Agente de Servicio Al Cliente y Ventas

hace 5 meses

Guadalajara, México Global Fleet Management A tiempo completo

**PosiTrace by Global Fleet Management** **es una empresa Canadiense SaaS de rastreo GPS de rápido crecimiento con una huella global que actualmente está en busca de un **Agente de Servicio al Cliente y Ventas** para solidificar una excelente relación y desarrollo de clientes potenciales en México.

**Responsabilidades**:

- Administra las cuentas de clientes existentes de PosiTrace en forma que actúa como embajador de PosiTrace
- Conduce, de manera proactiva, verificaciones periódicas del estado de las cuentas a fin de asegurarse de que todos los usuarios del servicio, así miembros interesados cuenten con el entrenamiento apropiado
- Aplica las funcionalidades primordiales para cada cliente, de acuerdo a sus operaciones y requerimientos
- Evalua y encuentra constantemente nuevas formas de mejorar las operaciones de cada cliente de forma eficiente, por medio del mayor uso posible de las capacidades y soluciones PosiTrace
- Se asegura de que el cliente utilice el sistema a su mayor potencial y encuentren el mayor valor posible en su uso
- Brinda información detallada de cuenta, facturación, contrato, etc.

Para nuevos usuarios de PosiTrace:

- Prepara material de entrenamiento tal como videos de entrenamiento personalizado
- Guías paso a paso
- Genera accesos, cuentas, y brindar información detallada de la cuenta
- Se asegura de que los clientes puedan navegar en la plataforma con facilidad
- Brinda asistencia a los clientes en la implementación de nuevas unidades, mediando con el departamento de operaciones para agilizar la apropiada instalación de de los dispositivos y accesorios, en un tiempo estimado máximo de 15 días luego de la fecha de entrega
- Se asegura de la correcta instalación de los dispositivos, su configuración en plataforma, suscripción y funcionamiento
- Se asegura de la visibilidade, adecuado funcionamiento e historial esté disponible para el cliente luego de realizada la instalación
- Es el punto de contacto y mediador para preguntas en el dia a dia de los clientes. Actuando a forma de mediador entre el cliente y soporte técnico, operaciones, finanzas
- Identifica posibles problemas, antes de que estos generen inconvenientes y accionarlos de la manera más eficiente
- Actua como Project Manager y tomar titularidad en la resolución de problemas, manteniendo al cliente informado en cuanto a plan de trabajo, pasos a seguir, ETA’s y expectativas apropiadas. Para asegurar así la satisfacción del cliente.
- Obtiene y documenta comentarios y feedback del cliente, y redireccionarlos al departamento de Producto para su consideración
- Genera e impulsa el programa de referidos
- Genera retroalimentación positiva en medios, como Google reviews, testimonials, participación de clientes en videos publicitarios
- Invita a los clientes a participar en entrevistas con el equipo de Marketing y Producto
- Demuestra una actitud positiva, y una cultura de “consider it done”
- **Up-sell y cross-sell los productos y servicios**:

- Incrementa el MMR
- Reduce la salida de clientes

**Requisitos**:

- Experiência demostrable en **atención al cliente o experiência como representante del servicio de atención al cliente**:

- Grandes capacidades para mantener contacto telefónico y para la escucha activa
- Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes
- Excelentes capacidades de comunicación y presentación
- Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
- Carrera técnica / Licenciatura comercial

En PosiTrace, valoramos la diversidad y siempre tratamos a todos en función del mérito, las calificaciones, la competencia y el talento.

Hacemos todo lo posible para garantizar un entorno inclusivo y seguro.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $17,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
- Híbrido

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
- ventas: 2 años (Obligatorio)

  • Agente de Ventas

    hace 5 meses

    Guadalajara, México ATRACCIÓN DE TALENTO VENTAS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ATRACCIÓN DE TALENTO VENTAS en Guadalajara, Jalisco**: Importante empresa en el sector, con más de 140 años en el mercado, solicita: **"AGENTE DE VENTAS"** **Funciones**: - Prospección de clientes - Cotizaciones - Cierre de ventas - Actividades administrativas **Requisitos**: - Gusto por las ventas - Experiência mínimo de...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Localiza A tiempo completo

    **Descripción**: **Agente de Servicio al cliente** Sé parte de Localiza&Co, somos la empresa #1 en Latinoamérica de Renta de Autos. Buscamos Agente de Servicio al Cliente para nuestra nueva sucursal en el Aeropuerto. **Objetivo de la posición**: Asistir a los clientes brindándoles información sobre el alquiler de vehículos. Escuchando y entendiendo...

