajara.ResponsabilidadesRealizar llamadas para atender a clientes y resolver sus problemas.Comunicarse con técnicos en campo para atender problemas técnicos.Atender correo electrónico y proporcionar...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, México TECNOPOLIS SERVICIO ESPECIALIZADO A tiempo completo

    Empresa líder en servicio técnico, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: **EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE** Enlace de contacto cliente-empresa para efectos de brindarle información clara sobre los servicios que se brindan, aperturar ordenes de servicio vía telefónica y presencial, así como coordinar la recepción-entrega de equipos...

  • Agente de Servicio Al Cliente y Ventas

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Global Fleet Management A tiempo completo

    **PosiTrace by Global Fleet Management** **es una empresa Canadiense SaaS de rastreo GPS de rápido crecimiento con una huella global que actualmente está en busca de un **Agente de Servicio al Cliente y Ventas** para solidificar una excelente relación y desarrollo de clientes potenciales en México. **Responsabilidades**: - Administra las cuentas de...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa Tres R!Estamos buscando un Agente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco.Como Agente de Atención al Cliente, serás responsable de atender llamadas de clientes que viven en EUA y Canadá que requieran asistencia telefónica.Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y apasionante, con...

  • Administrador de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Guadalajara, Jalisco, México Tecnopolis Servicio Especializado A tiempo completo

    Empresa líder en servicio técnico busca a un profesional con conocimientos en servicio al cliente y administración de personal para el puesto de Supervisor de Atención a Clientes.Entre las responsabilidades se encuentran analizar datos de servicio al cliente para mejorar procesos y aumentar la satisfacción del cliente, gestionar y resolver problemas del...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México PARAISO ETERNO A tiempo completo

    **Agente de Ventas de Propiedades de Descanso Final** **Responsabilidades**: - Identificar y contactar clientes potenciales interesados en la compra de propiedades de descanso final. - Programar y llevar a cabo visitas a propiedades para mostrarlas a los clientes. - Asesorar a los clientes sobre las características y beneficios de las propiedades...

  • Agente Telefónico Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Guadalajara, México GoNet Mexico A tiempo completo

    Importante agencia de seguros solicita **Agente telefónico atención al cliente** Importante Cadena de Farmacias solicita **AGENTE TELEFÓNICO ATENCIÓN AL CLIENTE** **Requisitos**: - Secundaria finalizada - Experiência no necesaria **Horario de operaciones** - Lunes a domingo 12:00 a 8:00 pm o 2:00 a 10:00 pm - Día de descanso rolado entre...

  • Supervisor de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México TecnoGreen Solutions A tiempo completo

    **Supervisar y Liderar un equipo de agentes de atención al cliente, para garantizar un servicio excepcional y satisfacción al cliente.**: - **Entrenar, capacitar y desarrollar al equipo de trabajo de atención al cliente para mejorar las habilidades de comunicación.**: - **Establecer y Mantener estándares de rendimiento y calidad del servicio.**: -...

  • Agente de Servicio Al Cliente Importación Gdl

    hace 2 meses

    Guadalajara (Miguel Hidalgo y Costilla), México AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo

    **MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de: **Agente de Servicio al cliente Importación** - **Aeropuerto Guadalajara** Bachillerato o Lic. en...