Analista Sr Uecac

hace 3 meses

Aguascalientes, México Nissan A tiempo completo

**Actividades**:
Atención de llamadas de dealers y clientes

Atención de mail y WhatsApp

Gestión integral de queja

Revisión y seguimiento de alternativas para solución de quejas

Revisión de seguimiento de los casos en distintas plataformas

**Requisitos**:
Formación profesional: Licenciatura en áreas

económico - administrativas.

Experiência en atención a clientes premium

Tecnológico: Excel, word medio, power point

Ubicación: Ciudad de Aguascalientes

Disponibilidad de horario (9 am a 7 pm) guardias sábados y domingos

**Responsabilidades**:
Atención de la red vía llamada y correo

Comunicación constante con áreas internas de la marca

Atención a quejas asignados

Atención de actividades de seguimiento

Escalamiento de tickets sin respuesta

Búsqueda de alternativas para cierre

Cumplimiento de KPI's

**Habilidades**

Alto grado de concentración

Capacidad rápida de curva de aprendizaje

Capacidad de análisis

Trabajo en equipo

Trabajo bajo objetivos

Actitud de servicio

Facilidad de comunicación
Aguascalientes Aguascalientes Mexico

  • Analista CQ

    hace 2 meses

    Aguascalientes, México Nissan Motor A tiempo completo

    Responsabilidades: ·Dar seguimiento a las quejas y asegurar la solución de las mismas. ·Liderazgo y proactividad en la solución de casos especiales y presidencia. ·Generación de soluciones en conjunto con las áreas de solución internas de NMEX & INFINITI así como proveedores y Red de Distribuidores. ·Asegurar el cumplimiento de los objetivos...

  • Agente de Negocios

    hace 3 meses

    Aguascalientes, México Vitro Hogar A tiempo completo

    Se parte del equipo comercial Vitro Hogar.Actualmente estamos creciendo más que nunca, por este motivo, estamos en búsqueda del mejor talento de negocios.Tu objetivo será impulsar a Vitro Hogar en México a partir de generar, dirigir y buscar nuevas estrategias de compra para un abastecimiento correcto y equilibrado, a través del análisis de mercado,...

  • Analista Sr. de Servicio

    hace 3 meses

    Aguascalientes, México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? **Principales funciones**: - Asistir a los agentes, Promotores y administrativos en sus tramites relativos a la operación de servicio ( emisión, cobranza, siniestros, comisiones) - Capacitar a la FV y administrativos...

  • Analista de Seguridad en Higiene

    hace 2 meses

    Aguascalientes, México JLL A tiempo completo

    JLL empowers you to shape a brighter way . Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where...