  • Promotor de Créditos

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    **PROMOTOR DE CRÉDITOS**Buscamos un profesional con experiencia en ventas financieras para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y Ventas. La posición implica la prospección de clientes nuevos, la colocación de créditos en campo, el seguimiento a trámites, renovaciones y la cobranza preventiva de créditos solidarios.**BENEFICIOS**Ofrecemos...

  • Agente Servicio a Clientes

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Ingredion México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Customer Service Agent** **Position Location: Guadalajara, Jal. México** **Primary Function** Receive orders and schedule in SAP. Follow up and register sales to customers in a daily basis. Manage Credit and collection orders in a timely manner. Solve problems between customer and the loading process (communication with customer) Solve the problems...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México CHENSON NYLON DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    En Chenson Nylon de México el desarrollo personal y profesional es una de nuestras prioridades. Somos Líderes en la industria, tanto de Mochilas como de venta de Bolsos por catálogo; somos sinónimo de calidad, garantía, durabilidad y vanguardia, más de 20 años de trabajo y esfuerzo sustentan nuestra consolidación en el mercado Mexicano y la...

  • Agente Comercial de Servicio a Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México TALINK A tiempo completo

    Empresa mexicana líder en almacenamiento hidráulico industrial en GDL con mas de 6 plantas de produccion a lo largo de la republica mexicana esta en busqueda de**:* Agente Comercial de Servicio a Cliente ** - 1 a 2 años de experiência en puesto similar - Generación y seguimiento de leads - Criterio comercial - Ventas por telefono o chat - Experiência...

  • Freelance Agente Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Guadalajara, México METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV en Guadalajara, Jalisco**: Empresa dedicada al monitoreo musical se encuentra en búsqueda de: ** Freelance Agente de Servicio al Cliente ** Escolaridad: Bachillerato Experiência agente de servicio al cliente, en manejo de Servicio al cliente, trato con servicio al cliente Excelente servicio al...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México PARAISO ETERNO A tiempo completo

    **Agente de Ventas de Propiedades de Descanso Final** **Responsabilidades**: - Identificar y contactar clientes potenciales interesados en la compra de propiedades de descanso final. - Programar y llevar a cabo visitas a propiedades para mostrarlas a los clientes. - Asesorar a los clientes sobre las características y beneficios de las propiedades...

  • Agente de Ventas

    hace 2 meses

    Guadalajara, México Progel Mexicana, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un talentoso Agente de Ventas para unirse a nuestro equipo como proveedor líder en nuestra producto, LA GRENETINA. Nos enorgullece ofrecer nuestro producto de alta calidad a nuestros clientes. Estamos buscando a alguien motivado, con habilidades excepcionales en la prospección de clientes y un fuerte enfoque en la atención al...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Beliveo Corporation A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Beliveo Corporation en Guadalajara, Jalisco**: ¡EL MEJOR Call Center de Guadalajara! ¡CAMPAÑA SEMI-BILINGÜE! Estamos buscando agentes talentosos y con mucha energía como tú para brindar el mejor SERVICIO AL CLIENTE + ventas en ESPAÑOL con inglés leído y escrito. ¡APLICA HOY MISMO Y NOSOTROS TE LLAMAMOS! Nuestro proceso...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México BI GEN SA DE CV A tiempo completo

    Agentes de Ventas Atención al Cliente Bi gen: Es un proveedor del Infonavit el cual nos dedicamos a ejecutar el programa Hipoteca con Servicio. **Funciones**: Ofrecer nuestros servicios a los clientes Búsqueda de nuevos clientes y dar seguimiento a los mismos Atención al cliente, seguimiento, cierre de venta. Explicar de la mejor manera nuestros...

  • Agente de Ventas

    hace 1 mes

    Guadalajara, México ASESORIA ADMINISTRATIVA DEL NORTE DE MEXICO A tiempo completo

    Somos una empresa líder en México. Ofrecemos diferentes servicios profesionales ¡Nos encontramos en búsqueda de nuevo talento para unirse a nuestra familia! Nuestra propuesta es como: Agente de ventas ¿Qué tenemos para ti? - Pago Quincenal - Prestaciones de Ley - 100% ante el seguro social - Excelente esquema de comisiones - Bono bimestral -...

  • Agente de Ventas

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Cerraduras y Candados PHILLIPS A tiempo completo

    **ASSA ABLOY MEXICO** está solicitando **AGENTES DE VENTAS** para **GUADALAJARA** **Requisitos**: **Apoyo a cobranza foránea, AGUASCALIENTES, GUANAJUATO, MICHOACAN, QUINTANA ROO** Indispensable contar con auto Experiência en productos ferreteros, construcción, mayoristas Manejo de Excel al 70% (comprobable mediante examen...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México P.R. Professional Recruiting A tiempo completo

    EMPRESA DE VENTAS DE UNIFORMES A NIVEL NACIONAL SOLICITA: AGENTE DE VENTAS Y ATENCION A CLIENTES $1,900 LIBRES SEMANAL MAS COMISIONES. Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm y sábado de 9 am a 2 pm ( SE TRABAJA UN SÁBADO SÍ Y OTRO NO ) Atención a cliente y venta en sucursal. Captura de pedidos. Informes de seguimiento del proceso de venta y servicio...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Travelinn A tiempo completo

    **Importante empresa del sector turístico busca agente de atención al cliente** **Ofrecemos**: - Salario base **$7,390 **netos - **Esquema de **comisiones **NO topadas (pago quincenal, sin meta de venta, $2000 en adelante)**: - **Bono inicial $3,300**: - Prestaciones de Ley y superiores desde el primer día - Seguro de vida. - Fondo de ahorro -...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Altiva Automotriz SA DE CV A tiempo completo

    En **Altiva Automotriz**, buscamos un **Agente de Ventas** proactivo y enfocado en resultados para formar parte de nuestro equipo. Como agente de ventas, serás responsable de guiar a los prospectos y clientes a través de nuestro **Plan de Financiamiento Altiva 49/13**, proporcionando un servicio excepcional y ayudándoles a encontrar la mejor solución...

  • Agente de Ventas Guadalajara

    hace 5 meses

    Guadalajara, México LUBRICANTES DE AMERICA S.A DE C.V A tiempo completo

    Lubricantes de América es una empresa mexicana creada en 1956 en Nuevo León, especializada en la formulación, fabricación y comercialización de aceites y grasas industriales a través de la inclusión de diversos mercados industriales como: aceites automotrices, marinos, agrícolas, têxtiles, grasas de litio, asfáltica, sintética, anticongelante,...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México RADEC, SA DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa RADEC, SA DE C.V. en Centro -Guadalajara, Jalisco**: AGENTE DE VENTAS DE PROYECTOS DE ILUMINACIÓN Empresa de iluminación busca tu talento: Agentes de ventas **Requisitos**: - 25 años en adelante - Sex. Indistinto - Inglés básico - Lic. en arquitectura, ingeniería civil, ingeniería eléctrica o sectores relacionados con la...

  • Agente de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 5 meses

    Guadalajara, México MA&VI ENERGY SA DE CV A tiempo completo

    ¡Importante Proveedora Eléctrica está en búsqueda de tu talento! Solicitamos Agente de ventas Requisitos: - Experiência en ventas mínimo 2 años - Edad: 20 a 35 años. - Preparatoria terminada - Manejo de paquetería office. - Proactivo y con buena actitud. - Experiência en atención a clientes Actividades del puesto: - Trabajo en campo. - Manejo...

  • Agente de Ventas

    hace 5 meses

    Guadalajara, México RYASA Rodamientos y Accesorios A tiempo completo

    En RYASA somos líderes en la distribución y comercialización de productos de transmisión de potencia para la Industria. **Vacante**: Agente de Ventas (Sucursal Guadalajara) **Requisitos**: - Experiência como agente de ventas en el ramo industrial. (Productos Industriales: Rodamientos, Chumaceras, Sellos, Grasas, Coples, Guías Lineales, Bandas,...